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お客様レビュー
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78%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4

XXに基づく 2214 お客様レビュー
78%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

2214お客様レビュー

  • 5 スター
    1072
  • 4 スター
    521
  • 3 スター
    275
  • 2 スター
    184
  • 1 スター
    162

good location

By

11月 18, 2019

club

The hotel is conveniently located and near all the attraction, but the hotel is in need of an upgrade with new furniture and updates.

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Great location for Universal Studios

By

11月 16, 2019

platinumelite

This Hotel had the usual top notch Holiday Inn quality and service, plus it was a great location for access to Universal Studios, including a complimentary shuttle to the parks.

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Outdated facility

By

11月 16, 2019

The exterior and lobby have been renovated but the rooms are outdated and in serious need of renovation. Bathroom is like a closet. Outward appearances good but rooms are bait and switch. As an IHG member I stay at many Holiday Inns but never again at this one.

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IHG members

By

11月 16, 2019

platinumelite

As and IHG Platinum Elite member your expect a certain treatment in customer service, but this has been the worst I have been treated, and not only me, as I was in the lobby there was a guest they his kid was crying for something that he hotel had done to her.

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Our plight quick responding

By

11月 15, 2019

club

I had received a texted from Ms.Christiana asked how was the room. I replied that my husband and I couldn’t sleep well because the bed is full size snd my husband 6.2” 250 pounds. Ms. Diana replied it right away asked if we wanted to move to have king size bed. We won’t say no and appreciated Ms. Diana that we slept much better especially after walked all day at Universal Studio.
Thanks again to Ms. Diana!!!

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Clean, comfortable, affordable

By

11月 15, 2019

club

This hotel was clean and staff was friendly. The best attribute however, was the bed. The mattress, pillows, and linens were very comfortable and I slept very well.

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Comfortable stay!

By

11月 12, 2019

Convenient location- friendly staff- would stay here again!

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Outstanding Location

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11月 09, 2019

platinumelite

Employees were helpful and friendly and went above and beyond to make our stay fun , trouble free and relaxing. This property exceed expectations and we will return.

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Close to Universal, but not worth it

By

11月 08, 2019

club

When booking this hotel I was excited about the mutli-bedroom option they had, but as soon as I walked past the lobby it felt dirty and not maintained. It was not worth the money spent.

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Run down property

By

11月 07, 2019

club

Don’t expect much. This is an run down property in a poor location. Reservation will not be anything close to what you are expecting. Very disappointing for a rewards member

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Urlaub nahe Universal Studios

By

11月 06, 2019

club

Gute Lage des Hotels, einige Mitarbeiter bei der Rezeption, besonders in den Abendstunden nicht sehr motiviert.

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Estadia boa

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11月 06, 2019

club

Houve uma falha mas que foi resolvida assim que solicitada

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