Etkinlik olmaması halinde oturumunuz 5 dakika, 0 saniyesonra sona erecektir. Oturumu Açık Tut
Oturumunuzun süresi bitti. Lütfen profilinize giriş yapın

IHG One Rewards

Üyelik Şart ve Hükümleri

 

I. Genel Şartlar ve Gizlilik Beyanı

II. Üyelik Seviyeleri

III. Üye Avantajları ve Dönüm Noktası Ödülleri

IV. IHG One Rewards Puanları Kazanma

V. IHG One Rewards Puanlarını Kullanma

VI. Bağlılık Programı İş Ortakları

VII. Diğer IHG One Rewards Programları

VIII. IHG Business Rewards

IX. SSS'ler

 

InterContinental® Ambassador ve IHG® Business Rewards'ı da kapsayan IHG One Rewards programı ("Program"), Six Continents Hotels, Inc. ("SCH") ve tamamı InterContinental Hotels Group şirketleri olan bağlı ve yan şirketleri (topluca “IHG® Hotels & Resorts” veya "IHG") tarafından sunulan bir bağlılık programıdır. Katılımcı Iberostar Beachfront Resorts, IHG One Rewards programının bir parçasıdır, ve güncel Iberostar Beachfront Resorts otellerinin listesi burada bulunabilir. Iberostar Beachfront Resorts portföyü Küba'daki tesisleri kapsamaz.

Bu Programa katılmakla bu şart ve hükümleri ("Şart ve Hükümler") kabul etmiş sayılırsınız. Bu Şart ve Hükümler, Programı ve IHG One Rewards üyelerine (bundan böyle "Üyeler" veya "siz" olarak anılacaktır) sunulan avantajlardan bazılarını tanımlamaktadır. InterContinental markası bünyesindeki otellere özgü bir bağlılık programı olan InterContinental Ambassador programına ve kurumsal seyahat rezervasyonu yaptıranlara avantajlar sunan IHG Business Rewards programına özgü şartlar, bu Şart ve Hükümlerin sonraki bölümlerinde bulunabilir.

Program ve avantajları tamamen IHG’nin takdirine bağlı olarak sunulmaktadır. IHG, takdiri tamamen kendine ait olmak üzere ve dilediği anda bu Program veya diğer bağlılık programları çerçevesindeki hak veya yükümlülüklerini ilgili veya ilgisiz başka bir kuruluşa devir veya temlik edebilir.

Genel Şartlar ve Gizlilik Beyanı

  1. Üye Kaydı: IHG One Rewards programına katılım ücretsizdir. Program web sitesinde, IHG markalı otellerde, IHG One Rewards Uygulamasında veya IHG'nin yetki verdiği diğer kanallar üzerinden gerekli bilgileri tamamlayan Yeni Üyeler Programa kayıt yaptırabilir. Programa kayıt yaptırdığınız ve üyelik hesabınızı kullandığınız zaman aşağıda anlatılan avantajlar için hak kazanırsınız ve Hediye Geceler (aşağıda tanımlanmıştır) ve çeşitli ürünler için kullanabileceğiniz IHG One Rewards Puanları ("Puan") kazanmaya hak kazanırsınız.
  2. İştirakçi markalar: Şimdilik Programa katılan IHG otel markaları (“IHG Otelleri”) aşağıdakileri içerir:
    • Atwell Suites™
    • avid® otelleri
    • Candlewood Suites®
    • Crowne Plaza®
    • EVEN® Hotels
    • Garner™
    • Holiday Inn®
    • Holiday Inn Express®
    • Holiday Inn Resort®
    • Holiday Inn Club Vacations®
    • Hotel Indigo®
    • HUALUXE® Hotels & Resorts
    • Katılımcı Iberostar Beachfront Resorts tesisleri
    • InterContinental®
    • Kimpton® Hotels & Restaurants
    • Regent® Hotels & Resorts
    • İştirakçi Six Senses Hotels Resorts Spas
    • Staybridge Suites®
    • Vignette™ Collection
    • voco™ otelleri

Programa iştirak eden otel markaları, tamamen IHG'nin takdirine bağlı olarak eklenebilir veya çıkarılabilir.

  1. Üye İletişim Bilgileri: Üyeler güncel ve geçerli iletişim bilgileri vermeli ve bu bilgileri Üye profillerinde güncel tutmalıdır. IHG, gerekli tüm iletişimler için Üye profillerinde yansıtıldığı gibi Üye iletişim bilgilerine dayanır. Bir hesabın birden fazla e-posta adresine sahip olması ve/veya dolandırma veya istismar amaçlı etkinlikle ilişkili olduğundan şüphelenilmesi hâlinde, IHG, bir Üyenin hesabını feshetme ve/ya verilen Üye Puanlarını geri alma hakkını saklı tutar. IHG, geçerli irtibat bilgileri bulunmayan Üye hesaplarını feshetme ve/veya bunlardan Puanları geri alma hakkını saklı tutar.
  2. Uygunluk: Programa katılmakla ve program avantajlarından yararlanmakla şunları kabul edersiniz:
    1. Herhangi bir anda sadece bir IHG One Rewards hesabı bulundurmayı ve kullanmayı
    2. Üye hesabınızı kullanan tek birey olmayı (yani, IHG’nin açık izni olmadığı sürece hesabınızı kimseyle paylaşmamayı)
    3. Siz Üye olarak otelde kalan kayıtlı bir misafir olduğunuzu, Hediye Gece istisnası için buraya tıklayın
    4. Doğru ve geçerli irtibat bilgileri vermiş olduğunuzu
    5. Üye hesabınızda gösterilen adınızın, yasal kimliğinize uyduğunu
    6. Üye hesabınız için sadece bir e-posta adresiniz olduğunu
    7. En az 18 yaşında veya oturduğunuz eyalet veya ilde reşit yaşta (bunlardan hangisi daha büyükse) olduğunuzu
    8. Programa sadece bireylerin katılması kabul edildiğinden, bir şirket ve/veya başka bir kurum olarak kayıt yaptırmadığınızı
    9. Bu Şart ve Hükümlerini okuduğunuzu ve anladığınızı
  3. Üye Tarafından Fesih: Bir Üye hesabını kapatmak için IHG Müşteri İlişkileri ile irtibat kurun.
  4. IHG Şart ve Hükümleri, Program Hakları: IHG, istediği zaman Program için Üyelik Şart ve Hükümlerinde değişiklik yapma, bunları değiştirme veya başka bir şekilde güncelleme ve Programı değiştirme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu Şart ve Hükümlerin sonunda belirtilen “son güncelleme” tarihi, ne zaman değişiklikler yapıldığını gösterir ve Şart ve Hükümlerdeki değişiklikleri düzenli olarak gözden geçirmek Üyenin sorumluluğundadır. Şart ve Hükümlerde değişiklik yapılan tarihten sonra Programda üyeliğinize devam etmekle bu değişiklikleri kabul etmiş ve güncellenen tüm Şart ve Hükümlere uymayı kabul ettiğiniz onaylamış olursunuz. Yürürlükteki Program Üyeliği Hüküm ve Koşulları, daha önce yayınlanmış olan tüm Program Üyelik Hüküm ve Koşullarının yerini alır.
  5. IHG’nin üyeliği iptal etme, işlenen Puanları geri alma veya düzeltme hakkı. IHG, aşağıdakiler nedenler yüzünden ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, herhangi bir üyeliği iptal etme ve toplanan ancak kullanılmamış olan Puanların, avantajların ve/ya ödüllerin tamamını veya bir kısmını geri alma hakkına sahiptir:
    1. Üyenin işbu Şart ve Hükümlerin ihlal etmesi
    2. Üyenin yanlış bilgi vermesi veya bu Programın kötüye kullanılması
    3. Üyenin üyelik ayrıcalıklarının kullanılmasıyla ilişkili olarak ülke, bölge ya da yerel yasa veya yönetmelikleri ihlal etmesi
    4. Üyenin geçerli irtibat bilgilerini vermemesi ve güncellememesi
    5. Üyenin Üye Konaklaması sırasında otel ücretlerini ve/ya diğer masrafları ödememesi, ki buna, Üyenin ödeme için verdiği çekin karşılıksız çıkması ya da herhangi bir nedenle geçersiz olması da dahildir
    6. Yetkisiz bir şekilde kurumsal fiyatların istismarı (örneğin Check-in sırasında uygun kimlik veya doğrulama gösterilmemesi ile), Puan veya hediye birikimini hatalı bir şekilde etkileyen davranışlar ya da Programın hediye kullanmayla ilgili kısmının istismarı (buna "robot" kullanımı veya sair otomatik promosyon girişi de dâhildir) dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla Üyenin Programın herhangi bir kısmıyla ilgili olarak sahtecilik yapması veya Programı kötüye kullanması
    7. Üyenin birden fazla aktif hesabının bulunması
    8. Üyenin otel veya IHG personeline yönelik fiziki, sözlü ya da yazılı şiddet veya hakareti
    9. Puan, Puan çekleri veya Hediye Gecelerin satışı veya takası dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, herhangi bir IHG markalı otel tarafından sunulan avantaj ve ayrıcalıkların Üye tarafından istismarı/kötüye kullanılması ya da söz konusu avantaj veya ayrıcalıkların ilgili şart ve hükümlere aykırı bir şekilde kullanılması
    10. Üyenin kendi IHG One Rewards üyelik numarasını kullanarak başkaları için nakit rezervasyon yapması, rezervasyonları yeniden satması, rezervasyon yapan misafirin izni olmadan rezervasyonlara kendi üyelik numarasını ataması veya rezervasyonları üçüncü taraf web sitelerinde yayınlaması
    11. Üye, Hediye Geceler hariç belirli bir gecede, birden fazla tesiste ödeme fiyatı üzerinden konaklama rezervasyonu yapması ve puan ve avantajlar alması
    12. Üyenin, Programın, IHG'nin veya IHG markalı bir otelin aleyhine veya zararına fiillere girişmesi; ki tüm bunları tespit tamamen IHG'nin takdirine kalmıştır

