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Opiniones de los huéspedes
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92%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.4

en base a 219 opiniones
92%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

219opiniones

  • 5 Estrellas
    145
  • 4 Estrellas
    47
  • 3 Estrellas
    14
  • 2 Estrellas
    5
  • 1 Estrellas
    8

Weekend Getaway

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22 febrero 2017

Beautiful Hotel and great service. I will be coming back to this hotel as soon as I can.

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Facturacion

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20 febrero 2017

Si desean facturar o pedir su estado de cuenta solicitarlo con mucha anticipación 30- 45 minutos antes de salida para evitar retrasos en sus itinerarios

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buen clima

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20 febrero 2017

club

muy buen clima la temperatura de la alberce en algunas ocaciones era demasiado caliente

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Excelentes instalaciones

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20 febrero 2017

club

Excelentes instalaciones. Las camas son muy blandas. Y el precio de los alimentos un poco altos para la calidad de estos.

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Excelente lugar para descansar

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14 febrero 2017

club

Excelente hotel, muy cómodo, habitaciones limpias y muy buen servicio. Servicio de conexión WiFi muy bueno. Después de un día arduo de trabajo es un lugar excelente para descansar.

Publicado porHotelStaff
16 febrero 2017
Buenas tardes, Sr. Campos , agradecemos sus comentarios y su preferencia al hospedarse con nosotros; esperamos tenerlo pronto de vuelta. Excelente día! Atentamente, Gerencia de Ventas
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Buen servicio

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14 febrero 2017

club

En general el servicio es bueno y el servicio en los salones también es muy bueno

Publicado porHotelStaff
16 febrero 2017
Buenas tardes, Sr. García, agradecemos sus comentarios y su preferencia al hospedarse con nosotros; esperamos tenerlo pronto de vuelta. Excelente día! Atentamente, Gerencia de Ventas
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Áreas de oportunidad

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13 febrero 2017

club

En general las instalaciones me parecieron adecuadas, sin embargo en cuanto al costo considero que existen en general otras ofertas lo que superan un poco en cuanto a comodidad en habitación en general (cama, ropa de cama, contactos habilitados para conectar celular, etc.).

Por tanto considero que existen áreas de oportunidad al cual pueden mejorar, que sean acordes a los precios de mercado.

Publicado porHotelStaff
16 febrero 2017
Buenas tardes, Sr. Varela, agradecemos sus comentarios y su preferencia al hospedarse con nosotros; su retroalimentación es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta esta información, para seguir ofreciendo un producto de calidad y justo a nuestro a huéspedes, esperamos tenerlo pronto de vuelta. Excelente día! Atentamente, Gerencia de Ventas
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Excelente Lugar para descansar

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11 febrero 2017

Un lugar para llegar por trabajo o placer y olvidarte del exterior. Tienen todo lo que necesitas y el trato del personal fue remarcable.

Publicado porHotelStaff
16 febrero 2017
Buenas tardes, Sr. Sánchez, agradecemos sus comentarios y su preferencia al hospedarse con nosotros; esperamos tenerlo pronto de vuelta. Excelente día! Atentamente, Gerencia de Ventas
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Servicio, instalacion y comida excelente

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28 enero 2017

club

El traslado del aeropuerto al hotel y viceversa fue con ellos, el chofer muy cordial, lo mismo que en recepcion. El restaurante con personal amable y la comida fue servida en tiempo, muy buena comida. La habitacion estuvo excelente, salvo por la cantidad de canales de television y esta ultima podria mejorarse a un modelo mas actual, todo lo demas excelente.

Publicado porHotelStaff
01 febrero 2017
Estimado Huésped Ernesto35, Gracias por su amable retroalimentación, fue un gusto atenderle, la información proporcionada es de gran importancia para nosotros, esta es su casa. Saludos y a sus ordenes. Atentamente, Gerencia de Ventas.
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Excelente servicio

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28 enero 2017

club

Todo bien.
Buen trato a la llegada y a la salida.
Personas amables y atentas. Buena calidad en el servicio.

Publicado porHotelStaff
01 febrero 2017
Querido Huésped GerardoGG, Esperando que se encuentre de maravilla queremos agradecer su retroalimentación, es de gran importancia saber como usted se sintió, esta es su casa, regrese pronto. Estamos para servirle. Atentamente, Gerencia de Ventas.
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Comodidad y relajacion

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27 enero 2017

club

Las instalaciones son cómodas y uno puede relajarse.

Publicado porHotelStaff
28 enero 2017
Estimado Shadowplague, Buen día, gracias por su comentario, estamos para servirle, tenga un fin de semana excelente. Atentamente, Gerencia de Ventas.
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Excelente atencion del personal

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27 enero 2017

Muy buena atención al cliente, comodidad y buenas instalaciones

Publicado porHotelStaff
28 enero 2017
Buen día kimosari, Reciba un saludo de sus amigos de Holiday Inn Matamoros, gracias por darnos a conocer su sentir, es para nosotros un gusto haberlo atendido, regrese pronto, Saludos y a sus órdenes. Atentamente, Gerencia de Ventas.
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