Genel Şartlar ve Gizlilik Beyanı
- Üye Kaydı: IHG One Rewards programına katılım ücretsizdir. Program web sitesinde, IHG markalı otellerde, IHG One Rewards Uygulamasında veya IHG'nin yetki verdiği diğer kanallar üzerinden gerekli bilgileri tamamlayan Yeni Üyeler Programa kayıt yaptırabilir. Programa kayıt yaptırdığınız ve üyelik hesabınızı kullandığınız zaman aşağıda anlatılan avantajlar için hak kazanırsınız ve Hediye Geceler (aşağıda tanımlanmıştır) ve çeşitli ürünler için kullanabileceğiniz IHG One Rewards Puanları ("Puan") kazanmaya hak kazanırsınız.
- İştirakçi markalar: Şimdilik Programa katılan IHG otel markaları (“IHG Otelleri”) aşağıdakileri içerir:
- Atwell Suites™
- avid® otelleri
- Candlewood Suites®
- Crowne Plaza®
- EVEN® Hotels
- Garner™
- Holiday Inn®
- Holiday Inn Express®
- Holiday Inn Resort®
- Holiday Inn Club Vacations®
- Hotel Indigo®
- HUALUXE® Hotels & Resorts
- Katılımcı Iberostar Beachfront Resorts tesisleri
- InterContinental®
- Kimpton® Hotels & Restaurants
- Regent® Hotels & Resorts
- İştirakçi Six Senses Hotels Resorts Spas
- Staybridge Suites®
- Vignette™ Collection
- voco™ otelleri
Programa iştirak eden otel markaları, tamamen IHG'nin takdirine bağlı olarak eklenebilir veya çıkarılabilir.
- Üye İletişim Bilgileri: Üyeler güncel ve geçerli iletişim bilgileri vermeli ve bu bilgileri Üye profillerinde güncel tutmalıdır. IHG, gerekli tüm iletişimler için Üye profillerinde yansıtıldığı gibi Üye iletişim bilgilerine dayanır. Bir hesabın birden fazla e-posta adresine sahip olması ve/veya dolandırma veya istismar amaçlı etkinlikle ilişkili olduğundan şüphelenilmesi hâlinde, IHG, bir Üyenin hesabını feshetme ve/ya verilen Üye Puanlarını geri alma hakkını saklı tutar. IHG, geçerli irtibat bilgileri bulunmayan Üye hesaplarını feshetme ve/veya bunlardan Puanları geri alma hakkını saklı tutar.
- Uygunluk: Programa katılmakla ve program avantajlarından yararlanmakla şunları kabul edersiniz:
- Herhangi bir anda sadece bir IHG One Rewards hesabı bulundurmayı ve kullanmayı
- Üye hesabınızı kullanan tek birey olmayı (yani, IHG’nin açık izni olmadığı sürece hesabınızı kimseyle paylaşmamayı)
- Siz Üye olarak otelde kalan kayıtlı bir misafir olduğunuzu, Hediye Gece istisnası için buraya tıklayın
- Doğru ve geçerli irtibat bilgileri vermiş olduğunuzu
- Üye hesabınızda gösterilen adınızın, yasal kimliğinize uyduğunu
- Üye hesabınız için sadece bir e-posta adresiniz olduğunu
- Oturduğunuz eyalet, il veya ülkede geçerli olan yasalara göre reşit yaşta (bu yaş hangisinde daha büyükse) olduğunuzu
- Programa sadece bireylerin katılması kabul edildiğinden, bir şirket ve/veya başka bir kurum olarak kayıt yaptırmadığınızı
- Bu Şart ve Hükümlerini okuduğunuzu ve anladığınızı
- Üye Tarafından Fesih: Bir Üye hesabını kapatmak için IHG Müşteri İlişkileri ile irtibat kurun.
- IHG Şart ve Hükümleri, Program Hakları: IHG, istediği zaman Program için Üyelik Şart ve Hükümlerinde değişiklik yapma, bunları değiştirme veya başka bir şekilde güncelleme ve Programı değiştirme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu Şart ve Hükümlerin sonunda belirtilen “son güncelleme” tarihi, ne zaman değişiklikler yapıldığını gösterir ve Şart ve Hükümlerdeki değişiklikleri düzenli olarak gözden geçirmek Üyenin sorumluluğundadır. Şart ve Hükümlerde değişiklik yapılan tarihten sonra Programda üyeliğinize devam etmekle bu değişiklikleri kabul etmiş ve güncellenen tüm Şart ve Hükümlere uymayı kabul ettiğiniz onaylamış olursunuz. Yürürlükteki Program Üyeliği Hüküm ve Koşulları, daha önce yayınlanmış olan tüm Program Üyelik Hüküm ve Koşullarının yerini alır.
