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Guest Reviews
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96%
Recommend This Property

Overall Experience

4.6

based on 243 reviews
96%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

243reviews

  • 5 Stars
    182
  • 4 Stars
    42
  • 3 Stars
    11
  • 2 Stars
    5
  • 1 Stars
    3

Un muy buen hotel

By

21 March 2017

club

La atencion de su personal es excelete, las habitaciones bastante comodas, definitivamente regresaria pero lo haria mucho mas seguido si el precio se contemplara un poco ya que para ser un Hotel Expres me parece un poco elevado el costo.

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Servicio Excelente

By

19 March 2017

Muy buen servicio del personal, siempre atentos a tus necesidades.

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Excelente opcion de alojamiento

By

16 March 2017

El hotel se encuentra en una ubicación fácil de encontrar y el personal es muy amable y organizado. Las instalaciones son nuevas y de excelente nivel apropiadas para un excelente descanso.

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Habitaciones confortables

By

14 March 2017

club

Me sentí muy a gusto y relajada en la habitación. Las instalaciones en general son las adecuadas y la atención del personal del hotel es muy buena.

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Cama muy limpia

By

12 March 2017

platinumelite

En cuestion de la limpieza el cuarto esta muy limpio gracias a las muchachas camaristas q hacen un excelente trabajo solo recuerdo a INES del servicio del 5to piso excelente atención de aseo y limpieza. Mucjas gracias por hacer una estadia muy agradable

Posted byHotelStaff
14 March 2017
Estimado Pepino, Agradezco tus valiosos comentarios, nos alegra saber que la limpieza de nuestras habitaciones fue de tu agrado, nos seguiremos esforzando por continuar así y con agrado les haré llegar tus comentarios tanto a Inés como a las demás camaristas. Te esperamos pronto y agradecemos tu preferencia. Atentamente. Sara F. Gerencia General.
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MUY BIEN POR HOLIDAY INN METEPEC

By

07 March 2017

club

ME SENTI MUY BIEN AL ALOJARME POR CUESTION DE TRABAJO EN ESTE HOTEL

Posted byHotelStaff
14 March 2017
Estimado Goqulalo, Muchas gracias por tus amables comentarios, me es grato saber que fuimos una muy buena opción para tus actividades por esta zona. Esperamos con gusto tu siguiente visita. Que tengas excelente día. Sara F. Gerencia General
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Comfort de sus habitaciones

By

07 March 2017

Principalmente me sorprendió positivamente el confort de las habitaciones. Camas y almohadas muy cómodas.

Posted byHotelStaff
14 March 2017
Estimado Rams: Agradezco el tiempo que tomaste para brindarnos tus comentarios, es grato saber que disfrutaste de tu habitación y de nuestras camas y almohadas. Esperamos tenerte de vuelta muy pronto. Sara F. Gerente General
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Excelente estadia

By

02 March 2017

club

Habitación de tamaño adecuado, cama cómoda y muy buenas almohadas, bien ubicado el Hotel

Posted byHotelStaff
02 March 2017
Estimado Jesus: Gracias por tus comentarios, nos agrada mucho que hayas disfrutado de nuestras instalaciones, siempre será un gusto tenerte de vuelta. Te esperamos pronto. Sara F. Gerente General
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Un magnífica estancia

By

24 February 2017

club

Me sentí seguro desde que entré al estacionamiento, con privacidad y atención del vigilante, lo mismo lo vi al entrar al elevador los pisos muy restringidos los niveles, muy práctico el recibidor y pronta recepción para alojarme y subir a disfrutar de una bonita habitación con buenos terminados y buena instalaciones en todas las áreas, asa de ruidos de las habitaciones que colindan para disfrutar y tener una comodidad y un descanso perfecto

Posted byHotelStaff
02 March 2017
Estimado Romeo 70: Agradezco mucho el tiempo que tomaste para escribir esta reseña, me es grato saber que te agradaron nuestras instalaciones y servicios. Te esperamos pronto. Saludos Sara F. Gerente General
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Servicio excelente

By

21 February 2017

El servicio que se me brindo mientas mi estadía fue excelente por el personal del hotel.

