I. Genel Şartlar ve Gizlilik Beyanı

II. Üyelik Seviyeleri

III. Üye Avantajları ve Dönüm Noktası Ödülleri

IV. IHG One Rewards Puanları Kazanma

V. IHG One Rewards Puanlarını Kullanma

VI. Sadakat Programı İş Ortakları

VII. Diğer IHG One Rewards Programları

VIII. IHG Business Rewards

IX. SSS'ler

InterContinental® Ambassador ve IHG® Business Rewards'u kapsayan IHG One Rewards programı ("Program"), Six Continents Hotels, Inc. ("SCH") ile tamamı InterContinental Hotels Group şirketleri olan iştirakleri ve bağlı şirketleri (topluca “IHG® Hotels & Resorts” veya "IHG") tarafından sunulan bir sadakat programıdır. Katılımcı Iberostar Beachfront Resorts otelleri, IHG One Rewards programı kapsamındadır. Iberostar Beachfront Resorts otellerinin güncel listesine buradan ulaşılabilir. Iberostar Beachfront Resorts portföyü Küba'daki tesisleri kapsamaz. Ruby Hotels, Ocak 2026'dan itibaren IHG One Rewards programına kesintisiz olarak entegre edilecektir. Katılım bilgileri için lütfen söz konusu otelin web sitesini kontrol edin. Royal Resorts by Holiday Inn Club Vacations, Meksika'da bulunan ve Holiday Inn Club Vacations markası altında faaliyet gösteren dört adet her şey dahil tatil köyü otelini ifade eder ve bu tesisler, bu Hüküm ve Koşullar kapsamında belirli istisnalara tabi olabilir.

Bu Programa katılmakla bu şart ve hükümleri ("Şart ve Hükümler") kabul etmiş sayılırsınız. Bu Şart ve Hükümler, Programı ve IHG One Rewards üyelerine (bundan böyle "Üyeler" veya "siz" olarak anılacaktır) sunulan avantajlardan bazılarını tanımlamaktadır. InterContinental markası bünyesindeki otellere özgü bir bağlılık programı olan InterContinental Ambassador programına ve kurumsal seyahat rezervasyonu yaptıranlara avantajlar sunan IHG Business Rewards programına özgü şartlar, bu Şart ve Hükümlerin sonraki bölümlerinde bulunabilir.

Program ve avantajları tamamen IHG’nin takdirine bağlı olarak sunulmaktadır. IHG, takdiri tamamen kendine ait olmak üzere ve dilediği anda bu Program veya diğer bağlılık programları çerçevesindeki hak veya yükümlülüklerini ilgili veya ilgisiz başka bir kuruluşa devir veya temlik edebilir.

Genel Şartlar ve Gizlilik Beyanı

1. Üye Kaydı: IHG One Rewards'a katılım  ücretsizdir. Program web sitesinde, IHG markalı otellerde, IHG One Rewards Uygulamasında veya IHG'nin yetki verdiği diğer kanallar üzerinden gerekli bilgileri tamamlayan Yeni Üyeler Programa kayıt yaptırabilir. Programa kayıt yaptırdığınız ve üyelik hesabınızı kullandığınız zaman aşağıda anlatılan avantajlar için hak kazanırsınız ve Hediye Geceler (aşağıda tanımlanmıştır) ve çeşitli ürünler için kullanabileceğiniz IHG One Rewards Puanları ("Puan") kazanmaya hak kazanırsınız.
   
2. İştirakçi markalar: Şimdilik Programa katılan IHG otel markaları (“IHG Otelleri”) aşağıdakileri içerir:
   
   • Atwell Suites™
   • avid® otelleri
   • Candlewood Suites®
   • Crowne Plaza®
   • EVEN® Hotels
   • Garner™
   • Holiday Inn®
   • Holiday Inn Express®
   • Holiday Inn Resort®
   • Holiday Inn Club Vacations®
   • Hotel Indigo®
   • HUALUXE® Hotels & Resorts
   • Katılımcı Iberostar Beachfront Resorts tesisleri
   • InterContinental®
   • Kimpton® Hotels & Restaurants
   • Regent® Hotels & Resorts
   • Programa katılan Ruby Hotels
   • İştirakçi Six Senses Hotels Resorts Spas
   • Staybridge Suites®
   • Vignette™ Collection
   • voco™ otelleri
     
     

Programa iştirak eden otel markaları, tamamen IHG'nin takdirine bağlı olarak eklenebilir veya çıkarılabilir.

3. Üye İletişim Bilgileri: Üyeler güncel ve geçerli iletişim bilgileri vermeli ve bu bilgileri Üye profillerinde güncel tutmalıdır. IHG, gerekli tüm iletişimler için Üye profillerinde yansıtıldığı gibi Üye iletişim bilgilerine dayanır. Bir hesabın birden fazla e-posta adresine sahip olması ve/veya dolandırma veya istismar amaçlı etkinlikle ilişkili olduğundan şüphelenilmesi hâlinde, IHG, bir Üyenin hesabını feshetme ve/ya verilen Üye Puanlarını geri alma hakkını saklı tutar. IHG, geçerli irtibat bilgileri bulunmayan Üye hesaplarını feshetme ve/veya bunlardan Puanları geri alma hakkını saklı tutar.
4. Uygunluk: Programa katılmakla ve program avantajlarından yararlanmakla şunları kabul edersiniz:
   1. Herhangi bir anda sadece bir IHG One Rewards hesabı bulundurmayı ve kullanmayı
   2. Üye hesabınızı kullanan tek birey olmayı (yani, IHG’nin açık izni olmadığı sürece hesabınızı kimseyle paylaşmamayı)
   3. Siz Üye olarak otelde kalan kayıtlı bir misafir olduğunuzu, Hediye Gece istisnası için buraya tıklayın
   4. Doğru ve geçerli irtibat bilgileri vermiş olduğunuzu
      
   5. Üye hesabınızda gösterilen adınızın, yasal fotoğraflı kimliğinize uyduğunu
      
   6. Üye hesabınız için sadece bir e-posta adresiniz olduğunu
   7. Oturduğunuz eyalet, il veya ülkede geçerli olan yasalara göre reşit yaşta (bu yaş hangisinde daha büyükse) olduğunuzu
   8. Programa sadece bireylerin katılması kabul edildiğinden, bir şirket ve/veya başka bir kurum olarak kayıt yaptırmadığınızı
   9. Bu Şart ve Hükümlerini okuduğunuzu ve anladığınızı
5. Üye Tarafından Fesih: Bir Üye hesabını kapatmak için IHG Müşteri İlişkileri ile irtibat kurun.
6. IHG Şart ve Hükümleri, Program Hakları: IHG, istediği zaman Program için Üyelik Şart ve Hükümlerinde değişiklik yapma, bunları değiştirme veya başka bir şekilde güncelleme ve Programı değiştirme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu Şart ve Hükümlerin sonunda belirtilen “son güncelleme” tarihi, ne zaman değişiklikler yapıldığını gösterir ve Şart ve Hükümlerdeki değişiklikleri düzenli olarak gözden geçirmek Üyenin sorumluluğundadır. Şart ve Hükümlerde değişiklik yapılan tarihten sonra Programda üyeliğinize devam etmekle bu değişiklikleri kabul etmiş ve güncellenen tüm Şart ve Hükümlere uymayı kabul ettiğiniz onaylamış olursunuz. Yürürlükteki Program Üyeliği Hüküm ve Koşulları, daha önce yayınlanmış olan tüm Program Üyelik Hüküm ve Koşullarının yerini alır.
7. IHG’nin üyeliği iptal etme, işlenen Puanları geri alma veya düzeltme hakkı. IHG, aşağıdakiler nedenler yüzünden ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, herhangi bir üyeliği iptal etme ve toplanan ancak kullanılmamış olan Puanların, avantajların ve/ya ödüllerin tamamını veya bir kısmını geri alma hakkına sahiptir:
   1. Üyenin işbu Şart ve Hükümlerin ihlal etmesi
   2. Üyenin yanlış bilgi vermesi veya bu Programın kötüye kullanılması
   3. Üyenin üyelik ayrıcalıklarının kullanılmasıyla ilişkili olarak ülke, bölge ya da yerel yasa veya yönetmelikleri ihlal etmesi
   4. Üyenin geçerli irtibat bilgilerini vermemesi ve güncellememesi
   5. Üyenin Üye Konaklaması sırasında otel ücretlerini ve/ya diğer masrafları ödememesi, ki buna, Üyenin ödeme için verdiği çekin karşılıksız çıkması ya da herhangi bir nedenle geçersiz olması da dahildir
   6. Yetkisiz bir şekilde kurumsal fiyatların istismarı (örneğin Giriş sırasında uygun fotoğraflı kimlik veya doğrulama gösterilmemesi ile), Puan veya birikimini hatalı bir şekilde etkileyen davranışlar ya da Programın ödül kullanmayla ilgili kısmının istismarı (buna "robot" kullanımı veya diğer yollarla otomatik promosyon girişi de dahildir) dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla Üyenin Programın herhangi bir kısmıyla ilgili olarak sahtecilik yapması veya Programı kötüye kullanması
   7. Üyenin birden fazla aktif hesabının bulunması
   8. Üyenin otel veya IHG personeline yönelik fiziki, sözlü ya da yazılı şiddet veya hakareti
   9. Puan, Puan çekleri veya Hediye Gecelerin satışı veya takası dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, herhangi bir IHG markalı otel tarafından sunulan avantaj ve ayrıcalıkların Üye tarafından istismarı/kötüye kullanılması ya da söz konusu avantaj veya ayrıcalıkların ilgili şart ve hükümlere aykırı bir şekilde kullanılması
   10. Üyenin rezervasyonları satma amacıyla kendi IHG One Rewards üyelik numarasını kullanarak başkaları için nakit rezervasyon yapması, rezervasyon yapan misafirin izni olmadan rezervasyonlara kendi üyelik numarasını ataması veya rezervasyonları üçüncü taraf web sitelerinde yayınlaması
   11. Üye, Hediye Geceler hariç belirli bir gecede, birden fazla tesiste ödeme fiyatı üzerinden konaklama rezervasyonu yapması ve puan ve avantajlar alması
   12. Üyenin, Programın, IHG'nin veya IHG markalı bir otelin aleyhine veya zararına fiillere girişmesi; ki tüm bunları tespit tamamen IHG'nin takdirine kalmıştır

Bir Üyenin hesabı mükerrer ise veya yetkisiz bir eylem yaptığı tespit edilirse IHG üyeliği altı aya kadar ya da IHG Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilerek hesap güvence altına alınıncaya kadar askıya alabilir. Ek güvenlik gereği Üyenin yeni bir hesap oluşturması veya kişisel bilgilerini güncellemesi gerekebilir. Bir Üyenin beş yıl boyunca faaliyeti yoksa IHG, üyeliği kalıcı olarak iptal etme hakkını saklı tutar.

