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Guest Reviews
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88%
Recommend This Property

Overall Experience

4.3

based on 384 reviews
88%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

384reviews

  • 5 Stars
    227
  • 4 Stars
    93
  • 3 Stars
    40
  • 2 Stars
    11
  • 1 Stars
    13

PERSONAL DE RECEPCION

By

09 January 2017

club

No he recibido mi factura y la solicite desde que hice el check in

Posted byHotelStaff
12 January 2017
Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos el retraso del envió de su factura. No dude en ponerse en contacto conmigo en octavio.cruz@hotelesmilenium.com para poder ofrecerle más ayuda. Atentamente, OCC Gerente General
Posted byHotelStaff
11 January 2017
Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos el retaso del envió de su factura. No dude en ponerse en contacto conmigo en octavio.cruz@hotelesmilenium.com para poder ofrecerle más ayuda. Atentamente, OCC Gerente General
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Lugar ideal para dormir

By

07 January 2017

club

Está genial el cuarto, duermes muy agusto, el personal súper amable!

Posted byHotelStaff
09 January 2017
Estimada Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel Holiday Inn Express San Jerónimo. Agradecemos su lealtad como socio de IHG® Rewards Club. Nos es grato saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia de excelencia del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos verlo pronto de regreso. Atentamente, OCC Gerente General
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Exelente servicio del hotel

By

03 January 2017

club

Exelente servicio mejorar las regAderas muy bien el serviicio muy bonito el hotel y muy bien ubicado nada más mejorar el baño de y poner más jabom

Posted byHotelStaff
05 January 2017
Estimado Huésped, Gracias por su opinión acerca de nuestro hotel Holiday Inn Express San Jerónimo. Es extraordinario saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se siente orgulloso, así que valoramos su opinión. Esperamos verlo pronto de regreso. Atentamente, OCC Gerente General
Posted byHotelStaff
05 January 2017
Estimado Huésped, Gracias por su opinión acerca de nuestro hotel Holiday Inn Express San Jerónimo. Es extraordinario saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se ciente orgulloso, así que valoramos su opinión. Esperamos verlo pronto de regreso. Atentamente, OCC Gerente General
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bueno, bonito y barato

By

27 December 2016

platinumelite

Buen hotel, lo unico malo es el internet y el desayuno.

Posted byHotelStaff
29 December 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel Holiday Inn Express San Jerónimo. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos agrada saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros y a su vez apenados de saber que tuvo dificultades con su conectividad. Estamos trabajando para mejorar la velocidad del Internet para todos nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de compensarle la próxima vez que visite. Atentamente, OCC Gerente General
Posted byHotelStaff
29 December 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel Holiday Inn Express San Jerónimo. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos agrada saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros y a su vez apenados de saber que tuvo dificultades con su conectividad. Estamos trabajando para mejorar la velocidad del Internet para todos nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de compensarle la próxima vez que visite. Atentamente, OCC Gerente General
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Excelente Atención del Personal

By

21 December 2016

club

Agradezco nuevamente las atenciones recibidas durante mi estancia en el hotel Holiday Inn Express San Gerónimo.
Todo el personal que ahí labora, se esmera en hacernos sentir a los huéspedes como en casa.

Felicidades!!!

Posted byHotelStaff
23 December 2016
Estimado Mike, Estamos muy agradecidos por su opinión de excelencia acerca de nuestro hotel Holiday Inn Express San Jerónimo. Nos alaga su fidelidad como socio de IHG Rewards Club. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal celebra; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, OCC Gerente General
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Viaje de Trabajo

By

20 December 2016

Excelente opción para descansar después de un dia de trabajo

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Viaje a Potrero

By

18 December 2016

Desde hace tiempo tenía la intensión de ir a escalar a Potrero Chico, por azares del destino mi trabajo me trajo a Monterrey, tenía la oportunidad de ir a Potrero para Diciembre.

Junto con mi hijo Leopoldo hicimos los planes, invitaríamos a un amigo de Alemania, nada más y nada menos que el Campeón de la Copa de Escalada de este año, el gran Sebastián Halenke.

Sin pensarlos dos veces decidí que los días que estuvieran en la ciudad de Monterrey, se quedarían en el Holiday Inn Express que durante tantas semanas me alojó/arropó y así fue.

Ahora estamos en Potrero escalando, ya regresaremos al Holiday para descansar al menos una noche antes de nuestro regreso a casa.