Bir Üyenin hesabı mükerrer ise veya yetkisiz bir eylem yaptığı tespit edilirse IHG üyeliği altı aya kadar ya da IHG Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilerek hesap güvence altına alınıncaya askıya alabilir. Ek güvenlik gereği Üyenin yeni bir hesap oluşturması veya kişisel bilgilerini güncellemesi gerekebilir. Bir Üyenin beş yıl boyunca faaliyeti yoksa IHG, üyeliği kalıcı olarak iptal etme hakkını saklı tutar.

IHG’nin bir üyeliği iptali derhal yürürlüğe girer ve herhangi bir eylemsizlik veya sahtekarlık faaliyeti durumunda IHG Üyeye haber vermeden hesabı kapatabilir, askıya alabilir veya iptal edebilir. Üye hesabında geçerli iletişim bilgilerinin bulunmaması halinde IHG, Üye hesabının iptal edildiğini Üyeye bildirmekle yükümlü olmayacaktır. Bu Şart ve Hükümler kapsamında izin verildiği şekilde IHG'nin üyeliği iptal etmesi durumunda IHG'nin, üyeliği iptal edilen kişinin Programa yeniden kaydolmasına izin verme zorunluluğu yoktur.

Üye veya IHG tarafından Hesabın iptal edilmesi halinde Üye; tüm Puanlarını, Puan kuponlarını, Hediye Geceleri ve hesapla ilişkili tüm avantajları kaybedecek ve bu Program kapsamında artık Puan kazanamayacak veya kullanamayacaktır.

Üye hesabına yanlışlıkla puan işlenmesi halinde IHG, bu Puanları Üyenin hesabından düşebilir ve Üyenin Puan kullanma sürecini kötüye kullanması da dâhil ancak bununla sınırlı olmaksızın Programı kötüye kullanması halinde Üyenin hesabındaki tüm Puanları geri alabilir.

Yukarıda belirtilen sonuçlara ilave olarak, Promosyonlar, Puan veya mil kredisi veya hediye kullanımı ile ilişkili program ihlalleri, sahtecilik veya istismar şüpheleri (Elite statüsü avantajlarının ticari kazanç sağlamak amacıyla satılması veya kullanılması da dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla) hesabınızın dondurulması, puan kullanımları uyarınca yapılan tüm puan transferlerinin, hediyelerin, çeklerin, ürünlerin, hesabınızdaki tahakkuk etmiş puanların veya millerin geri alınması, hesabınızın iptali ve Programa gelecekte katılmanızın kabul edilmemesi de dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, IHG ve ilgili resmi makamlarca gerekli idari ve/veya yasal işleme tabidir.

  1. İşveren ve Ülke Kısıtlamaları: Bazı işverenler, Programa çalışan katılımını yasaklayan veya kısıtlayan bir politikaya sahip olabilir. Bazı ülkelerin yasaları da Programa veya Programın kimi yanlarına katılmayı yasaklayabilir. Üyeler, yerel yasalara ve düzenlemelere, iş akitlerinin şart ve hükümlerine, işverenlerinin kurum içi politika ve prosedürlerine ya da tabi oldukları sair kurallara uymaktan sorumludur. IHG, Üyenin bu gibi politikalara, yasalara, kurallara veya düzenlemelere uyması konusunda hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.
  2. Tahkim: Herhangi bir IHG ticari markasının veya hizmet markasının mülkiyeti, geçerliliği veya kullanımıyla ilgili herhangi bir iddia veya anlaşmazlık haricinde ve geçerli yasanın izin verdiği ölçüde, telafi amaçlı para tazminatı veya Puan ve/veya avukatlık ücretleri veya başka tazminatlar (“Kapsam İçindeki Talepler”) talep eden şekilde Programdan veya Program Şart ve Hükümlerinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan herhangi bir anlaşmazlık tahkim için Amerikan Tahkim Birliğine (AAA) gönderilecektir. IHG, geçerli bir davada, yetkili mahkemeden geçici men kararı, geçici veya ön ihtiyati tedbir kararı ve/ya tespit kararı (maddi zarar tazminatı tutarıyla ilgili tespitler hariç) alma hakkına sahip olacaktır.

    Tahkim duruşmaları avukat veya emekli yargıç olan bağımsız bir hakem tarafından yapılacaktır. Tahkim AAA'nın o tarihte geçerli Ticari Tahkim Kuralları uyarınca yapılacaktır. Federal Tahkim Yasası (9 U.S.C 1, ve devamı) kapsamındaki tüm konular, herhangi bir eyalet tahkim yasası yerine, yasa tarafından yönetilecektir. Siz ve IHG, ihtilafların halli gibi mahkeme kararı veya idari dava gibi mevcut diğer ihtilaf çözüm işlemlerini sürdürme haklarından feragat edersiniz. Siz ve IHG, bu tür ihtilaflar için jürili dava hakkından feragat edersiniz. Tahkim kuralları, bir mahkemede geçerli olan kurallardan farklıdır. Tahkimde yargıç veya jüri olmaz ve inceleme sınırlıdır, ancak hakem de bir mahkemeyle aynı tazminat ve tedbir kararlarını verebilir ve şart ve hükümlerde hükme bağlanan aynı kısıtlamaları dikkate alması gerekir.

    Hakem, davayı karara bağlarken Program Şartlarına uyacak, yürürlükteki yasaya aykırı karar vermeyecek, yürürlükteki yasayı uygulamakla yükümlü olacaktır. Hakem, (1) tüm tarafların onayı olmadan, birden fazla bireyin iddiasını veya iddialarını bir tek davada birleştiremez, (2) potansiyel iddialar hakkında başkalarına bildirimde bulunmaya katılamaz veya bunu kolaylaştıramaz veya (3) grup, toplu, kolektif veya temsili şekildeki bir işlem için hakemlik yapamaz veya bunlara başkanlık yapamaz. Hakem, kararına uygun gördüğü maddi zarar ziyan (yasanın izin verdiği azami faiz üzerinden, vade tarihinden geçerli olmak kaydıyla faiziyle veya ödenmemiş tutarlarla birlikte), vekalet ücretleri ve giderleri için bir tazminat hükmü ekleyebilecektir. Hakemin kararı kesin olacak ve işlemin tüm taraflarını bağlayacak ve hakem kararı hakkında yetkili bir mahkemece hüküm verilebilecektir.