IHG’nin bir üyeliği iptali derhal yürürlüğe girer ve herhangi bir eylemsizlik veya sahtekarlık faaliyeti durumunda IHG Üyeye haber vermeden hesabı kapatabilir, askıya alabilir veya iptal edebilir. Üye hesabında geçerli iletişim bilgilerinin bulunmaması halinde IHG, Üye hesabının iptal edildiğini Üyeye bildirmekle yükümlü olmayacaktır. Bu Şart ve Hükümler kapsamında izin verildiği şekilde IHG'nin üyeliği iptal etmesi durumunda IHG'nin, üyeliği iptal edilen kişinin Programa yeniden kaydolmasına izin verme zorunluluğu yoktur.

Üye veya IHG tarafından Hesabın iptal edilmesi halinde Üye; tüm Puanlarını, Puan kuponlarını, Hediye Geceleri ve hesapla ilişkili tüm avantajları kaybedecek ve bu Program kapsamında artık Puan kazanamayacak veya kullanamayacaktır.

Üye hesabına yanlışlıkla puan işlenmesi halinde IHG, bu Puanları Üyenin hesabından düşebilir ve Üyenin Puan kullanma sürecini kötüye kullanması da dâhil ancak bununla sınırlı olmaksızın Programı kötüye kullanması halinde Üyenin hesabındaki tüm Puanları geri alabilir.

Yukarıda belirtilen sonuçlara ilave olarak, promosyonlar, Puan veya mil kredisi veya hediye kullanımı ile ilişkili program ihlalleri, sahtecilik veya istismar şüpheleri (Elite statüsü avantajlarının ticari kazanç sağlamak amacıyla satılması veya kullanılması da dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla) hesabınızın dondurulması, Puan kullanımları uyarınca yapılan tüm Puan göndermelerinin, hediyelerin, kuponların, ürünlerin, hesabınızdaki tahakkuk etmiş Puanların veya millerin geri alınması, hesabınızın iptali ve Programa gelecekte katılımınızın kabul edilmemesi de dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, IHG ve ilgili resmi makamlarca gerekli idari ve/veya yasal işleme tabidir.

8. İşveren ve Ülke Kısıtlamaları: Bazı işverenler, Programa çalışan katılımını yasaklayan veya kısıtlayan bir politikaya sahip olabilir. Bazı ülkelerin yasaları da Programa veya Programın kimi yanlarına katılmayı yasaklayabilir. Üyeler, yerel yasalara ve düzenlemelere, iş akitlerinin şart ve hükümlerine, işverenlerinin kurum içi politika ve prosedürlerine ya da tabi oldukları sair kurallara uymaktan sorumludur. IHG, Üyenin bu gibi politikalara, yasalara, kurallara veya düzenlemelere uyması konusunda hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.
9. Tahkim: Herhangi bir IHG ticari markasının veya hizmet markasının mülkiyeti, geçerliliği veya kullanımıyla ilgili herhangi bir iddia veya anlaşmazlık haricinde ve geçerli yasanın izin verdiği ölçüde, telafi amaçlı para tazminatı veya Puan ve/veya avukatlık ücretleri veya başka tazminatlar (“Kapsam İçindeki Talepler”) talep eden şekilde Programdan veya Program Şart ve Hükümlerinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan herhangi bir anlaşmazlık tahkim için Amerikan Tahkim Birliğine (AAA) gönderilecektir. IHG, geçerli bir davada, yetkili mahkemeden geçici men kararı, geçici veya ön ihtiyati tedbir kararı ve/ya tespit kararı (maddi zarar tazminatı tutarıyla ilgili tespitler hariç) alma hakkına sahip olacaktır.
   
   Tahkim duruşmaları avukat veya emekli yargıç olan bağımsız bir hakem tarafından yapılır. Tahkim AAA'nın o tarihte geçerli Ticari Tahkim Kuralları uyarınca yapılır. Federal Tahkim Yasası (9 U.S.C 1 ve devamı) kapsamındaki tüm konular, herhangi bir eyalet tahkim yasası yerine, söz konusu yasaya göre ele alınır. Siz ve IHG, ihtilafların halli gibi mahkeme kararı veya idari dava gibi mevcut diğer ihtilaf çözüm işlemlerini sürdürme haklarından feragat edersiniz. Siz ve IHG, bu tür ihtilaflar için jürili dava hakkından feragat edersiniz. Tahkim kuralları, bir mahkemede geçerli olan kurallardan farklıdır. Tahkimde yargıç veya jüri olmaz ve inceleme sınırlıdır, ancak hakem de bir mahkemeyle aynı tazminat ve tedbir kararlarını verebilir ve şart ve hükümlerde hükme bağlanan aynı kısıtlamaları dikkate alması gerekir.
   
   Hakem, davayı karara bağlarken Program Şartlarına uyacak, yürürlükteki yasaya aykırı karar vermeyecek, yürürlükteki yasayı uygulamakla yükümlü olacaktır. Hakem, (1) tüm tarafların onayı olmadan birden fazla bireyin iddiasını veya iddialarını bir tek davada birleştiremez; (2) potansiyel iddialar hakkında başkalarına bildirimde bulunmaya katılamaz veya bunu kolaylaştıramaz veya (3) grup, toplu, kolektif veya temsili şekildeki bir işlem için hakemlik yapamaz veya bunlara başkanlık yapamaz. Hakem, kararına uygun gördüğü maddi zarar ziyan (yasanın izin verdiği azami faiz üzerinden, vade tarihinden geçerli olmak kaydıyla faiziyle veya ödenmemiş tutarlarla birlikte), vekalet ücretleri ve giderleri için bir tazminat hükmü ekler. Hakemin kararı kesin olacak ve işlemin tüm taraflarını bağlayacak ve hakem kararı hakkında yetkili bir mahkemece hüküm verilebilecektir.
   
   Taraflardan birisi bir mahkemede bir Kapsam İçindeki Talep iddiasında bulunarak bu tahkim anlaşmasını ihlal ederse, mahkeme (hakem değil), bu tahkim anlaşması ve Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Dava Feragati dâhil olmak üzere Program Şart ve Hükümlerinin yorumlanması, oluşumu, varlığı, uygulanabilirliği, geçerliliği ve kapsamı ile ilgili anlaşmazlıkları çözme yetkisine sahip olacaktır. Bununla birlikte, bir tarafın bu tahkim sözleşmesine uyması ve bir mahkemeye şikâyette bulunmadan tahkim için başvuruda bulunması hâlinde, hakem, keşif amacıyla veya altta yatan talebin esasları için Programın Şart ve Hükümlerinin yorumlanmasıyla ilgili olarak tüm ihtilafları çözme yetkisine sahip olacak ancak bu tahkim anlaşması ve Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Dava Feragati dâhil olmak üzere Programın Şart ve Hükümlerinin oluşumu, varlığı, uygulanabilirliği, geçerliliği ile ilgili herhangi bir anlaşmazlığı çözme yetkisine sahip olmayacaktır.
   
   Yasayla gerekli haller dışında, tahkim duruşmalarının tamamı (hakemin kararları veya talimatları da dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla), gizli kalacak ve davanın tarafları dışındaki taraflara açıklanmayacaktır.
   
   
10. Sınırlama Süresi: Program Şart ve Hükümlerinden kaynaklanan veya bunlarla ilişkili ortaya çıkan her türlü iddia ve dava, söz konusu iddia veya davaya neden olan olayların baş göstermesini müteakip bir (1) yıl içinde başlatılmalıdır, aksi takdirde bu iddia veya dava geçersiz olacaktır. Sınırlama Süresine ilişkin bu bölüm New Jersey'de oturanlar için geçerli değildir ve yerel yasanın onu yasakladığı yerlerde geçerli değildir.
11. Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Taleplerden Feragat: Yasanın izin verdiği ölçüde, Programdan veya Program Şart ve Hükümlerinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan herhangi bir talep veya dava için IHG aleyhine bir grup davası açmayacağınızı, IHG aleyhine bir grup davasına katılmayacağınızı, IHG aleyhine bir grup, toplu kolektif veya temsili tahkime başvurmayacağınızı veya gitmeyeceğinizi veya IHG aleyhinde böyle bir tahkime katılmayacağınızı kabul ediyorsunuz. Yasanın izin verdiği ölçüde, bu tür tüm taleplerin başka kişiler adına değil yalnızca bireysel sıfatınızla ileri sürülebileceğini kabul ediyorsunuz.
12. Muhtelif Hükümler: Bu Hüküm ve Koşullar, bu belgenin konusuyla ilgili olarak sizinle IHG arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm sözlü ve yazılı sözleşmelerin yerine geçer. IHG'nin işbu sözleşme uyarınca sahip olduğu hakları veya yasal çözüm yollarını kullanmamış olması veya kullanmakta gecikmesi ya da Hüküm ve Koşulları uygulamaması veya uygulamakta gecikmesi, söz konusu haklar veya yasal çözüm yollarından feragat edilmesi şeklinde yorumlanamaz. Bu Şartların bir bölümünün veya maddesinin geçersiz, uygulanamaz ya da hükümsüz olduğunun anlaşılması halinde, kalan kısmı tam yürürlükte ve geçerli kalacaktır. Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Davalardan Feragatın uygulanamaz olduğu tespit edilirse grup, toplu, kolektif veya temsili yasal işlemler temelindeki tüm davalar geçerli yargı yetkisi olan bir mahkemede açılmalıdır. Bu mahkeme söz konusu davaların münhasır müzakere yeri olacaktır. Buradaki başlıklar sadece kolaylık sağlama amacı taşımaktadır ve işbu Sözleşmenin yorumlanmasında kullanılamaz.
13. İbra: Her bir Program Üyesi, Programa katılmakla IHG’yi, reklam ve promosyon acentelerini, ilgili ana şirketlerini, bağlı şirketleri, satış ortaklarını ve onların yöneticilerini, memurlarını, temsilcilerini ve çalışanlarını Üyenin bu Programı kullanmasından veya kötüye kullanmasından kaynaklanan her türlü zarar ziyan veya tazminat talebine karşı korumayı ve bunlardan ibra ve etmeyi ve kurtarmayı kabul eder. İbraya ilişkin bu bölüm New Jersey'de oturanlar için geçerli değildir.
14. Üye Bilgilerinin Korunması; Hesabınızın Korunması: Program Üyeleri, posta adresi ve e-posta adresi gibi ilgili iletişim bilgileri de dâhil olmak üzere profil bilgilerini güncel durumda tutmaktan sorumludur. Çoğu kişisel bilgiler ve iletişim tercihleri IHG One Rewards web sitesinde Üye hesabına giriş yaparak güncellenebilir. İsim değişiklikleri için lütfen IHG Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurun ve isim değişikliğiniz için destekleyici yasal belgeleri sağlamaya hazır olun (yeni adınız ile düzenlenmiş sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, pasaport ya da diğer yasal belgeler gibi). Her bir Program Üyesi, Üye hesabına ve parolaya erişimin kısıtlanmasından ve bunların gizliliğinin korunmasından sorumludur ve Üyenin parolasını kullanan herhangi bir kişinin etkinliklerinin sorumluluğunu üstlenmeyi kabul etmektedir. Hesabınız konusunda IHG Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurarken sahteciliğin önlenmesi ve güvenlik amacıyla sizden ilave bilgiler istenebilir.
15. Veri Koruma: Çeşitli ülkelerin verilerin korunması yasaları uyarınca şu hususlara dikkatinizi çekmemiz gerekiyor: Programımıza üyelik için başvurmakla ve üyelik ayrıcalıklarından yararlanmaya devam etmekle, Programa kayıt sırasında veya Program üyeliğinizin devamında vermiş olduğunuz kişisel bilgilerin (i) veri kontrolörü yetkisiyle IHG tarafından misafir hizmetleri, reklam, pazarlama ve iletişim amaçlarıyla bağlantılı olarak kullanım dahil olmak üzere Program üyeliğinizi yönetmek için IHG otelleri de dâhil olmak üzere ona bağlı şirketler, satış ortakları ve/veya franchise alan şirketler ve IHG Müşteri Hizmetleri ve InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri tarafından işleneceğini, (ii) Program kapsamında kişisel verilerinizin adımıza işlenmesi için dünyanın çeşitli yerlerinde IHG'nin ilişkili olduğu üçüncü taraflara aktarılabileceğini, (iii) kendi üyelik kayıtlarının kullanılmak üzere işleyicilere, tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara aktarılabileceğini ve (iv) yürürlükteki yasayla gerekli görülmesi halinde şirket yeniden yapılandırması, şirket birleşmesi veya satın alınması halinde gerektiğinde aktarılabileceğini kabul etmiş ve bu yönde bize açıkça yetki vermiş sayılırsınız. Söz konusu üçüncü taraflar veya IHG, posta, faks, telefon, e-posta veya SMS yoluyla sizinle irtibat kurabilir. IHG ayrıca çeşitli şirketlere IHG Rewards Üyelerinin bir listesini vererek, ilginizi çekebilecek veya sizin için bir değer taşıyabilecek ürün veya hizmetlerle ilgili bilgiler alma fırsatı sunuyoruz. Bu, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika, Avustralya, Kanada veya isteğe bağlı bir onay süreci gerektiren diğer ülkelerde oturan üyeler için isteğe ve onaya bağlı bir avantajdır. Bu tür avantajların isteğe ve onaya bağlı olarak sunulmasını gerektiren bir ülkede oturuyorsanız ve onay verirseniz Program hesabınızla bağlı olan online tercih merkezinde uygun seçimi yapmanız, ya da IHG Müşteri Hizmetleri ile veya InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurmanız gerekecektir. ABD dâhil, dünyanın diğer tüm bölgelerinde oturan Üyeler, kayıt sonrasında bu avantajdan otomatik olarak yararlanacak, ancak online tercih merkezinde uygun seçimi yaparak veya IHG Müşteri Hizmetleri ile veya InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurarak bu iş ortağı üçüncü taraf irtibat listelerinden veya posta listelerinden çıkarılmayı tercih edebilecektir. Verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki yasalar uyarınca sahip olabileceğiniz hakları nasıl kullanacağınız dâhil olmak üzere kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında daha fazla bilgiyi gizlilik bildirimimizde bulabilirsiniz.
16. Tabi Olunan Kanun. İşbu Şart ve Hükümler, özel hukuk hükümlerine bakılmaksızın, ABD Georgia Eyaleti yasalarına tabi olacak, bu yasalar çerçevesinde yorumlanacak ve uygulanacaktır. Bu Program Şart ve Hükümlerinde belirlenen Tahkim hükmü kapsamına girmeyen herhangi bir uyuşmazlık için yalnızca Birleşik Devletler Georgia Eyaleti eyalet veya federal mahkemelerinde başvuru yapılabilir.
17. Yasal Kısıtlamalar: Üyenin yaşadığı (yasal ikamet adresinin bulunduğu) ülkenin veya konumun yasaları gereği yasaklanmış veya kısıtlanmış olması halinde bu Program veya programa katılım geçerli değildir ve/veya verilen Puanlar ya da İş Ortağı Ödülleri (aşağıda belirtildiği şekilde) hükümsüzdür. "İş Ortağı Ödülleri" toplu olarak Sadakat Programı İş Ortakları tarafından verilen her türlü üçüncü taraf millerini, kredilerini, puanlarını veya diğer ödülleri ifade eder. Daha fazla bilgi için lütfen "Sadakat Programı İş Ortakları" belgesini inceleyin.
    