- IHG’nin üyeliği iptal etme, işlenen Puanları geri alma veya düzeltme hakkı. IHG, aşağıdakiler nedenler yüzünden ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, herhangi bir üyeliği iptal etme ve toplanan ancak kullanılmamış olan Puanların, avantajların ve/ya ödüllerin tamamını veya bir kısmını geri alma hakkına sahiptir:
- Üyenin işbu Şart ve Hükümlerin ihlal etmesi
- Üyenin yanlış bilgi vermesi veya bu Programın kötüye kullanılması
- Üyenin üyelik ayrıcalıklarının kullanılmasıyla ilişkili olarak ülke, bölge ya da yerel yasa veya yönetmelikleri ihlal etmesi
- Üyenin geçerli irtibat bilgilerini vermemesi ve güncellememesi
- Üyenin Üye Konaklaması sırasında otel ücretlerini ve/ya diğer masrafları ödememesi, ki buna, Üyenin ödeme için verdiği çekin karşılıksız çıkması ya da herhangi bir nedenle geçersiz olması da dahildir
- Yetkisiz bir şekilde kurumsal fiyatların istismarı (örneğin Check-in sırasında uygun kimlik veya doğrulama gösterilmemesi ile), Puan veya hediye birikimini hatalı bir şekilde etkileyen davranışlar ya da Programın hediye kullanmayla ilgili kısmının istismarı (buna "robot" kullanımı veya sair otomatik promosyon girişi de dâhildir) dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla Üyenin Programın herhangi bir kısmıyla ilgili olarak sahtecilik yapması veya Programı kötüye kullanması
- Üyenin birden fazla aktif hesabının bulunması
- Üyenin otel veya IHG personeline yönelik fiziki, sözlü ya da yazılı şiddet veya hakareti
- Puan, Puan çekleri veya Hediye Gecelerin satışı veya takası dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, herhangi bir IHG markalı otel tarafından sunulan avantaj ve ayrıcalıkların Üye tarafından istismarı/kötüye kullanılması ya da söz konusu avantaj veya ayrıcalıkların ilgili şart ve hükümlere aykırı bir şekilde kullanılması
- Üyenin rezervasyonları satma amacıyla kendi IHG One Rewards üyelik numarasını kullanarak başkaları için nakit rezervasyon yapması, rezervasyon yapan misafirin izni olmadan rezervasyonlara kendi üyelik numarasını ataması veya rezervasyonları üçüncü taraf web sitelerinde yayınlaması
- Üye, Hediye Geceler hariç belirli bir gecede, birden fazla tesiste ödeme fiyatı üzerinden konaklama rezervasyonu yapması ve puan ve avantajlar alması
- Üyenin, Programın, IHG'nin veya IHG markalı bir otelin aleyhine veya zararına fiillere girişmesi; ki tüm bunları tespit tamamen IHG'nin takdirine kalmıştır
Bir Üyenin hesabı mükerrer ise veya yetkisiz bir eylem yaptığı tespit edilirse IHG üyeliği altı aya kadar ya da IHG Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilerek hesap güvence altına alınıncaya kadar askıya alabilir. Ek güvenlik gereği Üyenin yeni bir hesap oluşturması veya kişisel bilgilerini güncellemesi gerekebilir. Bir Üyenin beş yıl boyunca faaliyeti yoksa IHG, üyeliği kalıcı olarak iptal etme hakkını saklı tutar.
IHG’nin bir üyeliği iptali derhal yürürlüğe girer ve herhangi bir eylemsizlik veya sahtekarlık faaliyeti durumunda IHG Üyeye haber vermeden hesabı kapatabilir, askıya alabilir veya iptal edebilir. Üye hesabında geçerli iletişim bilgilerinin bulunmaması halinde IHG, Üye hesabının iptal edildiğini Üyeye bildirmekle yükümlü olmayacaktır. Bu Şart ve Hükümler kapsamında izin verildiği şekilde IHG'nin üyeliği iptal etmesi durumunda IHG'nin, üyeliği iptal edilen kişinin Programa yeniden kaydolmasına izin verme zorunluluğu yoktur.
