Phiên tác vụ của quý vị sẽ hết hạn sau 5 phút, 0 seconds, do không hoạt động. Giữ trạng thái đăng nhập
Phiên tác vụ của quý vị đã hết hạn. Vui lòng đăng nhập vào hồ sơ của quý vị
Đặt bây giờ
Grand lobby overlooking Table Mountain at InterContinental Table Bay InterContinental Table Bay Cape Town

Lưu trú của khách hàng

Quản lý lưu trú sắp tới

Tài sản
Ngày
Mã số xác nhận
Mức giá
Tên khách

Không có lưu trú nào để xem

Không thấy lịch lưu trú sắp tới của khách hàng?

Success icon Biểu tượng đã xảy ra lỗi

Giữ phòng được tìm thấy và sắp xếp theo thứ tự thời gian trong danh sách trên.

Please enter all required fields.

Không tìm thấy đặt chỗ.

Những câu hỏi thường gặp

Mô Tả

Bảng điều khiển lưu trú của khách hàng hiển thị thông tin đặt phòng trong quá khứ và sắp tới bao gồm:
 

1. Quý vị phải đảm bảo rằng mã số hội viên IHG One Rewards của mình được gắn vào việc giữ phòng, với tư cách là nhà tư vấn chịu trách nhiệm cho việc giữ phòng đó VÀ
 

2. phiếu giữ phòng có IATA đính kèm khớp với IATA đính kèm với hồ sơ của bạn trên cổng IHG Destined.

Mô Tả

Nếu quý vị đặt phòng cho khách hàng qua cổng IHG Destined, mã số hội viên IHG One Rewards của quý vị sẽ tự động được gắn vào lịch đặt phòng trong vai trò nhà tư vấn.
 

Nếu quý vị giữ phòng qua GDS, hãy đảm bảo là mã số hội viên IHG One Rewards của khách được ghi lại trên phiếu đặt phòng như thường lệ, và ghi mã số hội viên IHG One Rewards của quý vị vào mục chỉ dẫn đặc biệt. Viết từ agent, rồi nhập mã số hội viên IHG One Rewards 9số của quý khách. Ví dụ: Đại lý123456789

Mô Tả

Nếu quý khách đã đặt phòng bằng cách gọi đến văn phòng giữ phòng trung tâm của chúng tôi, hoặc trực tiếp với khách sạn, hoặc nếu quý khách quên thêm số hội viên IHG One Rewards vào trường chỉ dẫn đặc biệt trong đặt phòng GDS, quý khách có thể tra cứu bằng số xác nhận và tên họ của khách lưu trú chính ở trên.

Mô Tả

Có thể vì một vài lý do sau:
 

1. Số xác nhận và/hoặc họ của khách lưu trú chính không khớp với dữ liệu giữ phòng của chúng tôi.
 

2. Việc đặt phòng đã được thực hiện thông qua một OTA hoặc một bên thứ ba. Không thể truy ngên những hoạt động này tới riêng cá nhân bạn với tư cách là người tư vấn.
 

3. IATA trên hồ sơ của bạn trong cổng thông tin IHG Destined không khớp với IATA có trong đơn đặt phòng.
 

4. Giữ phòng đã được gắn với một tư vấn viên khác.
 

5. Kỳ lưu trú đã bị hủy bỏ hoặc đã hoàn tất.

Mô Tả

Không, việc giữ phòng chỉ có thể gắn liền với người tư vấn đã thực hiện đặt phòng ban đầu.

Mô Tả

Không, mã số hội viên IHG One Rewards của cố vấn chỉ có thể được thêm vào các đặt phòng trước khi khách lưu trú đã nhận phòng.

Mô Tả

Không, bạn chỉ có thể thêm các lưu trú vào trang tổng quan của mình trước khi khách lưu trú đã nhận phòng.