18. Vergi Yükümlülüğü: Vergi idareleri, IHG One Rewards Puanları veya katılım yoluyla alınan İş Ortağı Ödüllerinin yabancı, federal, eyalet ve yerel vergiler, ek ücretler, güvenlik harçları ve uçuş vergileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere vergi yükümlülüğüne tabi olduğuna karar verebilir. Bu durumda, Puanların veya İş Ortağı Ödüllerinin alınması ve/veya kullanımıyla ilişkili beyan dahil her türlü vergi yükümlülüğü IHG One Rewards Üyesinin sorumluluğundadır.
    
19. Programın Yorumu: Program Şart ve Hükümlerinin yorumu, IHG'nin takdirine bağlıdır.
20. Ölüm Halinde, IHG One Rewards Puanlarının Devri: Bir IHG One Rewards Üyesi hayata veda ettiği zaman Üyenin Puanları Üyenin lehtar(lar)ının IHG One Rewards hesabına/hesaplarına devredilebilir. Devir talebinin, merhumun mirasının vasiyeti infaz memuru veya tereke yöneticisi tarafından, yetkili olduğunu gösterir mahkeme kararı veya tek varis durumunda merhumun vasiyetinin nüshası ve ölüm ilanı ile birlikte IHG Müşteri Hizmetlerine gönderilmesi gerekmektedir. Talebin, ölüm tarihini müteakip olarak bir (1) yıl içinde alınması gerekmektedir. Devir ücretlerinden feragat edilecektir.
21. Ticari Ürünlerde Garanti Bulunmaması: IHG, onun franchise sahipleri ve acenteleri, iş ortaklarının mal veya ürün ögeleri (Puanların kullanılmasıyla elde edilen ögeler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) veya hizmetleri ile ilgili açık veya zımni hiçbir tür garanti, taahhüt veya beyanda bulunmamaktadır. IHG, bu tür ögelerin kullanılmasıyla bağlantılı olarak veya bu tür ögelerin herhangi bir kusuru veya arızası sonucunda ortaya çıkabilecek herhangi bir kayıp, harcama (herhangi bir yasal ücret dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), kaza veya rahatsızlıktan sorumlu olmayacaktır. Özellikle ticari değer veya amaca uygunluk konusundaki her türlü zımni garanti reddedilmektedir. Ticari Ürünlerde Garantilere ilişkin bu bölüm New Jersey'de oturanlar için geçerli değildir.

Üyelik Seviyeleri

IHG One Rewards’ın temel üyelik seviyesi Club seviyesidir. Bu bölümde Club statüsünden Elite statüsüne geçmenin gerekleri tanımlanmaktadır.

22. Elite Nitelikli Puanları: Elite statüsünün tespiti amacıyla IHG One Rewards Puanları ya Nitelikli Elite Puanları ya da Niteliksiz Elite Puanları olarak sınıflandırılır. Elite üyeliğin kazanılmasında sadece Nitelikli Elite Puanları sayılır.
    
    

    Etkinlik	Elite Nitelikli Puanlar sağlar	Elite Niteliksiz Puanlar sağlar
    Otel Kalışları için ödenen Nitelikli Fiyatlar*	X
    Belirli partner etkinliğinde harcanan**	X
    IHG One Rewards Bonus Puanları Paketleri	X
    IHG Business Rewards yoluyla yapılan Nitelikli Harcama	X
    Birleşik Krallık ve Büyük Çin Bölgesinin tamamında IHG One Rewards kredi kartlarıyla yapılan satın alma işlemleri	X
    IHG One Rewards kredi kartları ile Birleşik Devletler'de yapılan satın alma işlemleri ve Chase Ultimate Rewards puanlarının IHG One Rewards’a aktarılması		X
    Aksi belirtilmedikçe IHG One Rewards kredi kartlarıyla sunulan yeni kart üyesi bonusları veya seçilmiş Bonus Puan*** promosyonları		X
    IHG'den ve belirli iş ortağı promosyonlarından kazanılan Puanlar veya Bonus Puanlar		X
    Elite Seviyesi Bonus Puanları ⴕ		X
    Aksi belirtilmedikçe puan kuponları, satın alma işlemleri, depozitolar ve transferler		X

    
    *Nitelikli Fiyatlar hakkında ayrıntılı bilgi için buraya bakın.
    **Üyeler Hertz araç kiralama, OpenTable rezervasyonları ve Viator deneyimlerinde Elite Nitelikli Puanlar kazanır. Üyeler IHG Yemek Ye Kazan ile Elite Olmayan Nitelikli Puanlar kazanır.
    ***Bonus Puanlar, Üyelerin çeşitli IHG ve iş ortağı promosyonları aracılığıyla kazanabileceği Puanlardır. Bonus Puanlara Bonus Puan Paketleri dahil değildir ve bunlar Elit Nitelikli Değildir.
    ^ⴕElite Seviye Bonus Puanları: "Elite Seviye Bonus Puanları", Elit Üyelerin Nitelikli Konaklama için aşağıdaki yüzde oranları ile kazandıkları Puanlar olarak tanımlanır:
    
    

    Elite Üyelik Seviyesi	Elite Seviyesi Bonus Puanlarının Yüzdesi
    IHG One Rewards Silver Elite	%20
    IHG One Rewards Gold Elite	%40
    IHG One Rewards Platinum Elite	%60
    IHG One Rewards Diamond Elite	%100

    
    Elite Seviyesi Bonus Puanları sadece IHG One Rewards Puanları toplayan Üyelere verilir.
    
    
23. Elite Statüsü Gereksinimleri: Bir Takvim Yılı içinde aşağıdaki kriterlerden en az birini başarıyla elde eden Üyelere Elite statüsü verilecektir. Bir Takvim Yılı, her bir yılın 1 Ocak'tan 31 Aralık'a kadar olan dönemi olarak tanımlanır.
    
    

    	IHG One Rewards Silver Elite	IHG One Rewards Gold Elite	IHG One Rewards Platinum Elite	IHG One Rewards Diamond Elite
    Elite Nitelikli Puanları	mevcut değil	40.000	60.000	120.000
    Elite Nitelikli Geceler*	10	20	40	70

    
    *Her takvim günü başına sadece bir gece Nitelikli Gece olarak sayılacaktır; örneğin, bir Üye aynı gün için iki oda rezerve ederse, Elite Nitelikli Geceleri için sadece bir gece sayılacaktır. Çıkış gününün gerçekleştiği Takvim Yılı içinde Elite Nitelikli Geceleri için bir gece sayılacaktır.
    
    
24. Elite Statüsünün Kazanılması ve Sürdürülmesi: Bir üye bir takvim yılında Elite üyelik statüsünü kazandıktan sonra bu statü izleyen Takvim Yılının sonuna kadar korunacaktır. Takvim yılına Elite statüsü ile başlayan üyeler, statüyü korumak için gerekli Nitelikli Puanlara veya Gecelere ulaşmalıdır. Üyeler tarafından kullanılan Ödül Geceleri, Elite üyelik kazanılması için Nitelikli Geceler olarak sayılır.
    