Üye veya IHG tarafından Hesabın iptal edilmesi halinde Üye; tüm Puanlarını, Puan kuponlarını, Hediye Geceleri ve hesapla ilişkili tüm avantajları kaybedecek ve bu Program kapsamında artık Puan kazanamayacak veya kullanamayacaktır.
Üye hesabına yanlışlıkla puan işlenmesi halinde IHG, bu Puanları Üyenin hesabından düşebilir ve Üyenin Puan kullanma sürecini kötüye kullanması da dâhil ancak bununla sınırlı olmaksızın Programı kötüye kullanması halinde Üyenin hesabındaki tüm Puanları geri alabilir.
Yukarıda belirtilen sonuçlara ilave olarak, promosyonlar, Puan veya mil kredisi veya hediye kullanımı ile ilişkili program ihlalleri, sahtecilik veya istismar şüpheleri (Elite statüsü avantajlarının ticari kazanç sağlamak amacıyla satılması veya kullanılması da dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla) hesabınızın dondurulması, Puan kullanımları uyarınca yapılan tüm Puan göndermelerinin, hediyelerin, kuponların, ürünlerin, hesabınızdaki tahakkuk etmiş Puanların veya millerin geri alınması, hesabınızın iptali ve Programa gelecekte katılımınızın kabul edilmemesi de dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, IHG ve ilgili resmi makamlarca gerekli idari ve/veya yasal işleme tabidir.
- İşveren ve Ülke Kısıtlamaları: Bazı işverenler, Programa çalışan katılımını yasaklayan veya kısıtlayan bir politikaya sahip olabilir. Bazı ülkelerin yasaları da Programa veya Programın kimi yanlarına katılmayı yasaklayabilir. Üyeler, yerel yasalara ve düzenlemelere, iş akitlerinin şart ve hükümlerine, işverenlerinin kurum içi politika ve prosedürlerine ya da tabi oldukları sair kurallara uymaktan sorumludur. IHG, Üyenin bu gibi politikalara, yasalara, kurallara veya düzenlemelere uyması konusunda hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.
- Tahkim: Herhangi bir IHG ticari markasının veya hizmet markasının mülkiyeti, geçerliliği veya kullanımıyla ilgili herhangi bir iddia veya anlaşmazlık haricinde ve geçerli yasanın izin verdiği ölçüde, telafi amaçlı para tazminatı veya Puan ve/veya avukatlık ücretleri veya başka tazminatlar (“Kapsam İçindeki Talepler”) talep eden şekilde Programdan veya Program Şart ve Hükümlerinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan herhangi bir anlaşmazlık tahkim için Amerikan Tahkim Birliğine (AAA) gönderilecektir. IHG, geçerli bir davada, yetkili mahkemeden geçici men kararı, geçici veya ön ihtiyati tedbir kararı ve/ya tespit kararı (maddi zarar tazminatı tutarıyla ilgili tespitler hariç) alma hakkına sahip olacaktır.
Tahkim duruşmaları avukat veya emekli yargıç olan bağımsız bir hakem tarafından yapılır. Tahkim AAA'nın o tarihte geçerli Ticari Tahkim Kuralları uyarınca yapılır. Federal Tahkim Yasası (9 U.S.C 1 ve devamı) kapsamındaki tüm konular, herhangi bir eyalet tahkim yasası yerine, söz konusu yasaya göre ele alınır. Siz ve IHG, ihtilafların halli gibi mahkeme kararı veya idari dava gibi mevcut diğer ihtilaf çözüm işlemlerini sürdürme haklarından feragat edersiniz. Siz ve IHG, bu tür ihtilaflar için jürili dava hakkından feragat edersiniz. Tahkim kuralları, bir mahkemede geçerli olan kurallardan farklıdır. Tahkimde yargıç veya jüri olmaz ve inceleme sınırlıdır, ancak hakem de bir mahkemeyle aynı tazminat ve tedbir kararlarını verebilir ve şart ve hükümlerde hükme bağlanan aynı kısıtlamaları dikkate alması gerekir.
