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CONDITIONS GÉNÉRALES D’ADHÉSION À IHG® REWARDS CLUB

Seuls Six Continents Hotels, Inc. (« SCH »), ses filiales et ses sociétés affiliées, membres du groupe InterContinental Hotels (« IHG »), peuvent accorder le statut de membre du programme IHG® Rewards Club (« Programme ») et l'accès à ses avantages. Les enseignes hôtelières participant actuellement au programme sont InterContinental®, HUALUXE® Hotels & Resorts, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Resort®, Holiday Inn Club Vacations®, Staybridge Suites® et Candlewood Suites® (dénommés collectivement « Hôtels IHG »). Les hôtels et restaurants Kimpton® ne participent plus à ce programme depuis le 1er janvier 2015. SCH peut décider à tout moment d'ajouter ou de supprimer des enseignes.

SCH se réserve le droit d’attribuer ou de transférer à tout moment ses droits et obligations sur le Programme à une autre entité associée ou non associée, qui devra alors assumer la responsabilité des performances du Programme.

Les marques commerciales et marques de service suivantes appartiennent à IHG : IHG® Rewards Club, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Resort®, Holiday Inn Club Vacations®, Staybridge Suites®, Candlewood Suites®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, InterContinental®. EVEN® et HUALUXE®

  1. Sponsor du programme. Le Programme est exploité par Six Continents Hotels, Inc., Three Ravinia Drive, Suite 100, Atlanta, GA 30346-2121, États-Unis, et il est géré en son nom par une société’ du groupe IHG appropriée.
  2. Éligibilité et frais d’adhésion. L’adhésion au Programme est proposée aux particuliers (vous) selon les clauses de ces Conditions générales du Programme. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou être majeur dans votre pays de résidence, selon la limite d’âge la plus élevée. Vous ne pouvez détenir qu’un seul compte. Les sociétés et/ou les autres entités ne peuvent pas s’inscrire. Ce Programme ne comporte pas de frais d’inscription.
  3. Disponibilité du programme ; Amendements des Conditions générales. SCH et ses partenaires de programme de fidélité (toute tierce partie affiliée à SCH dans le cadre de ce Programme) se réservent le droit, à leur seule discrétion, de modifier ou de mettre à jour les Conditions générales et/ou d’ajouter, de modifier, de restreindre, de suspendre, d’interrompre ou d’annuler le Programme, y compris les échanges et le nombre de points IHG® Rewards Club accumulés pour un séjour admissible, les niveaux de statut et les autres avantages du Programme, à tout moment, même si ces changements sont susceptibles d'affecter la valeur des points ou récompenses déjà cumulés. Il faut vérifier la date de la dernière mise à jour qui se trouve en bas de l’avis de modifications de ces conditions générales ou du programme. Si l’indication en bas de page précise que les conditions générales ou le programme ont changé, consultez immédiatement ces modifications. En choisissant de rester membre IHG Rewards Club après avoir pris connaissance de ces modifications ou mises à jour et après avoir eu l’occasion de lire le programme ou les conditions générales modifiés, vous acceptez d’être lié à ces nouvelles conditions générales ou de faire partie de ce nouveau programme. Les Conditions générales d’adhésion actuelles du Programme remplacent toutes les Conditions générales d’adhésion précédemment publiées pour ce Programme.
  4. Annulation de l’adhésion. SCH se réserve le droit d’annuler l’adhésion au IHG® Rewards Club et tous les points IHG® Rewards Club cumulés qui n’auront pas été échangés dans plusieurs cas, comme par exemple : 1) infraction aux conditions générales ; 2) présentation frauduleuse des informations ou usage abusif du Programme ; 3) infraction à une loi ou à un règlement national, d’État ou local en matière d’utilisation des privilèges accordés aux membres ; 4) non-paiement des frais hôteliers ; 5) chèque sans provision ou non valable pour toute autre raison, adressé à une enseigne d’hôtel ; 6) commission de fraude ou abus sur une partie du Programme ; 7) plusieurs comptes actifs par membre ; 8) toute autre action portant préjudice au Programme ou à l’une des sociétés associées ; SCH se réserve le droit de considérer tout autre point comme valable, le cas échéant.
  5. Confidentialité des données. En vertu de la législation sur la protection des données des différents pays, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu’en faisant une demande d’adhésion et en vertu de votre adhésion continue, vous acceptez et autorisez explicitement (i) SCH (contrôleur des données), ses filiales, ses sociétés affiliées et/ou ses franchisés, y compris les hôtels IHG de près de 100 pays, et les Centres IHG® Rewards Club et InterContinental Ambassador à utiliser les informations personnelles que vous avez fournies sur le formulaire d’adhésion ou depuis que vous êtes membre du Programme, et (ii) que ces informations soient transférées à l’échelle internationale à des tierces parties affiliées à IHG dans le cadre du Programme ou à des tierces parties qui utiliseront vos données personnelles en notre nom ou lorsque cela sera requis par la législation en vigueur, ou en cas de réorganisation, de fusion ou d’acquisition de la société ; ces données seraient alors utilisées pour la gestion des dossiers d’adhésion, le service clientèle, la publicité, le marketing et la communication. Ces tierces parties et nous-mêmes pourrons vous contacter par courrier postal, fax, téléphone ou e-mail. Nous vous offrons en outre la possibilité de recevoir des informations sur les biens et services susceptibles de vous intéresser en fournissant à plusieurs sociétés la liste des adresses des membres IHG® Rewards Club. Il s’agit d’un avantage facultatif destiné aux membres résidant en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Australie, au Canada ou dans tout autre pays et soumis à un accord préalable. Pour bénéficier de cet avantage, cochez la case appropriée sur le formulaire d’adhésion hors ligne ou contactez votre Centre de services Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur IHG® Rewards Club ou InterContinental Ambassador. Les membres résidant dans tous les autres pays, dont les États-Unis, pourront bénéficier automatiquement de ces avantages. Si vous souhaitez être exclu des listes fournies aux tierces parties associées, vous devez contacter le Centre de services de votre région et demander que Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur votre nom soit rayé de ces listes.
  6. Droit d’accès aux données. Vous disposez d’un droit d’accès à vos données en en faisant la demande par écrit au Centre de services IHG® Rewards Club ou InterContinental Ambassador de votre région. Vous êtes responsable de limiter l’accès à votre compte et à votre code PIN et d’en maintenir la confidentialité. Par la présente, vous acceptez la responsabilité de toute activité entreprise par quiconque à l’aide de votre code PIN.
  7. Services spéciaux. Vous bénéficierez de services et bénéfices spéciaux dans les hôtels IHG. Ces avantages et services sont susceptibles d’être modifiés et peuvent varier suivant l’hôtel, le pays et la région géographique. Les membres du club bénéficient d’une inscription gratuite au programme IHG® Rewards Club. Les avantages hôteliers offerts peuvent varier en fonction de l’hôtel et de la région. Ceux-ci incluent notamment : un quotidien gratuit en semaine et une heure de départ étendue à 14 h, heure de la côte Est américaine (sur demande et en fonction des disponibilités).
  8. Tarifs réservés aux membres. Un membre IHG® Rewards Club peut réserver à des tarifs exclusifs réservés aux membres IHG® Rewards Club, à condition de réserver son séjour dans un hôtel IHG® via l’un des sites Internet IHG (sites mobiles inclus), l’appli IHG®, la centrale de réservation IHG ou la réception d’un hôtel IHG®. La disponibilité des tarifs réservés aux membres varie selon l’enseigne et la région.
    Tarifs offerts exclusivement aux membres. Un membre de l'IHG Rewards ClubMC peut bénéficier des tarifs offerts exclusivement aux membres de l'IHG Rewards ClubMC, à condition que le membre réserve son séjour à un hôtel IHGMD par l'entremise d'un des sites Web d'IHG (y compris les sites mobiles), de l'appli IHGMD, du bureau central des réservations d'IHG ou de la réception d'un hôtel IHGMD. La disponibilité des tarifs offerts exclusivement aux membres varie selon la marque et la région.
  9. Points gagnés au cours de séjours. Vous pouvez gagner des points pour les séjours débutant le jour de votre adhésion au programme. Vous ne pouvez pas gagner de points pour les séjours effectués avant la date de votre adhésion, comme indiqué dans les archives d’IHG® Rewards Club. Un séjour est défini comme une ou plusieurs nuits consécutives dans le même hôtel, quelle que soit la fréquence de l’arrivée/du départ. Un séjour donne droit à des points lorsque le membre s’acquitte du tarif éligible, qui correspond à la plupart des tarifs de loisirs et d’affaires. Les dépenses éligibles dans le monde entier comprennent les tarifs des nuits d'hôtels suivants : notamment le Super tarif à l'avance de l’hôtel, le tarif Best Flexible, le tarif négocié au niveau international, le tarif pour l’administration nationale/régionale/locale et les tarifs loisirs spécifiques, tels que confirmés par les systèmes de réservation HOLIDEX® Plus d’IHG. Des points seront attribués pour toute réservation de chambre à des tarifs éligibles effectuée auprès de nos bureaux centraux de réservation IHG, sur les sites Web d’IHG, auprès des agences de voyages ou directement à l’hôtel. En outre, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Amérique centrale et aux Caraïbes, des points peuvent être obtenus sur les tarifs négociés localement, à condition que la réduction soit inférieure à 30 %. Pour les hôtels de la région Asie-Pacifique, les tarifs de chambre donnant droit à des points comprennent aussi tous les tarifs négociés localement. Les dépenses éligibles dans le monde entier comprennent également les frais de restauration et boissons, de téléphone, de blanchisserie et de films à la carte ajoutés à la note de la chambre du membre. Les dépenses effectuées dans des restaurants non gérés par l’hôtel peuvent ne pas donner droit à des points. Les hôtels peuvent choisir, à leur seule discrétion, d’accorder des points pour d’autres dépenses. Dans les hôtels américains et canadiens (à l’exception des établissements InterContinental® Alliance Resorts), vous pouvez cumuler des points ou des miles sur toutes les dépenses éligibles sur de multiples chambres d’hôtel (moins de 10), à condition que ces chambres soient utilisées pendant votre séjour dans le même hôtel, et que votre numéro de membre IHG® Rewards Club soit enregistré sur toutes les réservations, ou que les dépenses correspondant à ces réservations multiples soient indiquées sur la note de la chambre d’hôtel associée à votre réservation.
    1. Si vous adhérez au programme IHG® Rewards Club lors de votre premier séjour dans l’un des hôtels de l’enseigne IHG, à l’exception des hôtels partenaires ANA où que ce soit dans le monde, 1 000 points vous seront accordés pour ce séjour d’adhésion éligible.
    2. Dans les établissements InterContinental® Hotels & Resorts, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express® , EVEN® et HUALUXE® du monde entier, vous recevrez dix (10) points pour chaque dollar américain, ou l’équivalent en devise locale, de dépenses éligibles sur votre facture de chambre individuelle à un tarif donnant droit à des points, ou l’équivalent applicable en miles aériens ; -
    3. Les membres cumuleront deux points et demi (2,5) pour chaque dollar américain de dépenses sur tous les tarifs de chambre éligibles et les frais accessoires éligibles pour les séjours dans les établissements The Residence Suites Dubai F.C., InterContinental Doha Residences et Asiana Reside Saigon Residences.
    4. Dans les enseignes hôtelières Staybridge Suites® et Candlewood Suites®, vous recevrez cinq (5) points par dollar américain, ou l'équivalent en monnaie locale, de dépenses éligibles sur votre facture de chambre individuelle à un tarif donnant droit à des points, ou l'équivalent applicable en miles aériens ; -
    5. Dans les complexes InterContinental® Alliance Resorts du monde entier, vous recevrez 2 000 points par séjour admissible ou les miles aériens correspondants ; -
    6. Les gains de points dans les hôtels à co-enseigne ANA et les hôtels partenaires ANA au Japon varient par hôtel. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.ihgrewardsclub.com/ana Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur.
    1. Pour les séjours chez ANA InterContinental®, ANA Crowne Plaza® et ANA Holiday Inn®, vous recevrez dix (10) points pour chaque dollar US (USD), ou devise locale équivalente, de charges admissibles sur votre note de chambre individuelle, quand vous bénéficiez d'un tarif admissible, ou le nombre de miles aériens applicable ;
    2. Dans les hôtels partenaires ANA, vous recevrez 1 300 points IHG® Rewards Club ou 600 points IHG® Rewards Club, ou le nombre de miles aériens applicable
  10. IHG® Rewards Club : Restriction de gain pour les agences de voyages en ligne (OTA).  Les membres IHG® Rewards Club ne cumuleront pas de points lors d’un séjour ou rétroactivement pour toutes les réservations effectués par l’intermédiaire des agences de voyages en ligne (OTA). Cette restriction comprend sans s’y limiter : les gains de points sur les frais de restauration et boissons, le parking, le service d’étage, les films et tous les autres frais accessoires encourus pendant la durée de séjour du membre.             
  11. Limites des points gagnés au cours de séjours.  Aucun point n’est attribué pour les séjours bénéficiant des réductions suivantes (« Tarifs de chambre non éligibles » ; « Séjours non éligibles ») : tarif de gros net destiné aux individus et aux groupes, certains tarifs forfaitaires, tarif réduit réservé aux salariés, tarif réservé aux amis et aux proches, tarif réservé aux équipages, tarif réduit réservé aux contrats, tarif réservé aux équipages/travailleurs saisonniers, demi-tarif réservé aux clubs de voyage, tarif de dernière minute, tarif de récompenses hôtelières pour nuits/compagnies aériennes IHG® Rewards Club, la plupart des tarifs réservés via des sites Web tiers, séjours hôteliers gratuits ou tout autre tarif non défini comme un tarif de chambre éligible. Sauf indication contraire dans les présentes Conditions générales, aucun point IHG® Rewards Club n’est attribué sur les fractions d’un dollar américain ou sur les dollars dépensés en taxes, TVA, TPS, frais de service, pourboires ou frais accessoires. Les charges non facturées sur la note de votre chambre, les achats effectués dans la boutique cadeaux, les frais de réunion et les récompenses différentes des IHG® Business Rewards, ne donnent pas droit à des points. Vous devez avoir séjourné dans la chambre et réglé la totalité de la note pour recevoir des points IHG® Rewards Club. Une seule chambre sera créditée par membre et par nuit. Dans les hôtels américains et canadiens (à l’exception des hôtels InterContinental), vous pouvez cumuler des points ou des miles sur toutes les charges éligibles pour plusieurs chambres d’hôtel (moins de 10), à condition que ces chambres soient utilisées pendant le séjour du membre dans le même hôtel, et que le numéro de membre IHG® Rewards Club soit enregistré sur toutes les réservations, ou que les charges de ces réservations multiples soient indiquées sur la note de la chambre d’hôtel associée à la réservation du membre. Seul le membre dont le nom est inscrit sur la réservation gagnera des points ainsi que du crédit de séjour éligible, afin d’obtenir le statut Elite ou d’autres offres promotionnelles. Un seul crédit de séjour éligible par membre et par nuit sera attribué, quel que soit le nombre de réservations effectuées et réglées par le membre. Aucun point et/ou crédit de séjour éligible n’est attribué si le membre ne se présente pas, même si la chambre est réglée en totalité. Aucun point ou mile IHG® Rewards Club ne sera attribué si la chambre est réglée par un groupe commercial, une association ou une société dans le cadre d’une convention ou d’une réunion de travail (10 chambres ou plus). Si vous séjournez dans un hôtel IHG, conformément aux Conditions générales d’un contrat ou d’un engagement de groupe, vous n’aurez pas le droit non plus de recevoir des points.
  12. Les points n’ont aucune valeur. Les points IHG® Rewards Club ne sont pas échangeables contre une somme d’argent liquide ou toute autre forme de crédit et n’ont aucune valeur tant qu’ils ne sont pas échangés conformément aux conditions générales du présent Programme. Les points n’ont aucune valeur réelle fixe ou vérifiable. Les membres n’ont aucun droit de propriété sur les points cumulés. L’emploi du mot « gagner » dans les documents de marketing, en relation aux points IHG® Rewards Club, signifie « cumuler » et ne laisse en aucun cas entendre que les points ont une valeur tant qu’ils ne sont pas présentés pour un échange. Les points ne peuvent être ni achetés ni vendus et ne sont pas transmissibles, sauf indication contraire dans le présent document.
  13. Expiration des points. Les points n'expirent pas à moins que votre compte reste inactif pendant une durée de douze (12) mois ou plus. Pour conserver votre solde de points, vous devez avoir cumulé ou échangé des points au moins une fois sur votre compte tous les douze (12) mois. Si votre compte reste inactif pendant douze (12) mois ou plus, la totalité de vos points peuvent expirer, ce qui signifie qu'ils seront supprimés de votre compte et qu'ils ne pourront plus être échangés. Le crédit de points des membres Elite ne peuvent expirer. En cas de transition du niveau Elite au niveau Club, la totalité des points risque toutefois d'arriver à expiration si aucun point n'a été cumulé ou échangé dans les douze (12) mois qui suivent.
  14. Restrictions de l’employeur. Les politiques de certaines sociétés peuvent interdire ou restreindre la participation des employés au programme IHG® Rewards Club. IHG n’assume aucune responsabilité quant au respect de telles politiques.
  15. Ajustement de points. Les points comptabilisés sur votre compte IHG® Rewards Club sont susceptibles d’être modifiés afin de refléter les informations exactes relatives au séjour, les ajustements et les modifications apportées au Programme. Si vous pensez que le solde de votre compte est erroné, contactez le Centre de services Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur IHG®Rewards Club ou InterContinental Ambassador de votre région. Aucun ajustement de points ne sera effectué plus de 60 jours après la date du relevé. Veuillez conserver toutes vos notes d’hôtel, car elles vous seront demandées pour toute demande d’ajustement des points.
  16. Communications non reçues. SCH décline toute responsabilité en cas de perte de demande, fret, correspondance mal adressée ou certificat de récompense incomplet, illégal, retardé, perdu ou volé.
  17. Pas de garanties sur les marchandises. SCH, sa société mère, ses filiales, ses entités affiliées, ses franchisés et ses agents ne font aucune déclaration et ne donnent aucune garantie de quelque sorte que ce soit, expresse ou implicite, concernant les marchandises, produits ou services des partenaires des programmes de fidélité, et ne pourront être tenus pour responsables de quelconques pertes, frais (y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat), accidents ou gênes susceptibles de survenir dans le cadre de l’utilisation de ces éléments ou suite à un quelconque défaut ou déficience de ces derniers. Les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier sont expressément rejetées. La partie Garanties sur les marchandises ne s’applique pas aux résidents du New Jersey.
  18. Interdiction juridique. Ce Programme ou la participation à ce Programme n’est pas valide et/ou l’attribution de points IHG® Rewards Club ou de miles/crédits d’un programme de fidélité et/ou de récompenses est nulle si elle est interdite ou restreinte par la législation du pays de résidence du membre.
  19. Infractions au programme. Les infractions, fraudes ou abus supposés liés à l’attribution ou à l’utilisation des points, miles ou des récompenses dans le cadre du Programme peuvent faire l’objet d’actions administratives et/ou judiciaires mises en œuvre par les autorités gouvernementales compétentes et SCH. Ces actions peuvent entraîner notamment le blocage de votre compte, la perte de tous les points ou miles cumulés sur le compte, des transferts de points, des récompenses, des coupons et des articles de promotion échangés contre des points, ainsi que l’annulation du compte et l’interdiction de toute participation future au Programme.
  20. Achats de points. Vous pouvez acheter les points supplémentaires qui vous manquent afin d'obtenir une récompense, dans la limite de 60 000 points dans le cadre du Programme et par année civile. Ils seront achetés par tranches de 1 000 points minimum et ne pourront être réglés qu’avec une carte de crédit acceptée. Suivez les instructions indiquées à l’adresse suivante www.ihgrewardsclub.com/purchasepoints Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur ou contactez le Centre de services IHG® Rewards Club de votre région pour obtenir de l’aide. Conformément aux lois en vigueur au niveau local, aucun remboursement ou annulation n’est autorisé.
  21. Transferts de points. Les points IHG® Rewards Club peuvent être transférés entre deux comptes spécifiquement désignés. Un membre peut autoriser le virement d’un certain nombre de points IHG® Rewards Club sur le compte de n’importe quel autre membre. La demande de virement sera facturée 5 dollars américains pour 1 000 points transférés et ne pourra être réglée qu’avec une carte de crédit acceptée. Suivez les instructions fournies à l’adresse suivante www.ihgrewardsclub.com/transferpoints Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur ou contactez le Centre de services Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur IHG® Rewards Club de votre région pour obtenir de l’aide. Un formulaire d'autorisation de virement devra être complété et envoyé afin que le nombre de points requis soit transféré. Une fois l’autorisation de virement reçue et traitée, le cédant renonce à tous ses droits sur les points transférés. Conformément à la loi en vigueur au niveau local, aucun remboursement ou annulation n’est autorisé. Aucun virement de points n’est autorisé, sauf dans les conditions indiquées ci-dessus. Aucun membre ne peut s'arroger la propriété des points. Exception faite des Transferts de points autorisés selon les Conditions Générales d’Adhésion au Programme, les points ne sauraient en aucun cas être vendus, échangés, combinés, saisis, prélevés, donnés en gage ou transférés ; que ce soit entre autres par effet de la loi, suite au décès du membre, ou en cas de conflit familial et/ou de procédure judiciaire, sauf accord écrit de SCH. Tout transfert de points non autorisé sera considéré comme une infraction aux Conditions Générales d'Adhésion au Programme.
  22. Transfert des points IHG® Rewards Club suite au décès du membre. Lorsqu'un membre IHG® Rewards Club décède, ses points IHG® Rewards Club peuvent être transférés sur le(s) compte(s) IHG® Rewards Club de son ou ses ayant(s) droit. La demande de transfert doit être envoyée au Centre de services IHG® Rewards Club par l'exécuteur testamentaire ou la personne chargée du règlement de la succession, accompagnée de documents officiels justifiant de son autorité, ou par un ayant droit unique, accompagnée de copies du testament du défunt ainsi que de son certificat de décès. La demande doit être reçue dans un délai d'un (1) an suivant la date du décès. Les frais de transfert seront annulés.
  23. Autres récompenses en points. Les points IHG® Rewards Club peuvent être octroyés sous forme de récompense, marque de reconnaissance ou primes de la part des hôtels IHG, aux clients et employés de l’hôtel. Ils peuvent également être offerts par d’autres sociétés avec lesquelles SCH a passé certains accords relatifs aux employés et clients de ces sociétés.
  24. Accès Internet pour les membres: Un accès Internet standard est mis à disposition de tous les membres IHG® Rewards Club sans surcoût, dans tous les hôtels IHG du monde entier, avec ou sans réservation et/ou séjour admissible. La disponibilité de l’accès Internet dans les parties communes varie selon les hôtels. L’accessibilité, le débit et la connexion Internet dans les parties communes et les chambres varient selon les hôtels. Les détails concernant l'accessibilité à Internet dans un établissement sont disponibles à la réception de l’hôtel. Veuillez noter qu’au Venetian® et au Palazzo®, un établissement InterContinental Alliance®, l'accès Internet est inclus dans la taxe de service quotidienne du resort.
  25. Mise à jour de vos informations de compte. Vous pouvez consulter les détails et l’activité de votre compte IHG® Rewards Club, et mettre à jour vos informations personnelles et préférences de communication sur www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Pour cela, vous devez fournir votre numéro de membre ou adresse de courrier électronique et un code PIN. Vous acceptez de fournir des informations précises au programme et de communiquer dans les meilleurs délais toute modification de vos coordonnées via le site Web IHG® Rewards Club ou en contactant le Centre de services IHG® Rewards Club le plus proche Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur.
  26. Interprétation du programme. Seul SCH est autorisé à interpréter les conditions générales du Programme.
  27. Législation en vigueur. Ce Contrat est régi, interprété et exécuté conformément aux lois de l’État de Géorgie, aux États-Unis, sans tenir compte de ses contradictions avec les réglementations légales. La juridiction exclusive de tout litige non couvert par les termes de la clause d’arbitrage définie dans ces Conditions générales du programme IHG Rewards Club ne pourra être appliquée que dans les tribunaux étatiques ou fédéraux situés dans l’État de Géorgie, aux États-Unis.
  28. Arbitrage. À l'exception de réclamations ou litiges impliquant la propriété, la validité ou l'usage de marques de commerce ou de marques de service SCH, tout litige découlant des Conditions générales du programme IHG Rewards Club ou associée à celles-ci (y compris toute affirmation que les Conditions générales du programme IHG Rewards Club ou l’une de leurs clauses sont invalides, illicites ou autrement annulables ou nulles), demandant un dédommagement monétaire ou sous la forme de points IHG Rewards Club et/ou le remboursement d’honoraires d’avocat ou d’autres dommages sera présentée pour arbitrage à l’American Arbitration Association (AAA). SCH se réserve le droit, dans le cadre d'une action en justice appropriée, d'obtenir des injonctions restrictives, des mesures injonctives temporaires ou préliminaires et/ou un jugement déclaratoire (autre que les déclarations portant sur le montant des dommages financiers) auprès d'un tribunal ou d'une juridiction compétente.
    1. Les auditions d’arbitrage seront entendues par un arbitre indépendant qui peut être avocat ou juge à la retraite. L’arbitrage aura lieu à Atlanta, en Géorgie, et conformément aux règles d’arbitrage commercial de l’AAA alors en vigueur. Toutes les questions soulevées dans le cadre du Federal Arbitration Act (9 U.S.C. 1, et seq.) seront régies par celui-ci et non pas par la législation étatique relative aux arbitrages. SCH et vous renoncez à tout droit de recourir à d’autres processus de résolution disponibles pour régler ces litiges, tels qu’une action en justice ou une audition administrative. SCH et vous renoncez à tout droit à un procès avec jury pour ces litiges. Les règles d’arbitrage diffèrent des règles applicables au tribunal. Il n’y a ni juge, ni jury, et la révision est limitée, mais un arbitre peut accorder les mêmes dommages et intérêts, et doit respecter les mêmes restrictions indiquées dans le Contrat, comme le ferait un tribunal.
    2. Pour sa décision, l'arbitre devra tenir compte des conditions générales du programme IHG Rewards Club et appliquer la législation en vigueur. Sa décision ne devra pas être contraire à ladite législation. L'arbitrage sera fait au cas par cas. Il ne pourra pas s'agir d'un arbitrage groupé, commun, représentatif, consolidé ou relatif à une catégorie entière. L'arbitre inclura dans sa sentence tout dédommagement qui lui semblera approprié en terme de dommages financiers (avec des intérêts sur les montants impayés à partir de la date d'échéance et au taux maximal autorisé par la loi), ainsi que les honoraires et coûts d'avocat. La sentence rendue par l'arbitre sera définitive et contraignante pour toutes les parties, et tout tribunal compétent au regard de la sentence pourra rendre un jugement portant exécution forcée de la sentence. Confidentiel. Sauf dans la mesure imposée par la loi, l'ensemble du processus d'arbitrage (y compris, mais sans s'y limiter, les jugements, décisions ou ordres de l'arbitre) restera confidentiel et ne devra pas être révélé à toute autre personne que les parties liées par ce Contrat.
    3. Contraintes temporelles. Toute action et réclamation découlant de ou liée aux Conditions générales du programme IHG Rewards Club doivent être initiées dans un délai de un (1) an à partir du moment où les faits résultant en l'action ou la réclamation ont eu lieu. Passé cet intervalle, toute action ou réclamation sera impossible. La partie Contraintes temporelles ne s’applique pas aux résidents du New Jersey.
    4. Renonciation au recours collectif. Vous confirmez que vous ne déposerez pas ou ne participerez pas à un recours collectif contre SCH. Vous confirmez que vous ne déposerez, ne rechercherez ou ne participerez pas à un arbitrage collectif contre SCH.