    Taraflardan birisi bir mahkemede bir Kapsam İçindeki Talep iddiasında bulunarak bu tahkim anlaşmasını ihlal ederse, mahkeme (hakem değil), bu tahkim anlaşması ve Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Dava Feragati dâhil olmak üzere Program Şart ve Hükümlerinin yorumlanması, oluşumu, varlığı, uygulanabilirliği, geçerliliği ve kapsamı ile ilgili anlaşmazlıkları çözme yetkisine sahip olacaktır. Bununla birlikte, bir tarafın bu tahkim sözleşmesine uyması ve bir mahkemeye şikâyette bulunmadan tahkim için başvuruda bulunması hâlinde, hakem, keşif amacıyla veya altta yatan talebin esasları için Programın Şart ve Hükümlerinin yorumlanmasıyla ilgili olarak tüm ihtilafları çözme yetkisine sahip olacak ancak bu tahkim anlaşması ve Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Dava Feragati dâhil olmak üzere Programın Şart ve Hükümlerinin oluşumu, varlığı, uygulanabilirliği, geçerliliği ile ilgili herhangi bir anlaşmazlığı çözme yetkisine sahip olmayacaktır.

    Yasayla gerekli haller dışında, tahkim duruşmalarının tamamı (hakemin kararları veya talimatları da dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla), gizli kalacak ve davanın tarafları dışındaki taraflara açıklanmayacaktır.

  3. Sınırlama Süresi: Program Şart ve Hükümlerinden kaynaklanan veya bunlarla ilişkili ortaya çıkan her türlü iddia ve dava, söz konusu iddia veya davaya neden olan olayların baş göstermesini müteakip bir (1) yıl içinde başlatılmalıdır, aksi takdirde bu iddia veya dava geçersiz olacaktır. Sınırlama Süresine ilişkin bu bölüm New Jersey'de oturanlar için geçerli değildir ve yerel yasanın onu yasakladığı yerlerde geçerli değildir.
  4. Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Taleplerden Feragat: Yasanın izin verdiği ölçüde, Programdan veya Program Şart ve Hükümlerinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan herhangi bir talep veya dava için IHG aleyhine bir grup davası açmayacağınızı, IHG aleyhine bir grup davasına katılmayacağınızı, IHG aleyhine bir grup, toplu kolektif veya temsili tahkime başvurmayacağınızı veya gitmeyeceğinizi veya IHG aleyhinde böyle bir tahkime katılmayacağınızı kabul ediyorsunuz. Yasanın izin verdiği ölçüde, bu tür tüm taleplerin başka kişiler adına değil yalnızca bireysel sıfatınızla ileri sürülebileceğini kabul ediyorsunuz.
  5. Muhtelif Hükümler: Bu Şart ve Hükümler, bu belgenin ana konusuyla ilgili olarak sizinle IHG arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm sözlü ve yazılı anlaşmaların yerine geçer. IHG'nin işbu anlaşma uyarınca sahip olduğu hakları veya önlemleri kullanmamış olması ya da kullanmakta gecikmesi ya da Şart ve Hükümleri uygulamaması veya uygulamakta gecikmesi, bunlarla ilişkili bir feragat olarak yorumlanamaz. Bu Şartların bir bölümünün veya hükmünün geçersiz, uygulanamaz ya da hükümsüz olduğunun anlaşılması halinde, kalan kısmı tam yürürlükte ve geçerli kalacaktır. Grup, Toplu, Kolektif ve Temsili Taleplerden Feragatin uygulanamaz olduğu tespit edilirse, bir grup, toplu, kolektif veya temsili dava temelinde açılan tüm davalar geçerli yargı yetkisi olan bir mahkemede yapılmalıdır ve bu mahkeme söz konusu talepler için münhasır forum olacaktır. Buradaki başlıklar sadece kolaylık sağlama amacı taşımaktadır ve işbu Anlaşmanın yorumunda kullanılamaz.
  6. İbra: Her bir Program Üyesi, Programa katılmakla IHG’yi, reklam ve promosyon acentelerini, ilgili ana şirketlerini, bağlı şirketleri, satış ortaklarını ve onların yöneticilerini, memurlarını, temsilcilerini ve çalışanlarını Üyenin bu Programı kullanmasından veya kötüye kullanmasından kaynaklanan her türlü zarar ziyan veya tazminat talebine karşı korumayı ve bunlardan ibra ve etmeyi ve kurtarmayı kabul eder. İbraya ilişkin bu bölüm New Jersey'de oturanlar için geçerli değildir.
  7. Üye Bilgilerinin Korunması; Hesabınızın Korunması: Program Üyeleri, posta adresi ve e-posta adresi gibi ilgili iletişim bilgileri de dâhil olmak üzere profil bilgilerini güncel durumda tutmaktan sorumludur. Çoğu kişisel bilgiler ve iletişim tercihleri IHG One Rewards web sitesinde Üye hesabına giriş yaparak güncellenebilir. İsim değişiklikleri için lütfen IHG Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurun ve isim değişikliğiniz için destekleyici yasal belgeleri sağlamaya hazır olun (yeni adınız ile düzenlenmiş sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, pasaport ya da diğer yasal belgeler gibi). Her bir Program Üyesi, Üye hesabına ve PIN'e/parolaya erişimin kısıtlanmasından ve bunların gizliliğinin korunmasından sorumludur ve Üyenin PIN'ini/parolasını kullanan herhangi bir kişinin etkinliklerinin sorumluluğunu üstlenmeyi kabul etmektedir. Hesabınız konusunda IHG Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurarken sahteciliğin önlenmesi ve güvenlik amacıyla sizden ilave bilgiler istenebilir.
  8. Veri Koruma: Çeşitli ülkelerin verilerin korunması yasaları uyarınca özellikle şu hususlara dikkatinizi çekmemiz gerekiyor:  Programa üyelik için başvurmakla ve üyelik ayrıcalıklarından yararlanmaya devam etmekle, Programa kayıt sırasında veya Program üyeliğinizin devamında vermiş olduğunuz kişisel bilgilerin (i) veri kontrolörü yetkisiyle IHG, 100'e yakın ülkedeki IHG otelleri de dâhil olmak üzere ona bağlı şirketler, satış ortakları ve/veya franchise alan şirketler ve IHG Müşteri Hizmetleri ve InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri tarafından işleneceğini, (ii) Program kapsamında kişisel verilerinizin adımıza işlenmesi için dünyanın çeşitli yerlerinde IHG'nin ilişkili olduğu üçüncü taraflara aktarılabileceğini, (iii) yürürlükteki yasayla gerekli görülmesi halinde şirket yeniden yapılandırması, şirket birleşmesi veya satın alınması halinde kendi üyelik kayıtlarının, misafir hizmetlerinin idaresi ve reklam, pazarlama ve iletişim amacıyla kullanılmak üzere onlara aktarılabileceğini kabul etmiş ve bu yönde bize açıkça yetki vermiş sayılırsınız. Söz konusu üçüncü taraflar veya IHG, posta, faks, telefon, e-posta veya SMS yoluyla sizinle irtibat kurabilir. IHG ayrıca çeşitli şirketlere IHG One Rewards Üyelerinin bir listesini vererek, ilginizi çekebilecek veya sizin için bir değer taşıyabilecek ürün veya hizmetlerle ilgili bilgiler alma fırsatı teklif edebilir. Bu, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika, Avustralya, Kanada veya isteğe bağlı bir onay süreci gerektiren diğer ülkelerde oturan üyeler için isteğe ve onaya bağlı bir avantajdır. Bu tür avantajların isteğe ve onaya bağlı olarak teklif edilmesini gerektiren bir ülkede oturuyorsanız ve onay verirseniz online tercih merkezinde uygun seçimi yapmanız, ya da IHG Müşteri Hizmetleri ile veya InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurmanız gerekecektir. ABD dâhil, dünyanın diğer tüm bölgelerinde oturan Üyeler, kayıt sonrasında bu avantajdan otomatik olarak yararlanacak, ancak online tercih merkezinde uygun seçimi yaparak veya IHG Müşteri Hizmetleri ile veya InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurarak bu iş ortağı üçüncü taraf irtibat listelerinden veya posta listelerinden çıkarılmayı tercih edebilecektir. Verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki yasalar uyarınca sahip olabileceğiniz hakları nasıl kullanacağınız dâhil olmak üzere kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında daha fazla bilgiyi gizlilik bildirimimizde bulabilirsiniz.
  9. Tabi Olunan Kanun. İşbu Şart ve Hükümler, özel hukuk hükümlerine bakılmaksızın, ABD Georgia Eyaleti yasalarına tabi olacak, bu yasalar çerçevesinde yorumlanacak ve uygulanacaktır. Bu Program Şart ve Hükümlerinde belirlenen Tahkim hükmü kapsamına girmeyen herhangi bir uyuşmazlık için yalnızca Birleşik Devletler Georgia Eyaleti eyalet veya federal mahkemelerinde başvuru yapılabilir.
  10. Yasal Kısıtlama: Üyenin oturmakta olduğu (yasal ikamet adresinin bulunduğu) ülkenin veya konumun yasalarıyla yasaklanmış veya kısıtlanmış olması halinde bu Program veya programa katılım geçerli değildir ve/veya Puanların veya partner millerinin/kredilerinin verilmesi ve/veya hediyeler verilmesi geçersizdir..
  11. Vergi Yükümlülüğü: Vergi idareleri, iştirak yoluyla alınan IHG Rewards Puanları, hediyeler ve havayolu millerinin yabancı, federal, eyalet ve mahalli vergiler, sürşarjlar, güvenlik harçları ve uçuş vergileri de dâhil, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla vergi yükümlülüğüne tabi olduğuna karar verebilir. Bu durumda hediyelerin alınması ve/veya kullanımıyla ilişkili beyan dâhil her türlü vergi yükümlülüğü IHG Rewards Üyesinin sorumluluğundadır.
  12. Programın Yorumu: Program Şart ve Hükümlerinin yorumu, IHG'nin takdirine bağlıdır.
  13. Ölüm Halinde, IHG One Rewards Puanlarının Devri: Bir IHG One Rewards Üyesi hayata veda ettiği zaman Üyenin Puanları Üyenin lehtar(lar)ının IHG One Rewards hesabına/hesaplarına devredilebilir. Devir talebinin, merhumun mirasının vasiyeti infaz memuru veya tereke yöneticisi tarafından, yetkili olduğunu gösterir mahkeme kararı veya tek varis durumunda merhumun vasiyetinin nüshası ve ölüm ilanı ile birlikte IHG Müşteri Hizmetlerine gönderilmesi gerekmektedir. Talebin, ölüm tarihini müteakip olarak bir (1) yıl içinde alınması gerekmektedir. Devir ücretlerinden feragat edilecektir.
  14. Ticari Ürünlerde Garanti Bulunmaması: IHG, onun franchise sahipleri ve acenteleri, iş ortaklarının mal veya ürün ögeleri (Puanların kullanılmasıyla elde edilen ögeler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) veya hizmetleri ile ilgili açık veya zımni hiçbir tür garanti, taahhüt veya beyanda bulunmamaktadır. IHG, bu tür ögelerin kullanılmasıyla bağlantılı olarak veya bu tür ögelerin herhangi bir kusuru veya arızası sonucunda ortaya çıkabilecek herhangi bir kayıp, harcama (herhangi bir yasal ücret dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), kaza veya rahatsızlıktan sorumlu olmayacaktır. Özellikle de ticari değer veya amaca uygunluk konusundaki her türlü zımni garanti reddedilmektedir. Ticari Ürünlerde Garantilere ilişkin bu bölüm New Jersey'de oturanlar için geçerli değildir.

