Su sesión expirará en 5 minutos, 0 segundos, debido a la inactividad Permanecer conectado
Crear PIN
Todos los campos son obligatorios
Si se ha inscrito en IHG® Rewards Club en un hotel, tendrá que crear un PIN de cuatro dígitos para poder acceder a su cuenta IHG® Rewards Club.
Error de servidor inesperado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil
Lo sentimos, nuestro sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio. Inténtelo de nuevo más tarde o póngase en contacto con el centro de atención al cliente de IHG® Rewards Club para recibir ayuda.
Los números de 4 dígitos introducidos deben coincidir.
¿Ha olvidado su PIN?
Todos los campos son obligatorios
Error de servidor inesperado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil
Lo sentimos, nuestro sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio. Inténtelo de nuevo más tarde o póngase en contacto con el centro de atención al cliente de IHG® Rewards Club para recibir ayuda.
¿No dispone de un correo electrónico en su perfil?

Póngase en contacto con su centro de atención al cliente local de IHG® Rewards Club para solicitar su PIN y para actualizar su perfil con su dirección de correo electrónico. Cuando recibe su PIN también puede actualizar su dirección de correo electrónico a través de www.ihg.com/updateemail.

Atención al cliente

Preguntas frecuentes

Encuentre las respuestas a las preguntas frecuentesen nuestro centro de información.

Enviar

Envíe un formulario en línea para notificarnos un problema o una preocupación. Revisaremos su mensaje y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Contacto

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con la Oficina de reservaciones internacionalesmás cercana.

Preguntas frecuentes


Reservas

Es fácil cambiar o cancelar su reservación en cualquier hotel de InterContinental Hotels Group (IHG). Puede visitar nuestra página «Gestionar sus reservaciones» o llamarnos a la Oficina internacional de reservaciones más cercana.
Los hoteles IHG ofrecen una amplia variedad de servicios para sus reuniones y necesidades de eventos en grupo, que van de un estilo desde cómodo y práctico hasta lujoso. Obtenga más información sobre nuestros servicios para grupos y reuniones en línea y comience hoy.

IHG® Rewards Club

Puede cambiar su PIN en línea al iniciar sesíón en su cuenta de IHG® Rewards Club y haga clic en «Información personal».
Puede llamar al Centro de servicio al cliente de IHG® Rewards Club más cercano o enviarnos un mensaje electrónico para recuperar su número de membresía.
Solo tiene que ver la reservación existente y hacer clic en «Añadir un número de IHG® Rewards Club» junto a su nombre.
Si aún no tiene un PIN, acceda a nuestra página «Crear su PIN».
Solo tiene que ir a la página de inicio de IHG IHG® Rewards Club, escribir la dirección electrónica que tenemos registrada y hacer clic en «Necesito/​olvidé mi PIN». Nuestro sistema le enviará automáticamente su PIN por correo electrónico a esa dirección.

Kimpton

From January 1, 2018, you are eligible to earn IHG® Rewards Club points when you stay at any Kimpton hotel on a qualifying rate.
IHG Rewards Club points will be awarded for spend on room nights. At this time, spend on food & beverage and other incidentals will not be eligible for points.
Beginning January 2018, you are able to use IHG Rewards Club points to book Reward Nights at any Kimpton hotel. All terms and conditions associated with IHG Reward Nights will apply.
Beginning January 2018, you are able to use your valid free night(s) at all Kimpton hotels. All terms and conditions associated with the free night will apply.
Yes. You will be recognized by your IHG Rewards Club membership level and receive your IHG Rewards Club benefits when staying at any Kimpton hotel.

For Elite members (Gold Elite, Platinum Elite and Spire Elite), your Welcome Amenity will be a specialized Kimpton perk known as “Raid the Bar,” where you will be able to choose a snack or drink from your in-room mini-bar or enjoy a glass of wine or cocktail at a Kimpton bar or restaurant.
In addition to the rich benefits associated with being an IHG Rewards Club member, you can expect the heart-felt care, locally-infused design, chef-driven and locally inspired restaurant, and added perks like wine hour, yoga mats and bikes for borrow that are the hallmarks of Kimpton hotels.

For Elite members (Gold Elite, Platinum Elite and Spire Elite), your Welcome Amenity will be a specialized Kimpton perk known as “Raid the Bar,” where you will be able to choose a snack or drink from your in-room mini-bar or enjoy a glass of wine or cocktail at a Kimpton bar or restaurant.