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Holiday Inn Express Beijing Dongzhimen

No. 1 ChunXiu Road, DongCheng District , Beijing, 100027

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Opiniones de los huéspedes
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93%
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Valoración general

4.5

en base a 2180 opiniones
93%
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Ratings Breakdown

2180opiniones

  • 5 Estrellas
    1370
  • 4 Estrellas
    653
  • 3 Estrellas
    104
  • 2 Estrellas
    36
  • 1 Estrellas
    17

No polite front desk service at all.

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01 enero 2022

One does not have any advantages except for the location in a prosperous area.

The management lost has led to a large number of interns working at the front desk. The employees do not have any pleasant work, so there is no outstanding customer service experience.

There is no polite front desk service at all. The front desk staff are like a monarch, and the process of dialogue with customers is full of accusations and indifference.

The staff with the name Miss.Liu at the front desk, especially the poor service, quarreled with customers during check-in and room telephone conversations.

一个除了位置在繁华区域以外,没有任何的优点。管理层的缺失,导致了大批量实习员工在前台工作。
员工没有任何愉悦的工作,所以没有出色的客户服务体验。完全没有任何礼貌的前台服务,前台员工类似君主般的存在,与客户对话过程中充斥着各种指责和冷漠。
前台刘姓的女员工员工,尤其的服务恶劣,在入住登记时,客房电话交流时,与客户争吵。

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Friendly staff

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19 noviembre 2021

club

Friendly staff, clean room, good location, laundry room, fast internet...

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床铺舒适

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07 agosto 2021

我觉得总体上是很不错的,主要位置较好,去使馆签证,步行即可到达。

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Good value

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03 agosto 2021

platinumelite

Clean, comfortable, pleasant stay overall. Would return.

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床铺舒适,服务一流

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02 agosto 2021

位置好,服务周到。酒店早餐品类有待提升,客房浴室设施有待提升。

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Iconic hassle free experience

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02 agosto 2021

platinumelite

We arrive the place mid day, super fast check in, and as always the refreshments are complimentary, always trust IHG

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整体不错性价比高

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01 agosto 2021

platinumelite

给予我了延迟退房,非常好。整体酒店这个价格和地理位置都比较方便。

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great service

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23 julio 2021

front desk employees are nice and positively talking to me and asking if I need some help. even management group people positively say hello to me at any place when we see each other.

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超性价比的体验

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21 junio 2021

环境非常好,大堂明亮整洁。
房间装修略显陈旧,但床垫布草都很好,软性服务很棒!

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服务一流

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18 junio 2021

整体的服务很好,态度很热情,处理问题比较迅速,还是很值得推荐的,但是客房房门实在不好打开

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Balanced stay

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11 junio 2021

Good position. Decoration stays good after years. Balanced stay for travelers.

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Nice hotel

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04 junio 2021

Great staff, easy check-in/out process, great location, cleanliness.

More vegan options for breakfast would be great!

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