 

Üyelik Seviyeleri

IHG One Rewards’ın temel üyelik seviyesi Club seviyesidir. Bu bölümde Club statüsünden Elite statüsüne geçmenin gerekleri tanımlanmaktadır.

  1. Elite Nitelikli Puanları: Elite statüsünün tespiti amacıyla IHG One Rewards Puanları ya Nitelikli Elite Puanları ya da Niteliksiz Elite Puanları olarak sınıflandırılır. Elite üyeliğin kazanılmasında sadece Nitelikli Elite Puanları sayılır.

    Etkinlik

    Elite Nitelikli Puanlar sağlar

    Elite Niteliksiz Puanlar sağlar

    Otel Kalışları için ödenen Nitelikli Fiyatlar*

    X

     

    Belirli partner etkinliğinde harcanan**

    X

     

    IHG One Rewards Bonus Puanları Paketleri

    X

     

    IHG Business Rewards yoluyla yapılan Nitelikli Harcama

    X

     

    Birleşik Krallık ve Büyük Çin Bölgesinin tamamında IHG One Rewards kredi kartlarıyla yapılan satın alma işlemleri

    X

     

    IHG One Rewards kredi kartları ile Birleşik Devletler'de yapılan satın alma işlemleri ve Chase Ultimate Rewards puanlarının IHG One Rewards’a aktarılması

     

    X

    Aksi belirtilmedikçe IHG One Rewards kredi kartlarıyla sunulan yeni kart üyesi bonusları veya seçilmiş Bonus Puan*** promosyonları

     

    X

    IHG'den ve belirli iş ortağı promosyonlarından kazanılan Puanlar veya Bonus Puanlar

     

    X

    Elite Seviyesi Bonus Puanları

     

    X

    Aksi belirtilmedikçe puan kuponları, satın alma işlemleri, depozitolar ve transferler

     

    X


    *Nitelikli Fiyatlar hakkında ayrıntılı bilgi için buraya bakın.
    **Üyeler Hertz araç kiralama, OpenTable rezervasyonları ve Viator deneyimlerinde Elite Nitelikli Puanlar kazanır. Üyeler IHG Yemek Ye Kazan ile Elite Olmayan Nitelikli Puanlar kazanır.
    ***Bonus Puanlar, Üyelerin çeşitli IHG ve iş ortağı promosyonları aracılığıyla kazanabileceği Puanlardır. Bonus Puanlara Bonus Puan Paketleri dahil değildir ve bunlar Elit Nitelikli Değildir.
    Elite Seviye Bonus Puanları: "Elite Seviye Bonus Puanları", Elit Üyelerin Nitelikli Konaklama için aşağıdaki yüzde oranları ile kazandıkları Puanlar olarak tanımlanır:

    Elite Üyelik Seviyesi

    Elite Seviyesi Bonus Puanlarının Yüzdesi

    IHG One Rewards Silver Elite

    %20

    IHG One Rewards Gold Elite

    %40

    IHG One Rewards Platinum Elite

    %60

    IHG One Rewards Diamond Elite

    %100


    Elite Seviyesi Bonus Puanları sadece IHG One Rewards Puanları toplayan Üyelere verilir.

  2. Elite Statüsü Gereksinimleri: Bir takvim yılı içinde (1 Ocak - 31 Aralık) aşağıdaki kriterlerden en az birini başarıyla elde eden Üyelere Elite statüsü verilecektir:

     

    IHG One Rewards
    Silver Elite

    IHG One Rewards
    Gold Elite

    IHG One Rewards Platinum Elite

    IHG One Rewards Diamond Elite

    Elite Nitelikli Puanları

    mevcut değil

    40.000

    60.000

    120.000

    Elite Nitelikli Geceler*

    10

    20

    40

    70


    *Her takvim günü başına sadece bir gece Nitelikli Gece olarak sayılacaktır; örneğin, bir Üye aynı gün için iki oda rezerve ederse, Elite Nitelikli Geceleri için sadece bir gece sayılacaktır. Elite Nitelikli Geceler, aynı takvim yılı içinde tamamlanan konaklamalar için bir takvim yılında hesaba katılır.

  3. Elite Statüsünün Kazanılması ve Sürdürülmesi: Bir üye bir takvim yılında Elite üyelik statüsünü kazandıktan sonra bu statü izleyen takvim yılının sonuna kadar korunacaktır. Takvim yılına Elite statüsü ile başlayan üyeler, statüyü korumak için gerekli Nitelikli Puanlara veya Gecelere ulaşmalıdır. Üyeler tarafından kullanılan Hediye Geceleri, Elite üyelik kazanılması için Nitelikli Geceler olarak sayılır.
  4. Devreden Geceler: Takvim yılının sonunda, Gold Elite, Platinum Elite ve Diamond Elite statüsü için gerekli olan sayıyı aşan Nitelikli Geceler bir sonraki yıla devredilecek ve o yıl içinde Elite statüsü kazanmak için sayılacaktır. Devir Geceleri sadece bir takvim yılı için geçerlidir. Devreden Geceler şu şekilde hesaplanır: Yıl sonundaki toplam Nitelikli Geceler (önceki yıldan devreden dahil) eksi sonraki yıl için kazandığınız seviye için gereken geceler eksi önceki yıldan gelen süresi dolmuş Devreden Geceler = sonraki yıla Devreden Geceler. Devreden Geceler yalnızca Elite üyelik durumu için hesaba katılır ve Milestone Rewards başarısı için hesaba katılmaz.