Points obtenus grâce à des promotions

  1. IHG® Rewards Club peut proposer des promotions limitees dans le temps qui offrent des points supplementaires et/ou des credits de partenariat. Ces promotions sont regies par les presentes conditions generales d’adhesion mais peuvent avoir d’autres conditions generales propres a chaque promotion. Beaucoup de ces promotions ne s’adressent qu’aux membres IHG® Rewards Club recevant une communication ciblee specifique d’IHG. Vous ne pouvez pas vous inscrire a une offre ciblee a laquelle vous n’etes pas invite. Toute tentative dans ce sens constitue une infraction au programme et peut entrainer le blocage de votre compte, la perte de tous vos transferts de points, recompenses, bons ou produits obtenus par echange de points et de tous les points ou miles accumules sur votre compte, ainsi que l’annulation du compte et de toute participation future au programme.

FORFAITS POINTS SUPPLÉMENTAIRES

  1. Forfaits de points supplémentaires : les tarifs sont limités et soumis à disponibilité. Les points ou les miles supplémentaires seront attribués selon les conditions du forfait de points supplémentaires et à la fin du séjour. Un séjour correspond à une ou plusieurs nuits consécutives dans un même hôtel, quelle que soit la fréquence des arrivées/départs. Un seul membre par chambre bénéficiera des points ou des milles supplémentaires applicables. Vous devez être inscrit à un programme de fidélité préféré permettant de gagner des miles sur votre compte de membre IHG® Rewards Club pour qu’un séjour dans des établissements InterContinental Hotels Group vous fasse gagner des miles. Si vous êtes inscrit à un programme de fidélité permettant de gagner des miles, veuillez consulter le tableau de conversion de miles ci-dessous*. Toutes les conditions générales du programme de la compagnie aérienne s’appliquent. Les éléments du forfait peuvent varier en fonction de la région et de l’hôtel. Aucun avantage non utilisé du forfait ne peut faire l’objet d’un remboursement. Aucun point ou mile rétroactif ne sera accordé pour des séjours antérieurs à l’inscription. Des restrictions de dates peuvent s’appliquer. Les tarifs sont par chambre et par nuit. Des frais peuvent s’appliquer pour les personnes supplémentaires et les lits d’appoint. D’autres restrictions peuvent s’appliquer. Les tarifs ne comprennent pas les taxes, les pourboires ou les frais supplémentaires, ni la nourriture ou les boissons. Chase Bank USA, N.A. n’est pas responsable de la mise en œuvre de l’offre.

    *Les points seront convertis en miles aériens à la fin du séjour, uniquement pour les forfaits de points supplémentaires ci-dessous

    Forfait de points supplémentaires
    (points attribués à une personne cumulant des points ou à une personne cumulant des miles avec le programme de fidélité d'une ou plusieurs compagnies aériennes ne faisant pas partie des compagnies aériennes participantes)

    Nombre de miles attribués pour les compagnies aériennes participantes
    (si la personne cumule des miles avec le programme de fidélité d'une ou plusieurs compagnies aériennes participantes)

    5 000 points supplémentaires pour un séjour de 4 à 6 nuits

    1 000/3 nuits, 2 000/7 nuits ou 125 Air Miles/3 nuits

    10 000 points supplémentaires pour un séjour de 7 nuits consécutives

    250 Air Miles/7 nuits

    2 000 points supplémentaires par séjour

    400/séjour ou 50 Air Miles®/séjour

    3 000 points supplémentaires par séjour

    600/séjour ou 75 Air Miles®/séjour

    4 000 points supplémentaires par séjour

    800/séjour ou 100 Air Miles®/séjour

    5 000 points supplémentaires par séjour

    1 000/séjour ou 125 Air Miles®/séjour

    2 000 points supplémentaires pour un séjour de 2 nuits consécutives

    400/2 nuits ou 50 Air Miles®/2 nuits

    3 000 points supplémentaires pour un séjour de 4 nuits consécutives

    600/4 nuits ou 75 Air Miles®/4 nuits

    4 000 points supplémentaires pour un séjour de 7 nuits consécutives

    800/7 nuits ou 100 Air Miles®/7 nuits

    1 000 points supplémentaires par séjour

    200/séjour ou 25 Air Miles®/séjour

    3 000 points supplémentaires pour un séjour de 3 nuits consécutives

    600/3 nuits ou 75 Air Miles®/3 nuits



    ®† Marques commerciales d’AIR MILES® International Trading B.V. utilisées sous licence par Loyalty Management Group Canada Inc. et Six Continents Hotels, Inc.


  2. Forfaits de miles supplémentaires : les tarifs sont limités et soumis à disponibilité. Les miles supplémentaires seront attribués selon les conditions du forfait de miles supplémentaires et à la fin du séjour. Un seul membre par chambre bénéficiera des miles supplémentaires applicables. Vous devez être inscrit à un programme de fidélité préféré permettant de gagner des miles d’une compagnie aérienne participante sur votre compte de membre IHG® Rewards Club pour qu’un séjour dans des établissements InterContinental Hotels Group vous fasse gagner des miles. Toutes les conditions générales du programme de la compagnie aérienne s’appliquent. Les éléments du forfait peuvent varier en fonction de la région et de l’hôtel. Aucun avantage non utilisé du forfait ne peut faire l’objet d’un remboursement. Aucun mile rétroactif ne sera accordé pour des séjours antérieurs à l’inscription. Des restrictions de dates peuvent s’appliquer. Les tarifs sont par chambre et par nuit. Des frais peuvent s’appliquer pour les personnes supplémentaires et les lits d’appoint. D’autres restrictions peuvent s’appliquer. Les tarifs ne comprennent pas les taxes, les pourboires ou les frais supplémentaires, ni la nourriture ou les boissons. Un séjour correspond à une ou plusieurs nuits consécutives dans un même hôtel, quelle que soit la fréquence des arrivées/départs. Offre soumise aux conditions générales standard du programme IHG® Rewards Club.

    ©2014 InterContinental Hotels Group. Tous droits réservés. La plupart des hôtels sont des établissements indépendants et/ou exploités de façon indépendante.

