26 Rufus Robinson Road
Sylva, NC
28779
United States
Nhận phòng: 4CH
Trả phòng: 11SA
Tuổi nhận phòng: 21
Khi bạn đặt phòng trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi cam kết bạn sẽ luôn nhận được mức giá trực tuyến thấp nhất. Nếu bạn tìm thấy một mức giá tốt hơn ở một nơi khác, chúng tôi sẽ khớp với mức giá đó và tặng bạn gấp năm lần Điểm IHG® Rewards, tối đa là 40,000điểm - để bạn có thể tập trung vào kỳ nghỉ của mình, chứ không phải của bạn ví tiền.
Phòng của bạn được đảm bảo.
Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí đặt chỗ nào khi đặt phòng trực tiếp với chúng tôi.
IHG coi trọng quyền riêng tư của bạn và làm việc để bảo vệ bạn. Tất cả các thông tin cá nhân bạn cung cấp được mã hóa và bảo mật.
|
Sylva - Khu vực Tây Carolina "/>
Đánh giá của Khách
Mỗi đánh giá và xếp hạng mà chúng tôi nhận được đều được xác minh để đảm bảo rằng chúng tôi chỉ hiển thị thông tin được cung cấp bởi những vị khách đã thực sự lưu trú tại khách sạn.
92%
Giới thiệu Cơ sở này
Trải nghiệm Tổng thể 4,6
92%
Giới thiệu Cơ sở này
|
Trải nghiệm tắm nước lạnh
Theosố lượng
tháng 2 26, 2025
Tôi là một hội viên có thẻ và khách sạn này có rất ít hoặc không có nước nóng trong toàn bộ thời gian gia đình tôi ở đó. Chúng tôi đến vào khoảng 8:00 chiều. Tôi và con gái đi tắm và cả hai chúng tôi đều có nước ấm. Khi tôi đi thang máy xuống để ăn sáng lúc 7:30 sáng, những khách khác của khách sạn đã phàn nàn rằng họ cũng không có nước nóng khi họ tắm. Tôi phàn nàn vào sáng hôm sau và cô gái trẻ ở quầy lễ tân nói rằng khách sạn đã hết chỗ và chúng tôi đang ở đầu đuôi của bình nước nóng. Tôi nói với cô ấy rằng điều này là không thể chấp nhận được và tôi đã lưu trú ở nhiều khách sạn Holiday Inn Express khi họ đã được đặt đầy đủ và KHÔNG BAO GIỜ gặp vấn đề này. Sau khi ăn sáng, chồng tôi tiếp tục đi tắm và một lần nữa không có nước nóng. Khi chúng tôi rời đi lúc 8:15 sáng để tham dự WCU Open House, một quý ông lớn tuổi đang đi bộ Yorkie hỏi chúng tôi có nước nóng khi tắm không. Chúng tôi đã thông báo cho anh ấy biết rằng chúng tôi không làm vậy. Anh ấy rất khó chịu và đồng ý với chúng tôi rằng điều này là không thể chấp nhận được. Áp suất của bình nước nóng cần được tăng lên hoặc cố định để cung cấp nước nóng cho tất cả khách lưu trú của mình bất kể số lượng đã đặt chỗ cho buổi tối.
Đánh giá của khách du lịch thường xuyên
BởiThreeJohnDoe
tháng 2 25, 2025
Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng tôi là một hội viên hạng vàng của ihg. Tôi thường xuyên lưu trú tại nhiều khách sạn trên khắp Bắc Mỹ và tôi chưa bao giờ phải ngồi ở sảnh trong hai giờ sau thời gian nhận phòng theo lịch trình (4:00chiều). Tôi đã không nhận được chìa khóa phòng của mình cho đến 6:00chiều sau khi xem từng người đăng ký vào phòng của họ lúc 4:00chiều kể cả đồng nghiệp của tôi. Mỗi đêm, cửa phòng khách sạn bị đóng sầm liên tục và ngay cả sau khi phàn nàn với quầy lễ tân, việc đóng sầm vẫn tiếp tục. Tôi cũng chưa bao giờ gặp vấn đề về việc trả phòng sớm từ khách sạn và không bị tính phí thêm một đêm, đặc biệt là khi thời tiết là yếu tố quyết định. Có những cơn bão tuyết và băng dự kiến vào buổi tối hôm đó vì vậy tôi đã lên đường sớm một ngày để tránh bị mắc kẹt. Tôi đã bị tính phí cho một đêm lưu trú bổ sung ngay cả sau khi được quầy lễ tân cho biết rằng tôi đã được trả phòng trước 9:00sáng. Tôi sẽ không quay lại cơ sở này ngay cả để làm việc và sẽ lưu trú bên ngoài thị trấn nếu được yêu cầu trở lại.