    Bonus Elite Gece Kredileri, bir üye hesabına aktarılan ek Elite Nitelikli Gecelerdir. Bu Bonus Elite Gece Kredileri, Elite statüsü kazanmada hesaba katılır. Üyeler, çeşitli IHG® One Rewards partnerleri ve promosyonları yoluyla Bonus Elite Gece Kredileri kazanabilirler. Bazı durumlarda Bonus Elite Gece Kredileri, bireysel ortak tekliflerinin veya promosyonlarının koşullarına bağlı olarak Milestone Rewards ve/veya Devreden Geceler için de sayılabilir. Bonus Elite Gece Kredileri bu Hüküm ve Koşullara tabidir, ancak bireysel ortak tekliflerine veya promosyonlarına özgü ek hüküm ve koşullara sahip olabilir.
    
    
25. Devreden Geceler: Takvim yılının sonunda, Gold Elite, Platinum Elite ve Diamond Elite statüsü için gerekli olan sayıyı aşan Nitelikli Geceler bir sonraki yıla devredilir ve sonraki yıl içinde Elite statüsü kazanmak için sayılır. Önceki bir yıldan Devreden Geceler, bir sonraki yıl için DEvreden Geceler olarak sayılmaz. Devreden Geceler yalnızca Elite üyelik statüsü için hesaba katılır ve Milestone Rewards başarısı için hesaba katılmaz.
    
    Devreden Geceler şu şekilde hesaplanır: Üyenin bir takvim yılında konakladığı Toplam Nitelikli Geceler (önceki yıldan Devreden Geceler dahil olmamak üzere) eksi aynı takvim yılında kazanılan statü seviyesi için gerekli geceler.

Üye Avantajları ve Dönüm Noktası Ödülleri

26. Üye Avantajları: Programın bir Üyesi olarak IHG otellerinde özel hizmet ve avantajlardan yararlanma hakkına sahip olabilirsiniz. Avantajlar ve hizmetler zaman zaman değişebilir ve otele, ülkeye ve coğrafi bölgeye göre farklılık gösterebilir. Daha fazla bilgi almak ve avantajlar çizelgesini incelemek için buraya tıklayın. Çoğu avantaj sadece otel rezervasyonlarını IHG’nin web siteleri (mobil siteler dahil), IHG One Rewards uygulaması, IHG WeChat mini programı, IHG Müşteri Hizmetleri, Iberostar web sitesi, Iberostar Müşteri Hizmetleri, IberostarPro üzerinden veya doğrudan IHG markalı bir otelle yaptıran Üyeler için geçerlidir. Grup rezervasyonunun bir parçası olarak konaklayan Üyeler otelde üye seviyesi avantajlarını (ör. geç check-out, Platinum Elite / Diamond Elite Ücretsiz Oda Yükseltmeleri (müsaitliğe tabidir) vb.) alma hakkına sahiptir.
    
27. Milestone Rewards: Üyeler, çıkış tarihinin gerçekleştiği Takvim Yılı içinde Elite Nitelikli Geceleri üzerinden Milestone Rewards kazanabilirler. Milestone Reward, 20 geceden itibaren 100 geceye kadar her 10 gecede bir kazanılır. Daha fazla bilgi almak ve Milestone Rewards çizelgesini incelemek için buraya tıklayın.
28. Avantajlar ve Dönüm Noktası Ödülleri Aktarılamaz: Üye avantajları (InterContinental Ambassador ve IHG Business Rewards için olanlar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) yalnızca bireysel Üyeler için geçerlidir, devredilemez ve diğer Üyeler veya Üye Olmayanlar tarafından kullanılamaz. Otel içi Üye avantajları için, bir Üyenin bu Üye avantajlarından faydalanmak için şahsen check-in yapması ve konaklaması gerekir. Bu hükmün ihlali, Üyenin hesabının iptal edilmesiyle, ayrıca otelin ilgili harç ve ücretleri bu Üyelik avantajlarından yararlanma hakkı bulunmayan Üyelerden veya Üye olmayanlardan tahsil etmesiyle sonuçlanabilir.

IHG One Rewards Puanları Kazanma

29. Puan Kazanma: Programa kayıt yaptırdığınız tarihten başlayarak, Nitelikli Konaklamalar (aşağıda tanımlanmıştır) ve Nitelikli Masraflar (aşağıda tanımlanmıştır) için puan kazanabilirsiniz. Program kayıtlarında belirtilen kayıt tarihinizden önce tamamlanmış Konaklamalar için puan kazanılmayacaktır. Dünya genelinde InterContinental Alliance Resorts haricinde herhangi bir IHG markalı otelde bir Konaklama sırasında Programa kayıt yaptırırsanız, rezervasyon IHG'nin web siteleri (mobil siteler dahil), IHG One Rewards uygulaması, IHG WeChat mini programı, IHG Müşteri Hizmetleri, Iberostar web sitesi, Iberostar İletişim Merkezi, IberostarPro vasıtasıyla doğrudan IHG markalı bir otelde veya Expedia.com ve booking.com vb. çevrimiçi bir seyahat acentesi aracılığıyla yapılmışsa bu Konaklama için 1.000 Puan kazanırsınız.
    
    Üyeler, çoğu IHG markalı otelde Nitelikli Konaklamalarda her ABD doları veya yerel para birimi eşdeğeri için on (10) Puan, Staybridge Suites ve Candlewood Suites and Residences (Konaklama Yanında Çeşitli Hizmetler Sunulan Daireler/ uzun süreli konaklama birimleri) tesislerinde her ABD doları veya yerel para birimi eşdeğeri için beş (5) Puan kazanır. 
    
    • IHG Army Hotels’te Üyeler ABD doları başına üç (3) Puan kazanır
    • InterContinental Alliance Resorts’ta:
      • Üyeler, puan kazanabilmek için IHG Müşteri Hizmetleri, IHG Web Siteleri, IHG One Rewards uygulaması veya IHG WeChat mini programı aracılığıyla rezervasyon yaptırmalıdır

IHG One Rewards yalnızca belirli Six Senses Hotels Resorts Spas otellerinde, katılımcı Iberostar Beachfront Resorts otellerinde ve katılımcı Ruby Hotels otellerinde geçerlidir.
 

30. Nitelikli Konaklamalar: “Konaklama”, Giriş/Çıkış sıklığına bakılmaksızın aynı otelde bir gece veya arka arkaya birden çok gece anlamına gelir. Konaklama, Üye söz konusu Konaklama için Nitelikli Fiyatı (aşağıda tanımlanmıştır) ödediğinde veya kaydın yapıldığı konaklamadaysa "Nitelikli Konaklama" olarak adlandırılır.
    
    Puanlar; IHG Müşteri Hizmetleri, IHG web siteleri, IHG One Rewards uygulaması, IHG WeChat mini programı, Iberostar web sitesi, Iberostar Müşteri Hizmetleri, IberostarPro, doğrudan otel üzerinden yetkili seyahat acenteleri üzerinden (Expedia.com ve booking.com gibi online seyahat acenteleri ve online dikey seyahat portallarındaki yetkilendirilmemiş acenteler hariç) yapılan Nitelikli Konaklamalara verilecektir. "Yetkili Seyahat Acenteleri" IHG ile doğrudan dağıtım anlaşmaları kapsamında faaliyet gösteren ve platformları aracılığıyla yapılan rezervasyonların "Nitelikli Konaklamalar" olarak kabul edilmesini sağlayan seyahat rezervasyon platformları olarak tanımlanmaktadır.
    
    IHG Müşteri Hizmetleri, IHG Web Siteleri, IHG One Rewards uygulaması üzerinden veya doğrudan IHG markalı bir otelde yapılan ve telefon numarası veya e-posta adresi gibi bir Üyenin hesabı ile bağlantılı, tanımlanabilir bilgileri içeren rezervasyonlar için Üye, rezervasyon sırasında hesap numarasını vermemiş olsa bile IHG, rezervasyonu otomatik olarak Üyenin hesabıyla ilişkilendirecektir. Dolayısıyla rezervasyonla ilişkili konaklama, Nitelikli Konaklama olarak kabul edilecektir. Iberostar web sitesi, Iberostar İletişim Merkezi veya IberostarPro üzerinden rezervasyon yapan üyeler, rezervasyonun Nitelikli Konaklama olarak tanımlanması için rezervasyona IHG One Rewards üyelik numaralarını eklemelidirler.
    
    
31. Nitelikli Fiyatlar: Nitelikli Fiyatlar; Ödül Gecesi/Ücretsiz Gece*,  Yetkili Seyahat Platformlarında sağlanan IHG Üye Fiyatları, IHG Çalışan İndirimli Fiyat ile Erken Rezervasyon İndirimli fiyatları, En İyi Esnek fiyatlar, Küresel satış anlaşmalı fiyatlar (Kurumsal Gold fiyatları dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere), ulusal/bölgesel/yerel resmi fiyatlar gibi iş ve tatil amaçlı çoğu fiyatı ve IHG’nin rezervasyon sistemlerinde teyit edilen belirtilmiş tatil fiyatlarını kapsamaktadır. Asya, Orta Doğu, Afrika ve Büyük Çin Bölgesi'nde (Çin Ana Karası, Hong Kong, Makao, Tayvan) Nitelikli Fiyatlara yerel çapta uygulanan tüm anlaşmalı fiyatlar dahildir. Not: Büyük Çin Bölgesi'nde Nitelikli Fiyatlara, düzenli ödeme üzerinden otellerle müzakere edilmiş tüm kurumsal anlaşmalı fiyatlar da dahildir. Dünyanın diğer tüm bölgelerinde, fiyatta yapılan indirimin %30'dan az olması durumunda yerel çapta uygulanan anlaşmalı fiyatlar Nitelikli Fiyatlar olarak sınıflandırılır.
    
    Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Avustralasya'da, fiyatta yapılan indirimin %30'dan az olması durumunda doğrudan otel üzerinden yapılan uzun süreli konaklama sözleşmeleri Nitelikli Fiyatlar olarak sınıflandırılır.
    
    *Ödül Gecesi/Ücretsiz Gece ile konaklarken Üyeler oda fiyatı veya oda fiyatının eş değeri üzerinden Puan veya İş Ortağı Ödülü kazanmazlar ancak diğer tüm nitelikli masraflar için Puan veya İş Ortağı Ödülü verilir.
    
    
32. Niteliksiz Fiyatlar: Üyeler, Niteliksiz Fiyatların çoğunda, Konaklama sırasında oda fiyatı üzerinden Puan kazanmayacak ve/veya Üye avantajlarından yararlanmayacaktır. Üyeler diğer Nitelikli Masraflar üzerinden puan kazanacaktır. Ayrıntılar için Nitelikli Masraflar kısmına bakın. Niteliksiz Fiyatlara şunlar dâhildir:
    • Otel sağladığı ücretsiz oda
    • Seyahat gecikmeleri nedeniyle havayolu veya seyahat ortağı yolcu ücreti 
    • Yetkili Seyahat Acenteleri hariç online Seyahat Acentesi veya Üçüncü Taraf Kanal rezervasyonları (ör. Expedia, Travelocity, Priceline vb.)
      