    Les membres qui ont choisi les milles de récompense AIR MILESMD ou Air New Zealand comme préférence de gain seront récompensés comme suit :

    Forfait de milles en prime

    Récompense :

    Milles de récompense Air MilesMD

    Air New Zealand

    200 milles par nuit

    20 milles de récompense par nuit

    5 dollars AirPoint par nuit

    200 milles par nuit + petit-déjeuner

    20 milles de récompense par nuit + petit-déjeuner

    5 dollars AirPoint par nuit + petit-déjeuner

    1 000 milles par séjour

    100 milles de récompense par séjour

    25 dollars AirPoint par séjour



NUITS REWARD NIGHT

  1. IHG® Rewards Club se réserve le droit de restreindre, suspendre, modifier, interrompre, remplacer ou annuler le programme Reward Night à tout moment et sans préavis.
  2. Les réservations doivent être effectuées à l’avance.
  3. Chaque nuit Reward Night est valable uniquement pour une chambre avec lit double ou king size pour une nuit, taxes comprises.
  4. Des réservations Reward Night peuvent être effectuées pour plusieurs chambres d’hôtel (jusqu’à 9) aux mêmes dates de séjour et dans le même hôtel dans la mesure où le numéro de membre IHG® Rewards Club est enregistré pour chaque réservation et où les points requis pour chaque chambre sont échangés.
  5. Aucune restriction de date ne s’applique pour les nuits Reward Night. Cependant, les chambres disponibles sont limitées et dépendent des ventes précédentes.
  6. Les chambres Reward Night n’incluent pas les repas, les boissons, les pourboires ou les frais accessoires. Ces dépenses doivent être réglées directement à l’hôtel avant le départ. Les frais de transport pour se rendre à l’hôtel et en repartir ne sont pas compris.
  7. Les critères de points sont valables dans tous les hôtels InterContinental Hotels Group dans le monde. La valeur des points pour chaque hôtel ou destination peut changer à tout moment. Les points n’ont aucune valeur tant qu’ils ne sont pas présentés par le membre pour un échange.
  8. Les hôtels participants peuvent être ajoutés ou supprimés de toute enseigne ou destination pendant la durée de l’offre. Le programme Reward Night n’est pas applicable lorsqu’il est prohibé par la loi.
  9. Les nuits Reward Night dans les complexes tout compris sont basées sur une occupation double. Des frais complémentaires s’appliquent pour toute personne en plus. Veuillez contacter le Centre de services IHG® Rewards Club pour plus de détails.
  10. Les points IHG® Rewards Club ou les miles aériens ne sont pas attribués pour l’équivalent du tarif de la chambre pour les séjours Reward Night ; cependant, des points sont attribués pour toutes les autres charges éligibles. Les séjours Reward Night sont définis comme les séjours pour lesquels un membre échange des points contre une nuit Reward Night et comprennent les nuits Reward Night réservées avec l’option Point & Cash.
  11. Les réservations Reward Night ne donnent pas lieu à une commission pour l’agence de voyages.
  12. Les nuits Reward Night, les récompenses dans les hôtels, les produits et les chèques-cadeaux à échanger ne peuvent pas être vendus ou utilisés à des fins commerciales. Toute tentative dans ce sens constitue une infraction au programme et peut entraîner la fermeture de votre compte, la perte de tous les transferts de points, récompenses, bons ou produits obtenus par échange de points et de tous les points ou miles accumulés sur votre compte, ainsi que l’annulation du compte et de toute participation future au programme. Les membres IHG® Rewards Club qui annulent leur réservation Reward Night et n’effectuent pas leur séjour verront leurs points utilisés pour cette réservation recrédités sur leur compte IHG® Rewards Club. Ils devront éventuellement s’acquitter de frais d'administration. Les membres IHG® Rewards Club qui n’ont pas annulé leur réservation Reward Night avant la date limite fixée et qui n’utilisent pas cette réservation (non-présentation) seront soumis à un coût de non-présentation équivalent au tarif en vigueur pour la première nuit de la réservation, plus les taxes, par chambre, facturé sur la carte de crédit utilisée pour garantir la réservation. Les points échangés pour la réservation Reward Night ayant fait l’objet d’une non-présentation seront recrédités sur le compte IHG® Rewards Club du membre.
  13. Les membres IHG® Rewards Club peuvent échanger des points contre des nuits Reward Night en appelant le Centre de services IHG® Rewards Club de leur région ou en les réservant en ligne sur le site www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Les membres doivent être connectés pour échanger en ligne des points contre une nuit Reward Night. Les réservations Reward Night doivent être garanties avec une carte de crédit. Les réservations Reward Night peuvent être annulées en ligne mais pas modifiées.
  14. Les PointBreaks IHG® Rewards Club sont une offre spéciale de nuits Reward Night. Les PointBreaks sont des nuits Reward Night au tarif de 5 000 points dans des hôtels sélectionnés pendant une certaine durée, au lieu de l’échange habituel de points. Les nuits Reward Night PointBreaks IHG® Rewards Club dépendent de la disponibilité et les destinations PointBreaks peuvent être ajoutées ou supprimées à tout moment. En raison de la disponibilité limitée, chaque membre peut effectuer uniquement deux réservations PointBreaks Reward Night par hôtel pendant la durée de l’offre spéciale. L’offre spéciale PointBreaks peut être restreinte, suspendue, modifiée ou remplacée à tout moment sans préavis. Les nuits Reward Night réservées via PointBreaks ne peuvent pas être vendues ou utilisées à des fins commerciales. Toute tentative dans ce sens constitue une infraction au programme et peut entraîner la fermeture de votre compte, la perte de tous les transferts de points, récompenses, bons ou produits obtenus par échange de points et de tous les points ou miles accumulés sur votre compte, ainsi que l’annulation du compte et de toute participation future au programme. Toutes les autres Conditions générales des nuits Reward Night sont applicables.
  15. L’option « Points & Cash » IHG® Rewards Club permet d’obtenir une nuit Reward Night. Vous pouvez échanger des points IHG® Rewards Club contre une nuit gratuite Reward Night en utilisant exclusivement vos points existants ou en utilisant vos points existants et en achetant des points supplémentaires pour atteindre le total des points requis. L'ensemble des achats réalisés en une seule journée ne doit pas dépasser 280 USD. Les nuits Reward Night Points & Cash sont uniquement disponibles en ligne sur le site www.ihgrewardsclub.com. IHG® Rewards Club se réserve le droit de modifier les prix d’achat des points à sa convenance. Vous devez utiliser une carte bancaire valide pour acheter des points. Une fois la transaction effectuée, vous acceptez que le montant total en dollars soit immédiatement débité de la carte bancaire spécifiée. Le montant des points achetés n'est pas remboursable. En cas d'annulation de la nuit Reward Night conformément aux conditions générales et à la politique d'annulation de l'hôtel, les points IHG® Rewards Club achetés seront recrédités sur votre compte IHG® Rewards Club. Les liquidités associées à ce crédit et payées en devises autres que le dollar américain seront ajustées par IHG® Rewards Club, si nécessaire, afin de refléter l’équivalent en dollars du paiement effectué dans une autre devise à ce moment-là. Toutes les autres conditions générales des nuits Reward Night s'appliquent.

Membres Elite

  1. Points pour le statut Elite : dans le cadre de la détermination du statut Elite, les points IHG® Rewards Club sont répertoriés soit en tant que points admissibles, soit en tant que points non admissibles. Les points obtenus à partir de séjours hôteliers payés à des tarifs admissibles, les dépenses effectuées avec les cartes de crédit IHG® Rewards Club et les points cumulés à partir des transactions auprès de certains partenaires, de forfaits de points supplémentaires IHG® Rewards Club et des dépenses admissibles via le programme IHG® Business Rewards sont considérés comme des points admissibles et pris en compte pour l’obtention des statuts Elite. Les tarifs admissibles sont les suivants : tarifs non réduits, tarifs société habituels, tarifs négociés internationaux, tarifs gouvernementaux nationaux/régionaux/locaux et tarifs loisirs spécifiés, tels qu’ils apparaissent sur le système de réservation IHG. Toutes les autres transactions permettant de cumuler des points, dont les points promotionnels IHG®, les bonus liés au statut Elite, les bonus d’activation et certaines promotions des cartes de crédit IHG® Rewards Club, ainsi que les promotions de certains partenaires, les bons de points, les achats de points, les transferts de points et les crédits de points, sont considérées comme des points non admissibles qui ne seront pas comptabilisés pour l’obtention des statuts Elite.
  2. Le statut Elite sera attribué aux comptes ayant correctement rempli au moins l’un des critères d’adhésion Elite suivants :
    1. Points admissibles : le statut Gold Elite IHG® Rewards Club est accordé aux membres ayant cumulé un minimum de 10 000 points admissibles dans l’année calendaire. Le statut Platinum Elite IHG® Rewards Club est accordé aux membres ayant cumulé un minimum de 40 000 points admissibles dans l’année calendaire. Le statut Spire Elite IHG® Rewards Club est accordé aux membres ayant cumulé un minimum de 75 000 points admissibles dans l’année calendaire. Une fois le statut de membre Elite acquis au cours d’une année calendaire, il est conservé jusqu’à la fin de l’année calendaire suivante.
    2. Nuits admissibles : le statut Gold Elite IHG® Rewards Club est accordé aux membres ayant comptabilisé un minimum de 10 nuits aux tarifs admissibles dans l’année calendaire. Le statut Platinum Elite IHG® Rewards Club est accordé aux membres ayant comptabilisé un minimum de 40 nuits aux tarifs admissibles dans l’année calendaire. Le statut Spire Elite IHG® Rewards Club est accordé aux membres ayant comptabilisé un minimum de 75 nuits aux tarifs admissibles dans l’année calendaire. Une fois le statut de membre Elite acquis au cours d’une année calendaire, il est conservé jusqu’à la fin de l’année calendaire suivante. Les nuits Reward Night IHG® Rewards Club utilisées par les membres seront comptabilisées en tant que nuits admissibles pour l’adhésion Elite.
    3. Report des nuits Elite : à la fin de l’année calendaire, les nuits admissibles au-delà des 40 nuits requises pour l’obtention du statut Platinum Elite ou des 75 nuits requises pour l’obtention du statut Spire Elite seront comptabilisées pour le statut Elite de l’année calendaire suivante. Le report des nuits Elite n’est valable que pendant une année calendaire.
  3. Points Elite supplémentaires : les membres Gold Elite IHG® Rewards Club recevront 10 % de points bonus Elite supplémentaires sur tous les points cumulés lors de leurs séjours admissibles. Les membres Platinum Elite IHG® Rewards Club recevront 50 % de points bonus Elite supplémentaires sur tous les points cumulés lors de leurs séjours admissibles. Les membres Spire Elite IHG® Rewards Club recevront 100 % de points bonus Elite supplémentaires sur tous les points cumulés lors de leurs séjours admissibles. Les points Elite supplémentaires sont des points non admissibles et ne sont pas comptabilisés pour l’obtention des statuts Elite. Les points supplémentaires Gold Elite, Platinum Elite et Spire Elite ne sont attribués qu’aux membres qui choisissent de cumuler des points IHG® Rewards Club. Les points Elite supplémentaires des membres Gold Elite, Platinum Elite et Spire Elite ne sont pas calculés sur les points reçus suite à une offre spéciale, une promotion, une transaction effectuée avec la carte de crédit IHG® Rewards Club, une transaction effectuée auprès d’un partenaire, sur les forfaits de points supplémentaires IHG® Rewards Club ou sur les dépenses admissibles via le programme IHG® Business Rewards.
  4. Surclassements de chambres pour les membres Platinum Elite et Spire Elite : les membres Platinum Elite et Spire Elite peuvent obtenir un surclassement gratuit, tel que défini par l’hôtel, qui peut inclure des chambres à un étage supérieur, en angle, récemment rénovées ou avec vue. Le surclassement sera offert au moment de l’enregistrement, en fonction de la disponibilité, et ne sera appliqué qu’à la chambre personnelle du membre. L’hôtel n’est pas dans l’obligation de surclasser les membres dans des suites ou chambres spéciales. Le surclassement ne s’applique pas aux chambres réservées dans le cadre d’une réservation Reward Night.
  5. Disponibilité de chambre garantie pour les membres Platinum Elite et Spire Elite : en contactant directement le Centre de services IHG® Rewards Club et en garantissant la réservation avec une carte de crédit en cours de validité, tous les membres Platinum Elite ou Spire Elite ont la garantie d’une chambre pour leur usage personnel, lorsque la réservation est effectuée au moins 72 heures avant la date d’arrivée, sauf en cas d’événements particuliers entraînant une hausse de la fréquentation (définition de ces événements à la discrétion de l’hôtel). Le membre ne sera pas facturé à un tarif supérieur au tarif en vigueur pour l’hébergement demandé et il n’a pas droit à un tarif inférieur au tarif en vigueur. Une fois les garanties Platinum Elite ou Spire Elite accordées, elles ne peuvent en aucun cas être refusées. Si le membre ne se présente pas et s’il n’a pas obtenu de numéro d’annulation avant 18h00 (16h00 en Europe), le tarif d’une nuit et les taxes seront facturés sur sa carte de crédit. Les garanties Platinum Elite et Spire Elite ne s’appliquent pas aux nuits Reward Night. Une durée de séjour minimum peut s’appliquer pour certaines destinations Holiday Inn Club Vacations.
  6. Choix de l’avantage Spire Elite : lorsqu’ils obtiennent le statut Spire Elite, les membres ont le choix entre recevoir 25 000 points bonus annuels ou offrir le statut Platinum Elite à un membre de leur famille ou à un ami.
  7. Tous les avantages des statuts Elite, y compris les avantages à choisir dans le cadre du statut Spire Elite, ne peuvent être vendus ou utilisés à des fins commerciales. Toute tentative dans ce sens constitue une infraction au programme et peut entraîner la fermeture de votre compte, la perte de tous les transferts de points, récompenses, bons ou produits obtenus par échange de points et de tous les points ou miles accumulés sur votre compte, ainsi que l’annulation du compte et de toute participation future au programme.

Conditions Générales du statut Intercontinental Ambassador

  1. En tant que membre du programme IHG® Rewards Club, vous pouvez également acheter le statut InterContinental Ambassador. Avec l’achat du statut InterContinental Ambassador, vous bénéficierez de privilèges supplémentaires et de tous les avantages publiés du statut InterContinental Ambassador, valables uniquement dans les établissements InterContinental® Hotels & Resorts dans le monde entier.
  2. Tout membre InterContinental Ambassador est soumis aux conditions générales d’adhésion du programme IHG® Rewards Club. Les statuts Ambassador et Royal Ambassador ne peuvent être transférés, échangés ou vendus. Les avantages Ambassador et Royal Ambassador s’appliquent uniquement à la chambre personnelle du membre.
  3. Si un membre n’est pas déjà inscrit au programme IHG® Rewards Club, il le sera automatiquement en achetant le statut InterContinental Ambassador. Avec l’achat du statut InterContinental Ambassador, les membres IHG® Rewards Club de statuts Club ou Gold Elite seront surclassés Gold Ambassador dès leur inscription. Tous les membres InterContinental Ambassador peuvent atteindre les statuts Platinum Ambassador ou Spire Ambassador, ou obtenir le statut Royal Ambassador sur invitation. Les membres Gold Ambassador bénéficieront des avantages Gold Elite ; les membres Platinum Ambassador bénéficieront des avantages Platinum Elite ; et les membres Spire Ambassador et Royal Ambassador bénéficieront des avantages Spire Elite lorsqu’ils séjourneront dans les hôtels de la famille d’enseignes IHG suivants : Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, EVEN® Hotels, HUALUXE®, Staybridge Suites®, et Candlewood Suites®.
  4. Les avantages offerts par le programme IHG® Rewards Club et le statut InterContinental Ambassador ne sont pas transmissibles.
  5. Les membres IHG® Rewards Club disposant du statut InterContinental Ambassador seront invités à renouveler leur statut chaque année. Pour continuer à bénéficier des avantages du statut InterContinental Ambassador, les membres IHG® Rewards Club doivent payer une taxe annuelle de renouvellement du statut InterContinental Ambassador avant l’expiration de leur adhésion.
  6. Les nuits d’hôtel réservées en tant que membre Royal Ambassador ne peuvent pas être cumulées à des promotions sur les vols et/ou des réductions pour les professionnels du voyage. En outre, elles ne s’appliquent pas aux résidents effectuant un long séjour, défini comme supérieur ou égal à 90 jours successifs.
  7. Les membres d’équipage d’une compagnie aérienne ne peuvent pas bénéficier des avantages liés au statut InterContinental Ambassador dans le cadre d’un hébergement d’équipage. Les avantages liés au statut InterContinental Ambassador ne s’appliquent pas non plus aux séjours réservés aux tarifs pour les employés d’IHG ou aux tarifs IHG pour les amis et la famille.
  8. Certificat de nuit de week-end gratuite :chaque certificat de nuit de week-end gratuite est valable pendant 12 mois à partir de la date d’émission et est échangeable dans le cadre d’un séjour d’un week-end de deux nuits minimum pour toute réservation au tarif week-end Ambassador « certificat AMB » dans un hôtel InterContinental Hotels & Resorts (non valide dans les autres enseignes IHG). Le certificat de nuit de week-end gratuite s’applique à la seconde nuit d’un séjour d’un week-end payé au tarif « certificat AMB » et réservé sur intercontinental.com/AMBWeekend ou par le biais du Centre de services Ambassador à l’adresse ambassador@ihg.com uniquement. Ce certificat ne s’applique à aucun autre tarif. Réservations à l’avance obligatoires. Les chambres correspondant au tarif week-end Ambassador « certificat AMB » sont soumises à disponibilité. Le certificat original doit être présenté au moment de l’enregistrement au risque que l’hôtel annule la réservation. Un seul certificat peut être utilisé par séjour. Le week-end correspond au vendredi, samedi et dimanche, excepté au Moyen-Orient où les hôtels peuvent définir le week-end le jeudi, vendredi et samedi. Les certificats sont valables uniquement pour les membres disposant du statut InterContinental Ambassador et ne sont pas transmissibles. Tout certificat vendu ou échangé sera considéré comme nul. Le certificat est valable uniquement pour la chambre d’hôtel et les taxes. Les nuits Reward Night ne peuvent pas être associées aux certificats de nuit de week-end gratuite. Ces certificats ne peuvent être associés à aucune autre promotion ou offre de nuit gratuite. Avantages du statut InterContinental Ambassador : une chambre de catégorie supérieure à celle payée sera attribuée au moment de l’enregistrement aux membres du programme InterContinental Ambassador. Les membres InterContinental Ambassador ont droit à une heure de départ retardée jusqu’à 16h00. Les membres Ambassador trouveront dans leur chambre des fruits frais et de l’eau à leur arrivée, de l’eau minérale leur étant apportée chaque jour. Les membres Ambassador trouveront également une lettre de bienvenue personnalisée ainsi qu’un cadeau dans leur chambre. Les membres Ambassador ont droit à un film payant offert par séjour (dans les cas où un coût est appliqué). Lors de séjours Reward Night, tous les privilèges Ambassador et Royal Ambassador s’appliquent à l’exception du surclassement, d'un film payant offert par séjour, de la disponibilité garantie de la chambre pendant 24 heures, de l’enregistrement avancé à 8 h du matin et des boissons de minibar gratuites (dans les cas où un coût est appliqué à ces services). Les chambres doubles pour deux personnes sont facturées au tarif de chambre simple aux membres Ambassador. L’accès au Club Lounge accordé aux membres Ambassador est à la seule discrétion de l’hôtel et ne constitue pas un avantage lié au statut Ambassador.
  9. Statut Royal Ambassador : ce statut est le plus élevé du programme ; il offre aux membres Ambassador du programme IHG® Rewards Club des avantages supplémentaires auprès des établissements InterContinental Hotels and Resorts. Le statut Royal Ambassador est accordé aux membres Ambassador IHG® Rewards Club sur invitation et à la seule discrétion du programme IHG® Rewards Club. IHG® Rewards Club se réserve le droit de limiter le nombre des membres titulaires du statut Royal Ambassador. Les membres Royal Ambassador bénéficient de la disponibilité de chambre garantie pour une chambre occupée par un membre Royal Ambassador avec une réservation effectuée 24 heures à l'avance. Les réservations doivent être effectuées avant midi (heure locale de l’hôtel) 24 heures avant l’arrivée prévue pour que la disponibilité de la chambre soit garantie. La réservation ne pourra être refusée qu’en cas de circonstances exceptionnelles, si l’hôtel est entièrement réservé par le gouvernement et avec l’approbation formelle de IHG® Rewards Club. L’usage de tous les équipements du centre de remise en forme (le cas échéant) est gratuit pour les membres Royal Ambassador. Les services tels que la manucure, les soins du visage et les massages sont payants. Les boissons du minibar sont gratuites pour les chambres Royal Ambassador personnelles uniquement et pour la consommation dans la chambre par le membre uniquement (articles autres que les boissons exclus). Offre non valable si non autorisée par la loi. Une arrivée avancée (à 8h00) est possible pour tous les membres Royal Ambassador. À l’enregistrement, un surclassement en chambre Executive ou en chambre ou suite Club InterContinental est garanti pour les membres Royal Ambassador. Si une chambre Club InterContinental est attribuée, l’accès au Club Lounge doit également être accordé. Tout accès au Club Lounge accordé aux membres Ambassador dans un autre cadre est à la seule discrétion de l’hôtel et ne constitue pas un avantage. Au cas où une chambre Executive ou une chambre ou suite Club InterContinental ne serait pas disponible à 8h00, le membre Royal Ambassador se verra attribuer une chambre libre jusqu’à la mise à disposition de la chambre Executive ou de la chambre ou suite Club InterContinental plus tard dans la journée de son arrivée. Le type d’hébergement attribué dans le cadre d’un surclassement est à la discrétion de l’hôtel, à l’exception des hébergements suivants :