Hakem, davayı karara bağlarken Program Şartlarına uyacak, yürürlükteki yasaya aykırı karar vermeyecek, yürürlükteki yasayı uygulamakla yükümlü olacaktır. Hakem, (1) tüm tarafların onayı olmadan birden fazla bireyin iddiasını veya iddialarını bir tek davada birleştiremez; (2) potansiyel iddialar hakkında başkalarına bildirimde bulunmaya katılamaz veya bunu kolaylaştıramaz veya (3) grup, toplu, kolektif veya temsili şekildeki bir işlem için hakemlik yapamaz veya bunlara başkanlık yapamaz. Hakem, kararına uygun gördüğü maddi zarar ziyan (yasanın izin verdiği azami faiz üzerinden, vade tarihinden geçerli olmak kaydıyla faiziyle veya ödenmemiş tutarlarla birlikte), vekalet ücretleri ve giderleri için bir tazminat hükmü ekler. Hakemin kararı kesin olacak ve işlemin tüm taraflarını bağlayacak ve hakem kararı hakkında yetkili bir mahkemece hüküm verilebilecektir.
Taraflardan birisi bir mahkemede bir Kapsam İçindeki Talep iddiasında bulunarak bu tahkim anlaşmasını ihlal ederse, mahkeme (hakem değil), bu tahkim anlaşması ve Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Dava Feragati dâhil olmak üzere Program Şart ve Hükümlerinin yorumlanması, oluşumu, varlığı, uygulanabilirliği, geçerliliği ve kapsamı ile ilgili anlaşmazlıkları çözme yetkisine sahip olacaktır. Bununla birlikte, bir tarafın bu tahkim sözleşmesine uyması ve bir mahkemeye şikâyette bulunmadan tahkim için başvuruda bulunması hâlinde, hakem, keşif amacıyla veya altta yatan talebin esasları için Programın Şart ve Hükümlerinin yorumlanmasıyla ilgili olarak tüm ihtilafları çözme yetkisine sahip olacak ancak bu tahkim anlaşması ve Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Dava Feragati dâhil olmak üzere Programın Şart ve Hükümlerinin oluşumu, varlığı, uygulanabilirliği, geçerliliği ile ilgili herhangi bir anlaşmazlığı çözme yetkisine sahip olmayacaktır.
Yasayla gerekli haller dışında, tahkim duruşmalarının tamamı (hakemin kararları veya talimatları da dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla), gizli kalacak ve davanın tarafları dışındaki taraflara açıklanmayacaktır.
- Sınırlama Süresi: Program Şart ve Hükümlerinden kaynaklanan veya bunlarla ilişkili ortaya çıkan her türlü iddia ve dava, söz konusu iddia veya davaya neden olan olayların baş göstermesini müteakip bir (1) yıl içinde başlatılmalıdır, aksi takdirde bu iddia veya dava geçersiz olacaktır. Sınırlama Süresine ilişkin bu bölüm New Jersey'de oturanlar için geçerli değildir ve yerel yasanın onu yasakladığı yerlerde geçerli değildir.
- Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Taleplerden Feragat: Yasanın izin verdiği ölçüde, Programdan veya Program Şart ve Hükümlerinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan herhangi bir talep veya dava için IHG aleyhine bir grup davası açmayacağınızı, IHG aleyhine bir grup davasına katılmayacağınızı, IHG aleyhine bir grup, toplu kolektif veya temsili tahkime başvurmayacağınızı veya gitmeyeceğinizi veya IHG aleyhinde böyle bir tahkime katılmayacağınızı kabul ediyorsunuz. Yasanın izin verdiği ölçüde, bu tür tüm taleplerin başka kişiler adına değil yalnızca bireysel sıfatınızla ileri sürülebileceğini kabul ediyorsunuz.