    • Tur operatörü/toptancısı tarafından sağlanan fiyatlar
    • Mevsimlik İşçi/Ekip Fiyatı
    • %50 Seyahat Kulübü İndirimli Fiyatı: eğlence indirimi broşürü fiyatlarını içerir (ör. Encore)

33. Grup Fiyatları: Bir Üye, Üyenin odası için otele bireysel olarak ödeme yapmadığı ve bu, grup ana hesabının bir parçası olarak ödenmediği sürece, bir Üye, grup fiyatı üzerinden Kalış için Puan kazanmayacaktır.
34. Nitelikli Masraflar: “Nitelikli Masraflar”, Üyenin otel faturasında yer alan ve Üye Puanı kazanmak için nitelikli sayılan masraflardır. Bu masraflar; Üyenin odasına faturalandırılan yiyecek ve içecek, telefon, çamaşırhane ve filmleri içerebilir. Nitelikli masraflar otel markasına ve konumuna göre değişiklik gösterebilir. Üyenin odasına faturalandırılmayan masraflar, hediyelik eşya satın alımları ve toplantı ücretleri (IHG Business Rewards ücretleri dışındaki) Üye Puanı kazanmak için nitelikli sayılmaz. Turlar, geziler veya ulaşım hizmetleri gibi otel tarafından işletilmeyen üçüncü taraflara ait faaliyetler nitelikli masraflar kapsamına dahil edilmeyecektir.  Bu Hüküm ve Koşullarda aksi açıkça belirtilmedikçe ABD doları veya yerel eş değer para birimi cinsinden harcanan küsurat değerler ya da vergi, KDV, mal ve hizmet vergisi, hizmet ücretleri, bahşişler için harcanan para ya da oteldeki muhtelif harcamalar karşılığında Puan verilmez.
35. Birden Çok Oda için Puan Kazanma: InterContinental Alliance Resorts hariç, Üyeler, söz konusu odaların Üyenin aynı otelde Kalışıyla ilişkili olarak kullanılması ve her bir rezervasyonda IHG One Rewards hesap numarasının belirtilmiş olması ya da bu birden fazla oda rezervasyonuyla ilgili harcamaların otel odası faturasında üyenin rezervasyonuyla ilişkilendirilmiş olması koşuluyla birden fazla otel odasıyla (en fazla 9 oda) ilgili Nitelikli Ücretlerden Puan kazanabilirler.
36. Odada Birden Fazla Üye Kalması: Sadece adı ve IHG One Rewards hesap numarası rezervasyon kaydında bulunan Üyeye Elite düzeyi statüsüne veya diğer promosyon hedeflerine ulaşmak için Puan ve Nitelikli Gece (Nitelikli Kalış sırasında tek bir gece) kredisi verilecektir ve yalnız o Üye otel içi Üye avantajlarından yararlanacaktır. Kuşkuya yer bırakmamak açısından, bir odada birden fazla Üyenin kalması hâlinde, Puan kazanma ve/veya avantajlardan yararlanma ile ilgili diğer tüm şartların karşılanmış olması halinde, üyelerden sadece birine Puan ve/veya avantaj sunulacaktır.
37. Puanlar Kullanılıncaya Kadar Değere Sahip Değildir: Puanların alışveriş değeri yoktur, nakit veya başka bir kredi yerine kullanılamaz ve bu Şart ve Hükümlere uygun olarak kullanılmak üzere sunulmadığı sürece hiçbir değer taşımaz. Üyelerin, tahakkuk eden Puanlar üzerinde hiçbir mülkiyet tasarrufu yoktur ve tahakkuk eden Puanlar üyeler için bir mülkiyet hakkı doğurmaz. Burada veya pazarlama materyallerinde Program Puanlarıyla ilişkili olarak “kazanmak” sözünün kullanılması, “toplamak” anlamına gelir ve puanların, kullanım için ibraz edilinceye kadar bir değeri olduğu sonucunu doğurmaz. Burada aksi belirtilen haller dışında puanlar satın alınamaz ve başkasına devredilemez.
38. Otele Gelmeme ve İptaller: Odanın ücreti tamamen ödenmiş olsa bile, üyenin otele gelmemesi halinde veya otel iptal tarihinden sonra iptal edilen odalar için puan ve/veya Nitelikli Gece kredisi verilmeyecektir.
39. Puanların Süresinin Dolması:On iki (12) ay veya daha uzun süre üyelik hesabınızın puan bakiyesinin devre dışı kalması, yani "kazan" veya "kullan" işlemi yapılmaması halinde Club seviyesi üyelik Puanlarının (üyelik seviyeleri dahil buradaki Üyelik Avantajlarına bakın) süresi  dolacaktır, yani Puanlarınız hesabınızdan silinecek ve artık kullanılmayacaktır. Hesap puanları bakiyesini korumak ve puanların sona ermesini önlemek için her on iki (12) ayda bir en az bir "kazanma" veya "kullanma" işlemini hesabınıza göndermiş olmalısınız. IHG One Rewards kredi kartı sahiplerine sağlanan yılda bir gecenin kullanılması, Puanların süresinin dolmasını önleyen bir “kazan” veya “kullan” etkinliği oluşturmaz. Elite Üyelik seviyesi korunduğu sürece Elite Üyelerin Puanlarının süresi dolmaz.
    
40. Promosyonlardan Bonus Puanlar: IHG One Rewards'ın, Bonus Puan ve/veya İş Ortağı Ödülü sunan sınırlı süreli promosyon teklifleri olabilir. "Bonus Puanlar", bir promosyona bağlı faaliyetlerin tamamlanması için Üyeye verilen Puan Ödülleri olarak tanımlanır. Bu promosyonlar bu Hüküm ve Koşullara tabidir ancak bireysel promosyona özgü ilave hüküm ve koşullar da söz konusu olabilir. Bu promosyonlardan birçoğu sadece IHG’den özel, hedefe yönelik iletişim alan Program Üyeleri tarafından kullanılabilir. Katılma daveti almadığınız hedefe yönelik bir teklif için kayıt yaptıramazsınız. Bunun yapılması Programın ihlali olarak kabul edilecektir. Bu durum; hesabınızın dondurulması, tüm Puanlarınızın, ödüllerinizin, kuponlarınızın ya da puan kullanımı uyarınca verilecek ürünler ile hesabınıza işlenen Puanların kaybedilmesi, bunun yanı sıra hesabınızın ve Programa gelecekteki katılımınızın iptali gibi sonuçlardan birine veya tümüne sebep olabilir.
41. Puan Satın Alma İşlemleri: Bir takvim yılı içinde en fazla 200.000 IHG One Rewards Puanı satın alabilirsiniz. Puanlar en az 1.000 puanlık artışlar şeklinde satın alınmalıdır. Puanların ödemesi yalnızca geçerli ve kabul edilmiş bir kredi kartıyla veya onaylı bir ödeme yöntemiyle yapılmalıdır. Daha fazla bilgi için IHG One Rewards web sitesinin “Puan Kazanma” kısmındaki bağlantıyı takip edin ya da yardım almak için IHG Müşteri Hizmetlerini arayın. Yerel yasalara tabi olarak iptal veya para iadesi yapılamaz.
42. Puan Devirleri: Puanlar, özel olarak belirlenen iki Üye hesabı arasında devredilebilir. Buradaki puan devri talimatlarını izleyin veya IHG Müşteri Hizmetleri'ni arayın. Puan devretmek için bir Puan devir yetkisi formu gönderilmesi gerekmektedir. Yetki alınıp işleme konduktan sonra, devreden, yerel yasalara tabi olarak, devredilen Puanlar üzerindeki her türlü haktan feragat eder; iptal veya para iadesine izin yoktur. Devredilen her 1.000 puan için, devir yetkisi veren Üyeye, geçerli, kabul edilen bir kredi kartıyla veya onaylanan bir ödeme yöntemiyle ödenmek üzere 5 USD fatura edilir.
    
    Bu Şart ve Hükümler çerçevesinde izin verilen veya IHG tarafından yazılı yetki verilen Puan Devirleri hariç olmak kaydıyla, kanunun işleyişi, ölüm, ya da ailevi ihtilaf ve/veya hukuki davalar da dâhil olmak ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere, puanlar hiçbir şartta satılamaz, takas edilemez, üzerine rehin veya tedbir konamaz, rehin verilemez veya devredilemez.
    
    
43. Diğer Puan Ödülleri: IHG markalı oteller tarafından misafirlere ve otel çalışanlarına veya IHG’nin anlaşmalı olduğu diğer şirketler tarafından kendi çalışanlarına ve müşterilere Puan kuponları da dâhil olmak üzere ödül, takdir ya da teşvik olarak Puan dağıtılabilir. Puan kuponları sadece promosyon temelinde dağıtılır ve kuponlarda belirtilen hüküm ve koşullara tabidir. Puan kuponları, kuponlardaki talimatlara uygun olarak tanımlanmaldır. Puan kuponunuzun bir kopyasını 6 ay süreyle veya kuponunuzun tanımlandığı hesap özetinizde veya IHG One Rewards web sitesindeki hesap kaydında görününceye kadar saklamanız tavsiye edilir.
44. Bonus Puan ve Mil Paketleri: Bonus Puan (veya mil) Paket fiyatları, Üyelere, ilave IHG Rewards Puanları veya Miller ile gruplanmış hâlde bir oda sunar. Bonus Puan (veya mil) Paketleri için ek şart ve hükümler geçerlidir ve satın almadan önce gözden geçirilmelidir.
45. Konaklama Değişiklikleri: IHG One Rewards hesabınızda gösterilen Puanlar ve geceler, fiili konaklama bilgilerini, bu Hüküm ve Koşullara veya bir promosyonun şartlarına dayalı düzeltmeleri, ödül verilen Puanlarda düzeltilen hataları ve Program değişikliklerini yansıtacak şekilde değişikliğe tabidir. Hesap etkinliği ekstrenizin hatalı olduğuna inanıyorsanız IHG Müşteri Hizmetleri ile veya InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurun. Hesap özeti tarihini izleyen 90 günden sonra puan/konaklama değişiklikleri yapılmayacaktır. Bir Üye bir Takvim Yılında bir Konaklamayı tamamlarsa ve sonraki Takvim Yılında bir konaklama değişikliği talep ederse, Konaklama şunları takip edecektir:
    
    
    • Çıkış tarihinin gerçekleştiği Takvim Yılında Elite Nitelikli Geceleri.
    • Çıkış tarihinin gerçekleştiği Takvim Yılında Milestone Rewards

Not: Herhangi bir olası puan değişikliği, mevcut yılın statüsüne dayalı olacaktır.

Lütfen tüm otel odası fiş ve makbuzlarınızı saklayın, çünkü bunlar bu otel kalışlarına dayalı puan düzeltme taleplerinde istenecektir.

IHG One Rewards Puanlarını Kullanma

46. Ödül Geceleri: IHG One Rewards Puanları Ödül Geceleri için kullanılabilir; Ödül Gecesi için gerekli Puan miktarı marka, otel ve haftanın hangi günü olduğunu içeren ama bunlarla sınırlı olmayan çeşitli faktörlere göre değişiklik gösterebilir. Ödül Geceleri için kampanya dışı tarih yoktur; ancak oda envanteri kısıtlıdır ve önceden satışa tabidir. Üyeler Puanları, IHG Army Hotels ve Six Senses Hotels Resorts Spas'ta Ödül Geceleri için kullanamayabilirler.
    
