Crowne Plaza LEON

Hotel Front Desk: 52-477-2145600

Hotel Fax: 52-477-2145600

Hotel Email: reservaciones@cpleon.com.mx

Check In: 3:00 PM | Check Out: 1:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Aeropuerto Internacional de Guanajuato (BJX)

- Distance from hotel: 18.15 MI/ 29.21 KM l

Aeropuerto Internacional Miguel Hidalgo (GDL)

- Distance from hotel: 115.44 MI/ 185.79 KM l

Aeropuerto Lic Jesus Terán Peredo (AGS)

- Distance from hotel: 63.26 MI/ 101.8 KM l

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- Car Parking Available

- Valet Parking Available

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Hotel Highlights

At this Leon hotel, you can enjoy a delicious meal no matter what time of day it is. Restaurant Shine is open 24 hours a day and features a variety of national and International dishes, such as sushi.
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Guest Reviews

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Overall Experience

4.5

based on 99 reviews
91%
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Ratings Breakdown

99reviews

  • 5 Stars
    67
  • 4 Stars
    21
  • 3 Stars
    3
  • 2 Stars
    6
  • 1 Stars
    2

excelente hotel

By

29 enero 2015

club

su seguridad es buena, la comodidad de sus habitaciones es muy buena en general muy buen hotel el personal del hotel muy atento

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DESAFORTUNADA EXPERIENCIA

By

28 enero 2015

platinumelite

LLEGUÉ EN LA MADRUGADA CON RESERVA. EL PERSONAL EN EL FRONT DESK FUE POCO AMABLE, QUIZÁ POR LA HORA, CONTRARIO AL RECIBIMIENTO QUE TENGO EN OTROS HORARIOS. LES COMENTÉ SOBRE LA TARIFA CORPORATIVA DE MI COMPAÑÍA Y QUE AUNQUE YO RESERVE POR INTERNET, SIEMPRE ME AYUDABAN A CAMBIARLA. POR CIERTO, SIN MENCIONAR QU NORMALMENTE POR MI STATUS, TENGO UN TRATO PREFERENCIAL QUE ESTA VEZ NO RECIBÍ.
AL LLEGAR A MI CUARTO ME PERCATO QUE EL BAÑO ESTA SUCIO, LLAMO A RECEPCIÓN Y DESPUES DE MEDIA HORA DE ESPERA, BAJO PARA ENCONTRARME CON UN EMPLEADO DE MANTENIMIENTO QUE RECIBIO LA INSTRUCCION DE MOVERME A OTRO CUARTO, MÁS PEQUEÑO Y CON UNA SOLA CAMA. POR CIERTO, ES LA SEGUNDA VEZ QUE EL BAÑO ESTABA SUCIO.
AL DÍA SIGUIENTE HABLE CON LA GERENTE, QUIEN FUE AMABLE, PERO LA EXPERIENCIA FUE MALA.
FINALMENTE, A LA HORA DEL CHECK OUT, ME COBRARON OTRA TARIFA PORQUE EL EMPLEADO QUE HIZO EL CHECK IN, NO HIZO EL CAMBIO EN EL SISTEMA!!
HONESTAMENTE, ME QUEDARON A DEBER!!
A MEJORAR SI QUIEREN CONSERVAR A SUS HUESPEDES... LA OFERTA HOTELERA EN LEON ES MUY GRANDE.

Posted byHotelStaff
29 enero 2015
Estimado Borix07 Antes que nada agradecemos su lealtad a nuestros hoteles, el ser socio IHG Rewards Club nivel Platinum, es muy importante para nosotros. Lamentamos su mala experiencia en nuestras instalaciones, enviamos nuestras más sinceras disculpas. Agradecemos todos sus comentarios ya que son áreas de oportunidad que tenemos para mejorar nuestro servicio. Nuestros Jefes de Áreas ya tomaron nota de sus comentarios. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad de León, Gto. Sinceramente, Lic. Vianey Romero, Gerente General, Hotel Crowne Plaza León.
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Excelente servicio

By

27 enero 2015

club

Todo fue muy comodo y muy amable el personal, muchas gracias

Posted byHotelStaff
29 enero 2015
Estimado Huésped. Es un placer saber que su experiencia en nuestras instalaciones fue todo un éxito, para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes vivan una experiencia memorable. La mejora es continua, así que no dejaremos de buscar la excelencia en todos nuestros los servicios e instalaciones. Esperamos que en su próxima visita a la ciudad de León, Gto., seamos su primera opción en hospedaje. Sinceramente, Lic. Vianey Romero, Gerente General, Hotel Crowne Plaza León.
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Mala comida

By

15 enero 2015

club

La calidad de la comida en el restaurante es pésima.

Posted byHotelStaff
20 enero 2015
Estimado Alemen Lamentamos su mala experiencia en nuestras instalaciones y de igual forma agradecemos mucho sus comentarios, ya que gracias a ellos podemos identificar áreas de oportunidad en las cuales debemos trabajar para lograr una excelencia en el servicio. Sus observaciones ya se hicieron llegar a nuestros Jefes Departamentales, para trabajar en ellos. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad de León, Gto., para cambiar su mala experiencia en una experiencia memorable. Sinceramente, Lic. Vianey Romero, Gerente General, Hotel Crowne Plaza León.
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