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お客様レビュー
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88%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.2

XXに基づく 806 お客様レビュー
88%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

806お客様レビュー

  • 5 スター
    410
  • 4 スター
    256
  • 3 スター
    75
  • 2 スター
    35
  • 1 スター
    30

可もなく不可もなく

By

12月 08, 2019

club

特に可もなく不可もなくという滞在でした。建物自体は古いですがそれなりに清潔に保たれています。朝食はトラディショナルなイングリッシュブレックファーストでした。

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Do not use in cold weather

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12月 05, 2019

platinumelite

Feels like a hotel built in the 70's and has been freshly painted.

Staff are friendly and hard working.

Bathrooms, at least in the Executive Rooms, are unheated and have a fan opening through a window. Which means when it is really cold outside, ie freezing you need to wear a coat, which is not very practical in a bathroom! There's an electric towel rail that gets luke warm but is totally inadequate for heating the room. You can leave the door open and let the main room heat it, but the bed is right next to the door so it is like sleeping next to a freezer with the door open.

The restaurant has a very limited menu that you will tire of if you are there more than a couple of nights.

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Great staff

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11月 25, 2019

The staff is friendly, kind and helpful. The service is good also.

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A decent hotel for an overnight business stay

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11月 24, 2019

This is a much better Holiday Inn than other recent ones that I have stayed in. The room was spotless, bed comfortable and good quality towels and linens. All staff that I engaged with were delightful. Dinner (room service) was very nice.
The bathroom, on the outside side of the room was cold and the heater was not very efficient. It was on the ground floor and would have benefitted from a blind at the window.
I chose not to have my room made up, following some guidance re saving energy but that meant that I was short of tea bags the next morning.

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Good service

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11月 22, 2019

Overall experience good I do think the breakfast should be included and not paid for separately this was something that was done in the past

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Basingstoke Holiday inn

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11月 19, 2019

Good place to stay with friendly staff but a little remote

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Business Meetings in Basingstoke

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11月 18, 2019

club

This Holiday Inn seems quite dated. The staff are very friendly and keen to help in whatever way they can. I thought the cost for breakfast was very expensive compared to other hotels I stay in when travelling with Business.
Evening meal was very good value, which is why breakfast stood out as so expensive.
Bed was very comfortable but the bathroom was freezing cold.

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Hard Pillows

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11月 18, 2019

platinumelite

Everything was basically OK but the very firm pillows spoilt my sleep

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Business Trip

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11月 11, 2019

In all great service and good buy slightly old hotel, needs a bit of a refurb.

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Train your staff more, customers will spend more

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11月 11, 2019

club

Overall a reasonable, practical hotel. I spend 4 months of the year in hotels and one thing I dislike more than anything else is ignorant staff, to continue a mobile phone call whilst your waiting without explanation, the best at this hotel was the blond barman spoke to me while making two drinks then stated “I won’t be a minute” I then followed him to the hotel 2nd floor where he was on room service. This was poir if he had served me 1st I would have prob eaten and drank all evening in the hotel, but given his lack of professionalism I went elsewhere and spent my money.
Lady on breakfast duty found her hard to understand and she showed signs of being too busy on her own.

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Good sized bed, clean, comfortable

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11月 10, 2019

club

Generally nice, some issues but would stay again. Restaurant menu very basic.

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Excellent Hotel

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11月 07, 2019

The Hotel is excellent. We had two rooms and both were clean and very comfortable. Nice atmosphere both in the rooms and public areas. Beds were extremely comfortable, pillows too. The staff at reception were friendly, the bar staff too. We have stayed at this Hotel before and will definitely stay there again as we have found it to be the best Hotel in Basingstoke.

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