47. Hediye Gece Rezervasyonu: Hediye Gece kullanmak için önceden rezervasyon zorunludur. Hediye Gece rezervasyonları seyahat acentesi tarafından yaptırılamaz. Üyeler, Hediye Geceler için Puanları IHG One Rewards web sitesi, IHG One Rewards uygulaması veya IHG Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kullanabilirler. Üyelerin, Hediye Gece için Puanlarını online kullanmak üzere sisteme giriş yapmaları gerekir. Rezervasyon garantisi için Hediye Gece rezervasyonlarında kredi kartı gereklidir. Hediye Gece rezervasyonları IHG One Rewards web sitesinden, IHG One Rewards uygulamasından veya IHG Müşteri Hizmetleri üzerinden iptal edilebilir. Online iptal işlemi yapılamıyorsa Misafirler IHG Müşteri Hizmetlerini aramak için bildirim alır. Hediye Gece rezervasyonunun Check-In yaptırdıktan sonra iptal edilmesi de dâhil olmak üzere, bir Hediye Geceyle ilgili sahtecilik veya kötüye kullanma, Puanların silinmesiyle ve/veya işbu Şart ve Hükümler çerçevesinde başka çarelerle sonuçlanabilir. Bir Hediye Gece puanı fiyatının yanlışlıkla yayınlanması durumunda, IHG One Rewards rezervasyonu iptal etme ve puanları iade etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumun meydana gelmesi halinde üyelere bilgi verilecektir.
48. Ödül Gecesi Ek Ücretleri: Her Ödül Gecesi; devletin zorunlu kıldığı, eyalet yönetimi ve/veya yerel yönetim tarafından uygulanan vergiler veya harçlar dahil olmak üzere sadece bir gecelik standart oda için geçerlidir. Iberostar Beachfront Resorts'ta tüm yerel/koşullu vergiler veya ücretlerden Üyeler sorumludur. Six Senses Hotels Resorts Spas otelerindeki oda türleri değişiklik gösterebilir. Her şey dahil tatil köylerinde Ödül Geceleri için doluluk, oda türü ve yemek planı yapılandırmaları markaya ve otele göre değişiklik gösterir. Çocuklar da dahil olmak üzere ilk rezervasyonda yer almayan misafirler otele giriş yaparsa çift kişilik oda ücretine ek olarak ilave misafir ücreti alınabilir. Iberostar Beachfront Resorts ve Royal Resorts by Holiday Inn Club Vacations otellerinde ilk rezervasyona dahil olmayan ek misafirler için Üyelerden ücret alınabilir. Ayrıntılar için lütfen IHG Müşteri Hizmetlerini arayın. Ödül Gecelerine yiyecek ve içecekler (her şey dahil oteller hariç), bahşişler ve muhtelif harcamalar dahil değildir. Münferit otellerde tatil köyü ücretleri ve/veya hizmet ücretleri uygulanabilir. Bu ücretler, Çıkış öncesinde doğrudan otele ödenir. Otele gidiş gelişteki ulaşım ücretleri dahil değildir.
    
49. Birden Çok Oda ile Hediye Geceler: Her bir rezervasyona IHG Rewards Üye numarasının kaydedilmesi, her bir oda için gerekli puanların kullanılması ve tesisin uygun olması koşuluyla, aynı tesiste aynı tarihte birden fazla otel odası için (en fazla 9 oda) Hediye Gece rezervasyonları yaptırılabilir.
50. Ödül Gecesi ve Ücretsiz Gece Lehdarı: Üyeler, geçerli yerel yasa ve yönetmeliklerce aksi yasaklanmadığı sürece, Ödül Gecesi veya Ücretsiz Gece rezervasyonuna ikinci bir misafir ekleyebilir ve bu ikinci misafirin üye olmadan giriş yapıp konaklamasına izin verebilir. Verilen ikinci konuk bilgileri yanlışsa ve/veya yerel yasalar ikinci bir konuğun Üye olmadan konaklamasına izin vermiyorsa ikinci konuk giriş yapamaz ve rezervasyon iptal edilebilir. Üyeler, yerel yasal düzenlemelerle ilgili olarak otelden teyit almakla yükümlüdür. Misafirlerin geçerli fotoğraflı kimliklerini ibraz etmeleri ve otel masrafları ile diğer giderler için kendi ödeme yöntemlerini sağlamaları gerekmektedir. Çin bölgesinde (Çin Anakarası, Hong Kong, Makao, Tayvan) ödül ve ücretsiz gece rezervasyonları için üyelerin konaklama tarihinden en az 7 gün önce IHG Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek ikinci misafir için gerekli bilgileri vermeleri ve ikinci misafirin bilgilerinde yapılacak tüm değişikliklerin IHG Müşteri Hizmetleri aracılığıyla tamamlanması gerekmektedir.
51. Hediye Gece Kalışları için Avantajlar: IHG One Rewards Üyesi avantajları, Platinum Elite ve Spire Elite Üyeleri için Garantili Oda Müsaitliği avantajı haricinde Hediye Gece kalışlarında kullanılabilir.
52. Ödül Geceleri, Niteliksiz Fiyatlardır: Üyeler, Ödül Gecelerinden oda fiyatına eş değer Puan veya İş Ortağı Ödülü kazanamaz ancak diğer tüm nitelikli masraflar için Puan veya İş Ortağı Ödülü alır. Ödül Gecesi, Üyenin Puan kullanarak gerçekleştirdiği konaklama olarak tanımlanır ve Puan ve Nakit aracılığıyla rezerve edilen Ödül Gecelerini içerir.
    
53. Ödül Gecesi İptalleri:
    Six Senses Otelleri de dahil tüm markalar:
    • Hediye Gece rezervasyonunu otelin belirlediği iptal zamanından önce iptal ettiren Üyelerin o rezervasyon için kullanılan Puanları onların IHG One Rewards hesabına iade edilecektir
    • Hediye Gece rezervasyonunu iptal süresi içinde iptal ettirmeyen ve rezervasyonunu kullanmayan (otelde kalmayan) Üyeler, kayıtta rezervasyon garantisi için kullanılan kredi kartından çekilmek üzere otelin geçerli politikasına bağlı olarak oda başına gelmeme ücretine, artı vergiye tabidir.
      
    Six Senses Otelleri:
    • Six Senses Hotels Resorts Spas tesisinde, bir Üye iptal süresi geçtikten sonra Ödül Gecesi ve Ücretsiz Gece'yi iptal eder veya otelde kalmazsa üyenin puanları kaybedilir ve/veya Ücretsiz Gece sertifikası geçersiz kılınır. İptal politikaları otele göre değişir.
      
54. Hediye Gece İndirimleri:
    
    • Uygun Platinum Elite, Diamond Elite ve IHG One Rewards kredi kartı sahipleri, iştirak eden otellerde Hediye Geceler için kampanya indirimlerine özel erişim elde edebilir. Uygunsa, kart üyeleri Hediye Gece indirimlerine erken erişime sahip olacaktır.
55. Kanunla Yasaklanan Yerlerde Hediye Geceler Geçersizdir: IHG Rewards bildirime gerek duymaksızın dilediği anda Hediye Gece programını kısıtlama, askıya alma, programda değişiklik, programı sonlandırma, ikame verme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Kanunla yasaklanan yerlerde Hediye Geceler geçersizdir.
56. Puan ve Nakit: IHG One Rewards Puan ve Nakit sayesinde, Ödül Gecesi rezervasyonu yaparken mevcut Puanlarınızı rezervasyon sırasında satın alınan Puanlarla birlikte kullanabilirsiniz. Puan ve Nakit Ödül Geceleri IHG One Rewards web sitesi, IHG One Rewards Uygulaması üzerinden veya IHG Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kullanılabilir.
    
    "Puan ve Nakit" rezervasyonları ödül kullanım hizmetleri kategorisine girer. Bir üye Puan ve Nakit seçeneğini kullanarak Ödül Gecesi aldığında puan satın alma işleminin nakit kısmı otele değil, doğrudan SCH'ye ödenir. SCH, Çin Anakarası dışında bulunan bir kuruluş olduğundan ve üyenin Puan ve Nakit Ödül Gecesi rezervasyonunun nakit kısmı otele ödenmediğinden ne SCH'nin ne de otelin Çin Anakarası'nda KDV faturası düzenlemek için yasal yükümlülüğü veya yetkisi bulunmaz ve üyeler her iki taraftan da KDV faturası alamaz. Puan ve Nakit satın alma işlemleri ek hüküm ve koşullara tabi olabilir.
    
    
57. Puan ve Nakit Puan Satın Alma Miktarları: Puan ve Nakit Hediye Gecesi rezervasyonu yaptırmak üzere ek Puan satın almak için gereken miktarlar herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Puan satın almak için geçerli, kabul edilen bir kredi kartı veya onaylanmış bir ödeme yöntemi kullanmanız gerekmektedir. Bir Puan ve Nakit Hediye Gecesi fiyatının ABD doları dışındaki para birimleriyle gösterilen nakit kısımları, USD dışı ödemenin ödeme tarihindeki USD eşdeğerini yansıtacak şekilde ayarlanacaktır. Diğer tüm Hediye Gece şart ve hükümleri geçerlidir.
58. Puan ve Nakit İptalleri: Puan ve Nakit Hediye Gecesi rezerve etmek için Puan satın alımı gerçekleştikten sonra ABD doları cinsinden toplam tutarın belirttiğiniz geçerli kredi kartından veya onaylanan ödeme yöntemiyle hemen tahsil edileceğini kabul edersiniz. Satın alınan Puanların ücreti iade edilmez. Hediye Gecenin, Hediye Gece şart ve hükümlerine uygun olarak ve otelin iptal politikası dâhilinde iptal edilmesi hâlinde, satın alınan Puanlar IHG One Rewards hesabınıza tekrar işlenecektir.
59. Diğer Hediyeler: Puanlarınızı IHG One Rewards web sitesinin "kullan" bölümü üzerinden başka hediyeler için kullanabilirsiniz. Tüm hediyeler müsaitliğe bağlıdır ve ürün, nakliye veya diğer tedarikçilerin koyduğu şart ve hükümler ile ilişkili kısıtlamalara tabidir. Ödüller, ikamet edilen bölgeye ve ülkeye göre değişir. Belirli hediyeler için gerekli Puan miktarı herhangi bir anda değiştirilebilir.
    
    Ev sahipliğini Maritz LLC'nin ("Maritz") yaptığı IHG One Rewards Kataloğu – kataloğu seçtiğiniz zaman, özel bir etiket web sitesine (“Site”) ev sahipliği yapan üçüncü taraf bir sağlayıcı olan Maritz LLC’ye (“Maritz”) yönlendirileceksiniz (ABD sitesi için buraya tıklayın ve küresel site için buraya tıklayın). Bu Site, Üyelere Puanlar karşılığında ürün, hediye sertifikaları ve başka ödül gerçekleştirme hizmetleri (“Hizmetler”) sağlamaktadır ve bu hizmetler Sitede belirtilen ek hüküm ve koşullara tabidir. Hediyeler için puan kullanmayla ilişkili olarak IHG’nin size karşı yükümlülüğü, Maritz’den ürünleri almanızla birlikte tamamen ortadan kalkar.
    