    • InterContinental Hong Kong : Signature Suites (Terrace Suite, CEO Suite, Presidential Suite).
    • InterContinental Park Lane : Signature Suites.
    • InterContinental Sydney : Australia Suite, State Suite et Governor Suites.
    • InterContinental Sydney Double Bay : Royal Suite.
    • InterContinental Danang Sun Peninsula Resort : Penthouse, Beach Villa, Rock Villa, Rock Villa 2 lits, Sun Peninsula Residence 2 lits, Sun Peninsula Residence 3 lits et Royal Residence.
    • InterContinental San Francisco : Bay Suite, Terrace Suite, Presidential Suite. InterContinental Athenaeum Athens : Presidential Suite.
    • InterContinental Adelaide : King Diplomatic Suite et King Presidential Suite.
    • InterContinental Moscow Tverskaya : Duncan – Premier Suite, Nizhinsky – Presidential Suite et Ulanova – Royal Suite.
    • InterContinental Amstel Amsterdam : Presidential Suite (y compris Executive Presidential Suite, Executive Presidential Twin room et Executive Presidential Junior Suite), Dom Perignon Suite (y compris Executive Dom Perignon Suite et Executive Dom Perignon Junior Suite).
    • InterContinental Berlin : toutes les suites Club et Presidential.
    • InterContinental Times Square : Penthouse Suite et toutes les suites Manhattan.
    • InterContinental Geneva : Panoramic Suites, Presidential et Diplomatic Residences et The Residence.
    • InterContinental Asiana Saigon : The Presidential Suite.
    • InterContinental Buckhead : Grand Suite, Royal Suite, Ambassador Suite et Presidential Suite.
    • InterContinental Los Angeles Century City : Royal Suite, Presidential Suite, Elite Honeymoon Suite et Premier Suite avec Terrasse.
    • À l’InterContinental Hotels & Resorts en Polynésie française (InterContinental Le Moana Bora Bora, InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa, InterContinental Resort & Spa Moorea et InterContinental Resort Tahiti), les surclassements pour la catégorie de chambre supérieure et le départ prolongé jusqu’à 16h00 ne sont pas garantis pour les membres Royal Ambassador et Ambassador ayant réservé via un site tiers ou un voyagiste.

  10. Établissements InterContinental Resorts : The Venetian et The Palazzo Resorts - Tous les avantages Ambassador s’appliquent aux établissements The Venetian et The Palazzo Resorts, à l’exception du cadeau offert dans la chambre et du quotidien gratuit inclus dans le forfait du complexe. De l'eau sera fournie gratuitement le jour de l'arrivée sans que de l’eau minérale leur soit apportée chaque jour. . Avantages Royal Ambassador : veuillez noter que tous les avantages des membres Royal Ambassador s’appliquent dans ces établissements InterContinental Alliance Resorts, à l’exception du minibar : les membres Royal Ambassador reçoivent, de la part du complexe, un crédit de 100 $ par séjour à utiliser pour le minibar.
  11. Les avantages offerts par le programme IHG® Rewards Club, le statut InterContinental Ambassador et le statut Royal Ambassador sont octroyés selon les disponibilités et à la seule discrétion d’IHG, et peuvent être inapplicables lorsqu’ils sont prohibés par la loi.
  12. SCH se réserve le droit de restreindre, de suspendre ou d’annuler les avantages offerts par les statuts InterContinental Ambassador et Royal Ambassador et d’interrompre l’adhésion au programme IHG® Rewards Club pour tout membre enfreignant les lois, règles et réglementations en vigueur ou les présentes conditions générales, à la seule discrétion de SCH.
  13. SCH peut modifier à tout moment les avantages InterContinental Ambassador et Royal Ambassador, ainsi que ces Conditions générales, même si ces changements peuvent affecter la valeur des points ou récompenses déjà accumulés. Il faut vérifier la date de la dernière mise à jour qui se trouve en bas de l’avis de modifications de ces conditions générales ou du programme InterContinental Ambassador/Royal Ambassador . Si l’indication en bas de page précise que les conditions générales ou le programme ont changé, consultez immédiatement ces modifications. En choisissant de rester membre InterContinental Ambassador ou Royal Ambassador après avoir pris connaissance de ces modifications ou mises à jour et après avoir eu l’occasion de lire le programme ou les conditions générales modifiés, vous acceptez d’être lié à ces nouvelles conditions générales ou de faire partie de ce nouveau programme. Les conditions générales InterContinental Ambassador et Royal Ambassador actuelles remplacent toutes les anciennes versions publiées.

Conditions générales d’adhésion au programme IHG® Dining Rewards

  1. Responsable du programme. Le programme IHG® Dining Rewards (le « programme ») est géré par InterContinental Hotels Group (Asie Pacifique) Pte Ltd, sauf en Chine continentale, où il est géré par IHG Shanghai Ltd, tous deux étant des entreprises InterContinental Hotels Group (appelées collectivement « IHG »). Les droits et obligations d’IHG dans le cadre du programme peuvent à tout moment être affectés ou transférés par IHG à une quelconque autre entité, liée ou non, leur exécution relevant par la suite de la responsabilité de cette entité.
  2. Avantages du programme. Le programme est conçu pour octroyer aux membres l’accès à des avantages supplémentaires sur les chambres et la restauration dans les hôtels IHG participants (« hôtels participants ») pour une cotisation annuelle fixe soumise aux conditions générales du programme. Sauf mention contraire, ces avantages s’appliquent uniquement dans les hôtels participants des enseignes participantes, tel que défini ci-après.
  3. Carte d’adhésion. Une carte d’adhésion au programme IHG® Dining Rewards (la « carte d’adhésion ») sera émise pour les nouveaux membres du programme. L’utilisation de la carte d’adhésion ou de l’un des avantages du programme vaut acceptation des conditions générales. Il peut arriver que de nouvelles cartes d’adhésion soient émises ; dans ce cas, les anciennes cartes d’adhésion ne seront plus acceptées pour bénéficier des avantages du programme.
  4. Enseignes et hôtels participants. Les enseignes hôtelières IHG participant actuellement au programme sont InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn® et Holiday Inn Resort®. Des enseignes peuvent être ajoutées ou supprimées à tout moment, sans préavis et à la seule discrétion d’IHG. Un « hôtel participant » est défini comme un hôtel IHG qui a convenu par écrit d’accepter, honorer et reconnaître les cartes d’adhésion du programme ainsi que les avantages inhérents à la carte comme indiqué ci-après, pendant une période déterminée. Les hôtels participants peuvent être ajoutés ou supprimés du programme à tout moment, sans préavis à la seule discrétion d’IHG. La liste des hôtels participants actuels est disponible sur le site du programme, www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur .
  5. IHG® Rewards Club. En tant que membre IHG® Rewards Club, vous pouvez également adhérer au programme (l’« adhésion »). Tous les membres du programme sont aussi automatiquement membres IHG® Rewards Club et donc soumis à l’ensemble des conditions générales d’adhésion au programme IHG® Rewards ClubEn cas de conflit apparent entre les conditions générales d’adhésion au programme IHG® Rewards Club et les conditions générales d’adhésion au programme, l’interprétation est effectuée à la seule discrétion d’IHG.
  6. Frais et période d’adhésion. L’adhésion au programme est proposée à tous les individus pour une période d’un an à compter de la date d’émission de la carte, elle est sujette à des prolongements promotionnels tels que précisé lors de l’achat ou du paiement de la cotisation d’adhésion annuelle, qui peuvent varier selon le marché, le pays ou la région. Elle est disponible sur le site du programme www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur .
  7. Âge requis. Les membres doivent être âgés de 18 ans au moins ou être majeurs dans la juridiction de leur résidence (la limite d’âge la plus élevée des deux sera prise en compte).
  8. Non cessible. Sauf mention contraire, l’adhésion et les avantages du programme ne sont pas cessibles. Toute tentative délibérée de permettre à d’autres individus d’utiliser les avantages du programme du membre en son absence peut être considérée comme une faute et est soumise aux conditions constituant une faute du membre décrites ci-après.
  9. Spécification du pays. Bien que la plupart des avantages du programme s’appliquent dans tous les hôtels participants dans de nombreux pays (sauf mention contraire), le membre doit acheter une version du programme correspondant à son pays de résidence actuel et doit payer la cotisation d’adhésion annuelle spécifique à ce pays. En fonction des règles et réglementations de ce pays, la cotisation d’adhésion peut être soumise à des taxes sur les ventes ou autres taxes supplémentaires. Le membre doit fournir une adresse postale (à laquelle sa carte et son kit d’adhésion seront envoyés), et, le cas échéant, une adresse de facturation, dans ce pays précis.
  10. Statut Elite. Lors de l’achat du programme : 1) les membres IHG® Rewards Club de niveau Club seront automatiquement surclassés Gold Elite ; 2) les membres Gold Elite IHG® Rewards Club seront automatiquement surclassés Platinum Elite ; et 3) les membres Platinum Elite IHG® Rewards Club garderont le statut Platinum Elite et ne pourront pas bénéficier d’un surclassement automatique au statut Spire Elite suite à leur achat. Un membre de club autre qu’IHG® Rewards Club qui achète le programme sera automatiquement inscrit au programme IHG® Rewards Club et surclassé Gold Elite.
  11. Annulation de l’achat et résiliation de l’adhésion. Les membres peuvent annuler l’achat de leur adhésion au programme en contactant le Centre de services IHG® Dining Rewards dans les vingt-et-un jours (21) à compter de l’achat initial. Veuillez cliquer ici Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur pour obtenir les numéros de contact appropriés. L’annulation ne sera acceptée et le remboursement ne sera effectué qu’à condition que le membre n’ait pas utilisé l’un de ses avantages uniques de membre, notamment le certificat électronique de nuit gratuite, le certificat de remise de 25 % sur le tarif Best Flexible et le bon d’achat électronique sur la restauration. Aucun remboursement n’est prévu pour toute autre forme de résiliation de l’adhésion. Un membre peut annuler ou résilier son adhésion au programme à tout moment et sans résilier son adhésion au programme IHG® Rewards Club. Suite à l’annulation ou à la résiliation de l’adhésion au programme, le statut d’adhésion IHG® Rewards Club surclassé reviendra au statut d’adhésion atteint par le membre, sur la seule base des conditions générales d’adhésion au programme IHG® Rewards Club.
  12. Faute du membre. IHG se réserve le droit d’annuler l’adhésion au programme et tous les avantages qui n’auront pas été échangés, et de conserver les cotisations d’adhésion dans divers cas, comme par exemple : 1) infraction aux présentes conditions générales ; 2) présentation frauduleuse des informations ou usage abusif de ce programme ; 3) infraction à une loi ou un règlement local, régional ou national concernant l’utilisation des privilèges accordés aux membres ; 4) non-paiement des frais hôteliers et de restauration ; 5) chèque adressé à un hôtel participant sans provision ou non valable pour toute autre raison ; 6) fraude ou abus sur une partie de ce programme, y compris toute tentative délibérée de permettre à d’autres individus d’utiliser les avantages du programme du membre en son absence ; 7) plusieurs comptes IHG® Rewards Club actifs par membre ; ou 8) violence physique, verbale ou écrite à l’encontre du personnel IHG ou de l’hôtel ; 9) résiliation de l’adhésion au programme IHG® Rewards Club du membre pour quelle que raison que ce soit ; ou 10) toute autre action portant préjudice au programme ou à l’une des sociétés associées ; IHG se réserve le droit de considérer tout autre point comme valable, le cas échéant.
  13. Cartes et certificats perdus. En cas de perte ou de vol de cartes, veuillez aussitôt en informer le Centre de services IHG® Dining Rewards. Si le certificat de remise de 25 % sur le tarif Best Flexible est perdu ou volé, il ne peut pas être remplacé.
  14. Changements et résiliation du programme. SCH se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de mettre à jour les Conditions générales et/ou d’ajouter, de modifier, de restreindre, de suspendre, d’interrompre ou d’annuler le Programme, y compris les échanges, les niveaux de statut et les autres avantages du Programme, à tout moment, même si ces changements sont susceptibles d'affecter la valeur des points ou récompenses déjà cumulés. Il faut vérifier la date de la dernière mise à jour qui se trouve en bas de l’avis de modifications de ces conditions générales ou du programme. Si l’indication en bas de page précise que les conditions générales ou le programme ont changé, consultez immédiatement ces modifications. En choisissant de rester membre Dining Rewards après avoir pris connaissance de ces modifications ou mises à jour et après avoir eu l’occasion de lire le programme ou les conditions générales modifiés, vous acceptez d’être lié à ces nouvelles conditions générales ou de faire partie de ce nouveau programme. Les Conditions générales actuelles du Programme remplacent toutes les Conditions générales précédemment publiées pour ce Programme.
  15. Profil du membre. Le membre est chargé de mettre à jour les informations de son profil de membre dans les systèmes du programme et IHG® Rewards Club, notamment ses coordonnées, telles que l’adresse postale et l’adresse électronique. Les informations personnelles et les préférences de communication peuvent être mises à jour sur www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur ou en contactant le Centre de services IHG® Dining Rewards en cliquant ici Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur.

  16. Avantages sur les chambres
  17. Certificat électronique de nuit gratuite. Pour chaque période d’adhésion, les membres recevront un certificat électronique de nuit gratuite. Le certificat électronique de nuit gratuite est valable au moins pendant 12 mois à compter de la date d’émission de la carte d’adhésion. Il peut être échangé auprès de tout établissement IHG dans le monde. À l’expiration de la date d’adhésion, le certificat électronique de nuit gratuite émis pour cette période expirera également, même si le membre a renouvelé son adhésion pour une nouvelle période. Le certificat électronique est valable seulement pour une nuit gratuite en chambre standard, taxes comprises. La nuit gratuite ne peut être réservée que par les membres du programme, en se connectant sur www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur ou en contactant le Centre de services IHG® Dining Rewards en cliquant ici Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Réservations à l’avance obligatoires. Les chambres sont soumises à disponibilité. Sauf mention contraire, toutes les réservations effectuées avec le certificat électronique de nuit gratuite doivent être garanties par une carte de crédit en cours de validité à la date de début du séjour. Aucun frais d’annulation ne s’applique si la réservation est annulée conformément à la politique d’annulation de l’hôtel comme indiqué sur la confirmation de la réservation. Si la réservation n’est pas annulée dans les temps conformément à la politique d’annulation de l’hôtel, les membres qui n’utilisent pas leur réservation (ne se présentent pas) peuvent encourir des frais de non-présentation pour la première nuit de la réservation, comprenant les taxes et les frais de service (le cas échéant), qui seront facturés sur la carte de crédit utilisée pour garantir la réservation, à la discrétion de l’hôtel. Les certificats électroniques sont valables uniquement pour le membre qui est le membre effectif du programme et s’appliquent uniquement à la chambre personnelle du membre. Les certificats électroniques ne peuvent pas être cédés, échangés ou vendus et toute tentative de se livrer à de telles activités rendra ce certificat électronique nul.
  18. Remises permanentes sur les chambres. Les membres ont accès à des tarifs réduits spéciaux, à savoir : 10 % de remise sur les tarifs de chambres Best Flexible, Advance Purchase et Advance Booking disponibles sur les sites IHG. Ces tarifs réduits sont disponibles en permanence auprès des hôtels participants. Ces tarifs réduits spéciaux ne peuvent être réservés que par les membres connectés sur www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur ou en contactant le Centre de services IHG® Dining Rewards en cliquant ici Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Ces tarifs ne peuvent pas être réservés sur d’autres sites IHG ou sur des sites tiers. Ces tarifs réduits s’appliquent sept nuits par semaine, sous réserve de disponibilité, pour tous les types de chambres pour lesquels les tarifs Best Flexible, Advance Purchase et Advance Booking s’appliquent. Le tarif Best Flexible correspond au tarif le plus bas disponible sans restriction sur les sites IHG. Le tarif Advance Purchase est soumis à des restrictions et à des conditions de réservation comprenant, mais sans s’y limiter, un prépaiement non remboursable à la réservation de tous les frais d’hébergement. Les réservations au tarif Advance Purchase doivent être effectuées 14 jours avant la date d’arrivée/d’enregistrement. Le tarif Advance Booking est disponible pour un minimum de deux nuits consécutives auprès des hôtels participants en Grande Chine. Les clients et les membres doivent réserver 3 jours complets (72 heures) avant la date d’arrivée. Les réservations au tarif Advance Booking se feront à un tarif de chambre réduit sans prépaiement et sans exiger d’informations sur la carte de crédit. L’intégralité des conditions et restrictions de réservations sont disponibles lors de la réservation sur le site IHG® Dining Rewards.
  19. Certificat de 25 % de remise sur le tarif Best Flexible. Pour chaque période d’adhésion, les membres recevront un certificat de 25 % de remise sur le tarif Best Flexible (décrit ci-dessus), valable une seule fois auprès des hôtels participants. Ce tarif ne peut être réservé que par les membres connectés sur www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur ou en contactant le Centre de services IHG® Dining Rewards en cliquant ici Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Ce tarif réduit est valable sept nuits par semaine, sous réserve de disponibilité, pour tous les types de chambres pour lesquels le tarif Best Flexible s’applique. Le certificat est valable pour une seule chambre. Le certificat s’applique aux séjours ininterrompus dans la limite de sept nuits. Les membres doivent être présents et remettre le certificat d’origine fourni dans leur kit d’adhésion lors de l’enregistrement. Le certificat est valable pendant la même durée que la période d’adhésion. Les certificats ne peuvent pas être cédés, échangés ou vendus et toute tentative de se livrer à ces activités rendra le certificat nul.
  20. Le membre doit être présent et présenter sa carte d’adhésion en vigueur à la réception de l’hôtel lors de l’enregistrement pour tous les séjours bénéficiant des avantages du programme décrits ci-dessus.