- Muhtelif Hükümler: Bu Şart ve Hükümler, bu belgenin ana konusuyla ilgili olarak sizinle IHG arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm sözlü ve yazılı anlaşmaların yerine geçer. IHG'nin işbu anlaşma uyarınca sahip olduğu hakları veya önlemleri kullanmamış olması ya da kullanmakta gecikmesi ya da Şart ve Hükümleri uygulamaması veya uygulamakta gecikmesi, bunlarla ilişkili bir feragat olarak yorumlanamaz. Bu Şartların bir bölümünün veya hükmünün geçersiz, uygulanamaz ya da hükümsüz olduğunun anlaşılması halinde, kalan kısmı tam yürürlükte ve geçerli kalacaktır. Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Taleplerden Feragatin uygulanamaz olduğu tespit edilirse, bir grup, toplu, kolektif veya temsili dava temelinde açılan tüm davalar geçerli yargı yetkisi olan bir mahkemede yapılmalıdır ve bu mahkeme söz konusu talepler için münhasır forum olacaktır. Buradaki başlıklar sadece kolaylık sağlama amacı taşımaktadır ve işbu Anlaşmanın yorumunda kullanılamaz.
- İbra: Her bir Program Üyesi, Programa katılmakla IHG’yi, reklam ve promosyon acentelerini, ilgili ana şirketlerini, bağlı şirketleri, satış ortaklarını ve onların yöneticilerini, memurlarını, temsilcilerini ve çalışanlarını Üyenin bu Programı kullanmasından veya kötüye kullanmasından kaynaklanan her türlü zarar ziyan veya tazminat talebine karşı korumayı ve bunlardan ibra ve etmeyi ve kurtarmayı kabul eder. İbraya ilişkin bu bölüm New Jersey'de oturanlar için geçerli değildir.
- Üye Bilgilerinin Korunması; Hesabınızın Korunması: Program Üyeleri, posta adresi ve e-posta adresi gibi ilgili iletişim bilgileri de dâhil olmak üzere profil bilgilerini güncel durumda tutmaktan sorumludur. Çoğu kişisel bilgiler ve iletişim tercihleri IHG One Rewards web sitesinde Üye hesabına giriş yaparak güncellenebilir. İsim değişiklikleri için lütfen IHG Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurun ve isim değişikliğiniz için destekleyici yasal belgeleri sağlamaya hazır olun (yeni adınız ile düzenlenmiş sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, pasaport ya da diğer yasal belgeler gibi). Her bir Program Üyesi, Üye hesabına ve parolaya erişimin kısıtlanmasından ve bunların gizliliğinin korunmasından sorumludur ve Üyenin parolasını kullanan herhangi bir kişinin etkinliklerinin sorumluluğunu üstlenmeyi kabul etmektedir. Hesabınız konusunda IHG Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurarken sahteciliğin önlenmesi ve güvenlik amacıyla sizden ilave bilgiler istenebilir.
- Veri Koruma: Çeşitli ülkelerin verilerin korunması yasaları uyarınca özellikle şu hususlara dikkatinizi çekmemiz gerekiyor: Programa üyelik için başvurmakla ve üyelik ayrıcalıklarından yararlanmaya devam etmekle, Programa kayıt sırasında veya Program üyeliğinizin devamında vermiş olduğunuz kişisel bilgilerin (i) veri kontrolörü yetkisiyle IHG, 100'e yakın ülkedeki IHG otelleri de dâhil olmak üzere ona bağlı şirketler, satış ortakları ve/veya franchise alan şirketler ve IHG Müşteri Hizmetleri ve InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri tarafından işleneceğini, (ii) Program kapsamında kişisel verilerinizin adımıza işlenmesi için dünyanın çeşitli yerlerinde IHG'nin ilişkili olduğu üçüncü taraflara aktarılabileceğini, (iii) yürürlükteki yasayla gerekli görülmesi halinde şirket yeniden yapılandırması, şirket birleşmesi veya satın alınması halinde kendi üyelik kayıtlarının, misafir hizmetlerinin idaresi ve reklam, pazarlama ve iletişim amacıyla kullanılmak üzere onlara aktarılabileceğini kabul etmiş ve bu yönde bize açıkça yetki vermiş sayılırsınız. Söz konusu üçüncü taraflar veya IHG, posta, faks, telefon, e-posta veya SMS yoluyla sizinle irtibat kurabilir. IHG ayrıca çeşitli şirketlere IHG One Rewards Üyelerinin bir listesini vererek, ilginizi çekebilecek veya sizin için bir değer taşıyabilecek ürün veya hizmetlerle ilgili bilgiler alma fırsatı teklif edebilir. Bu, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika, Avustralya, Kanada veya isteğe bağlı bir onay süreci gerektiren diğer ülkelerde oturan üyeler için isteğe ve onaya bağlı bir avantajdır. Bu tür avantajların isteğe ve onaya bağlı olarak teklif edilmesini gerektiren bir ülkede oturuyorsanız ve onay verirseniz online tercih merkezinde uygun seçimi yapmanız, ya da IHG Müşteri Hizmetleri ile veya InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurmanız gerekecektir. ABD dâhil, dünyanın diğer tüm bölgelerinde oturan Üyeler, kayıt sonrasında bu avantajdan otomatik olarak yararlanacak, ancak online tercih merkezinde uygun seçimi yaparak veya IHG Müşteri Hizmetleri ile veya InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurarak bu iş ortağı üçüncü taraf irtibat listelerinden veya posta listelerinden çıkarılmayı tercih edebilecektir. Verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki yasalar uyarınca sahip olabileceğiniz hakları nasıl kullanacağınız dâhil olmak üzere kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında daha fazla bilgiyi gizlilik bildirimimizde bulabilirsiniz.