 

Üye Avantajları ve Dönüm Noktası Ödülleri

  1. Üye Avantajları: Programın bir Üyesi olarak IHG otellerinde özel hizmet ve avantajlardan yararlanma hakkına sahip olabilirsiniz. Avantajlar ve hizmetler zaman zaman değişebilir ve otele, ülkeye ve coğrafi bölgeye göre farklılık gösterebilir. Daha fazla bilgi almak ve avantajlar çizelgesini incelemek için buraya tıklayın. Çoğu avantaj sadece otel rezervasyonlarını IHG’nin web siteleri (mobil siteler dahil), IHG One Rewards uygulaması, IHG WeChat mini programı, IHG Müşteri Hizmetleri, Iberostar web sitesi, Iberostar Müşteri Hizmetleri, IberostarPro üzerinden veya doğrudan IHG markalı bir otelle yaptıran Üyeler için geçerlidir. Grup rezervasyonunun bir parçası olarak konaklayan Üyeler tesiste üye seviyesi avantajlarını (ör. geç check-out, Platinum Elite / Diamond Elite Ücretsiz Oda Yükseltmeleri (müsaitliğe tabidir) vb.) alma hakkına sahiptir.
  2. Milestone Rewards: Üyeler, takvim yılı içinde Elite Nitelikli Geceleri üzerinden Milestone Rewards kazanabilirler. Milestone Rewards, 20 geceden başlayarak 100 geceye kadar 10 gecede bir kazanılır. Daha fazla bilgi almak ve Milestone Rewards çizelgesini incelemek için buraya tıklayın.
  3. Avantajlar ve Dönüm Noktası Ödülleri Aktarılamaz: Üye avantajları (InterContinental Ambassador ve IHG Business Rewards için olanlar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) yalnızca bireysel Üyeler için geçerlidir, devredilemez ve diğer Üyeler veya Üye Olmayanlar tarafından kullanılamaz. Otel içi Üye avantajları için, bir Üyenin bu Üye avantajlarından faydalanmak için şahsen check-in yapması ve konaklaması gerekir. Bu hükmün ihlali, Üyenin hesabının iptal edilmesiyle, ayrıca otelin ilgili harç ve ücretleri bu Üyelik avantajlarından yararlanma hakkı bulunmayan Üyelerden veya Üye olmayanlardan tahsil etmesiyle sonuçlanabilir.

 

IHG One Rewards Puanları Kazanma

  1. Puan Kazanma:  Programa kayıt yaptırdığınız tarihten başlayarak, Nitelikli Konaklamalar (aşağıda tanımlanmıştır) ve Nitelikli Masraflar (aşağıda tanımlanmıştır) için puan kazanabilirsiniz. Program kayıtlarında belirtilen kayıt tarihinizden önce tamamlanmış Kalışlar için puan verilmeyecektir. InterContinental Alliance Resorts haricinde dünya genelinde herhangi bir IHG markalı otelde bir Kalış sırasında Programa kayıt yaptırırsanız, rezervasyon IHG'nin web siteleri (mobil siteler dahil), IHG One Rewards uygulaması, IHG WeChat mini programı, IHG Müşteri Hizmetleri, Iberostar web sitesi, Iberostar İletişim Merkezi, IberostarPro vasıtasıyla doğrudan IHG markalı bir otel aracılığıyla veya Expedia.com ve booking.com vb. gibi çevrimiçi bir seyahat acentesi aracılığıyla yaptırılmışsa bu Kalış için 1.000 Puan kazanırsınız.

    Üyeler, çoğu IHG markalı otelde Nitelikli Konaklamalarda her ABD doları veya yerel para birimi eşdeğeri için on (10) Puan, Staybridge Suites ve Candlewood Suites tesislerinde her ABD doları veya yerel para birimi eşdeğeri için beş (5) Puan kazanır. İstisnalar şunları içerir:
    • IHG Army Hotels’te Üyeler ABD doları başına üç (3) Puan kazanır
    • InterContinental Alliance Resorts’ta:
      • Üyeler, puan kazanabilmek için IHG Müşteri Hizmetleri, IHG Web Siteleri, IHG One Rewards uygulaması veya IHG WeChat mini programı aracılığıyla rezervasyon yaptırmalıdır
      • Venetian Resort Las Vegas’ta ve Venetian Resort’ta Palazzo’da Üyeler Nitelikli Konaklama başına 2.000 puan kazanacaktır
      • Venetian Macao, Londoner Macao ve Parisian Macao’da Üyeler Nitelikli Konaklamalarda her ABD doları için on (10) Puan kazanacaklardır
    • voco Rezidansları hariç olmak üzere IHG Markalı Rezidans tesislerinde Üyeler ABD doları veya yerel para eşdeğeri başına iki buçuk (2,5) puan kazanır
    • IHG One Rewards yalnızca belirli Six Senses Hotels Resorts Spas tesislerinde ve katılımcı Iberostar Beachfront Resorts tesislerinde geçerlidir

  2. Nitelikli Konaklamalar: “Konaklama”, Giriş/Çıkış sıklığına bakılmaksızın aynı otelde bir gece veya arka arkaya birden çok gece anlamına gelir. Konaklama, Üye söz konusu Konaklama için Nitelikli Fiyatı (aşağıda tanımlanmıştır) ödediğinde veya kaydın yapıldığı konaklamadaysa "Nitelikli Konaklama" olarak adlandırılır.

    Puanlar; IHG Müşteri Hizmetleri, IHG web siteleri, IHG One Rewards uygulaması, IHG WeChat mini programı, Iberostar web sitesi, Iberostar Müşteri Hizmetleri, IberostarPro, yetkili seyahat acenteleri üzerinden (Expedia.com ve booking.com gibi online seyahat acenteleri ve online bilgi ve kaynak sunan seyahat portallarındaki yetkilendirilmemiş acenteler hariç) ve doğrudan otelde rezervasyonu yapılan Nitelikli Konaklamalara verilecektir.

    IHG Müşteri Hizmetleri, IHG Web Siteleri, IHG One Rewards uygulaması üzerinden veya doğrudan IHG markalı bir otelde yapılan ve telefon numarası veya e-posta adresi gibi bir Üyenin hesabı ile bağlantılı, tanımlanabilir bilgileri içeren rezervasyonlar için Üye, rezervasyon sırasında hesap numarasını vermemiş olsa bile IHG, rezervasyonu otomatik olarak Üyenin hesabıyla ilişkilendirecektir. Dolayısıyla rezervasyonla ilişkili konaklama, Nitelikli Konaklama olarak kabul edilecektir. Iberostar web sitesi, Iberostar İletişim Merkezi veya IberostarPro üzerinden rezervasyon yapan üyeler, rezervasyonun Nitelikli Konaklama olarak tanımlanması için rezervasyona IHG One Rewards üyelik numaralarını eklemelidirler.

  3. Nitelikli Fiyatlar: Nitelikli Fiyatlar Hediye Gece/Ücretsiz Geceler*, IHG Çalışanlar için İndirimli Fiyatları ve Erken Rezervasyon İndirimli fiyatları, En İyi Esnek fiyatlar, Global satışla anlaşmalı fiyatları (sınırlı olmamak kaydıyla Kurumsal Gold fiyatları dahil), ulusal/bölgesel/yerel resmi fiyatlar gibi iş ve tatil amaçlı yaptırılan çoğu rezervasyon fiyatını ve IHG’nin rezervasyon sistemlerinde teyit edilen, belirli gezi fiyatlarını kapsamaktadır. Asya, Orta Doğu, Afrika ve Çin Bölgesi (Ana Kara Çin, Hong Kong, Makao, Tayvan) içinde Nitelikli Fiyatlara yerel bazda uygulanan tüm anlaşmalı fiyatlar dahildir. Not: Çin Bölgesinde Nitelikli Fiyatlara, düzenli ödemeyle otellerle mutabakata varılan tüm kurumsal anlaşmalı fiyatlar da dahildir. Dünyanın diğer tüm bölgelerinde, fiyatta yapılan indirimin %30'dan az olması halinde, yerel bazda uygulanan anlaşmalı fiyatlar Nitelikli Fiyatlar olarak sınıflandırılır.