Kiểm tra hóa đơn của bạn một cách cẩn thận
Bởithất vọng
tháng 2 22, 2025
Chúng tôi đã lưu trú tại cơ sở này vài lần trong khi lo việc kinh doanh trong khu vực. Chúng tôi hiểu rất rõ về chính sách hủy đặt phòng và biết cách đặt / lên kế hoạch cho phù hợp.
Chúng tôi đã có thể rút ngắn chuyến đi của mình một ngày vào lần cuối cùng chúng tôi lưu trú. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi đã thông báo cho lễ tân biết trong khung thời gian có thể chấp nhận được, để tránh bị tính phí. Thật không may, nhân viên bàn mà chúng tôi đã nói chuyện vào buổi tối là người mới (Derek / Eric?) và không xử lý yêu cầu đúng cách. Tôi đã xác nhận vào buổi sáng và người trực tiếp (Elizabeth) nói rằng cô ấy hiểu và sẽ xử lý. Chúng tôi vẫn còn một đêm khác mà chúng tôi đã ở lại và nhận ra rằng nó đã được chăm sóc.
Khi chúng tôi nhận được hóa đơn qua email của chúng tôi, chúng tôi phát hiện ra họ đã tính phí chúng tôi cho đêm đã bị hủy VÀ một khoản phí hủy. Chúng tôi đã nhiều lần gọi điện và cố gắng nói chuyện với một người quản lý bàn (Brandy). Chúng tôi luôn được thông báo là không có ai. Không ai trả lời cuộc gọi của chúng tôi.
Chúng tôi đã tranh chấp nó với ngân hàng. Một cuộc điều tra đã được tiến hành. Thật không may, nhân viên khách sạn đã không nói sự thật. Ngân hàng cho biết vì đó là lời của chúng tôi chống lại họ, họ không có lựa chọn nào khác ngoài việc để phí giữ nguyên. Tôi nên lưu ý rằng chúng tôi đã có 2 hóa đơn riêng biệt được trượt dưới cửa của chúng tôi. Một với số tiền chính xác khi chúng tôi hủy bỏ kịp thời và một đã được gửi qua email. Nó không quan trọng vì khách sạn sẽ không trả lại cuộc gọi của chúng tôi ban đầu và ngân hàng không thể xác minh sự khác biệt. Khách sạn cho biết hóa đơn ban đầu có sai sót.
Như bạn có thể thấy theo xếp hạng sao của chúng tôi, chúng tôi không phản đối Holiday Inn Express ở Sylva nhưng chúng tôi muốn khách biết rằng có một nhu cầu lớn để đảm bảo bạn kiểm tra hóa đơn của mình. Chúng tôi bị loại hơn $200 đơn giản vì ban quản lý đã không nói sự thật hoặc thừa nhận một nhân viên bàn làm việc đã mắc lỗi. Ở mức tối thiểu, họ nên trả lời các cuộc gọi của chúng ta để thảo luận.
Chúng tôi sẽ không lưu trú tại địa điểm này một lần nữa và sẽ khuyên các thành viên gia đình đến thăm cũng nên chọn một cơ sở khác.
