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Ratings Breakdown

1188Bewertungen

  • 5 Sterne
    849
  • 4 Sterne
    230
  • 3 Sterne
    49
  • 2 Sterne
    33
  • 1 Sterne
    27

Excellent hotel for our purposes.

By

20. November 2019

This hotel and the staff are excellent and accommodate our needs. The only problem I’ve had is with this hotel is when I’ve recommended it to other people who were not IHG members their accommodations on the first and second floor we’re not up to the standard of the third-floor IHG accommodations.

The breakfast food is adequate, but nothing stellar, and the coffee is also adequate but could be improved.

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East access to the airport

By

18. November 2019

platinumelite

First time staying her.
The staff was friendly and helpful ordering taxi's ect.
Neat and clean

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Dirty

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17. November 2019

Room was disgusting. Shuttle only runs at certain times so not actually helpful. Bedding reeked of cigarettes

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Airport Stay

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17. November 2019

club

Great location to CLE and friendly staff. Hotel was clean. Did not experience the included breakfast.

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Good

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14. November 2019

Comfortable, convenient, efficient, friendly, clean, quiet

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The Bathroom Drain

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14. November 2019

The bathroom drain smells like sewage and made our whole room smell horribly. We had to keep the bathroom door shut or the room would stink terribly. The smell was putrid and almost drove me to vomiting multiple times.

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Great location

By

13. November 2019

Close to airprt. Great staff. Excellent breakfast.

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Horrible Front desk clerk

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12. November 2019

club

She was horrible, she may need to be placed in the kitchen, so she doesn't interact with the guests. She never even smiled. I'll never reccomend or come back to this property.

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Great Stay

By

06. November 2019

I love this hotel, being older property it's still a great place to stay.

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Grsat

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04. November 2019

Convenient and a good price. The staff is friendly. Breakfast is included here which is a huge deal, however, it’s almost 2020 and this hotel brand is still not offering dairy free options for milk and/or coffee creamer

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Wow

By

04. November 2019

Pulled up very well kept outside the hotel the inside lobby was just as nice and got to the rooms very well furnished and the beds were comfortable and the bathrooms were spacious and well stocked one of the best hotels I’ve stayed in and I travel for work so I’m in different hotel every week wish every one was as nice as this one

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Experience

By

02. November 2019

Great hotel with great front desk staff. Helpful in finding order in food

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