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Opiniones de los huéspedes
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92%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 624 opiniones
92%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

624opiniones

  • 5 Estrellas
    434
  • 4 Estrellas
    124
  • 3 Estrellas
    32
  • 2 Estrellas
    23
  • 1 Estrellas
    11

Very nice accommodations and great staff!

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22 mayo 2017

club

I use HI Express whenever I can. Just at this one for a quick overnight stay because of easy access to airport. The hotel grounds, main entrance, and lobby are all very clean and inviting. Staff is professional, courteous, and friendly... answered most of my questions before I could ask them. My room was beautifully decorated, clean, and comfortable. Aside from the torrential rain beating on the outside HVCA unit (making considerable noise), sleep was great. Thoroughly enjoyed my short stay and will be using this hotel again if/when need arises.

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Nice room, cheerful reception

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22 mayo 2017

platinumelite

Great experience. Magda was very friendly and helpfully with an infection smile. She was very professional. Awesome job.

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Great room and staff

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21 mayo 2017

platinumelite

Friendly staff (Elizabeth at front desk) and excellent accommodations.

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midway stay

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18 mayo 2017

platinumelite

This Holiday Inn Express is excellent. I especially like the location to the airport, and restaurants. The staff and facilities are excellent. I will stay here again.

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Highly Recommend this Hotel

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17 mayo 2017

platinumelite

Clean, rooms are very modern and the staff is the one of the best in the business.

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ok

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15 mayo 2017

The microwave was so small and cheap as to be unusable. As usual, the trash cans were also microscopic and filled with a bag so no trash would go in unless shoved.

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Customer Service Excellence

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11 mayo 2017

What a great stay. This property has a clean modern look with plenty of lighting and comfortable beds. There are plenty of outlets and USB ports for all of your electronic devices, no unplugging lamps or clocks to plug in your phone.

What really sets this property apart from the others is the superior customer service. I was always greeted with a smile, welcome, hello and have a great day. Every staff member I encountered was welcoming and friendly. I can not say enough good things about all the friendly people working the front desk.

Thank you for making my stay great.

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Sub-par breakfast

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10 mayo 2017

club

Powdered eggs: tasteless and cold meat patties; no waffle option; trays in back; crowded breakfast area

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Chicago Visit

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10 mayo 2017

club

We had a great time in Chicago. This hotel was close to the airport, and very comfortable

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Nice hotel

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09 mayo 2017

club

Great hotel but clerk was flustered and pillows are horrible

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Overnight stay

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08 mayo 2017

club

Loved it the front desk clerk was helpful and full of energy. Place was clean and every time I passed a employee I was greeted with a smile..

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Wonderful staff

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08 mayo 2017

Excellent staff. Always smiling and extremely willing to assist our needs and answer questions. Najelly and Magda are to be commended. These two made our stay exceptional. You should encourage all front desk employees to model themselves after these two women.

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