    *Hediye Gece/Ücretsiz Gece ile konaklarken Üyeler oda fiyatı veya oda fiyatı eşdeğeri üzerinden Puan veya partner mili/kredisi kazanmazlar; ancak diğer tüm nitelikli masraflar için Puan verilir.
  4. Niteliksiz Fiyatlar: Üyeler, Niteliksiz Fiyatların çoğunda, Konaklama sırasında oda fiyatı üzerinden Puan kazanmayacak ve/veya Üye avantajlarından yararlanmayacaktır. Üyeler diğer Nitelikli Masraflar üzerinden puan kazanacaktır. Ayrıntılar için Nitelikli Masraflar kısmına bakın. Niteliksiz Fiyatlara şunlar dâhildir:
    • Otel sağladığı ücretsiz oda
    • Seyahat gecikmeleri nedeniyle havayolu veya seyahat ortağı yolcu ücreti 
    • Online Seyahat Acentesi veya Üçüncü Taraf Kanal rezervasyonları (ör. Expedia, Travelocity, Priceline vb.)
    • Tur operatörü/toptancısı tarafından sağlanan fiyatlar
    • Mevsimlik İşçi/Ekip Fiyatı
    • %50 Seyahat Kulübü İndirimli Fiyatı: eğlence indirimi broşürü fiyatlarını içerir (ör. Encore)
  1. Grup Fiyatları: Bir Üye, Üyenin odası için otele bireysel olarak ödeme yapmadığı ve bu, grup ana hesabının bir parçası olarak ödenmediği sürece, bir Üye, grup fiyatı üzerinden Kalış için Puan kazanmayacaktır.
  2. Nitelikli Ücretler: “Nitelikli Ücretler”, Üyenin otel faturasında bulunan ve Üye Puanları kazanmaya uygun olan ücretlerdir. Bu ücretler yemek ve içecek, telefon, çamaşırhane ve üyenin odasına fatura edilen filmleri içerebilir. Nitelikli ücretler otel markasına ve konuma göre değişebilir. Üyenin odasına fatura edilmeyen ücretler, hediyelik eşya alımları ve (IHG Business Rewards ücretleri dışındaki) toplantı ücretleri Üye Puanı kazanmaya uygun değildir. İşbu Şart ve Hükümlerde aksi açıkça belirtildiği haller dışında, harcanan ABD doları veya yerel para eşdeğeri küsuratları ya da vergi, KDV, mal ve hizmet vergileri, hizmet ücretleri, bahşişler için harcanan dolarlar ya da oteldeki küçük harcamalar için Puan verilmez.
  3. Birden Çok Oda için Puan Kazanma: InterContinental Alliance Resorts hariç, Üyeler, söz konusu odaların Üyenin aynı otelde Kalışıyla ilişkili olarak kullanılması ve her bir rezervasyonda IHG One Rewards hesap numarasının belirtilmiş olması ya da bu birden fazla oda rezervasyonuyla ilgili harcamaların otel odası faturasında üyenin rezervasyonuyla ilişkilendirilmiş olması koşuluyla birden fazla otel odasıyla (en fazla 9 oda) ilgili Nitelikli Ücretlerden Puan kazanabilirler.
  4. Odada Birden Fazla Üye Kalması: Sadece adı ve IHG One Rewards hesap numarası rezervasyon kaydında bulunan Üyeye Elite düzeyi statüsüne veya diğer promosyon hedeflerine ulaşmak için Puan ve Nitelikli Gece (Nitelikli Kalış sırasında tek bir gece) kredisi verilecektir ve yalnız o Üye otel içi Üye avantajlarından yararlanacaktır. Kuşkuya yer bırakmamak açısından, bir odada birden fazla Üyenin kalması hâlinde, Puan kazanma ve/veya avantajlardan yararlanma ile ilgili diğer tüm şartların karşılanmış olması halinde, üyelerden sadece birine Puan ve/veya avantaj sunulacaktır.
  5. Puanlar Kullanılıncaya Kadar Değere Sahip Değildir: Puanların alışveriş değeri yoktur, nakit veya başka bir kredi yerine kullanılamaz ve bu Şart ve Hükümlere uygun olarak kullanılmak üzere sunulmadığı sürece hiçbir değer taşımaz. Üyelerin, tahakkuk eden Puanlar üzerinde hiçbir mülkiyet tasarrufu yoktur ve tahakkuk eden Puanlar üyeler için bir mülkiyet hakkı doğurmaz. Burada veya pazarlama materyallerinde Program Puanlarıyla ilişkili olarak “kazanmak” sözünün kullanılması, “toplamak” anlamına gelir ve puanların, kullanım için ibraz edilinceye kadar bir değeri olduğu sonucunu doğurmaz. Burada aksi belirtilen haller dışında puanlar satın alınamaz ve başkasına devredilemez.
  6. Otele Gelmeme ve İptaller: Odanın ücreti tamamen ödenmiş olsa bile, üyenin otele gelmemesi halinde veya otel iptal tarihinden sonra iptal edilen odalar için puan ve/veya Nitelikli Gece kredisi verilmeyecektir.
  7. Puanların Süresinin Dolması:On iki (12) ay veya daha uzun süre üyelik hesabınızın puan bakiyesinin devre dışı kalması, yani "kazan" veya "kullan" işlemi yapılmaması halinde Club seviyesi üyelik Puanlarının (üyelik seviyeleri dahil buradaki Üyelik Avantajlarına bakın) süresi  dolacaktır, yani Puanlarınız hesabınızdan silinecek ve artık kullanılmayacaktır. Hesap puanları bakiyesini korumak ve puanların sona ermesini önlemek için her on iki (12) ayda bir en az bir "kazanma" veya "kullanma" işlemini hesabınıza göndermiş olmalısınız. IHG One Rewards kredi kartı sahiplerine sağlanan yılda bir gecenin kullanılması, Puanların süresinin dolmasını önleyen bir “kazan” veya “kullan” etkinliği oluşturmaz. Elite Üyelik seviyesi korunduğu sürece Elite Üyelerin Puanlarının süresi dolmaz.
  8. Promosyonlarından Bonus Puanlar: IHG One Rewards, Bonus Puan ve/veya partner kredisi sunan sınırlı süreli promosyonlar düzenleyebilir. “Bonus Puanlar”, bir promosyona bağlı faaliyetlerin tamamlanması için Üyeye verilen Puanlar olarak tanımlanmaktadır. Bu promosyonlar bu Şart ve Hükümlere tabidir ancak bireysel promosyona özgü ilave şart ve hükümler de olabilir. Bu promosyonlardan birçoğu sadece IHG’den özel, hedeflenen iletişim alan Program Üyelerine yöneliktir. Katılmaya davet edilmediğiniz belirli hedefe yönelik bir kampanyaya kayıt yaptıramazsınız. Bunun yapılması Programın ihlalidir ve aşağıdakilerden birisiyle veya tümüyle sonuçlanabilir: Hesabınızın dondurulması, tüm Puanlarınızın, hediyelerinizin, kuponlarınızın, ya da hesabınızda tahakkuk eden puan kullanımı uyarınca verilecek ürünlerin tamamının irat kaydedilmesi, yanı sıra hesabın iptali ve Programa gelecekte katılmanızın reddedilmesi.
  9. Puan Satın Alma İşlemleri: Bir takvim yılı içinde 150.000 taneye kadar IHG One Rewards Puanı satın alabilirsiniz. Puanlar en az 1.000 puanlık artışlarla satın alınmalı ve ücreti, kabul edilen bir kredi kartıyla veya onaylanan bir ödeme yöntemiyle ödenmelidir. Daha fazla bilgi için IHG One Rewards web sitesindeki “Puan Kullanma” kısmındaki bağlantıyı izleyin ya da yardım için IHG Müşteri Hizmetlerini arayın. Yerel yasalara tabi olarak, iptal veya para iadesi yapılamaz.
  10. Puan Devirleri: Puanlar, özel olarak belirlenen iki Üye hesabı arasında devredilebilir. Buradaki puan devri talimatlarını izleyin veya IHG Müşteri Hizmetleri'ni arayın. Puan devretmek için bir Puan devir yetkisi formu gönderilmesi gerekmektedir. Yetki alınıp işleme konduktan sonra, devreden, yerel yasalara tabi olarak, devredilen Puanlar üzerindeki her türlü haktan feragat eder; iptal veya para iadesine izin yoktur. Devredilen her 1.000 puan için, devir yetkisi veren Üyeye, geçerli, kabul edilen bir kredi kartıyla veya onaylanan bir ödeme yöntemiyle ödenmek üzere 5 USD fatura edilir.

