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Opiniones de los huéspedes
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94%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 467 opiniones
94%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

467opiniones

  • 5 Estrellas
    318
  • 4 Estrellas
    108
  • 3 Estrellas
    25
  • 2 Estrellas
    11
  • 1 Estrellas
    5

servicio excelente

By

20 febrero 2017

todo el personal fue muy amable y claro en las instrucciones del uso adecuado de las instalaciones

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Atencion de los empleados

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20 febrero 2017

club

al llegar y ser recibido con una sonrisa, es agradable y se siente uno bien

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Excelente ubicacion

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20 febrero 2017

Se encuentra excelentemente ubicado, rápido acceso a diferentes zonas de la ciudad

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Buen servicio en recepción

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20 febrero 2017

platinumelite

Al hacer mi reservación vía telefónica, solo pude reservar una noche, graciad al personal de recepción en sitio, pude quedarme el tiempo que necesitaba - 2noches -

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Servicio excelente

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19 febrero 2017

club

Buen servicio del personal. Deje mi teléfono celular en recepcion y me llamaron para entregármelo

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Estadía holiday inn expresss

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18 febrero 2017

Sin lugar a duda siempre es el mejor lugar para alojarme en Puebla ya que frecuentó mucho el lugar y este hotel. Céntrico con todos los servicios deseados dentro y fuera del hotel en sus alrededores.

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Excelente servicio y estancia

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14 febrero 2017

club

me gusta mucho el servicio que en general Holiday da a los huespedes todo es muy bueno

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Umbauarbeiten

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14 febrero 2017

club

Lärmbelästigung im oberen Stockwerk. Leider ein sehr schlechter Aufenthalt.

Publicado porHotelStaff
14 febrero 2017
Hallo Santaole, Herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Bauarbeiten erfahren haben. Wir führen derzeit diese Arbeiten durch, um den Aufenthalt bei uns für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere üblichen hohen Qualitätsstandards bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Lisandra Cacalo Ortiz Líder en la experiencia del huésped / Guest Experience Champion lortiz@expresspuebla.com.mx Holiday Inn Express® Puebla
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algo caro pero vale la pena

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14 febrero 2017

club

muy buen lugar , limpieza, atención muy bueno todo, la alberca excelente, no tan limpia como en ocasione anteriores pero es algo circunstancial, el desayuno algo picoso pero detalle menor, en general muy buena opción para hospedarse.

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excelente hotel

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13 febrero 2017

club

muy buen hotel, me gusto mucho el servicio y la limpiza de las habitacion, solo la cama si podrian reemplazarla ya que esta vencida de un lado.

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Experiencia de alojamiento

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11 febrero 2017

club

En terminos generals calificaria mi estancia como Buena, solo un problema al intentar tomar un baño por la mañana, el agua caliente tardo mucho en poder salir, yo estaba alohjado en el primer piso, pero durante la noche el flujo fue lo que podria llamarse normal.

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visita

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09 febrero 2017

todo muy bien menos las habitaciones de fumadores
realmente detestables

Publicado porHotelStaff
11 febrero 2017
Que tal Momia, Muchas gracias por habernos dado la confianza de reservar con nosotros en tu visita a Puebla y por compartirnos tus comentarios acerca de tu estancia. Te pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes que se presentaron en la habitación de fumadores, nos hubiera encantado saber un poco más, por ejemplo si fue el estado de la habitación, el olor penetrante a cigarro o la razón por la cual esta habitación no cubrió tus expectativas. Esperamos regreses pronto y podamos escuchar tus comentarios de viva voz. Seguiremos esforzándonos en ofrecer siempre el mejor servicio. Te invitamos a unirte a nuestro programa de lealtad IHG Rewards Club donde estamos seguros que obtendrás grandes beneficios cada vez que te hospedes en los hoteles de nuestra marca. Regresa pronto!!! Lisandra Cacalo Ortiz Líder en la experiencia del huésped / Guest Experience Champion lortiz@expresspuebla.com.mx Holiday Inn Express® Puebla
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