Posted byHotelStaff
22 December 2016
Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel Holiday Inn Express San Jerónimo. Estamos alagados de ser parte de esta gran experiencia y haber tenido la oportunidad de servirle, sera un placer saludarle personalmente y saber que fue todo un éxito su viaje. Nuevamente gracias por compartir esta vivencia. Atentamente, OCCC Gerente General
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express in express out

By

17 December 2016

hotel muy caro que cobra como 5 estrellas
y no como es 3 estrella
alimentos en muy mal qualidad en desayuno
te ofrecen desayuno gratis y termina tomar cafe americano
hab, nesesita renovationes los banos muy viejos
y los colchones no estan comodos
y por los mimbro de ihg especial spire and platinum
no espera nada ni upgret . vengo a este hotel mucho tiempo nunca recive un upgret a suit

Posted byHotelStaff
25 December 2016
Estimado Huésped, Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no representa nuestros estándares habituales. Estamos trabajando para mejorar la comodidad del alojamiento para todos nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de compensarle la próxima vez que nos visite. Atentamente OCC Gerente General
Posted byHotelStaff
19 December 2016
Estimado Huésped, Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no representa nuestros estándares habituales. Estamos trabajando para mejorar la comodidad del alojamiento para todos nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de compensarle la próxima vez que nos visite. Atentamente OCC Gerente General
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Excelente ubicación y hospedaje

By

16 December 2016

Todo fué excelente durante mi estancia.
Creo que la variedad de alimentos calientes en el desayuno puede mejorar. Mas opciones de huevos al gusto por ejemplo y guisados.
En general, cumplió mis expectativas.

Posted byHotelStaff
19 December 2016
Estimada Patricia, Muchas gracias por su opinión de excelencia acerca de nuestro hotel Holiday Inn Express San Jerónimo. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Es un placer saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, OCC Gerente General
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comodidad y atencion

By

08 December 2016

El hotel en general esta muy bien, las habitaciones son amplias y cómodas,. El personal es muy atento y siempre me apoya en lo que necesito. En otras ocasiones me he hospedado ahi y el desayuno esta excelente. Creo que falta un poco de limpiza en el baño, porque me encontre cabellos que no eran mios. Pero en general esta muy bien. Lo recomiendo ampliamente y volveré a hospedarme ahi siempre que vaya a la Cd. de Monterrey.
Tambien me he hospedado en la Isla del Padre y el srevicio tambien es muy bueno.
Gracias.

Posted byHotelStaff
08 December 2016
Estimada Aurora, Muchas gracias por su fidelidad a la marca y por calificar con 5 estrellas nuestro hotel Holiday Inn Express San Jerónimo. Agradecemos sus comentarios, los cuales compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros.  Sera un placer seguir atendiéndole y poder tener la oportunidad de saludarle personalmente en su siguiente viaje a nuestra ciudad. Atentamente, OCCC Gerente General
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Holiday Inn San Jeronimo MTY

By

06 December 2016

club

He estado hace años en este hotel, la verdad ha caído mucho la calidad de las habitaciones. Para dormir te movías y era un rechinar el box, el baño no se iba el agua completamente de la bañera y parecía una alberca en tus pies después de 10 min. La gente del restaurant es muy grosera, aun no entramos a sentarnos y ya nos están solicitando el pase del almuerzo, te hacen sentir como si no lo fueras a pagar o te metiste sin estar hospedado en el hotel. La verdad esta regular el hotel, hay algunos mejores de la misma cadena.

Posted byHotelStaff
07 December 2016
Estimado Huésped, Gracias por hacernos saber sus comentarios. Nos sentimos apenados por las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no representa nuestros estándares habituales. Tomamos acción inmediata con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que nos de la oportunidad de alojarse con nosotros nuevamente para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente, OCCC Gerente General
Posted byHotelStaff
07 December 2016
Estimado Huésped, Gracias por hacernos saber sus comentarios. Nos sentimos apenados por las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no eso no representa nuestros estándares habituales. Tomamos acción inmediata con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que nos de la oportunidad de alojarse con nosotros nuevamente para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente, OCCC Gerente General
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What you need

By

30 November 2016

The hotel got the necessary to satisfy your necessities during a business trip or just to sleep as a rest hub, the service offered by the personal exceed our expectations and the check out quickness is amazing

Posted byHotelStaff
30 November 2016
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, OCC General Manager
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