Posted byHotelStaff
21 February 2017
Estimado Daniel31: Agradezco el tiempo que tomó para compartir sus comentarios, que gusto saber que disfrutó del servicio que brinda nuestro personal, nos esforzaremos para que continúe así. Con gusto le seguiremos atendiendo en esta su casa. Atentamente. Sara F. Gerente General
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desayuno incluido DEFICIENTE

By

15 February 2017

club

ES DE POCA CALIDAD Y VAIEDAD, PARA EL COSTO DE LA HABITACION Y SE CONVIERTE EN UN DESAYUNO EXPRESS Y NO OBSTANTE QUE LLEGUE A BUENA HORA YA SE HABIAN ACABADO ALGUNA FRUTA Y JUGO Y NO RELLENARON A PESAR DE QUE FALTABAMOS VARIOS.

Posted byHotelStaff
17 February 2017
Estimado Amigo, Agradecemos infinitamente sus comentarios como retroalimentación de nuestros servicios, permítame compartir con usted que dado que somos un Hotel de categoría Express, nuestro estándar para el desayuno consiste en un servicio que además de ser en cortesía es inteligente, rápido y eficiente que le permite a nuestros huéspedes disfrutar de una opción práctica donde pueda encontrar variedad de fruta de temporada, yogurth y guarniciones, huevos revueltos, tocino, jamón, chilaquiles rojos y verdes, frijoles y un plato regional que es variable cada día, adicionado con nuestra barra de café, té, leche y variedad de jugos, pan de caja y pan dulce, como puede ver en efecto es un desayuno express porque así lo demanda nuestra categoría, siendo así una alternativa nutritiva, variada y deliciosa para nuestros viajeros. Con respecto a los horarios; nuestro servicio comienza a las 06:30 de la mañana y finaliza a las 10:00 hrs. Probablemente su llegada se acercaba a éste horario y fue por ello que percibió que no se resurtió la fruta y el jugo, sin embargo, cuidaremos éstos detalles para evitar que se vuelva generar una mala impresión para usted y todos nuestros huéspedes. De éste modo, me pongo a sus órdenes y esperamos que pronto nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente nuestros servicios con la mejor intención de cubrir sus expectativas. Sara F. Gerente General
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Hotel muy incómodo y pésimamente localizado

By

10 February 2017

Llegar alhotel en automóvil es conflictivo por su ubicación y las pésimas vialidades que lo rodean; la carencia de restaurante es fatal; los restaurante que existen en la plaza son no adecuados para comidas de trabajo, sanas, limpias y sin mucho aderezos; alimentos de mala calidad. El color de las habitaciones es pésimo, lúgubres con los marcos negros o muy oscuros; los muebles donde ubicaron la caja fuerte es una desgracia; los lectores de las llaves son muy deficientes en todo el hotel. Hospedarse en ese hotel otra vez, solo por extrema necesidad; las entradas al estacionamiento, son de risa, incómodas, estrechas y por si fuera poco, ponen conos rojos lo que imposibilita salir del estacionamiento y recoger compañeros de trabajo en la mini-glorieta. Realmente es el pero Holiday Inn que he estado.

Posted byHotelStaff
11 February 2017
Estimado Pelonche, Agradecemos mucho sus comentarios, sentimos mucho que su estancia no haya sido placentera, como usted sabe Holiday Inn Express es una marca que ofrecemos además de nuestros demás servicios, un servicio de alimentos que consta de desayuno express en cortesía pero para comidas y cenas siempre se cuenta con diversos establecimientos de alimentos, operados independientemente al servicio que ofrece el hotel; aquí en la plaza City Center donde estamos ubicados son 7 diferentes opciones pero además toda la variedad de Restaurantes en el centro comercial Galerías Metepec ubicado frente al hotel y muchas más opciones cercanas que podemos recomendarle con gusto, tanto para visitas de negocios como familiares; respecto al estacionamiento sin costo para nuestros huéspedes reservamos un área exclusiva pero se puede hacer uso de cualquiera de los 200 lugares con los que cuenta la plaza. Tomaremos en cuenta sus demás comentarios siempre importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo y seguimos a sus órdenes. Sara F. Gerente General
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