Crowne Plaza Xiangyang

Hotel Front Desk: 86-0710-3288866

Hotel Fax: 86-0710-3288899

Hotel Email: info@crowneplazaxf.com

Check In: 2:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Xiangyang Liuji Airport (XFN)

- Distance from hotel: 13.36 MI/ 21.5 KM North East l

- From Changhong north road, turn north to Jichang road

Train
Xiangyang Railway Station

- Distance from hotel: 2.55 MI/ 4.1 KM South East

- Changhong North Road, turn south east to Zhongyuan Road, go ahead to Xiangyang Railway Station.

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- Car Parking Available

- Total 260 parking spaces. Complimentary parking for hotel guests.

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Hotel Highlights

The Wudang Mountains share a spiritual connection with tai chi chuan, and the martial art has many followers in the region. The Concierge at Crowne Plaza Xiangyang can help you find a course that suits you.
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Guest Reviews

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Overall Experience

4.6

based on 117 reviews
91%
Recommend This Property
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Ratings Breakdown

117reviews

  • 5 Stars
    79
  • 4 Stars
    33
  • 3 Stars
    4
  • 2 Stars
    1
  • 1 Stars

部屋の質は非常に良いです

By

April 17, 2015

club

3年前からちょくちょく利用しています。
部屋の質は当時からよく、非常に満足できます。
今回も心地よく休めました。
シャワールームとバスルームが別れているのはやはり嬉しく湯量もちょうどよいです。

反面フロントスタッフ以外のスタッフレベルは残念ながら年々レベルダウンしております。
1.笑顔での挨拶がない
2.駐車場から降りても荷物を受け取りに来ない
3.部屋まで荷物を運ぶこともしない
4.朝食時に席まで案内しない
5.コーヒ、紅茶が必要か伺わない

どれも2012年~2013年での長期滞在時にはできていたことでした。
昨年も今回ほど悪くはなかったが今回は残念に思いました。

スタッフは以前とかなり変わっているようですが、せめて笑顔で挨拶はしてもらいたいです。

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Crowne Plaza Xiangyang

By

March 29, 2015

club

ホテルのサービスの質が高く、部屋もきれいで、シャワーとは別に、バスタブもあるので、疲れがとれる。
周辺には、日本食含むお店が多く、便利。
トイレがウォッシュレット付きだとbetter。

Posted by HotelStaff
April 02, 2015
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and that our guestroom made your stay experience more memorable. We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Once again, we look forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you!
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房间还挺干净,但用品不是很好,茶包太差。

By

March 24, 2015

club

房间还挺干净,但用品不是很好,茶包太差;洗漱用品太差,希望进一步改进。改善无止境。所处地方交通秩序不是很好。停车场太小。

Posted by HotelStaff
March 25, 2015
感谢您入住酒店并花费时间跟我们分享您在最近这次入住我酒店的体验。作为我们重要的客人,我们非常重视您的意见与建议,它将帮助我们不断完善我们的服务,并为我们的客人带来一个真正难忘的真实体验。 对于您所反馈的问题以及在您的入住期间给您带来的不便,我们感到十分抱歉。我们已经记录下您提出的有待改善的地方,特别是您提到的茶包问题我们已交予酒店相关负责的相关部门进一步跟进处理。关于洗护用品,这是我们最新升级的客房洗护产品,用的是全球知名高档护肤品牌——贝佳斯。这个品牌来自意大利皇室,全套产品中特别添加了天然薰衣草精油,洗发水还配有护发素可以滋润您的头发。我们衷心期待您再次光临酒店。
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硬件符合水准

By

March 23, 2015

platinumelite

整体入住感不错,就目前状况而言为襄阳地区最为优秀的酒店。如果客户服务部分能进一步提高就完美了。特别是应该常备急救用品,如活力碘及创口贴。

Posted by HotelStaff
March 24, 2015
尊敬的贵宾,感谢您入住襄阳万达皇冠假日酒店,并对酒店设施十分满意。我们重视每位宾客的意见,并不断提升酒店的设施与服务,一流的住宿环境与高品质服务是我们一贯的目标与追求,以期为客人带来舒适备至并焕然一新的感受!您的支持与鼓励是我们不断完善和进步的最大动力。酒店全体员工真诚期待您再次入住!
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