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Opiniones de los huéspedes
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84%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.2

en base a 464 opiniones
84%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

464opiniones

  • 5 Estrellas
    272
  • 4 Estrellas
    100
  • 3 Estrellas
    39
  • 2 Estrellas
    23
  • 1 Estrellas
    30

friendly staff and comfortable stay

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29 mayo 2017

I have stayed at this hotel at least once a month for the last three years.

Staff is always friendly and helpful.

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Great customer service

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29 mayo 2017

club

The front desk staff were really helpful and accommodating to all of our needs. They were kind enough to get us in our rooms early so we could rest before work.

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Safe and secure

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28 mayo 2017

The Police event across the way offered a sense of safety and security I was not anticipating.

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comfortable bed

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25 mayo 2017

club

overall our stay was great, the television would only get one channel, but we didn't have a lot of time to watch tv so that wasn't a big concern

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Need retrain on CS skills

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24 mayo 2017

club

If it wasn't the female CS I talked to who had failed to satisfy my request, I would have given a higher rating.
I don't mind to be notified that they had pretty full bookings and might not be able to put my family closer at the time I requested. The person I talked to over the phone had failed to make note of my request. Two persons requested to be put closer together a few days before our stay but they still failed to do so ended up my family on 3rd floor and my sister's on 7th. I am not staying at this HIE anymore.

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Management did not comply with my requests

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17 mayo 2017

This was a business booking for special guests from out of sea.
I repeatly called and talked to 3 different site managers requesting not to provide any invoices or billing information to the guests since I was paying for all expenses with my credit card on file.
Despite all of that, they did at check out.
It was very embarrasing when my guests left an envelope with the expenses.

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Staff is always friendly and helpful.

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16 mayo 2017

club

Love that they've added 24/7 security. clean room.

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Clean room

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16 mayo 2017

club

Front desk staff were friendly. Efficient of check-in and check-out. clean room.

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Staff were friendly.

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16 mayo 2017

club

Efficient when I arrived .Staff were friendly.very clean rooms.

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buen servicio

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16 mayo 2017

club

El personal son muy amables ,mi estadia fue muy grata,me encanto el desayuno.

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Nice and comfortable bed

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16 mayo 2017

The room is nice and clean as always with best quality in Holidaay Inn Hotels

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great service

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16 mayo 2017

club

good service, clean environment, room, bathroom, respectful staff.

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