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Valoración general

4.6

en base a 468 opiniones
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Ratings Breakdown

468opiniones

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    342
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  • 1 Estrellas
    8

Great Customer Service

By

16 enero 2018

My little brother called me and did not have anywhere to stay or anywhere to go, had no money, no photo ID or anything except his birth certificate. I called this hotel to see if they would be able to help me out. The girl who helped me, Johanna, was very sweet and helpful! I appreciated that she made the exception for my brother with the whole ID thing and when she sent the third party card authorization so i could pay for the room, she allowed me to email back the information instead of filling out the form since i did not have the proper device to fill it out and sign. I wanted to write a review not only because she helped me out with a sticky situation but she was very helpful and understanding. Instead of turning me away she made a few courtesy exceptions and i think she needed to be recognized for it! :) If I ever visit the area myself i will be staying here!

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