    Hüküm ve koşulların tamamı için şurayı ziyaret edin: ABD: buraya tıklayın ya da Global: buraya tıklayın
    
    Ev sahipliğini eBuy'ın ("eBuy") yaptığı IHG One Rewards Kataloğu – Kataloğu seçtiğinizde, özel etiketli bir H5 web sitesine ev sahipliği yapan ve yalnızca IHG WeChat mini programı aracılığıyla erişilebilen üçüncü taraf bir sağlayıcı olan eBuy'a yönlendirileceksiniz ("GC Katalog Siteleri"). GC Katalog Siteleri, Çin Anakarasında ikamet eden Üyelere Puanlar karşılığında ürün, hediye sertifikaları ve başka ödül gerçekleştirme hizmetleri (“GC Katalog Hizmetleri”) sağlamaktadır ve bu hizmetler GC Katalog Sitelerinde belirtilen ek hüküm ve koşullara tabidir. Hediyeler için puan kullanmayla ilişkili olarak IHG’nin size karşı yükümlülüğü, Maritz’den ürünleri almanızla birlikte tamamen ortadan kalkar.
    
    eBuy için tam hüküm ve koşullara buradan ulaşabilirsiniz: https://saas.e-pointchina.com.cn/shop/saihgz0100010001/html/userProtocol.html
    
    
60. Diğer Hediyeler hakkında Ek Bilgiler: Bir hediye için Puanları kullanmadan önce hesabınızda gerekli sayıda Puana sahip olmalısınız. Alınabilecek hediyelerle ilgili ilave bilgiler aşağıdaki sitelerde bulunabilir:
    
    
    1. Danışma: ABD ve Birleşik Krallık'ta mevcuttur. Hüküm ve koşullar, talep edilen ödüle göre değişir.
       
    2. Dergiler: ABD'de mevcut. Bir dergiyi seçtikten sonra belirli hüküm ve koşullara bakın.
       
       
61. IHG, dilediği anda bu Programdaki hediye seçimlerini silme, ekleme, kısıtlama, askıya alma, sonlandırma, bunlarda değişiklik yapma, yerine başka hediye verme ya da bunları iptal etme hakkını saklı tutar.

62. Sadakat Programı İş Ortakları: İştirak eden IHG Hotels & Resorts otellerinde IHG One Rewards Puanları veya İş Ortağı Ödülleri toplamak için tercihte bulunabilirsiniz. "İş Ortağı Ödülleri" toplu olarak Sadakat Programı İş Ortakları tarafından verilen her türlü üçüncü taraf millerini, kredilerini, puanlarını veya diğer ödülleri ifade eder. Sadakat Programı İş Ortağı, IHG'nin anlaşması olan ve söz konusu üçüncü taraf programının aynı zamanda IHG One Rewards Üyesi olan Üyelerinin IHG One Rewards Puanı toplamak yerine söz konusu üçüncü taraf programından İş Ortağı Ödülleri toplamasına imkan tanıyan bir sadakat programına sahip olan bir üçüncü taraftır. Daha fazla bilgi için buraya bakabilirsiniz.
63. Sadakat Programı İş Ortağı Değişiklikleri: Sadakat Programı İş Ortakları, tamamen IHG'nin takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda değişebilir. Bir Üyenin belirli bir Sadakat Programı İş Ortağından İş Ortağı Ödülleri kazanmayı tercih etmesi ve söz konusu Sadakat Programı İş Ortağının daha sonra Programdan çıkarılması durumunda, söz konusu üyenin tercihi otomatik olarak IHG One Rewards Puanı kazanma olarak değiştirilir.
64. Sadakat Programı İş Ortağı Sınırlamaları: Özel promosyonlar veya teklifler haricinde aynı konaklama için hem IHG One Rewards Puanı hem de İş Ortağı Ödülü kazanamazsınız. Puan veya İş Ortağı Ödülü tercihinizi değiştirmek için IHG One Rewards web sitesini ziyaret edin veya IHG Müşteri Hizmetlerini arayın.
65. Sadakat Programı İş Ortaklarından Ödül Kazanma: Bu Hüküm ve Koşullarda açıkça aksi belirtilmediği takdirde küsuratlı İş Ortağı Ödülleriyle sonuçlanan Nitelikli Konaklamalar veya diğer faaliyetler, bir alt basamağa yuvarlanacaktır. Tüm Konaklama etkinlikleri, Çıkış sırasında talep edilen son Sadakat Programı İş Ortağı hesabına işlenir.
66. Sadakat Programı İş Ortaklarının Hüküm ve Koşulları: Söz konusu İş Ortağı Ödüllerinin kazanılmasında ve kullanılmasında belirtilen Sadakat Programı İş Ortağının hüküm ve koşulları geçerlidir. IHG, ana şirketi, bağlı kuruluşları, iştirakleri, imtiyaz alanları ve temsilcileri başka bir Sadakat Programı İş Ortağı programının İş Ortağı Ödülleri veya hüküm ve koşulları ile ilgili hiçbir yükümlülük kabul etmez.
67. Sadakat Programı İş Ortakları ile IHG İlişkisi: IHG zaman zaman üyelik iletişimleri yoluyla IHG One Rewards Üyelerine, Sadakat Programı İş Ortakları aracılığıyla İş Ortağı Ödülü seçenekleri sunabilir. Sadakat Programı İş Ortaklarının tümü bağımsız yüklenicilerdir ve onlara ait sadakat programları, IHG'den bağımsız olarak yürütülmekte olup IHG ile ilişkileri bulunmamaktadır. Bu Hüküm ve Koşullarda veya Programla ilişkili diğer materyallerde yer alan hiçbir unsur, iş ortağı veya ittifak ifadesinin kullanılması da dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere IHG ile başka bir sadakat programı arasında bir temsilcilik, ortaklık ya da ortak girişim ilişkisi kurmayı amaçlamaz ve bu tür bir ilişki kurduğu şeklinde yorumlanamaz. IHG, imtiyaz alanları ve temsilcileri; Sadakat Programı İş Ortakları veya diğer bağımsız işletmelerin Program ödüllerini, IHG One Rewards Puanı toplanmasını, ya da sundukları ürün veya hizmetlerin sağlanmasını etkileyebilecek şekilde değişiklik yapmaları veya hizmete son vermeleri dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere Sadakat Programı İş Ortaklarının davranışlarından ve/veya program veya hizmetlerinden sorumlu ya da yükümlü olmayacaktır. IHG yalnızca IHG One Rewards Programı çerçevesindeki ödüllerin verilmesiyle ilgili sorumluluğa sahiptir.
68. Puanların İş Ortağı Ödüllerine Dönüştürülmesi:IHG One Rewards Puanlarınızı burada belirtilen Sadakat Programı İş Ortakları için yalnızca blok artışlar halinde İş Ortağı Ödüllerine dönüştürebilirsiniz. Tercih ettiğiniz Sadakat Programı İş Ortağının sadakat programı kapsamında seçtiğiniz ödülü almak için dönüştürmeniz gereken IHG One Rewards Puanı sayısını belirlemek için istediğiniz Sadakat Programı İş Ortağının hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. İş Ortağı Ödüllerinin işlenme süresi Sadakat Programı İş Ortağına göre değişiklik gösterir ve diğer sadakat programı hesabınıza işlenmesi 6 haftaya kadar sürebilir. IHG One Rewards Programı, diğer sadakat programı operatörünün hesabınıza uygun krediyi işlemesini sağlar ancak bu kişinin puan dönüştürme konusunda başka bir sorumluluğu bulunmaz. İş Ortağı Ödüllerinin diğer sadakat programı hesabınıza işlenmesinden sonra her türlü kayıp, iflas, hırsızlık veya geçersizlik riski size ait olacak ve iade veya IHG One Rewards Puanlarının başka bir ödül seçeneğine geri dönüştürülmesi mümkün olmayacaktır. IHG One Rewards Puanları Sadakat Programı İş Ortağı Ödüllerine dönüştürüldükten sonra tekrar IHG One Rewards Puanlarına dönüştürülemez veya başka bir Sadakat Programı İş Ortağı programına aktarılamaz.
    
69. IHG, imtiyaz alanları ve acenteleri Sadakat Programı İş Ortaklarının eşya, mal, ürün veya hizmetleriyle ilgili olarak açık veya zımni hiçbir garanti veya teminat vermez veya taahhütte bulunmaz ve bir Sadakat Programı İş Ortağının veya başka bir satıcının sadakat programının hüküm ve koşulları veya işleyişiyle ilgili hiç bir yükümlülük kabul etmez. Ayrıca Sadakat Programı İş Ortaklarının eşya, mal, ürün veya hizmetlerinin kullanımı ile ilişkili şekilde veya söz konusu kalemlerin kusurlu olması veya çalışmaması sebebiyle veya bir Sadakat Programı İş Ortağı programına katılmanız sonucunda ortaya çıkabilecek hiçbir kayıp, (avukat veya başka yasal vekalet ücretleri dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) masraf, kaza veya rahatsızlıkla ilgili yükümlülüğe sahip olmayacaktır. Özellikle ticari değer veya amaca uygunluk konusundaki her türlü zımni garanti reddedilmektedir. Sorumluluğun reddi ve sınırlı yükümlülüğe ilişkin bu bölüm New Jersey'de ikamet eden kişiler için geçerli değildir.

Diğer IHG Rewards Programları

70. InterContinental Ambassador: Bir IHG One Rewards Üyesi olarak InterContinental Ambassador programı üyeliği de satın alabilirsiniz. InterContinental Ambassador statüsü satın almanız, daha yüksek düzeyde takdir ve sadece dünya genelindeki InterContinental Hotels & Resorts tesislerinde geçerli olan InterContinental Ambassador statüsünün yayımlanan tüm avantajlarından yararlanma hakkı elde edersiniz.
71. InterContinental Ambassador üyeliğiniz varsa burada yer alan şart ve hükümlere ilave olarak IHG One Rewards üyelik Şart ve Hükümlerinin tamamına tabisiniz.
72. Kimpton Inner Circle: Bu, bir IHG One Rewards Üyesine Kimpton Hotels & Restaurants'ta kalırken daha yüksek düzeyde tanınma ve garantili avantajlar sağlayan, yalnızca davetiye ile kazanılan bir statüdür. Bu üyeler, burada belirtilen şart ve hükümlere ek olarak, tüm IHG One Rewards Üyelik Şart ve Hükümlerine tabidir.

IHG® Business Rewards Şart ve Hükümleri

Belirli IHG Hotels & Resorts tesisleri, IHG One Rewards Programının bir parçası olarak IHG tarafından işletilen ve Katılımcı Otellerde Nitelikli Harcama (aşağıda tanımlandığı gibi) yapmak üzere kurumsal rezervasyon yaptıranlara, iş seyahati/toplantı acentelerine veya bireysel rezervasyon yaptıranlara IHG One Rewards Puanları vermek için tasarlanan IHG® Business Rewards Programına (“Katılımcı Oteller”) katılmaktadır. Bu program, IHG Rewards Şart ve Hükümlerine (aşağıda belirtilenler hariç) ve aşağıdaki IHG Business Rewards şart ve hükümlerine tabidir.