- Tabi Olunan Kanun. İşbu Şart ve Hükümler, özel hukuk hükümlerine bakılmaksızın, ABD Georgia Eyaleti yasalarına tabi olacak, bu yasalar çerçevesinde yorumlanacak ve uygulanacaktır. Bu Program Şart ve Hükümlerinde belirlenen Tahkim hükmü kapsamına girmeyen herhangi bir uyuşmazlık için yalnızca Birleşik Devletler Georgia Eyaleti eyalet veya federal mahkemelerinde başvuru yapılabilir.
- Yasal Kısıtlama: Üyenin oturmakta olduğu (yasal ikamet adresinin bulunduğu) ülkenin veya konumun yasalarıyla yasaklanmış veya kısıtlanmış olması halinde bu Program veya programa katılım geçerli değildir ve/veya Puanların veya partner millerinin/kredilerinin verilmesi ve/veya hediyeler verilmesi geçersizdir..
- Vergi Yükümlülüğü: Vergi idareleri, iştirak yoluyla alınan IHG Rewards Puanları, hediyeler ve havayolu millerinin yabancı, federal, eyalet ve mahalli vergiler, sürşarjlar, güvenlik harçları ve uçuş vergileri de dâhil, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla vergi yükümlülüğüne tabi olduğuna karar verebilir. Bu durumda hediyelerin alınması ve/veya kullanımıyla ilişkili beyan dâhil her türlü vergi yükümlülüğü IHG Rewards Üyesinin sorumluluğundadır.
- Programın Yorumu: Program Şart ve Hükümlerinin yorumu, IHG'nin takdirine bağlıdır.
- Ölüm Halinde, IHG One Rewards Puanlarının Devri: Bir IHG One Rewards Üyesi hayata veda ettiği zaman Üyenin Puanları Üyenin lehtar(lar)ının IHG One Rewards hesabına/hesaplarına devredilebilir. Devir talebinin, merhumun mirasının vasiyeti infaz memuru veya tereke yöneticisi tarafından, yetkili olduğunu gösterir mahkeme kararı veya tek varis durumunda merhumun vasiyetinin nüshası ve ölüm ilanı ile birlikte IHG Müşteri Hizmetlerine gönderilmesi gerekmektedir. Talebin, ölüm tarihini müteakip olarak bir (1) yıl içinde alınması gerekmektedir. Devir ücretlerinden feragat edilecektir.
- Ticari Ürünlerde Garanti Bulunmaması: IHG, onun franchise sahipleri ve acenteleri, iş ortaklarının mal veya ürün ögeleri (Puanların kullanılmasıyla elde edilen ögeler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) veya hizmetleri ile ilgili açık veya zımni hiçbir tür garanti, taahhüt veya beyanda bulunmamaktadır. IHG, bu tür ögelerin kullanılmasıyla bağlantılı olarak veya bu tür ögelerin herhangi bir kusuru veya arızası sonucunda ortaya çıkabilecek herhangi bir kayıp, harcama (herhangi bir yasal ücret dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), kaza veya rahatsızlıktan sorumlu olmayacaktır. Özellikle de ticari değer veya amaca uygunluk konusundaki her türlü zımni garanti reddedilmektedir. Ticari Ürünlerde Garantilere ilişkin bu bölüm New Jersey'de oturanlar için geçerli değildir.