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Guest Reviews
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82%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 970 reviews
82%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

970reviews

  • 5 Stars
    537
  • 4 Stars
    253
  • 3 Stars
    91
  • 2 Stars
    54
  • 1 Stars
    35

seguridad y limpieza

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September 18, 2020

festejamos mi cumpleaños alojandonos en el hotel , con miedo ante la pandemia sin embargo , al notar las medidas de seguridad implementadas , la limpieza en las instalaciones y la comodidad en sus servicios , considero fue la mejor decision , alojarnos en este hotel

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Buen Estadia

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September 08, 2020

Super relajante, cómodo, buena atención personalizada

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Pésima comida

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September 07, 2020

El buffet de desayuno comida y cena está pésimo en calidad y variedad

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Muy bonito hotel y excelente el personal

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September 01, 2020

La atención del personal te hace sentir muy cómodo, la comida es rica y en general el hotel me agrada mucho, lo visitamos en varias o ocasiones ya.

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Overall ok but...

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August 30, 2020

On the big pictures the stay was ok few points the buffet theme is a clear fail of social distancing everyone is on top of everyone trying to get food since the food is really good but the employees are clearly frustrated over the situation since it looks like most of guests are using the situation to avoid tips and they're working more due to the situation personally opening more restaurants and ditching the buffet theme for normal serving will help a lot more

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Cama cómoda

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August 28, 2020

Se puede dormir bien y descansar las camas son muy cómodas y la habitación tiene lo necesario para descansar

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Vacaciones en familia y descanso

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August 17, 2020

Buen servicio, personal atento, buena ubicación cumpleaños len lo ofrecido

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Excelente servicio

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August 15, 2020

Personal muy atento y siempre al pendiente de lo que uno pueda necesitar sobretodo en área de piscina

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Excelentes instalaciones y servicio

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August 15, 2020

Muy bonito lugar, todo el personal con una muy buena actitud de servicio, en general muy recomendable para relajarse en familia

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La mejor experiencia para mí famila

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August 13, 2020

club

Apesar del gran reto que vivimos con la "nueva normalidad" el hotel sabe llevar con lujo de detalle todos los procesos para prevenir la propagación del virus y durante la estancia se siguen tomando las medidas necesarias para que sintamos una estancia acogedora.

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Descanso en tiempos de Covid-19

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August 12, 2020

club

Mi expectativa fue tan alta en cuestión de la nueva política de impureza debido a la pandemia, no se aplica absolutamente nada de lo indicado. No hay distanciamiento social y la gente pasea sin el uso de cubrebocas. Realmente no hay confianza ni sanitizan los espacios como te mencionan en recepción! A mi punto de vista es bastante deficiente el tema de higiene y sanitizacion de espacios de uso común!

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Exelente comida

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August 12, 2020

Una experiencia excelente todo muy bien excepto varios de los del personal atendían de manera descortés pero de ahi en fuera todo estuvo exelente la comida y las bebidas de lujo

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