    Bu Şart ve Hükümler çerçevesinde izin verilen veya IHG tarafından yazılı yetki verilen Puan Devirleri hariç olmak kaydıyla, kanunun işleyişi, ölüm, ya da ailevi ihtilaf ve/veya hukuki davalar da dâhil olmak ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere, puanlar hiçbir şartta satılamaz, takas edilemez, üzerine rehin veya tedbir konamaz, rehin verilemez veya devredilemez.

  11. Diğer Puan Ödülleri: IHG markalı oteller tarafından misafirlere ve otel çalışanlarına ve IHG’nin anlaşmalı olduğu diğer şirketler tarafından kendi çalışanlarına ve müşterilere Puan kuponları da dâhil olmak üzere hediye, takdir ya da teşvik amacıyla Puan dağıtabilir. Puan kuponları sadece promosyon temelinde dağıtılır ve çeklerde belirtilen şart ve hükümlere tabidir. Puan kuponları, çeklerdeki talimatlara uygun olarak yatırılmalıdır. Puan kuponunuzun bir kopyasını 6 ay süreyle veya depozitonuz hesap özetinizde veya IHG One Rewards web sitesindeki hesap kaydında görülünceye kadar saklamanız tavsiye edilir.
  12. Bonus Puan ve Mil Paketleri: Bonus Puan (veya mil) Paket fiyatları, Üyelere, ilave IHG Rewards Puanları veya Miller ile gruplanmış hâlde bir oda sunar. Bonus Puan (veya mil) Paketleri için ek şart ve hükümler geçerlidir ve satın almadan önce gözden geçirilmelidir.
  13. Konaklama Değişiklikleri: IHG One Rewards hesabınızda gösterilen Puanlar ve geceler, fiili konaklama bilgilerini, bu Şart ve Hükümlere veya bir promosyonun şartlarına dayalı düzeltmeleri, hediye edilen Puanlarda düzeltilen hataları ve Program değişikliklerini yansıtacak şekilde değişikliğe tabidir. Hesap etkinliği ekstrenizin hatalı olduğuna inanıyorsanız IHG Müşteri Hizmetleri ile veya InterContinental Ambassador Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurun. Hesap özeti tarihini izleyen 90 günden sonra puan/konaklama değişiklikleri yapılmayacaktır. Bir üye bir takvim yılı içinde bir Konaklama tamamlar ve ertesi yıl bir konaklama değişikliği ayarlamak isterse bu Konaklama, Konaklamanın gerçekleştiği yıldaki Milestone Rewards olarak sayılacaktır. Lütfen tüm otel odası fiş ve makbuzlarınızı saklayın, çünkü bunlar bu otel konaklamalarınıza dayalı Puan düzeltme taleplerinde istenecektir.

 

