Holiday Inn Resort Alpensia Pyeongchang

편안한 숙박

ByJujuju

8월 01, 2025

매년 여름 방문하고 있습니다. 시원한 대관령 너무 좋고, 자주 방문하니 익숙해져서 그런지 더 편안하게 느껴지네요. 드라이기 성능이 좋은 것도 만족스럽습니다.

잘 쉬다가 왔습니다

Bykimsn1973

7월 29, 2025

홀리데이인 호텔 예약하여 가족들과 좋은 시간을 갖게 되었습니다
매우 만족 하며 주변 음식점 들도 맛집이 좀 있어서 만족 합니다
약간 가격대는 있어서 조금 아쉬운점은 있네요

By카르페디엠

5월 22, 2025

한적해요
리조트 호텔 한바퀴 돌면 끝
레스토랑 식사는 맛있었어요.
조식에 나온 키위 말라있어서 과일 상태는 좋지 않았어요

서비스 마인드가 없는 스텝

ByMUHO

5월 16, 2025

플래티넘 앰배서더 멤버로서 웰컴 드링크 쿠폰을 받아서 로비라운지에 있는 에델바이스에서 커피를 마시는 것이 아니라 몽블랑식당의 기계식 커피를 제공하는 것이 너무 수준이하의 서비스 입니다. 더구나 카페라떼를 주문했는데 3명이 카운터에 있다가 그중 한명의 남자 스텝이 제공하려고 하자 키큰 남자 (약간 선배인듯한)스텝이 얼른 제지하며 메뉴판을 보여주고 아메리카노만 가능하다고 합니다. 웰컴이 아니고 고객을 기분 나쁘게 하는 옹졸함이며 서비스 마인드가 없는 호텔리어의 모습입니다. 다음날 점심식사에 식당에 가니 찬물을 줘서 따뜻한 물을 달라고 하여 받았습니다. 맹물 보다 엽차라도 가능 할까 하여 티백 티 하나 줄수 있냐고 물어보니 그 키큰 남자 스텝이 4천원 이라고 해서 룸으로 올라가서 티백을 한개 가져다가 마셨습니다. 싸구려 중식당에서 짜장면 하나 먹어도 따뜻한 엽차는 무료 제공인데 너무 매뉴얼에 빠져 경직된 서비스 입니다. 아마도 식당 매니저에게 교육 받은 그대로 융통성 없이 고객 응대를 하는 것이라 생각합니다. 로봇이나 자판기가 아닌 사람의 서비스 마인드가 필요합니다. 매우 불쾌한 여행 이었습니다.

호텔 서비스가 탁월하다

ByKCNG

3월 01, 2025

이 호텔이 너무 마음에 들어서 매년 스키를 타러 다시 고객 합니다. 이 곳의 모든 것이 좋기 때문에 다른 곳으로 갈 생각은 전혀하지 않았습니다. 호텔 직원 서비스는 칭찬 받을 만합니다.

12월 2025 에 다시 올 계획이었으며 아고다를 통해 예약했고 12월 21일부터 27일까지 숙박 하고 싶었기 때문에 여기에 사례를 제기하고 싶습니다. 하지만 실수로 환불 불가 객실 요금으로 날짜를 잘못 예약했습니다. 그래서 아고다에서 취소를 요청했고 다른 예약을 위해 전액 환불을 요청하고 싶습니다.

아고다에서 이미 이메일로 호텔 및 리조트 예약팀에 연락을 드린 것 같습니다. 제 예약 ID는 입니다. 1550662761

편안한 하지만 편의시설 에 대한 혼동이 더 분명해야 합니다.

작성자 Shak00

2월 18, 2025

더 나은 국제 음식에 적응하기가 힘든 시간을 보냈고 장소가 문을 닫는 시간이 매우 열악했습니다! 또한 객실 의 TV가 매우 작았고 전자레인지나 냉장고가 작동하지 않았습니다.

한가지만 아쉬워요

ByJunhee

2월 15, 2025

샤워실 바닥이 레벨링 작업이 잘못 되었는지 배수가 원활하지 않습니다.

샤워중에 바닥에 물이많이 차고, 샤워 다음날까지도 배수가 안될정도로 심각해서 불편했습니다.

그리고 수압도 약해서 아쉬웠습니다

그외에는 다 좋았습니다

훌륭한 서비스

By테디

1월 23, 2025

지상 직원들은 매우 친절하고 도움이 되며 지식이 풍부합니다. 호텔 객실 4인 가족이 숙박하기에 충분히 컸습니다.

평창 스카이 리조트

Sammy 작성

1월 20, 2025

겨울 시즌에 휴가를 보내고 가족 모임 이벤트를 하기에 좋은 곳입니다. 그레타 직원과 숙박 시설. 직원들과 모두가 상급이어서 필요한 것을 도와줍니다. 정말 최고입니다! 이 리조트 훌륭한 분위기와 관광명소 제공합니다.

크고 깨끗한 객실

작성자: 제프

12월 28, 2024

매우 크고 편안하며 깨끗한 객실. 도보로 몇 걸음 거리에 좋은 작은 레스토랑이 많이 있습니다. 버스 정류장이 바로 근처에 있어 매우 편리합니다. 스키를 타기에 좋은 호텔입니다. 곧 다시 올 수 있기를 바랍니다

휴식을 취할 수 있는 멋진 리조트

ByRach

12월 24, 2024

리조트 좋고 깨끗합니다. 스키 슬로프 바로 옆에 있습니다. 직원들이 매우 친절합니다. 현옥에게 특별한 인사를 전합니다. 그는 내내 도움이 되었습니다.

언제나처럼 매우 편안한 숙박

ByMogua

10월 26, 2024

엘리트 인정, 객실 업그레이드 및 멋진 아침 식사가 펼쳐집니다.
이곳에서 항상 즐거운 시간을 보내고 있습니다.