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Holiday Inn Express Birmingham NEC

Birmingham Nec Bickenhill Parkway , Birmingham, B40 1QA

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Impression générale

4,3

en fonction de 1522 avis
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Ratings Breakdown

1522avis

  • 5 Étoiles
    842
  • 4 Étoiles
    423
  • 3 Étoiles
    145
  • 2 Étoiles
    66
  • 1 Étoiles
    46

Nec Trip

By

novembre 08, 2019

Great stay as usual polite friendly staff fast check in and out hotel is clean and bright. Room is well equipped with bedside USB port and bed was very comfortable so had a good nights sleep .

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Room

By

novembre 07, 2019

club

Myself and sister thought the bed was rather too soft .

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Handy for the NEC

By

novembre 06, 2019

club

God location for the NEC. The breakfast was good, it was hot which is not usual in this type of hotel. So well done for that.
The staff in the reception were helpful.
Plenty of parking! The only thing is having to pay £8 a night for it.

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Great service

By

novembre 06, 2019

club

Although I found the bed to be too soft my overall stay was very good, the staff were really friendly and helpful.
I would definitely recommend to anyone would also return if in Birmingham again.

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All we needed

By

novembre 06, 2019

Comfortable bed and pillows, room good. Able to relax.

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Shame about Friday night

By

novembre 06, 2019

club

It really was a shame about Friday night. A group of 30 or so people who had booked which means they weren't a surprise all chose to eat at the same time which caused hold ups for everyone else. All other aspects of our stay were excellent.

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business trip to NEC

By

novembre 02, 2019

platinumelite

Nice hotel and staff. Be aware to pay the car park (over priced at £8). I was told it was in my room rate and got a £100 charge. The hotel manager has sorted it really promptly, which has been a relief, but good not to get caught by it in the first place!

Would definitely stay again.

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Excellent hotel

By

novembre 01, 2019

I had the opportunity to stay at this hotel whilst on business. It was in an ideal location and a very nice hotel to stay at. I would recommend to others

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Quite adequate, with some major downsides

By

octobre 30, 2019

OK, so room comfort, cleanliness etc was good.
Ambience not bad given it's an Express. Bar manager great - he saved your bacon.
Restaurant a bit of a disaster. Food on menu (fish and chips!!) not available, other than in breadcrumb variety - but they only told me that 15 minutes after ordering!! Then food a long time in being delivered (we were offered two free drinks to pass the time), then it arrived, peas cold, hard and dry!! The next table had similar experience (and free drinks) with different choice.
The quality of food was questionable too - it appeared to be largely pre-prepared and/or frozen. For example, (as well as the breaded fish and reconstituted chips and cold, dry peas), when the fruit compote ran out at breakfast, it was relatively quickly replaced (good) - but it was still in frozen lumps!!
In the room, one tea bag, no coffee - not good when this isn't checked by us until first thing in the morning!
Reception staff didn't seem too phased - "Oh, really? We'll put some more points on your rewards". That's not the point!! I don't care about getting more points, It was good service, a peaceful night and no need to complain that I was hoping for!
Fortunately for me I was very tired, so slept through. But unfortunately my wife was woken by a very noisy neighbouring room slamming doors and banging about at 04.30 in the morning. She was not happy - and nor was I when she complained about it to my left ear!!

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Business User

By

octobre 29, 2019

club

The overall service and general appearance of the hotel is on a par with others of this price range.

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You really should book

By

octobre 27, 2019

We needed accommodation for a concert nearby, we booked early and chose this for distance and price. We weren’t disappointed, clean, spacious and welcoming the beds are so comfortable and the pillows are enormous. We were also impressed with how easy it was to get a taxi to our event.
We felt looked after at every stage and would highly recommend this hotel to any potential future guest.

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Great service

By

octobre 27, 2019

club

Lovely hotel and staff room was lovely bed very comfortable food could be improved

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