  21. Avantages sur la restauration
  22. Remise de 25 % sur la restauration et les boissons. Les membres ont droit à une remise de 25 % qui s’applique en permanence sur la restauration et les boissons dans les bars et restaurants participants. La remise sur la restauration et les boissons ne peut pas être combinée avec une autre remise ou offre promotionnelle, y compris le bon d’achat électronique sur la restauration décrit ci-après. La remise s’applique aux groupes dans la limite de 16 personnes (membre compris). La remise peut varier auprès des restaurants sélectionnés. Toutes les exceptions à cette remise sont indiquées sur la liste des hôtels participants sur le site www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur .
  23. Aucune remise à certaines dates. À la discrétion de chaque hôtel participant, la remise sur la restauration et les boissons peut ne pas être disponible lors des principaux jours fériés, notamment : le nouvel an chinois, le réveillon de Noël, Noël, le réveillon du nouvel an et certains autres jours fériés régionaux. Veuillez consulter le site www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur pour de plus amples informations sur les dates d’exclusion pour chacun des hôtels et points de vente.
  24. Chèque électronique restauration. Les membres recevront un chèque électronique pré-chargé sur leur carte d'adhérent par mandat d'adhésion, qui peut être utilisé pour les notes de repas et de boissons dans les hôtels participants de certains pays. Le chèque électronique est valable pendant tout le mandat d'adhésion. Lorsqu'un mandat d'adhésion expire, le chèque électronique émis pendant ce mandat expire lui aussi, même si le membre a renouvelé son adhésion pour un mandat supplémentaire. Les membres qui renouvellent leur mandat recevront un nouveau chèque électronique qui sera valable pour le nouveau mandat d'adhésion. Le chèque électronique peut être utilisé dans le pays où le membre s'est inscrit au programme, et sa valeur est libellée dans la devise locale de ce pays, telle qu'elle apparaît dans le kit d'adhésion du membre et sur le site web du programme. Le chèque électronique peut aussi être utilisé dans un nombre limité d'autres pays, comme indiqué dans le kit d'adhésion du membre. Le chèque électronique ne peut pas être combiné à d'autres réductions ou promotions, y compris la réduction de 25 % sur les repas et les boissons décrite ci-dessus. Le chèque électronique ne peut pas être utilisé pour les frais d'hébergement, le service à l'étage ou tout autre produit ou service acheté à l'hôtel, y compris les frais de spa, les achats dans les boutiques cadeaux, les achats de tabac, les frais du club de mise en forme, les frais de stationnement ou les installations sportives, entre autres. Un chèque électronique doit être utilisé en une seule transaction de restauration. Toute portion inutilisée sera abandonnée et ne pourra pas être remboursée ou conservée pour une utilisation ultérieure. Si un membre reçoit plusieurs chèques électroniques (à la discrétion du programme), le membre ne peut utiliser qu'un chèque électronique par repas ; il ne peut pas combiner plusieurs chèques électroniques pour payer la même addition. Il n'y a pas de dépense minimale pour utiliser un chèque électronique. Le chèque électronique n'a pas de valeur marchande et ne peut être échangé en partie ou en totalité contre des espèces ou un crédit. Le chèque électronique ne peut être ni transféré, ni échangé ni vendu ; toute tentative de ce type entraînera l'annulation du chèque électronique.
  25. Uniquement les points de vente de l’hôtel participant. La remise de 25 % sur la restauration et les boissons et le bon d’achat électronique sur la restauration (collectivement désignés comme « Avantages sur la restauration ») ne sont disponibles que dans les bars et restaurants participants des hôtels participants. Les restaurants et les bars qui ne sont pas gérés et exploités par IHG ou un franchisé IHG seront, dans la plupart des cas, exclus du programme et ne proposeront pas ces avantages. Veuillez consulter la liste complète des points de vente et hôtels participants sur www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur .
  26. Carte d’adhésion requise. Les membres doivent être présents et montrer leur carte d’adhésion lorsqu’ils demandent à bénéficier de leurs avantages sur la restauration dans un bar ou restaurant de l’hôtel participant. Les avantages ne peuvent s’appliquer dans le restaurant ou le bar que si le membre règle la facture pour les frais de restauration/boisson (même si le membre est un client de l’hôtel et qu’il souhaite porter la facture sur sa chambre/note). Lorsqu’il présente sa carte d’adhésion, le membre doit indiquer quel est l’avantage restauration (ex. : la remise de 25 % sur la restauration et les boissons, le bon d’achat électronique sur la restauration ou un avantage spécifique à l’hôtel) dont il souhaite bénéficier sur la facture. Les avantages sur la restauration ne peuvent pas être appliqués de manière rétroactive à la réception ou lors du départ.
  27. Aucune remise sur certaines réservations et certains frais. Les avantages sur la restauration ne sont pas disponibles sur les forfaits hébergement et repas compris ou toute autre offre spéciale. Les avantages sur la restauration ne peuvent être utilisés que dans les restaurants et bars participants. Ils ne sont pas disponibles pour le service d’étage, l’achat de tabac, les frais du minibar, les conférences, les réceptions, les réunions, les expositions ou les autres événements organisés dans les salles de l’hôtel.
  28. Avantages supplémentaires spécifiques à l’hôtel. Des avantages supplémentaires, spécifiques à chacun des hôtels participants, sont disponibles et consultables par les membres sur les pages de chacun des hôtels sur www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur . Il est conseillé aux membres de consulter la page spécifique de l’hôtel avant de s’y rendre pour s’assurer de la validité de l’avantage. Ces avantages sont accordés sur présentation de la carte d’adhésion en vigueur à l’hôtel. Les avantages sont soumis à disponibilité, à la discrétion de chaque hôtel. Ces avantages sont soumis à d’autres conditions générales comme indiqué sur les pages de chacun des hôtels sur www.ihg.com/diningrewards Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur ou sur les supports de communication dans l’hôtel.

  29. Confidentialité
  30. Informations personnelles. Toute information personnelle (y compris mais sans s’y limiter le nom, l’adresse postale, le numéro de téléphone et l’adresse électronique du membre) fournie par un membre, lors de son inscription ou dans le cadre de son adhésion au programme, sera conservée électroniquement et utilisée pour la gestion du programme, du service clients et à des fins de publicité, de marketing et de communication. Les informations personnelles du membre (i) seront traitées par IHG, en sa qualité de contrôleur des données, par ses filiales, les affiliés, les hôtels participants y compris les hôtels franchisés ou les fournisseurs de services tiers pour la gestion du programme, du service clients ou à des fins de publicité, de marketing et de communication et (ii) peuvent être transférées dans le monde entier entre les filiales, affiliés, hôtels participants y compris les hôtels franchisés et les fournisseurs de services tiers.
  31. Communications commerciales. IHG® et ses filiales et affiliés peuvent contacter le membre à des fins de marketing par courrier, fax, téléphone (appels automatisés compris), texto ou courrier électronique. Les appels téléphoniques peuvent être enregistrés et le membre donne son accord pour recevoir ces appels téléphoniques sur son téléphone portable avec des systèmes de numérotation automatique. Si vous choisissez de recevoir des textos ou des appels téléphoniques à des fins de marketing, vous nous autorisez et vous autorisez nos hôtels, nos représentants et nos fournisseurs de services à vous contacter au numéro que vous nous avez communiqué, notamment via des appels à numérotation automatique, des textos et des messages préenregistrés. Vous devez nous informer de toute modification de vos coordonnées. Vous devez notamment nous prévenir lorsque vous arrêtez d’utiliser votre numéro de téléphone portable ou si votre numéro est attribué à une autre personne. Nous pouvons ainsi nous assurer que nous ne contactons pas par erreur une personne n’ayant pas donné l’autorisation de recevoir des appels ou des textos. Des frais peuvent s’appliquer pour les textos. Veuillez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour plus de détails. Le désabonnement aux textos peut ne pas inclure les appels vocaux dont vous devez vous désabonner séparément. Dans le cadre de notre démarche qualité et de notre politique de formation, les appels sont susceptibles d'être enregistrés.
  32. Questions relatives à la vie privée. Si le membre a des questions ou des préoccupations liées à ses données personnelles, il peut contacter le centre de service IHG® Dining Rewards en cliquant ici Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur ou bien le membre peut contacter InterContinental Hotels Group, À l'attention de : Privacy Office, Three Ravinia Drive, Atlanta, Georgia 30346, United States ; E-mail : privacyoffice@ihg.com ; Téléphone : +1 770-604-8347 ; ou Fax : +1 770-604-5275.
  33. Cookies. Veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité d’IHG sur www.ihg.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur pour connaître les politiques de confidentialité générales d’IHG, notamment pour consulter les informations sur l’utilisation des cookies.

  34. Décharge
  35. Décharge. En participant à ce programme, le membre accepte de décharger IHG de toute responsabilité, ainsi que ses agences de publicité et de promotion, leurs maisons mères respectives, leurs filiales, sous-traitants, directeurs, agents et employés, de toute réclamation ou dommage résultant de l’utilisation ou mauvaise utilisation de ce programme par le membre. La partie Décharge ne s’applique pas aux résidents du New Jersey.
  36. IHG se réserve le droit d’interprétation finale des conditions générales du programme.

IHG ARMY HOTELS

Toutes les conditions générales d’adhésion au programme IHG® Rewards Club, dans le cadre des présentes conditions générales, s’appliquent aux établissements IHG Army Hotels, sauf :

Toutes les conditions générales d’adhésion au programme IHG® Rewards Club, dans le cadre des présentes conditions générales, s’appliquent aux établissements IHG Army Hotels, sauf : Tous les membres IHG® Rewards Club Rewards gagnent 3 points/1 USD à chacun de leur séjour dans un établissement IHG Army Hotel. Aucun mile aérien ne sera proposé, uniquement des points. L’enseigne IHG Army Hotels ne participe pas aux programmes Reward Night, Meeting Rewards, IHG® REWARDS CLUB Bonus Point Package, Point Voucher ni Hotel Goodwill. Les établissements IHG Army Hotel ne fournissent pas de journaux quotidiens gratuitement.

PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ

  1. Dans les hôtels participants au sein de la famille IHG, vous pouvez choisir de recueillir des points IHG® Rewards Club ou des miles/crédits de programme de fidélité, qui peuvent varier selon le programme de fidélité. Vous n’êtes pas autorisé à cumuler des points IHG® Rewards Club et des miles/crédits d’un programme de fidélité lors d’un même séjour, sauf dans le cadre de promotions ou offres spéciales. Vous ne pouvez choisir ou modifier qu’un seul programme de fidélité à la fois. Pour modifier votre choix, visitez le site www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur ou contactez le Centre de services IHG® Rewards Club de votre région. Les fractions de miles/crédits des programmes de fidélité seront arrondies au chiffre inférieur. Sauf indication contraire dans les présentes conditions générales, les miles/crédits des programmes de fidélité ne sont pas attribués par fractions d’un dollar américain dépensé ou de dollars américains dépensés en taxe, TVA, TPS, service, repas et boissons, téléphone, blanchisserie, films à la carte, pourboires ou frais accessoires. Si vous choisissez l’obtention automatique de miles/crédits du programme de fidélité pour les séjours éligibles, ceux-ci sont cumulés comme indiqué sur le site www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur.
  2. Toutes les transactions liées au séjour et effectuées dans les 56 heures précédant la demande d’un membre seront comptabilisées sur le compte du dernier programme de fidélité demandé. Les conditions générales du programme de fidélité spécifié sont appliquées. SCH, sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses franchisés et ses agents déclinent toute responsabilité en ce qui concerne les miles/crédits des programmes de fidélité et les conditions générales de tout programme de fidélité.
  3. Les miles/crédits des programmes de fidélité ne sont pas échangeables contre de l’argent ou toute autre forme de crédit et n’ont aucune valeur tant qu’ils ne sont pas présentés pour un échange, conformément aux conditions générales du programme de fidélité approprié.
  4. Les membres IHG® Rewards Club qui choisissent de cumuler des miles/crédits d’un programme de fidélité obtiendront la récompense appropriée en fonction de chaque programme de fidélité applicable pour les séjours hôteliers réservés et réglés à des tarifs éligibles. Consultez le site www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur pour connaître les quantités exactes ou contactez le Centre de services IHG® Rewards Club de votre région.
  5. Lors de communications destinées aux membres IHG® Rewards Club, SCH peut parfois inclure des récompenses proposées par des fournisseurs gérant leur propre programme de fidélité. Les sociétés qui élaborent des programmes de fidélité et les proposent aux membres IHG® Rewards Club sont des prestataires indépendants. Aucun élément des documents liés au Programme ne peut être utilisé pour établir une agence, un partenariat ou une coentreprise entre SCH et les sociétés proposant des programmes de fidélité, notamment et ce, sans limitations, l’emploi du mot « partenaire ». SCH, sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses franchisés et ses agents déclinent toute responsabilité dans la gestion des sociétés proposant des programmes de fidélité et/ou dans la gestion des programmes ou services de ces sociétés, notamment et ce, sans limitations, concernant tout changement ou interruption de services de ces sociétés ou d’autres sociétés indépendantes qui risqueraient d’affecter les récompenses du Programme, le cumul des points IHG® Rewards Club ou la livraison de produits ou services qu’elles offrent.
  6. SCH, sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses franchisés et ses agents excluent toute garantie ou représentation et déclinent toute responsabilité concernant les conditions générales ou la gestion des sociétés proposant des programmes de fidélité. Ils déclinent également toute responsabilité concernant la gestion des programmes de fidélité d’autres fournisseurs. Ils déclinent toute responsabilité en cas de perte, dépense (notamment et ce, sans limitations, en cas de frais juridiques), accident ou désagrément causés par votre participation à un programme de fidélité.
  7. SCH est le seul responsable du financement des récompenses offertes dans le cadre du programme IHG® Rewards Club.
  8. SCH n'est pas responsable en cas de retrait de certains partenaires du Programme, ou de modification des services proposés par les sociétés participant aux programmes de fidélité.
  9. Conversion de points en miles. Vous pouvez convertir vos points IHG® Rewards Club en miles/crédits des programmes de fidélité participants en fonction des tranches prédéterminées et pour les partenaires indiqués sur le site www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Consultez votre programme de fidélité pour déterminer les miles/crédits nécessaires à l’obtention de la récompense aérienne de votre choix. La date de crédit sur votre compte des miles de fidélité peut varier en fonction de la compagnie aérienne, dans un délai maximum de 6 semaines. Pour la conversion de points IHG® Rewards Club en miles/crédits de programme de fidélité dans le cadre d’un tel programme, le programme IHG® Rewards Club sera uniquement tenu de faire en sorte que la compagnie aérienne ou le prestataire puisse créditer votre compte correctement. Une fois les crédits imputés, tous les risques de perte, faillite, vol ou liés au non-respect des obligations seront de la responsabilité du membre. Les remboursements et les conversions de points IHG® Rewards Club en une quelconque autre option de prime de fidélité ne seront pas autorisés. Une fois les points convertis en miles/crédits de programme de fidélité, il n’est plus possible de les reconvertir en points ou de les placer dans un autre programme de fidélité. Un relevé de ce compte sera émis par le programme de fidélité choisi. La participation au programme sera soumise aux conditions générales du programme de fidélité choisi.
  10. Les crédits acquis par la fréquence des séjours ou auprès de partenaires peuvent être émis dans une devise autre que les miles. Pour plus d’informations sur la structure d’obtention de crédits par le partenaire, visitez le site Web www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur.

PARTENAIRES DE CUMULS DE POINTS IHG® REWARDS CLUB

  1. Les partenaires de cumul de points sont des prestataires indépendants. Aucun élément des documents liés au Programme ne sera utilisé dans l’établissement d’une agence, d’un partenariat ou d’une coentreprise entre SCH et les partenaires de cumul de points, notamment et ce, sans limitations, l’emploi du mot « partenaire ». SCH, sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses franchisés et ses agents déclinent toute responsabilité en ce qui concerne la gestion des partenaires de cumul de points et/ou de leurs programmes ou services, notamment et ce, sans limitations, en ce qui concerne tout changement ou interruption de leurs services, le cumul des points IHG® Rewards Club et la livraison de produits ou services qu’ils offrent.
  2. Pour connaître les conditions générales des programmes de fidélité avec des partenaires individuels et des offres spéciales limitées dans le temps, visitez le site Web www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur, sélectionnez votre région et le partenaire de cumul de points désiré.