İştirakçi Olmayan Otellerin listesini görmek için buraya tıklayın.

IHG® Business Rewards Iberostar Beachfront Resorts tesislerinde geçerli değildir.

Hak Kazanma

73. IHG Business Rewards üyeliği kurumsal rezervasyon yaptıran, ticari seyahat/toplantı acentesi olan veya bireysel rezervasyon yaptıran kişilere açıktır ve aşağıdaki şartlara tabidir:
    
    1. Kurumsal rezervasyon yaptıran, ticari amaçlarla işvereni nam ve hesabına İştirakçi Otellerde Nitelikli Harcama rezervasyonu yaptıran kişidir.
    2. Ticari seyahat/toplantı temsilcisi, bir seyahat/toplantı acentesinde çalışan ve İştirakçi Otellerde müşterileri adına iş amaçlı Nitelikli Harcama üzerinden rezervasyon yaptıran ve kendisinin veya seyahat/toplantı acentesinin bir IHG şirketi ile ya doğrudan ya da bir acente konsorsiyum grubunun bir üyesi olarak merkezi bir anlaşması bulunmayan kişidir.
    3. Bireysel rezervasyon yaptıran, İştirakçi Otellerde kendi adına veya başka bir kişi adına Nitelikli Harcama rezervasyonu yaptıran kişidir.
    4. Şirketler ve/ya diğer kurumlar programa katılamazlar.
74. Bir IHG şirketi ile merkezi bir komisyon anlaşması bulunan ya da çalıştıkları acentenin bir IHG şirketi ile merkezi bir komisyon anlaşması bulunan iş seyahati/toplantısı acenteleri, IHG Business Rewards programına kayıt yaptıramazlar.

Üyelik

75. IHG Business Rewards Üyesi olabilmek için Çin Bölgesi dışındaki bireylerin (Anakara Çin, Hong Kong, Macau, Tayvan) IHG Business Rewards web sitesindeki zorunlu kayıt bilgilerini doldurması gerekmektedir. Anakara Çin Bölgesindeki bireyler yalnızca davetle kaydedilir.
76. Tüm Üyeler bu şart ve hükümleri ve IHG One Rewards şart ve hükümlerini kabul ettiklerini teyit etmek zorundadır. Puanlar ancak bu hüküm ve koşullar kabul edildikten sonra verilir.
77. Tüm Üyeler geçerli iletişim bilgileri sağlamak zorundadır. Gerektiğinde IHG, üyeler ile üyelik hesaplarındaki iletişim bilgilerini kullanarak haberleşecektir.
78. IHG, kendi takdirine bağlı olarak aşağıdakileri belirlediği takdirde bir hesabı feshetme ve/veya Puanları geri alma hakkına sahiptir:
    
    • Bir hesabın birden fazla e-posta adresi vardır
    • Hesabı birden fazla kişi kullanmaktadır ve/veya
    • Hesabın sahtekarlık veya kötü niyetli faaliyet yaptığından şüphelenilmektedir
79. IHG’nin, herhangi bir IHG şirketinin veya IHG markalı bir otelin çalışanları IHG Business Rewards Üyesi olamaz.
    Üyeler, yerel yasalara ve düzenlemelere, iş akitlerinin şart ve hükümlerine, işverenlerinin kurum içi politika ve prosedürlerine ya da tabi oldukları sair kurallara uymaktan sorumludur. IHG, bu gibi politikalara uygunluk konusunda hiçbir sorumluluk veya yükümlülük taşımaz.
80. Kurumsal rezervasyon yaptıranlar ve iş seyahati/toplantı acenteleri, IHG Business Rewards Üyesi olmak için işverenlerinden onay almalıdır. Bireyler, bu şart ve hükümleri kabul ederek, işverenlerinin IHG Business Rewards'a katılmalarına izin verdiğini teyit eder.
    
    1. IHG, bir IHG Business Rewards Üyesi olmanın bir koşulu olarak doğrulama için işverenin yazılı onayını isteyebilir. IHG, yazılı onay ibraz edilemediği takdirde üyeliği iptal etme hakkını saklı tutar. Üyeler, bir IHG Business Rewards Üyesinin, IHG Business Rewards'a katılmak için işvereninin önceden yazılı onayını almamasından kaynaklı üçüncü taraf iddialarıyla ilişkili yükümlülük, masraf ve/veya zarar ziyana karşı IHG’yi tazmin etmeyi ve korumayı kabul eder.
    2. Çin Bölgesinde, ticari amaçlarla müşterileri adına ve/veya hesabına rezervasyon yaptıran ticari seyahat/toplantı acenteleri, IHG Business Rewards’a katılımlarını açıklamak zorundadır. Kurumsal rezervasyon yaptıranlar ve ticari seyahat acenteleri, takdiri kendilerine ait olmak üzere işverenin onayını ve ticari seyahat acentesinin beyanını ihgbrregistration.cn@ihg.com adresine göndererek IHG’ye ibraz edebilir
81. İşverenleri değiştiren bir IHG Business Rewards Üyesi şunu yapmak zorundadır:
    
    1. İletişim bilgilerini çevrim içi olarak güncellemek
    2. IHG Business Rewards'a katılmak için yeni işvereninin onayını almak
    3. IHG tarafından istenen diğer tüm bilgileri vermek
    4. Kuşkuya yer bırakmamak açısından, bu şart ve hükümler IHG Business Rewards Üyesi için kişiseldir ve işveren değişikliğine bakılmaksızın tamamen söz konusu Üye için geçerli olacaktır
82. Üyeler, IHG Müşteri Hizmetlerine yazılı ihbarda bulunarak (e-posta dâhil) IHG Business Rewards üyeliklerini iptal edebilir. Üyeler, IHG One Rewards üyeliklerini iptal etmeden IHG Business Rewards üyeliklerini iptal edebilir.

Yasal Uyum

83. Kanunla yasaklandığı hâllerde IHG Business Rewards'a katılmak ve Puan kazanmak veya kullanmak geçersizdir ve (kuşkuya yer bırakmamak açısından, uluslararası geçerliliği bulunan Birleşik Krallık ve Birleşik Devletler rüşvetle mücadele yasaları da dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla) yürürlükteki diğer yasa ve yönetmeliklere tabidir.

Nitelikli Harcama

84. Nitelikli Harcama, bu şart ve hükümlere uygun olarak, aşağıdakiler için yapılan tüm harcamaları içerir:
    • Misafir odaları
    • Toplantı ve Etkinlikler
    • Konferans salonları
    • Toplantılar ve konferanslar ile bağlantılı yiyecek ve içecek servisi
    • Her şey dâhil toplantı paketleri
85. İştirakçi Otel aksi yönde kabul etmediği sürece, IHG Business Rewards programı dışındaki sair özel kampanyalar/promosyonlar için IHG Business Rewards’ta puan kazanılamaz. 
86. Misafir odalarında Nitelikli Harcamaya sadece IHG Business Rewards üyesinin başkaları adına ayırttığı misafir odaları dâhildir. IHG Business Rewards üyesinin kendi odası için yapılan harcamalar dâhil değildir.
87. Nitelikli Harcama şunları içermez:
    • Tüm vergiler, bahşişler veya hizmet ücretleri
    • Dış satıcı/tedarikçi ücretleri
    • Bireysel yemek ve içecekler dâhil olmak üzere katılımcıya ait küçük harcamalar veya boş zaman harcamaları dâhil diğer harcamalar.

Puan Kazanma

88. IHG Business Rewards Üyeleri, işbu Şart ve Hükümlere tabi olarak İştirakçi Otellerde Nitelikli Harcama kapsamında ödedikleri her 1 USD veya yerel para eşdeğeri karşılığı üç (3) IHG One Rewards Puanı kazanacaktır. Puanlar en yakın tam sayılı Puana yuvarlanacaktır.
89. IHG Business Rewards Programı çerçevesinde kazanılan IHG One Rewards puanları, Elite Nitelikli Puanlar olarak değerlendirilir ve IHG One Rewards Elite statüsü kazanılmasında hesaba katılır. IHG Business Rewards üzerinden yapılan Nitelikli Harcama IHG Rewards Elite Seviyesi Bonus Puanları için uygun değildir. Örneğin: Bir IHG Business Rewards Üyesi, IHG One Rewards Elite Nitelikli puanı kazanacak ve bu da Üyenin program aşamalarını yükseltmesine, yani Silver Elite statüsünden Gold Elite statüsüne geçmesine vb. olanak tanıyacaktır. Üye Elite Seviyesi Bonus Puanı kazanmaz, yani Silver Elite için verilen %20, Gold Elite için %40, Platinum Elite için Platinum Elite için %60 veya Diamond Elite için %100. 
90. Puanlar sadece, bir IHG web sitesi üzerinden veya doğrudan İştirakçi Otelden rezervasyon yaptıran IHG Business Rewards Üyesine verilir. 
    
91. İlgili promosyonların şart ve hükümleriyle değiştirilmediği sürece, tüm misafir odası rezervasyonları ve diğer Nitelikli Harcamalar da dâhil olmak üzere, bir toplantıda/etkinlikte en fazla 60.000 Puan kazanılabilir. Aynı kuruluş tarafından aynı İştirakçi Otelde aynı tarihlerde veya arka arkaya tarihlerde gerçekleştirilen iki veya daha fazla toplantı/etkinlik tek toplantı veya etkinlik olarak değerlendirilecektir.
92. Doğrudan İştirakçi Otel ile yaptırılan rezervasyonlar için, IHG Business Rewards Üyeleri, ilgili misafir odaları, toplantı veya etkinlikler için rezervasyon yaptırmadan önce ilgili İştirakçi Otele Nitelikli Harcama karşılığı IHG Business Rewards puanı kazanmak istediklerini bildirmeli ve IHG Business Rewards üyelik numaralarını belirtmelidir.
93. Toplantı, etkinlik veya kalışın IHG Business Rewards üyesinin İştirakçi Otelle sözleşmesine uygun olarak ödenmiş olması kaydıyla, puanlar, toplantı, etkinlik veya kalışın gerçekleşmesinden sonraki 45 gün içinde IHG Business Rewards üyesinin hesabına işlenecektir.
94. Vergi idareleri, IHG Business Rewards'a iştirak yoluyla alınan Puanlar ve hediyeler yabancı, federal, eyalet ve mahalli vergiler, sürşarjlar, güvenlik harçları ve uçuş vergileri dâhil ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla vergi yükümlülüğüne tabi olduğuna karar verebilir. Bu durumda hediyelerin alınması ve/veya kullanımıyla ilişkili beyan dâhil her türlü vergi yükümlülüğü IHG Business Rewards Üyesinin sorumluluğundadır.
95. Hesap etkinliklerinin hatalı olduğuna inanan üyeler, ilgili İştirakçi Otel ile irtibat kurmalıdır. Katılımcı Otelle ilgili sorguyu çözemezlerse IHG Müşteri İlişkileri ile irtibat kurmaları gerekir. Puan ayarlamaları sadece üyenin hesap özeti tarihinden sonra 90 güne kadar yapılacaktır. Üyeler tüm otel odası fiş ve makbuzlarını saklamalıdır çünkü bunlar Puan düzeltme taleplerinde istenecektir.