Kỳ nghỉ tuyệt vời tại Holiday Inn Sylva
ByRetBet
tháng 2 20, 2025
phòng suite có giường cỡ king sang trọng. Giường rất thoải mái. Sự đa dạng của truyền hình cáp trên TV thật tuyệt vời! Chúng tôi không ăn sáng nhưng họ có những lựa chọn trung bình. Họ luôn chuẩn bị sẵn cà phê nóng cả ngày lẫn đêm, thứ mà chúng tôi yêu thích. Các nhân viên có nhân cách tốt nhất. Đó là một lưu trú tuyệt vời! 🙌🏾
Cải tiến mới tuyệt vời
Bởi y tá
tháng 2 17, 2025
Đã ở lại với địa điểm này nhiều lần! Nhân viên tuyệt vời, luôn sạch sẽ và cải tạo mới tuyệt vời!
phòng Thoải mái tất cả cùng nhau
ByWendy
tháng 2 11, 2025
Rất thích mọi thứ về chuyến thăm của tôi. Nhân viên rất thân thiện. Chắc chắn sẽ lưu trú đây một lần nữa trong tương lai.
Nơi tuyệt vời không được chuẩn bị cho phòng
BởiRussell
tháng 2 09, 2025
Một nơi tuyệt đẹp mới được tân trang lại, những bức tường rất mỏng có thể nghe thấy tiếng gì đó ở hành lang, đã phải đợi hơn 2 giờ sau khi kiểm tra để có thể vào phòng của tôi, không có lý do gì có thể chỉ có 10 phòng được đặt trong khách sạn dựa trên bãi đậu xe rất nhiều
Cần có khách sạn gần nơi làm việc
Tác giảMarc the Donuts
tháng 2 04, 2025
Dễ dàng đi đến khách sạn từ đường cao tốc. phòng khách sạn rất đẹp. Lựa chọn cho bữa sáng tuyệt vời. Có phòng tập thể dục và thậm chí cả máy giặt và máy sấy. Chắc chắn sẽ lưu trú đây một lần nữa.
Khách sạn đặc biệt sạch sẽ
BởiOdyssey24
tháng 1 29, 2025
Khách sạn này là khách sạn tốt nhất về sự sạch sẽ và thiết kế mà tôi từng lưu trú. Nhân viên thân thiện và hữu ích trong suốt lưu trú của chúng tôi. Cách bài trí của căn phòng cũng được chu đáo. Mặt bằng giá phòng cũng là một sự thay đổi đáng mừng so với các khách sạn khác trong khu vực
Cơ sở rất sạch sẽ và bữa sáng tuyệt vời
ByBeri
tháng 1 23, 2025
Tôi đã có một lưu trú tuyệt vời tại địa điểm này. Nhân viên thân thiện, cơ sở và phòng sạch sẽ, yêu thích xà phòng và kem dưỡng da Dove, và bữa sáng rất ngon và tươi, họ thậm chí còn có thêm xúc xích gà tây như một lựa chọn.
Tôi sẽ giới thiệu địa điểm này cho bất kỳ ai.
Khách sạn đáng yêu được cập nhật ở một vị trí thuận tiện
BởiMK17
tháng 1 19, 2025
phòng đã được cập nhật một cách tuyệt vời. Bữa sáng rất tuyệt vời với nhiều lựa chọn chất lượng. Mối quan tâm của tôi là một mùi kỳ lạ trong phòng vẫn còn đó.
Vị trí tuyệt vời, nhân viên và sự sạch sẽ!
ByJosie23
tháng 1 09, 2025
Thật là một bổ sung tuyệt vời cho khu vực WNC. Nằm ở vị trí thuận tiện ở trung tâm của WNC với một đoạn đường lái xe nhỏ đến Blue Ridge Parkway, khuôn viên Đại học Western Carolina, Sylva, Waynesville, Cherokee và sòng bạc! Phòng rất sạch sẽ, nhân viên thân thiện và giường thoải mái. Rất phù hợp cho trường hợp trả phòng trễ, các vật dụng cần thiết trong phòng tắm và sự riêng tư. Hồ bơi trong nhà và bồn tắm nước nóng là một phần thưởng tuyệt vời! Khu vực này thiếu các khách sạn mới hơn, cập nhật và tốt đẹp để lưu trú , vì vậy đây là một sự bổ sung tuyệt vời cho khu vực. Là một sinh viên tốt nghiệp WCU và là khách thường xuyên, chúng tôi sẽ ở lại đây một lần nữa!