RÉCOMPENSES (différentes selon les régions)

  1. Tous les articles de promotion offerts en récompense sont fabriqués par des fournisseurs indépendants, qui décident de fournir des garanties ou non pour leurs articles. Certains articles de promotion fonctionnant à l’essence ne peuvent pas être expédiés en Californie. Les offres d’articles peuvent varier en fonction de votre région ou pays de résidence.
  2. Toutes les récompenses sont distribuées dans la limite des stocks disponibles et sont soumises aux conditions générales et restrictions imposées par les fournisseurs d’articles, de voyages et autres. Le nombre de points requis pour obtenir des récompenses particulières est susceptible d’être modifié à tout moment. La société Six Continents Hotels, Inc (SCH) se réserve le droit de supprimer, ajouter, restreindre, suspendre, interrompre, modifier, remplacer ou annuler des récompenses ou des sélections de récompenses (de valeur équivalente ou supérieure) dans ce Programme, et ce à tout moment.
  3. SCH, sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses franchisés et ses agents excluent toute garantie expresse ou implicite de quelque sorte que ce soit, en ce qui concerne les articles, produits dérivés ou produits et services des programmes de fidélité des partenaires. Ils déclinent toute responsabilité en cas de perte, dépenses (notamment, et sans s’y limiter, les frais juridiques), accident ou désagrément causés par l’utilisation ou l’état défectueux de ces articles. Toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier est également exclue. Ces clauses de non-responsabilité et de responsabilité limitée ne s’appliquent pas aux résidents du New Jersey.
  4. Tous les certificats de récompense doivent être échangés conformément aux procédures indiquées dessus, à la feuille d’informations sur les récompenses ou aux autres procédures indiquées par le programme IHG® Rewards Club. Seule la personne dont le nom est mentionné sur le certificat de récompense est autorisée à l’utiliser. Les certificats de récompense ne sont pas transmissibles. Les certificats de récompense ne seront en aucun cas échangés, remboursés ou transférés contre de l’argent ou toute autre forme de crédit. Ils ne pourront pas être cumulés avec une autre offre spéciale, réduction ou promotion (tarif ou coupon). Une pièce d’identité peut vous être demandée pour l’échange du certificat. Les portions inutilisées des certificats partiellement échangés seront considérées comme nulles et entièrement échangées. La monnaie n’est pas rendue sur les certificats partiellement utilisés. Les certificats doivent être utilisés avant la date d’expiration indiquée. Après cette date, ils perdent toute valeur et ne peuvent pas être présentés pour un échange. Tout certificat de récompense modifié ou tout autre certificat monnayé ou vendu est nul.
  5. Aucun point ne peut être attribué pour l’échange de récompenses dans les programmes de fidélité autres que ceux proposés par SCH à travers le programme IHG® Rewards Club.
  6. Responsabilités relatives aux taxes à verser : les points IHG® Rewards Club, récompenses, miles aériens reçus grâce à une participation au Programme peuvent être soumis à l’application de taxes, notamment et ce, sans limitations, de taxes étrangères, fédérales, étatiques et locales, de suppléments, frais de sécurité et taxes de départ. Toutes les responsabilités en matière fiscale, notamment de déclaration, relativement à la réception et/ou l’utilisation des récompenses incombent au membre IHG® Rewards Club (ci-après, le « Membre », « vous », « votre »).
  7. Articles, certificats cadeaux et autres récompenses. La sélection de cartes cadeaux, produits de marque ou autres récompenses IHG® Rewards Club vous renverra vers la société Maritz LLC (ci-après, « Maritz »), un prestataire tiers hébergeant un site web à caractère privé [États-Unis : catalog.ihg.com ; Monde : globalcatalogue.ihg.com] (le « Site ») (et sous réserve de conditions et de modalités supplémentaires) et offrant des produits, des certificats cadeaux et d'autres services d'exécution des programmes de récompense (ci-après, les « Services ») aux Membres en échange de points ou de combinaisons de points et de devises contre des articles par le biais du Site. Toutes les obligations que SCH peut avoir à votre égard relativement aux points échangés contre des récompenses seront entièrement acquittées lorsque vous recevrez les produits de Maritz. Le taux de conversion des points entre Maritz et IHG® Rewards Club peut changer à tout moment à l'entière discrétion de Maritz. Pour obtenir l'intégralité des conditions générales, consultez : {US: http://catalog.ihg.com/html/help/S06196_helpindex.html#Legal or Global: https://www.globalcatalogue.ihg.com/terms} .
  8. Certificats cadeaux. Certains certificats de récompense, bons d’achat, bons électroniques et chèques-cadeaux (ci-après désignés « certificats ») sont émis par Hallmark Business Connections ou ses partenaires d’exécution. Les certificats n’ont aucune valeur réelle. Les certificats ne peuvent être ni repris ni échangés. Les certificats arrivés à expiration, perdus ou volés ne peuvent pas être réémis. Les certificats peuvent être modifiés sans préavis. Les certificats ne peuvent pas être utilisés comme paiement d’achats par carte de crédit et sont soumis aux conditions générales établies par le vendeur. Les certificats sont valables uniquement dans les pays autorisés par le vendeur émetteur et sont nuls si interdits par la loi. Tous les certificats sont nuls en cas de restriction ou d’interdiction juridique et les offres peuvent être soumises à l’approbation des autorités publiques. Les certificats inutilisés ne peuvent pas être retournés pour être crédités après la date d’expiration indiquée sur le certificat. De même, les certificats ne peuvent pas être remplacés en cas de perte, vol ou destruction. Les bons électroniques sont envoyés à condition de disposer d’une adresse e-mail valide. IHG® Rewards Club décline toute responsabilité en cas de retard dans l’expédition ou l’envoi des certificats ou en cas de conflit avec votre fournisseur de services de messagerie ou vos paramètres de messagerie. Prévoyez 3 semaines maximum pour la livraison des certificats physiques et 2 à 3 jours pour la livraison par e-mail des bons électroniques. Un numéro de téléphone peut être demandé pour garantir la bonne livraison dans certaines régions. Dans certains cas, une remise contre signature peut être demandée.
  9. Concierge (disponible aux États-Unis, au Mexique, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Chine, au Japon et au Moyen-Orient). Si vous désirez acheter des récompenses qui ne figurent pas en ligne ou des offres ou promotions spéciales, contactez un Concierge à l’adresse ihgrewardsclub.concierge@maritz.com (sous réserve de conditions et de modalités supplémentaires). Les demandes d’articles de promotion doivent être faites pour des articles fournis par des fabricants ou des distributeurs reconnus au niveau national. Certains articles de promotion sont susceptibles de ne pas être disponibles en raison de restrictions légales locales et/ou ordonnées par les fournisseurs. L’individu est responsable du paiement de toutes les taxes d’importation locales applicables. Les articles requérant une personnalisation ne seront peut-être pas disponibles. Veuillez compléter le formulaire de demande de renseignements en ligne pour savoir si un article spécifique est disponible. Prévoyez 5 jours ouvrables à partir de la date de la demande pour la réception du devis en points. Tous les articles doivent être livrés à l’adresse du Membre enregistrée. Prévoyez 4 à 6 semaines à partir du moment de la commande pour la livraison des articles. Les articles de promotion peuvent être échangés uniquement s’ils arrivent endommagés ou dans un état défectueux. Vous devez posséder la valeur de points totale sur votre compte pour acquérir l’article au moment de la commande. Les suppléments ne peuvent pas être réglés en liquide. Les conditions générales de chaque fabricant s’appliquent. Une commande minimale de 35 000 points est requise.
  10. Récompenses Any Hotel, Anywhere. Si vous choisissez l’émission de la carte prépayée MasterCard® Any Hotel, Anywhere (ci-après dénommée la « Carte ») par MetaBankTM, membre FDIC, à titre de récompense pour ce programme, toute obligation de SCH à votre égard relative aux points échangés pour l’obtention de la Carte sera remplie dès réception de la Carte. Vous reconnaissez et consentez expressément à ce que SCH n’ait aucun contrôle sur, ni aucune obligation relative à la Carte. Pour les conditions générales, visitez le site 
    États-Unis - http://www.ihg.com/hotels/fr/fr/global/customer_care/aha-us
    Canada - http://www.ihg.com/hotels/fr/fr/global/customer_care/aha-ca
  11. Récompense Flights Anywhere. Si vous choisissez la récompense IHG® REWARDS CLUB Flights Anywhere, vous serez dirigé vers Switchfly, un prestataire tiers hébergeant ce site Web (le « Site ») d’échange de billets d’avion à caractère privé. Connexions Loyalty Travel Solutions, Inc. intervient uniquement en sa qualité d’agent pour les prestataires de voyages en vue de permettre aux Membres d’échanger leurs points IHG® Rewards Club ou des points plus de l’argent (« Points & Cash ») contre des billets d’avion via ce site. SCH sera dégagé de toute obligation envers vous concernant les points échangés contre un ou plusieurs billets d’avion dès votre réception du ou des billets électroniques ou papier envoyés par Connexions. Les prix et informations indiqués sur le site valent pour certains départs et pour une durée déterminée ; ils sont soumis à modification sans préavis et peuvent être retirés à tout moment. Vous reconnaissez et acceptez expressément que SCH n’exerce aucun contrôle et n’est en aucun cas responsable du ou des billets. Les taux de conversion des « points » ou « Points & Cash » entre IHG® REWARDS CLUB, Switchfly et Connexions peuvent varier à tout moment et à la seule discrétion de SCH. Pour connaître l’intégralité des conditions générales, rendez-vous sur : http://www.ihg.com/hotels/fr/fr/global/customer_care/flights-tc
  12. Récompense Hotels Anywhere. Si vous choisissez la récompense IHG® REWARDS CLUB Hotels Anywhere, vous serez dirigé vers Switchfly, un prestataire tiers hébergeant ce site Web (le « site ») d’échange de réservation hôtelière à caractère privé. Connexions Loyalty Travel Solutions, Inc, intervient uniquement en sa qualité d’agent pour les prestataires de voyages en vue de permettre aux Membres d’échanger leurs points IHG® Rewards Club ou des points plus de l’argent (« Points & Cash ») contre des séjours en hôtel via ce site. SCH sera dégagé de toute obligation envers vous concernant les points échangés contre une ou plusieurs réservations d’hôtel dès votre réception de la confirmation électronique envoyée par Connexions. Les prix et informations indiqués sur le site valent pour certaines réservations et pour une durée déterminée ; ils sont soumis à modification sans préavis et peuvent être retirés à tout moment. Vous reconnaissez et acceptez expressément que SCH n’exerce aucun contrôle et n’est en aucun cas responsable de la réservation. Les taux de conversion des « points » ou « Points & Cash » entre IHG® REWARDS CLUB, Switchfly et Connexions peuvent varier à tout moment et à la seule discrétion de SCH. Pour connaître l’intégralité des conditions générales, rendez-vous sur : http://www.ihg.com/hotels/fr/fr/global/customer_care/hotel-terms.
  13. Récompense Cars Anywhere. Si vous choisissez la récompense IHG® REWARDS CLUB Cars Anywhere, vous serez dirigé vers Switchfly, un prestataire tiers hébergeant ce site Web (le « site ») d’échange de location de voiture à caractère privé. Connexions Loyalty Travel Solutions, Inc, intervient uniquement en sa qualité d’agent pour les prestataires de voyages en vue de permettre aux Membres d’échanger leurs points IHG® Rewards Club ou des points plus de l’argent (« Points & Cash ») contre des locations de voiture via ce site. SCH sera dégagé de toute obligation envers vous concernant les points échangés contre une ou plusieurs réservations de voiture dès votre réception de la confirmation électronique envoyée par Connexions. Les prix et informations indiqués sur le site valent pour certaines réservations et pour une durée déterminée ; ils sont soumis à modification sans préavis et peuvent être retirés à tout moment. Vous reconnaissez et acceptez expressément que SCH n’exerce aucun contrôle et n’est en aucun cas responsable de la réservation. Les taux de conversion des « points » ou « Points & Cash » entre IHG® REWARDS CLUB, Switchfly et Connexions peuvent varier à tout moment et à la seule discrétion de SCH. Pour connaître l’intégralité des conditions générales, rendez-vous sur : https://carsanywhere.ihg.com/images_w/plg01/nav/IHGCA/terms_and_conditions.html
  14. Magazines. Prévoyez un délai de 6 à 10 semaines pour la livraison par courrier de votre premier numéro. Les magazines seront livrés à l’adresse figurant dans le dossier du Membre pour le programme IHG® Rewards Club, aux États-Unis, dans le District de Columbia et dans les territoires américains. Les abonnements pour chaque magazine sont d’une durée d’un an, sauf spécification contraire. Les règlements d’abonnements ne sont pas remboursables. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en écrivant à l’adresse e-mail suivante : ihgrewardsclub.magazine@m2rewards.com.
  15. Digital Rewards. En sélectionnant Digital Rewards IHG® Rewards Club, vous serez redirigé sur TFC International Limited (« TFC »), un fournisseur tiers qui héberge ce site Internet de marque propre (le « Site ») et fournit des services de flux et de téléchargement de médias numériques (les « Services »), vous permettant d’accéder à des contenus numériques légaux (le « Contenu ») et de les acheter ou de les échanger. Le Contenu peut vous être transféré depuis des sites Internet tiers, par des fournisseurs de contenus tiers agissant selon les instructions de TFC. Les Services sont destinés à un usage privé et non commercial. Vous n’avez le droit de faire des copies des téléchargements ou flux que pour un usage personnel. SCH sera libérée de toute obligation envers vous concernant les points échangés contre des téléchargements numériques dès que vous aurez reçu le courrier électronique de confirmation envoyé par TFC. Les ratios de conversion de points entre IHG® Rewards Club et TFC peuvent varier à tout moment, à l’entière discrétion de SCH. Pour consulter l’ensemble des conditions générales, rendez-vous sur : https://digitalrewards.ihg.com/fr/conditions-generales-dutilisation Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur  (REMARQUE : si le catalogue des Digital Rewards n’est pas disponible dans votre langue, il s’affichera en anglais). 
  16. Forfaits de miles supplémentaires : les tarifs sont limités et sous réserve de disponibilité. Les miles supplémentaires seront attribués selon les conditions du Forfait de miles supplémentaires et à la fin du séjour. Un seul Membre par chambre bénéficiera des miles supplémentaires applicables. Vous devez être inscrit à un programme de fidélité préféré permettant de gagner des miles d’une compagnie aérienne participante sur votre compte de membre IHG® Rewards Club pour qu’un séjour dans des établissements InterContinental Hotels Group vous fasse gagner des miles. Toutes les conditions générales du programme de la compagnie aérienne s’appliquent. Les éléments du forfait peuvent varier en fonction de la région et de l’hôtel. Aucun avantage non utilisé du forfait ne peut faire l’objet d’un remboursement. Aucun mile rétroactif ne sera accordé pour des séjours antérieurs à l’inscription. Des restrictions de dates peuvent s’appliquer. Les tarifs sont par chambre et par nuit. Des frais peuvent s’appliquer pour les personnes supplémentaires et les lits d’appoint. D’autres restrictions peuvent s’appliquer. Les tarifs ne comprennent pas les taxes, les pourboires ou les frais supplémentaires, notamment la nourriture ou les boissons. Un séjour correspond à une ou plusieurs nuits consécutives dans un même hôtel, quelle que soit la fréquence des arrivées/départs. Offre soumise aux conditions générales standard du programme IHG® Rewards Club.

    ©2014 InterContinental Hotels Group. Tous droits réservés. La plupart des hôtels sont des établissements indépendants et/ou exploités de façon indépendante.

AMERICAN AIRLINES

  1. Les récompenses d’American Airlines correspondent à des miles AAdvantage®. Vous devez être inscrit au programme AAdvantage pour recevoir des miles ; allez à l’adressewww.aa.com/enroll Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur  pour vous inscrire. Pour l’échange de miles, prévoyez 4 à 6 semaines pour que vos miles soient comptabilisés sur votre compte.
  2. Si des miles AAdvantage sont ultérieurement échangés contre des récompenses de voyages AAdvantage, celles-ci sont soumises à toutes les taxes de départ applicables, frais d’inspection fédérale, frais d’équipement du passager et/ou autres charges dont le passager devra s’acquitter.
  3. Les récompenses de voyages peuvent être soumises à des limitations spéciales en matière de disponibilité des sièges. Tous les hébergements dépendent de la disponibilité au moment de la réservation.
  4. Les infractions, fraudes ou abus liés à l’attribution ou à l’utilisation des récompenses ou miles AAdvantage entraînent des actions administratives et/ou judiciaires mises en œuvre par les autorités gouvernementales compétentes et American Airlines. Ces actions peuvent entraîner la perte de tous les certificats de récompense, billets échangés contre des certificats et miles cumulés sur le compte du Membre, ainsi que l’annulation du compte et l’interdiction de toute participation future au programme AAdvantage du Membre.
  5. American Airlines se réserve le droit de modifier le programme, les règles, les récompenses de voyages et les offres spéciales AAdvantage à tout moment et sans préavis, et de mettre fin au programme AAdvantage avec un préavis de six mois. Ces changements peuvent affecter l’utilisation des récompenses ou crédits que vous avez cumulés. American Airlines décline toute responsabilité en ce qui concerne les produits et services offerts par d’autres sociétés adhérentes. Pour obtenir plus d’informations sur le programme AAdvantage, visitez le site Web www.aa.com/aadvantage Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur .
  6. AmericanAirlines et AAdvantage sont des marques déposées d’American Airlines, Inc.

PROCÉDURES DE COMMANDE DES RÉCOMPENSES

  1. Vous pouvez échanger vos points IHG® Rewards Club contre des récompenses sur le site Web www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur  ou en appelant le Centre de services de votre région. Les récompenses indiquées en ligne peuvent être échangées dans la limite des stocks disponibles.
  2. Vous devez disposer d’un solde de points IHG® Rewards Club suffisant sur votre compte avant de pouvoir échanger des points contre une récompense.
  3. Par mesure de sécurité pour votre compte, les commandes de récompenses par téléphone et par courrier postal seront acceptées uniquement si votre identité peut être vérifiée et si les récompenses sont envoyées à l’adresse inscrite dans votre dossier. Toutes les commandes de récompenses envoyées par courrier et fax doivent porter votre signature.
  4. Vous pouvez appeler le centre de services IHG® Rewards Club de votre région pour obtenir des fiches de renseignement comprenant des informations spécifiques au produit/service ainsi que toute restriction relative à l’article choisi. Nous vous recommandons de vérifier ces informations avant de demander votre récompense. Certaines restrictions peuvent s’appliquer (en particulier sur les récompenses de voyage), comme des dates d’interdiction ou d’expiration, l’obligation d’utiliser la récompense pendant les jours de la semaine, des restrictions de disponibilité/allocation de sièges ou de chambres, un nombre restreint d’établissements adhérents ou autres facteurs susceptibles d’affecter votre utilisation de la récompense.

CARTES DE POINTS

  1. Les membres IHG® Rewards Club qui cumulent les miles aériens via les compagnies aériennes participantes verront leurs points convertis en miles comme suit (conformément aux conditions générales standard du programme Frequent Flyer applicable) : 1 000 points = 200 miles ; 2 000 points = 400 miles ; 5 000 points = 1 000 miles ; 10 000 points = 2 000 miles. Retrouvez la liste complète des compagnies aériennes participantes sur le site www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Cette liste peut varier.
  2. Les points des membres IHG® Rewards Club canadiens cumulant des miles de récompense AIR MILES® dans le cadre du programme AIR MILES® seront convertis en miles de récompense selon la structure suivante : 1 000 points = 25 miles de récompense ; 2 000 points = 50 miles de récompense ; 5 000 points = 125 miles de récompense ; 10 000 points = 250 miles de récompense. Cette conversion est soumise aux conditions générales du programme de récompense AIR MILES.
  3. Le dépôt des points sur votre compte peut prendre de 6 à 8 semaines si vous envoyez votre carte par courrier. En cas de dépôts par Internet, les points sont immédiatement crédités sur votre compte. Le dépôt de miles sur votre compte de fidélité favori peut prendre de 6 à 8 semaines.
  4. Les Cartes sont distribuées à titre de promotion uniquement. Les Cartes ne confèrent à leur porteur aucun droit légal ou contractuel sur SCH, sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées ou partenaires, ses franchisés et ses agents ou sur les propriétaires des hôtels participants. Les Cartes n’ont aucune valeur et ne font pas l’objet de remboursement. Elles ne sont pas échangeables contre une somme d’argent.
  5. Les Cartes ne sont pas transmissibles et ne peuvent être ni vendues ni échangées. Seules les Cartes d’origine seront prises en compte. Les Cartes volées, perdues, abîmées ou détruites ne seront ni remboursées, ni remplacées.
  6. Pour faciliter le traitement administratif et comptable, SCH demande à son aimable clientèle d’échanger les points cumulés avant la date de dépôt/d’envoi par courrier indiquée au recto de la Carte.
  7. Il est recommandé de conserver une copie de la carte pendant 6 mois, ou jusqu’à ce que le dépôt apparaisse sur le relevé ou l’historique du compte sur le site www.ihgrewardsclub.com Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur.

Conditions générales du programme IHG® Business Rewards (Grande Chine)

Le programme IHG® Business Rewards est géré par Six Continents Hotels, Inc. (SCH) dans le cadre du programme IHG® Rewards Club. Il est conçu pour attribuer des points IHG® Rewards Club aux personnes chargées des réservations en entreprise, aux agents de voyages d'affaires/réunions et aux clients individuels en fonction de leurs dépenses admissibles dans les hôtels participants conformément aux conditions générales IHG® Business Rewards suivantes. La participation au programme IHG® Business Rewards est également soumise aux conditions générales du programme IHG® Rewards Club, y compris, sans s'y limiter, les conditions régissant l'échange des points et les récompenses.

    ADHÉSION
  1. L'adhésion au programme IHG® Business Rewards est proposée aux personnes physiques chargées des réservations en entreprise, celles qui exercent le métier d'agent de voyages d'affaires/réunions et aux clients individuels, aux conditions suivantes. Une personne chargée des réservations en entreprise est une personne qui effectue des réservations classées comme dépenses admissibles dans des hôtels participants pour le compte de son employeur à des fins professionnelles. Un agent de voyages d'affaires/réunions est une personne employée par une agence de voyages/réunions qui effectue des réservations classées comme dépenses admissibles dans des hôtels participants pour le compte de ses clients à des fins professionnelles et qui n'a pas d'accord central avec une quelconque société IHG, que ce soit directement ou comme membre d'un consortium d'agences. Un client individuel est un particulier qui effectue des réservations classées comme dépenses admissibles dans des hôtels participants pour son propre compte. L'adhésion des sociétés et/ou autres personnes morales n'est pas autorisée. L'adhésion des agents de voyages d'affaires/réunions ayant un accord dérogatoire avec une quelconque société IHG est également interdite.
  2. Pour les résidents de Chine (incluant Hong Kong, Macao et Taïwan), l'inscription au programme IHG® Business Rewards se fait sur invitation. Pour devenir membre, une personne ayant reçu et accepté l'invitation d'inscription doit confirmer son acceptation des conditions générales du programme IHG® Business Rewards et des conditions générales du programme IHG® Rewards Club sur le site Internet IHG® Business Rewards. Aucun point ne sera accordé avant l'enregistrement de l'adhésion, et notamment l'acceptation des conditions générales.
  3. Les membres doivent avoir au moins 18 ans et avoir atteint l'âge de la majorité légale dans le pays où ils résident.
  4. L'adhésion au programme IHG® Business Rewards inclura l'adhésion au programme IHG® Rewards Club (si ce n'est déjà fait).
  5. SCH peut annuler l'adhésion de toute personne aux programmes IHG® Business Rewards et IHG® Rewards Club et invalider tous les points non échangés collectés par un membre pour les raisons suivantes, mais sans s'y limiter : violation des conditions générales du programme IHG® Business Rewards ou IHG® Rewards Club (notamment du paragraphe 4 « Résiliation d'adhésion » des conditions générales du programme IHG® Rewards Club) ; fausse déclaration en rapport avec le programme IHG® Business Rewards ou IHG® Rewards Club ; violation d'une quelconque loi ou réglementation nationale, locale ou d'état en rapport avec la jouissance des avantages de l'adhésion ; défaut de paiement des frais d'hôtel ; fraude ou abus mettant en cause une quelconque partie du programme IHG® Business Rewards ou IHG® Rewards Club ; existence de plusieurs comptes actifs pour un même membre ; ou acte entrepris, de toute autre manière, au détriment du programme IHG® Business Rewards, et déterminé comme tel à la seule et entière discrétion de SCH. L'annulation ci-dessous sera immédiatement effective, suite à un avis par courrier postal ou électronique au membre concerné à l'adresse postale ou électronique fournie par le membre.
  6. Les membres peuvent annuler leur adhésion au programme IHG® Business Rewards par notification écrite (y compris électronique) adressée au centre IHG® Rewards Club Service clientèle. Les membres peuvent annuler leur adhésion au programme IHG® Business Rewards sans annuler celle au programme IHG® Rewards Club, mais doivent demeurer membres du programme IHG® Rewards Club pour devenir membre du programme IHG® Business Rewards.

    OBLIGATIONS LÉGALES ET ANTI-CORRUPTION
  7. La participation au programme IHG® Business Rewards et le gain ou l'échange de points sont nuls et non avenus si la loi les interdit (y compris, pour éviter toute ambiguïté, les lois anti-corruption du Royaume-Uni et des État-Unis qui s'appliquent au niveau international) et sont soumis à toutes les autres lois et réglementations en vigueur. Pour éviter toute ambiguïté, cela inclut les lois anti-corruption du Royaume-Uni et des État-Unis qui s'appliquent au niveau international.
  8. Les politiques de certaines entreprises peuvent interdire ou restreindre la participation des employés au programme IHG® Business Rewards et SCH décline toute responsabilité concernant les infractions éventuelles à ces politiques. Les membres sont tenus de se conformer aux conditions générales applicables à leur poste, aux politiques et procédures internes de leurs employeurs et à toute autre règle ou réglementation à laquelle ils sont soumis.
  9. Les personnes chargées des réservations en entreprise et les agents de voyages d'affaires devront obtenir l'accord préalable de leur employeur pour participer au programme IHG® Business Rewards. Les membres sont responsables de l'obtention de cet accord préalable. En acceptant les conditions générales au cours du processus d'inscription en ligne, les membres confirment que leur employeur a consenti à leur participation au programme IHG® Business Rewards. De plus, les agents de voyages d'affaires/réunions devront notifier leur participation au programme IHG® Business Rewards lors de la réservation de prestations admissibles dans des hôtels participants pour le compte de leurs clients dans le cadre de voyages d'affaires. Les personnes chargées des réservations dans une entreprise et les agents de voyages d'affaires doivent à leur entière discrétion présenter à SCH l'approbation de l'employeur et la notification faite par les agents de voyages d'affaires respectivement en l'envoyant à ihgbrregistration.cn@ihg.com. SCH peut à tout moment demander la preuve écrite de l'approbation de l'employeur et de la notification faite par les agents de voyages d'affaires aux clients pour vérification, sur simple demande, comme condition pour devenir ou rester membre, et SCH se réserve le droit d'annuler l'adhésion des membres qui ne sont pas en mesure de fournir cet accord ou notification par écrit. Les membres conviennent de garantir et dégager SCH et ses filiales de toute responsabilité, de tous les frais et dommages liés à des revendications de tout tiers découlant de la non-obtention par un membre de l'accord préalable de son employeur pour participer au programme IHG® Business Rewards.
  10. Les membres qui changent d'employeur doivent (a) mettre à jour leurs coordonnées en ligne (b) obtenir l'accord préalable de leur nouvel employeur pour participer au programme IHG® Business Rewards et (c) fournir toute information complémentaire demandée par SCH en vertu du paragraphe 9 ci-dessus. Pour éviter toute ambiguïté, les présentes conditions générales sont propres au membre et s'appliquent pleinement au membre, indépendamment de tout changement d'employeur.

    HÔTELS PARTICIPANTS
  11. IHG® Business Rewards porte sur les dépenses admissibles dans les hôtels participants. La liste des hôtels participants est disponible sur le site Web IHG® Business Rewards. Cliquer ici pour voir la liste de tous les hôtels participants. La liste des hôtels participants peut être modifiée à tout moment et sans préavis à la seule discrétion de SCH.

    DÉPENSES ADMISSIBLES
  12. Les dépenses admissibles comprennent toutes les dépenses effectuées pour les chambres, les réunions et événements, les salles de conférence, les services de restauration liés aux réunions et conférences et les forfaits réunion tout compris, toutes soumises aux présentes conditions générales, y compris et sans s'y limiter aux paragraphes 13 – 17 ci-après.
  13. Sauf accord différent conclu à la discrétion de l'hôtel participant concerné ou stipulation contraire dans le tarif spécial négocié, les dépenses admissibles excluent toute dépense engagée à un tarif spécial négocié, y compris mais sans s'y limiter les tarifs négociés au niveau international, les tarifs négociés localement et tout tarif réduit répertorié dans les conditions générales du programme IHG® Rewards Club comme ne donnant pas droit à des points (Cf. Limites sur les gains de points pour les séjours).
  14. Les dépenses admissibles excluent toutes les dépenses engagées par des agents de voyages d'affaires/réunions ayant un accord central de rémunération au rendement avec une société IHG, ou par leur intermédiaire.
  15. Sauf accord différent conclu à la discrétion de l'hôtel participant concerné, le programme IHG® Business Rewards ne permet pas de gagner des points en conjonction avec d'autres offres/promotions spéciales en dehors du programme IHG® Business Rewards.
  16. Les dépenses admissibles en matière de chambres ne comprennent que les chambres qu'un membre a réservé pour d'autres. Cela exclut les dépenses liées à la propre chambre du membre.
  17. Les dépenses admissibles ne comprennent pas les taxes, pourboires, frais de service, frais de distributeur/fournisseur extérieur, faux frais d'un quelconque participant, y compris les repas et boissons individuels ou autres frais et dépenses de loisir.

    GAIN DE POINTS
  18. Les membres gagneront trois (3) points IHG® Rewards Club pour chaque dollar (USD) ou unité monétaire locale équivalente engagée en dépenses admissibles dans des hôtels participants et soumises aux présentes conditions, y compris et sans s'y limiter aux paragraphes 19 – 27 ci-après. Le nombre de points sera arrondi au nombre entier le plus proche. Les points IHG® Rewards Club gagnés dans le cadre du programme IHG® Business Rewards sont considérés comme des points admissibles pris en compte pour l'obtention du statut Elite IHG® Rewards Club. Les points supplémentaires Gold Elite, Platinum Elite et Spire Elite ne peuvent pas s'ajouter aux points IHG® Rewards Club gagnés grâce au programme IHG® Business Rewards
  19. Les dépenses admissibles ne permettent de gagner ces points qu'une fois dans le cadre du programme IHG® Business Rewards. C'est le membre qui a fait la réservation directement par les centrales de réservation IHG, les sites Web IHG ou directement auprès de l'hôtel participant qui aura droit à ces points. Les personnes chargées des réservations en entreprise et les clients individuels ne peuvent pas gagner de points pour des réservations effectuées par le biais d'un agent de voyages/réunions, que ce soit en ligne ou hors ligne. En cas de litige entre plusieurs membres réclamant des points pour les mêmes dépenses admissibles, SCH choisira à sa seule discrétion le membre auquel attribuer les points et dans quelle proportion. Cette décision sera définitive et sans appel pour les membres concernés.
  20. Deux membres au maximum peuvent convenir de partager les points des dépenses admissibles liées à un événement/réunion.
  21. Les participants à des événements/réunions ne gagneront pas de points IHG® Rewards Club pour leur séjour si leur note de chambre personnelle est réglée au moyen d'un compte collectif.
  22. Sauf variation apportée par les conditions générales de toute promotion en vigueur, un événement/une réunion permettra de gagner un maximum de 60 000 points au total, en prenant en compte toutes les réservations de chambres et autres dépenses admissibles liées à cet événement/réunion. Deux ou plusieurs événements/réunions tenus par la même organisation aux mêmes dates ou à des dates consécutives dans le même hôtel seront considérées comme un seul et même événement/réunion.
  23. En ce qui concerne les réservations effectuées directement auprès de l'hôtel participant, les membres doivent indiquer à l'hôtel participant en question qu'ils souhaitent gagner des points IHG® Business Rewards pour toutes les dépenses admissibles et fournir leur numéro de membre IHG® Business Rewards avant de faire les réservations correspondantes de chambres, réunions ou événements.
  24. Les points seront crédités sur le compte du membre dans les 45 jours à compter de la date de la réunion, de l'événement ou du séjour associé à la dépense admissible à condition que le règlement ait été effectué conformément au contrat de vente et de restauration avec l'hôtel participant.
  25. Les points ou récompenses reçus grâce à la participation au programme IHG® Business Rewards peuvent être imposables. Toutes les obligations fiscales, y compris et sans s'y limiter les déclarations à l'administration fiscale portant sur la réception et/ou l'utilisation de points ou de récompenses, sont de la responsabilité du membre.
  26. Les membres qui estiment que leur relevé de compte est inexact doivent dans un premier temps contacter l'hôtel concerné. S'ils ne parviennent pas à résoudre le litige avec l'hôtel, ils doivent contacter le centre IHG® Business Rewards Service clientèle. Les corrections de points seront effectuées sous un maximum de 60 jours après la date de déclaration. Les membres doivent conserver tous les reçus et factures d'hôtel dans leurs dossiers, car ils seront nécessaires pour les demandes de correction de points.
  27. Les points ne sont pas convertibles en argent ni en aucune autre forme de crédit et n'ont aucune valeur autre que celle d'échange conformément aux présentes conditions générales et à celles du programme IHG® Rewards Club.

    RÉCOMPENSES
  28. L'échange de points contre des récompenses est soumis aux conditions générales de l'adhésion au programme IHG® Rewards Club.
  29. Les crédits de réunion IHG® Rewards Club sont disponibles sous la forme d'une carte prépayée pouvant être échangée par les membres du programme IHG® Business Rewards, sauf interdiction par leur employeur. Les crédits de réunion IHG® Rewards Club peuvent être utilisés comme moyen de paiement dans tous les hôtels de la famille d'enseignes IHG dans le monde. Les crédits de réunion IHG® Rewards Club ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Offre soumise aux conditions générales des cartes prépayées. L'utilisation des crédits de réunion ne comptera pas comme une dépense admissible pour le programme IHG® Business Rewards.

    CONFIDENTIALITÉ
  30. Toutes les données personnelles (y compris mais sans s'y limiter le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du membre) fournies par le membre lors de l'inscription ou récupérées suite à son adhésion au programme IHG® Business Rewards seront stockées électroniquement et utilisées pour la gestion du programme. Les données personnelles des membres (i) sont traitées par SCH, en sa qualité de responsable du traitement, par ses filiales, ses sociétés affiliées, les hôtels Participant, y compris les hôtels franchisés ou des fournisseurs de services tiers dans le cadre de la gestion du programme IHG® Business Rewards et (ii) sont susceptibles d'être transférées dans le monde entier entre ces filiales, sociétés affiliées, hôtels Participant, y compris les hôtels franchisés, les fournisseurs de services tiers et nos partenaires commerciaux dans les secteurs de la banque, du transport aérien, de la restauration et de la vente au détail.
  31. SCH et ses filiales ou affiliés peuvent contacter le membre à des fins de marketing par courrier, fax, téléphone (appels automatisés compris), SMS ou e-mail.
  32. Si le membre a des questions ou des inquiétudes concernant ses données personnelles, il peut contacter InterContinental Hotels Group à l'adresse suivante : Privacy Office, Three Ravinia Drive, Atlanta, Georgia 30346, Etats-Unis. Téléphone : 1-770-604-8347, Fax : 1-770-604-5275, E-mail : privacyoffice@ihg.com

    DISPONIBILITÉ DU PROGRAMME ET MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
  33. SCH se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de mettre à jour les Conditions générales et/ou d’ajouter, de modifier, de restreindre, de suspendre, d’interrompre ou d’annuler le programme IHG® Business Rewards ou ses avantages, ses conditions de participation, ses récompenses et ses niveaux de récompenses en tout ou en partie, à tout moment, même si ces changements sont susceptibles d'affecter la valeur des points ou récompenses déjà cumulés. Il faut vérifier la date de la dernière mise à jour qui se trouve en bas de l’avis de modifications de ces conditions générales ou du programme IHG® Business Rewards. Si l’indication en bas de page précise que les conditions générales ou le programme IHG® Business Rewards ont changé, consultez immédiatement ces modifications. En choisissant de rester membre IHG Business Rewards après avoir pris connaissance de ces modifications ou mises à jour et après avoir eu l’occasion de lire le programme IHG® Business Rewards ou les conditions générales modifiés, vous acceptez d’être lié à ces nouvelles conditions générales ou de faire partie de ce nouveau programme IHG® Business Rewards. Les Conditions générales actuelles du programme IHG® Business Rewards remplacent toutes les Conditions générales précédemment publiées pour le programme IHG® Business Rewards. En cas de résiliation du programme IHG® Business Rewards, les points déjà cumulés resteront soumis aux conditions générales IHG® Rewards Club.
  34. Le membre est responsable de l'actualisation de ses informations personnelles détenues dans le système IHG® Business Rewards. Les notifications et les communications spécifiées par ces conditions générales seront directement envoyées aux membres à l'adresse e-mail ou autre que le membre a enregistré dans le système IHG® Business Rewards.

    GÉNÉRALITÉS
  35. Le programme IHG® Business Rewards est géré par Six Continents Hotels, Inc., Three Ravinia Drive, Suite 100, Atlanta, GA 30346-2121, Etats-Unis et est administré en son nom par une société IHG appropriée. Les droits et obligations de SCH dans le cadre du programme IHG® Business Rewards peuvent à tout moment être affectés ou transférés par IHG à une quelconque autre entité, liée ou non à elle, leur exécution relevant par la suite de la responsabilité de cette entité.
  36. Les fraudes, abus et violations du programme exposent le responsable à des mesures administratives et/ou légales par les autorités gouvernementales compétentes et par SCH, notamment, sans s'y limiter, la perte de tous les transferts de points, des récompenses, des bons, ou des marchandises remises en échange de points et de tous les points accumulés sur le compte, ainsi que l'annulation du compte du membre et de la participation future au programme IHG® Business Rewards.
  37. En participant à ce programme, le membre accepte de tenir à couvert IHG, ainsi que ses agences de publicité et de promotion, leurs maisons mères respectives, leurs filiales, sous-traitants, directeurs, agents et employés, de toute responsabilité envers de quelconques dommages et intérêts résultant de l’usage ou abus du programme IHG® Business Rewards par le membre.
  38. En cas de conflit apparent entre les conditions générales d’adhésion au programme IHG® Rewards Club et les conditions générales du programme IHG® Business Rewards, l’interprétation se fera à la seule discrétion d’IHG.

Conditions générales du programme IHG® Business Rewards (hors Grande Chine)

Le programme IHG® Business Rewards est géré par Six Continents Hotels, Inc. (SCH) dans le cadre du programme IHG® Rewards Club. Il est conçu pour attribuer des points IHG® Rewards Club aux personnes chargées des réservations en entreprise, aux agents de voyages d'affaires/réunions et aux clients individuels en fonction de leurs dépenses admissibles dans les hôtels participants conformément aux conditions générales IHG® Business Rewards suivantes. La participation au programme IHG® Business Rewards est également soumise aux conditions générales du programme IHG® Rewards Club, y compris, sans s'y limiter, les conditions régissant l'échange des points et les récompenses.

    ADHÉSION
  1. L'adhésion au programme IHG® Business Rewards est proposée aux personnes physiques chargées des réservations en entreprise, celles qui exercent le métier d'agent de voyages d'affaires/réunions et aux clients individuels, aux conditions suivantes. Une personne chargée des réservations en entreprise est une personne qui effectue des réservations classées comme dépenses admissibles dans des hôtels participants pour le compte de son employeur à des fins professionnelles. Un agent de voyages d'affaires/réunions est une personne employée par une agence de voyages/réunions qui effectue des réservations classées comme dépenses admissibles dans des hôtels participants pour le compte de ses clients à des fins professionnelles et qui n'a pas d'accord central avec une quelconque société IHG, que ce soit directement ou comme membre d'un consortium d'agences. Un client individuel est un particulier qui effectue des réservations classées comme dépenses admissibles dans des hôtels participants pour son propre compte. L'adhésion des sociétés et/ou autres personnes morales n'est pas autorisée. L'adhésion des agents de voyages d'affaires/réunions ayant un accord dérogatoire avec une quelconque société IHG est également interdite.
  2. Pour devenir membre, il faut remplir le formulaire d'inscription obligatoire sur le site Internet IHG® Business Rewards, et confirmer l'acceptation des conditions générales de ce programme et du programme IHG® Rewards Club. Aucun point ne sera accordé avant l'enregistrement de l'adhésion, et notamment l'acceptation des conditions générales.
  3. Les membres doivent avoir au moins 18 ans et avoir atteint l'âge de la majorité légale dans le pays où ils résident.
  4. L'adhésion au programme IHG® Business Rewards inclura l'adhésion au programme IHG® Rewards Club (si ce n'est déjà fait).
  5. SCH peut annuler l'adhésion de toute personne aux programmes IHG® Business Rewards et IHG® Rewards Club et invalider tous les points non échangés collectés par un membre pour les raisons suivantes, mais sans s'y limiter : violation des conditions générales du programme IHG® Business Rewards ou IHG® Rewards Club (notamment du paragraphe 4 « Résiliation d'adhésion » des conditions générales du programme IHG® Rewards Club) ; fausse déclaration en rapport avec le programme IHG® Business Rewards ou IHG® Rewards Club ; violation d'une quelconque loi ou réglementation nationale, locale ou d'état en rapport avec la jouissance des avantages de l'adhésion ; défaut de paiement des frais d'hôtel ; fraude ou abus mettant en cause une quelconque partie du programme IHG® Business Rewards ou IHG® Rewards Club ; existence de plusieurs comptes actifs pour un même membre ; ou acte entrepris, de toute autre manière, au détriment du programme IHG® Business Rewards, et déterminé comme tel à la seule et entière discrétion de SCH. L'annulation ci-dessous sera immédiatement effective, suite à un avis par courrier postal ou électronique au membre concerné à l'adresse postale ou électronique fournie par le membre.
  6. Les membres peuvent annuler leur adhésion au programme IHG® Business Rewards par notification écrite (y compris électronique) adressée au centre IHG® Rewards Club Service clientèle. Les membres peuvent annuler leur adhésion au programme IHG® Business Rewards sans annuler celle au programme IHG® Rewards Club, mais doivent demeurer membres du programme IHG® Rewards Club pour devenir membre du programme IHG® Business Rewards.

    OBLIGATIONS LÉGALES ET ANTI-CORRUPTION
  7. La participation au programme IHG® Business Rewards et le gain ou l'échange de points sont nuls et non avenus si la loi les interdit (y compris, pour éviter toute ambiguïté, les lois anti-corruption du Royaume-Uni et des État-Unis qui s'appliquent au niveau international) et sont soumis à toutes les autres lois et réglementations en vigueur. Pour éviter toute ambiguïté, cela inclut les lois anti-corruption du Royaume-Uni et des État-Unis qui s'appliquent au niveau international.
  8. Les politiques de certaines entreprises peuvent interdire ou restreindre la participation des employés au programme IHG® Business Rewards et SCH décline toute responsabilité concernant les infractions éventuelles à ces politiques. Les membres sont tenus de se conformer aux conditions générales applicables à leur poste, aux politiques et procédures internes de leurs employeurs et à toute autre règle ou réglementation à laquelle ils sont soumis.
  9. Les personnes chargées des réservations dans une entreprise et les agents de voyages d'affaires/réunions devront obtenir l'accord préalable de leur employeur pour participer au programme IHG® Business Rewards. Les membres sont responsables de l'obtention de cet accord préalable. En acceptant les conditions générales au cours du processus d'inscription en ligne, les membres confirment que leur employeur a consenti à leur participation au programme IHG® Business Rewards. SCH peut à tout moment demander l'accord par écrit de l'employeur à titre de vérification. L'obtention de cet accord sera parfois nécessaire pour pouvoir devenir ou demeurer membre, et SCH se réserve le droit d'annuler l'adhésion des membres qui ne sont pas en mesure de fournir cet accord écrit. Les membres conviennent de tenir à couvert SCH et ses filiales de toute responsabilité, de tous les coûts et dommages liés à des revendications d'un quelconque tiers découlant de la non-obtention par un membre de l'accord préalable de son employeur pour participer au programme IHG® Business Rewards.
  10. Les membres qui changent d'employeur doivent (a) mettre à jour leurs coordonnées en ligne (b) obtenir l'accord préalable de leur nouvel employeur pour participer au programme IHG® Business Rewards et (c) fournir toute information complémentaire demandée par SCH en vertu du paragraphe 9 ci-dessus. Pour éviter toute ambiguïté, les présentes conditions générales sont propres au membre et s'appliquent pleinement au membre, indépendamment de tout changement d'employeur.

    HÔTELS PARTICIPANTS
  11. IHG® Business Rewards porte sur les dépenses admissibles dans les hôtels participants. La liste des hôtels participants est disponible sur le site Web IHG® Business Rewards. Cliquer ici pour voir la liste de tous les hôtels participants. La liste des hôtels participants peut être modifiée à tout moment et sans préavis à la seule discrétion de SCH.

    DÉPENSES ADMISSIBLES
  12. Les dépenses admissibles comprennent toutes les dépenses effectuées pour les chambres, les réunions et événements, les salles de conférence, les services de restauration liés aux réunions et conférences et les forfaits réunion tout compris, toutes soumises aux présentes conditions générales, y compris et sans s'y limiter aux paragraphes 13 – 17 ci-après.
  13. Sauf accord différent conclu à la discrétion de l'hôtel participant concerné ou stipulation contraire dans le tarif spécial négocié, les dépenses admissibles excluent toute dépense engagée à un tarif spécial négocié, y compris mais sans s'y limiter les tarifs négociés au niveau international, les tarifs négociés localement et tout tarif réduit répertorié dans les conditions générales du programme IHG® Rewards Club comme ne donnant pas droit à des points (Cf. Limites sur les gains de points pour les séjours).
  14. Les dépenses admissibles excluent toutes les dépenses engagées par des agents de voyages d'affaires/réunions ayant un accord central de rémunération au rendement avec une société IHG ou par leur intermédiaire.
  15. Sauf accord différent conclu à la discrétion de l'hôtel participant concerné, le programme IHG® Business Rewards ne permet pas de gagner des points en conjonction avec d'autres offres/promotions spéciales en dehors du programme IHG® Business Rewards.
  16. Les dépenses admissibles en matière de chambres ne comprennent que les chambres qu'un membre a réservé pour d'autres. Cela exclut les dépenses liées à la propre chambre du membre.
  17. Les dépenses admissibles ne comprennent pas les taxes, pourboires, frais de service, frais de distributeur/fournisseur extérieur, faux frais d'un quelconque participant, y compris les repas et boissons individuels ou autres frais et dépenses de loisir.

    GAIN DE POINTS
  18. Les membres gagneront trois (3) points IHG® Rewards Club pour chaque dollar (USD) ou unité monétaire locale équivalente engagée en dépenses admissibles dans des hôtels participants et soumises aux présentes conditions, y compris et sans s'y limiter aux paragraphes 19 – 27 ci-après. Le nombre de points sera arrondi au nombre entier le plus proche. Les points IHG® Rewards Club gagnés dans le cadre du programme IHG® Business Rewards sont considérés comme des points admissibles pris en compte pour l'obtention du statut Elite IHG® Rewards Club. Les points supplémentaires Gold Elite, Platinum Elite et Spire Elite ne peuvent pas s'ajouter aux points IHG® Rewards Club gagnés grâce au programme IHG® Business Rewards.
  19. Les dépenses admissibles ne permettent de gagner ces points qu'une fois dans le cadre du programme IHG® Business Rewards. C'est le membre qui a fait la réservation directement par les centrales de réservation IHG, les sites Web IHG ou directement auprès de l'hôtel participant qui aura droit à ces points. Les personnes chargées des réservations en entreprise et les clients individuels ne peuvent pas gagner de points pour des réservations effectuées par le biais d'un agent de voyages/réunions, que ce soit en ligne ou hors ligne. En cas de litige entre plusieurs membres réclamant des points pour les mêmes dépenses admissibles, SCH choisira à sa seule discrétion le membre auquel attribuer les points et dans quelle proportion. Cette décision sera définitive et sans appel pour les membres concernés.
  20. Deux membres au maximum peuvent convenir de partager les points des dépenses admissibles liées à un événement/réunion.
  21. Les participants à des événements/réunions ne gagneront pas de points IHG® Rewards Club pour leur séjour si leur note de chambre personnelle est réglée au moyen d'un compte collectif.
  22. Sauf variation apportée par les conditions générales de toute promotion en vigueur, un événement/une réunion permettra de gagner un maximum de 60 000 points au total, en prenant en compte toutes les réservations de chambres et autres dépenses admissibles liées à cet événement/réunion. Deux ou plusieurs événements/réunions tenus par la même organisation aux mêmes dates ou à des dates consécutives dans le même hôtel seront considérées comme un seul et même événement/réunion.
  23. En ce qui concerne les réservations effectuées directement auprès de l'hôtel participant, les membres doivent indiquer à l'hôtel participant en question qu'ils souhaitent gagner des points IHG® Business Rewards pour toutes les dépenses admissibles et fournir leur numéro de membre IHG® Business Rewards avant de faire les réservations correspondantes de chambres, réunions ou événements.
  24. Les points seront crédités sur le compte du membre dans les 45 jours à compter de la date de la réunion, de l'événement ou du séjour associé à la dépense admissible à condition que le règlement ait été effectué conformément au contrat de vente et de restauration avec l'hôtel participant.
  25. Les points ou récompenses reçus grâce à la participation au programme IHG® Business Rewards peuvent être imposables. Toutes les obligations fiscales, y compris et sans s'y limiter les déclarations à l'administration fiscale portant sur la réception et/ou l'utilisation de points ou de récompenses, sont de la responsabilité du membre.
  26. Les membres qui estiment que leur relevé de compte est inexact doivent dans un premier temps contacter l'hôtel concerné. S'ils ne parviennent pas à résoudre le litige avec l'hôtel, ils doivent contacter le centre IHG® Business Rewards Service clientèle. Les corrections de points seront effectuées sous un maximum de 60 jours après la date de déclaration. Les membres doivent conserver tous les reçus et factures d'hôtel dans leurs dossiers, car ils seront nécessaires pour les demandes de correction de points.
  27. Les points ne sont pas convertibles en argent ni en aucune autre forme de crédit et n'ont aucune valeur autre que celle d'échange conformément aux présentes conditions générales et à celles du programme IHG® Rewards Club.

    RÉCOMPENSES
  28. L'échange de points contre des récompenses est soumis aux conditions générales de l'adhésion au programme IHG® Rewards Club.
  29. Les crédits de réunion IHG® Rewards Club sont disponibles sous la forme d'une carte prépayée pouvant être échangée par les membres du programme IHG® Business Rewards, sauf interdiction par leur employeur. Les crédits de réunion IHG® Rewards Club peuvent être utilisés comme moyen de paiement dans tous les hôtels de la famille d'enseignes IHG dans le monde. Les crédits de réunion IHG® Rewards Club ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Offre soumise aux conditions générales des cartes prépayées. L'utilisation des crédits de réunion ne comptera pas comme une dépense admissible pour le programme IHG® Business Rewards.

    CONFIDENTIALITÉ
  30. Toutes les données personnelles (y compris mais sans s'y limiter le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du membre) fournies par le membre lors de l'inscription ou récupérées suite à son adhésion au programme IHG® Business Rewards seront stockées électroniquement et utilisées pour la gestion du programme. Les données personnelles des membres (i) sont traitées par SCH, en sa qualité de responsable du traitement, par ses filiales, ses sociétés affiliées, les hôtels participants, y compris les hôtels franchisés ou des fournisseurs de services tiers dans le cadre de la gestion du programme IHG® Business Rewards et (ii) peuvent être transférées dans le monde entier entre ces filiales, sociétés affiliées, hôtels participants, y compris les hôtels franchisés et les fournisseurs de services tiers.
  31. SCH et ses filiales ou affiliés peuvent contacter le membre à des fins de marketing par courrier, fax, téléphone (appels automatisés compris), SMS ou e-mail.
  32. Si le membre a des questions ou des inquiétudes concernant ses données personnelles, il peut contacter InterContinental Hotels Group à l'adresse suivante : Privacy Office, Three Ravinia Drive, Atlanta, Georgia 30346, Etats-Unis. Téléphone : 1-770-604-8347, Fax : 1-770-604-5275, E-mail : privacyoffice@ihg.com

    DISPONIBILITÉ DU PROGRAMME ET MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
  33. SCH se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de mettre à jour les Conditions générales et/ou d’ajouter, de modifier, de restreindre, de suspendre, d’interrompre ou d’annuler le programme IHG® Business Rewards ou ses avantages, ses conditions de participation, ses récompenses et ses niveaux de récompenses en tout ou en partie, à tout moment, même si ces changements sont susceptibles d'affecter la valeur des points ou récompenses déjà cumulés. Il faut vérifier la date de la dernière mise à jour qui se trouve en bas de l’avis de modifications de ces conditions générales ou du programme IHG® Business Rewards. Si l’indication en bas de page précise que les conditions générales ou le programme IHG® Business Rewards ont changé, consultez immédiatement ces modifications. En choisissant de rester membre IHG Business Rewards après avoir pris connaissance de ces modifications ou mises à jour et après avoir eu l’occasion de lire le programme IHG® Business Rewards ou les conditions générales modifiés, vous acceptez d’être lié à ces nouvelles conditions générales ou de faire partie de ce nouveau programme IHG® Business Rewards. Les Conditions générales actuelles du programme IHG® Business Rewards remplacent toutes les Conditions générales précédemment publiées pour le programme IHG® Business Rewards. En cas de résiliation du programme IHG® Business Rewards, les points déjà cumulés resteront soumis aux conditions générales IHG® Rewards Club.
  34. Le membre est responsable de l'actualisation de ses informations personnelles détenues dans le système IHG® Business Rewards. Les notifications et les communications spécifiées par ces conditions générales seront directement envoyées aux membres à l'adresse e-mail ou autre que le membre a enregistré dans le système IHG® Business Rewards.

    GÉNÉRALITÉS
  35. Le programme IHG® Business Rewards est géré par Six Continents Hotels, Inc., Three Ravinia Drive, Suite 100, Atlanta, GA 30346-2121, Etats-Unis et est administré en son nom par une société IHG appropriée. Les droits et obligations de SCH dans le cadre du programme IHG® Business Rewards peuvent à tout moment être affectés ou transférés par IHG à une quelconque autre entité, liée ou non à elle, leur exécution relevant par la suite de la responsabilité de cette entité.
  36. Les fraudes, abus et violations du programme exposent le responsable à des mesures administratives et/ou légales par les autorités gouvernementales compétentes et par SCH, notamment, sans s'y limiter, la perte de tous les transferts de points, des récompenses, des bons, ou des marchandises remises en échange de points et de tous les points accumulés sur le compte, ainsi que l'annulation du compte du membre et de la participation future au programme IHG® Business Rewards.
  37. En participant à ce programme, le membre accepte de tenir à couvert IHG, ainsi que ses agences de publicité et de promotion, leurs maisons mères respectives, leurs filiales, sous-traitants, directeurs, agents et employés, de toute responsabilité envers de quelconques dommages et intérêts résultant de l’usage ou abus du programme IHG® Business Rewards par le membre. Ce paragraphe ne s’applique pas aux résidents du New Jersey.
  38. En cas de conflit apparent entre les conditions générales d’adhésion au programme IHG® Rewards Club et les conditions générales du programme IHG® Business Rewards, l’interprétation se fera à la seule discrétion d’IHG.

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Date d’entrée en vigueur :
août 2016