IHG One Rewards Puanlarını Kullanma

  1. Ödül Geceleri: IHG One Rewards Puanları Ödül Gecesi almak için kullanılabilir; Ödül Gecesi için gerekli Puan miktarı marka, otel ve günü kapsayan ama bunlarla sınırlı olmayan etmenlere göre değişebilir. Ödül Geceleri için kampanya dışı tarih yoktur; ancak oda envanteri kısıtlıdır ve önceden satışa tabidir. Üyeler InterContinental Residences, IHG Army Hotels ve Six Senses Hotels Resorts Spas otellerinde Ödül Geceleri için Puan kullanamayabilir.
  2. Hediye Gece Rezervasyonu: Hediye Gece kullanmak için önceden rezervasyon zorunludur. Hediye Gece rezervasyonları seyahat acentesi tarafından yaptırılamaz. Üyeler, Hediye Geceler için Puanları IHG One Rewards web sitesi, IHG One Rewards uygulaması veya IHG Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kullanabilirler. Üyelerin, Hediye Gece için Puanlarını online kullanmak üzere sisteme giriş yapmaları gerekir. Rezervasyon garantisi için Hediye Gece rezervasyonlarında kredi kartı gereklidir. Hediye Gece rezervasyonları IHG One Rewards web sitesinden, IHG One Rewards uygulamasından veya IHG Müşteri Hizmetleri üzerinden iptal edilebilir. Online iptal işlemi yapılamıyorsa Misafirler IHG Müşteri Hizmetlerini aramak için bildirim alır. Hediye Gece rezervasyonunun Check-In yaptırdıktan sonra iptal edilmesi de dâhil olmak üzere, bir Hediye Geceyle ilgili sahtecilik veya kötüye kullanma, Puanların silinmesiyle ve/veya işbu Şart ve Hükümler çerçevesinde başka çarelerle sonuçlanabilir. Bir Hediye Gece puanı fiyatının yanlışlıkla yayınlanması durumunda, IHG One Rewards rezervasyonu iptal etme ve puanları iade etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumun meydana gelmesi halinde üyelere bilgi verilecektir.
  3. Ödül Gecesi Ek Ücretleri: Her Ödül Gecesi, Devlet tarafından zorunlu kılınan, eyalet tarafından ve/veya yerel olarak uygulanan vergiler veya harçlar dahil olmak üzere sadece bir gece için standart bir oda için geçerlidir. Iberostar Beachfront Resorts'ta tüm yerel/koşula bağlı vergilerden veya ücretlerden Üyeler sorumludur. Six Senses Hotels Resorts Spas oda türleri değişiklik gösterebilir. Her şey dahil tatil köylerinde Ödül Geceleri için doluluk, oda türü ve yemek planı yapılandırmaları markaya ve otele göre değişir. Çocuklar da dahil olmak üzere orijinal rezervasyonda yer almayan misafirler giriş yaparsa çift kişilik oda dışında ekstra misafir ücreti alınabilir. Iberostar Beachfront Resorts'ta orijinal rezervasyonda olmayan misafirler için Üyelerden ücret alınabilir. Ayrıntılar için lütfen IHG Müşteri Hizmetlerini arayın. Ödül Gecelerine yiyecek ve içecek (her şey dahil oteller hariç), bahşişler ve muhtelif harcamalar dahil değildir. Münferit otellerde tatil köyü ücretleri ve/veya hizmet ücretleri uygulanabilir. Bu ücretler, Çıkış öncesinde doğrudan otele ödenir. Otele gidiş gelişteki ulaşım ücretleri dahil değildir.
  4. Birden Çok Oda ile Hediye Geceler: Her bir rezervasyona IHG Rewards Üye numarasının kaydedilmesi, her bir oda için gerekli puanların kullanılması ve tesisin uygun olması koşuluyla, aynı tesiste aynı tarihte birden fazla otel odası için (en fazla 9 oda) Hediye Gece rezervasyonları yaptırılabilir.
  5. Üçüncü Taraf Hediye Gece Kullanıcısı: Hediye Gece rezervasyonunda ikinci konuk olarak listelenen kişiler, üyenin kalışı olmadan check-in yapabilirler. İkincil misafir geçerli bir kimlik göstermeli ve kendi ödeme yöntemini sağlamalıdır.Çin Bölgesinde (Anakara Çin, Hong Kong, Macau, Tayvan) bir Üye başka bir kişi/lehtar adına Hediye Gece rezervasyonu yaptırırsa Üyenin kalış tarihinden en az 7 gün önce IHG Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurması gerekir. Üye, IHG’nin talep ettiği şekilde, Hediye Geceyi kullanacak olan misafir için özel kişisel bilgileri sağlamak zorundadır. Bu konuğun bilgilerinde yapılacak herhangi bir değişiklik IHG Müşteri Hizmetleri aracılığıyla tamamlanmalıdır. Üyenin istenen bilgileri zamanında vermemesi ve/ya değiştirmemesi ya da verilen bilgilerin herhangi bir nedenle doğru olmaması halinde Hediye Geceyi kullanacak olan konuk Check-In yaptıramayacak ve ilgili rezervasyon iptal edilecektir. Bu gereklilik, Kalışlar, Puanlar, promosyonlar veya başka bir şekilde kazanılan tüm Hediye Geceler için geçerlidir.
  6. Hediye Gece Kalışları için Avantajlar: IHG One Rewards Üyesi avantajları, Platinum Elite ve Spire Elite Üyeleri için Garantili Oda Müsaitliği avantajı haricinde Hediye Gece kalışlarında kullanılabilir.
  7. Hediye Geceler, Nitelikli Olmayan Fiyatlardır: Üyeler, Hediye Gecelere eşdeğer oda fiyatı üzerinden Puan veya partner mili/kredisi kazanamaz; ancak diğer tüm nitelikli ücretler için Puan verilir. Hediye Gece, bir Üyenin Puan kullandığı kalış olarak tanımlanır ve Puan ve Nakit üzerinden rezerve edilen Hediye Geceleri içerir.
  8. Ödül Gecesi İptalleri:
    Six Senses Otelleri de dahil tüm markalar:
    • Hediye Gece rezervasyonunu otelin belirlediği iptal zamanından önce iptal ettiren Üyelerin o rezervasyon için kullanılan Puanları onların IHG One Rewards hesabına iade edilecektir
    • Hediye Gece rezervasyonunu iptal süresi içinde iptal ettirmeyen ve rezervasyonunu kullanmayan (otelde kalmayan) Üyeler, kayıtta rezervasyon garantisi için kullanılan kredi kartından çekilmek üzere otelin geçerli politikasına bağlı olarak oda başına gelmeme ücretine, artı vergiye tabidir.
    Six Senses Otelleri:
    • Six Senses Hotels Resorts Spas tesisinde, bir Üye iptal süresi geçtikten sonra Ödül Gecesi ve Ücretsiz Gece'yi iptal eder veya otelde kalmazsa üyenin puanları kaybedilir ve/veya Ücretsiz Gece sertifikası geçersiz kılınır. İptal politikaları otele göre değişir.
  9. Hediye Gece İndirimleri:
    • Uygun Platinum Elite, Diamond Elite ve IHG One Rewards kredi kartı sahipleri, iştirak eden otellerde Hediye Geceler için kampanya indirimlerine özel erişim elde edebilir. Uygunsa, kart üyeleri Hediye Gece indirimlerine erken erişime sahip olacaktır.
  10. Kanunla Yasaklanan Yerlerde Hediye Geceler Geçersizdir: IHG Rewards bildirime gerek duymaksızın dilediği anda Hediye Gece programını kısıtlama, askıya alma, programda değişiklik, programı sonlandırma, ikame verme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Kanunla yasaklanan yerlerde Hediye Geceler geçersizdir.
  11. Puan ve Nakit: IHG One Rewards Puan ve Nakit, mevcut Puanlarınızı rezervasyon sırasında satın alınan Puanlarla birlikte Hediye Gece rezervasyonu için kullanmanızı sağlar. Puan ve Nakit Hediye Geceler IHG One Rewards web sitesi, IHG One Rewards Uygulaması üzerinden veya IHG Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kullanılabilir.
  12. Puan ve Nakit Puan Satın Alma Miktarları: Puan ve Nakit Hediye Gecesi rezervasyonu yaptırmak üzere ek Puan satın almak için gereken miktarlar herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Puan satın almak için geçerli, kabul edilen bir kredi kartı veya onaylanmış bir ödeme yöntemi kullanmanız gerekmektedir. Bir Puan ve Nakit Hediye Gecesi fiyatının ABD doları dışındaki para birimleriyle gösterilen nakit kısımları, USD dışı ödemenin ödeme tarihindeki USD eşdeğerini yansıtacak şekilde ayarlanacaktır. Diğer tüm Hediye Gece şart ve hükümleri geçerlidir.
  13. Puan ve Nakit İptalleri: Puan ve Nakit Hediye Gecesi rezerve etmek için Puan satın alımı gerçekleştikten sonra ABD doları cinsinden toplam tutarın belirttiğiniz geçerli kredi kartından veya onaylanan ödeme yöntemiyle hemen tahsil edileceğini kabul edersiniz. Satın alınan Puanların ücreti iade edilmez. Hediye Gecenin, Hediye Gece şart ve hükümlerine uygun olarak ve otelin iptal politikası dâhilinde iptal edilmesi hâlinde, satın alınan Puanlar IHG One Rewards hesabınıza tekrar işlenecektir.
  14. Puanla Öde: Puanla Öde programına iştirak eden IHG markalı bir otelde kalan Üyeler, Puanları Üyenin misafir odası dosyasındaki nitelikli masraflardan düşmek üzere Puan kullanabilir. Kullanımlar, IHG One Rewards Uygulaması veya bir IHG web sitesi aracılığıyla yapılmalıdır. Program, işlemlerin sayısını ve/veya günlük olarak kullanılabilecek olan maksimum Puan sayısını sınırlayabilir. Şart ve hükümlerin tamamı için şu adresi ziyaret edin: Puanla Öde.
  15. Diğer Hediyeler: Puanlarınızı IHG One Rewards web sitesinin "kullan" bölümü üzerinden başka hediyeler için kullanabilirsiniz. Tüm hediyeler müsaitliğe bağlıdır ve ürün, nakliye veya diğer tedarikçilerin koyduğu şart ve hükümler ile ilişkili kısıtlamalara tabidir. Ödüller, oturduğunuz bölgeye ve ülkeye göre değişir. Belirli hediyeler için gerekli Puan miktarı herhangi bir anda değiştirilebilir.

    IHG One Rewards Kataloğu – kataloğu seçtiğiniz zaman, özel bir marka web sitesine (“Site”) ev sahipliği yapan üçüncü taraf bir sağlayıcı olan Maritz LLC’ye (“Maritz”) yönlendirileceksiniz (ABD sitesi için buraya tıklayın ve global site için buraya tıklayın). Bu Site, Üyelere Puanlar karşılığında ürün, hediye sertifikaları ve başka ödül gerçekleştirme hizmetleri (“Hizmetler”) sağlamaktadır ve bu hizmetler Sitede belirtilen ek şart ve hükümlere tabidir. Hediyeler için puan kullanmayla ilişkili olarak IHG’nin size karşı yükümlülüğü, Maritz’den ürünleri almanızla birlikte tamamen ortadan kalkar.

    Tüm şart ve hükümler için şu adresi ziyaret edin: ABD: buraya tıklayın veya Global: buraya tıklayın

  16. Diğer Hediyeler hakkında Ek Bilgiler: Bir hediye için Puanları kullanmadan önce hesabınızda gerekli sayıda Puana sahip olmalısınız. Alınabilecek hediyelerle ilgili ilave bilgiler aşağıdaki sitelerde bulunabilir:

    1. Hediye Çeki Hediyeleri: Bir hediye çekini seçtikten sonra spesifik şart ve hükümlere bakın.
    2. Concierge: ABD Meksika, UK, Almanya, Anakara Çin, Japonya ve Orta Doğu'da mevcuttur. Şart ve hükümler, istenen hediyeye bağlı olarak değişecektir.
    3. Dergiler: Bir dergiyi seçtikten sonra spesifik şart ve hükümlere bakın.
    4. Dijital Hediyeler: Dijital Hediyeler bilgilerine erişmek için hesabınızda oturumu açmanız gerekir. Şart ve hükümler için bu bağlantıyı izleyin.

  17. IHG, dilediği anda bu Programdaki hediye seçimlerini silme, ekleme, kısıtlama, askıya alma, sonlandırma, bunlarda değişiklik yapma, yerine başka hediye verme ya da bunları iptal etme hakkını saklı tutar.
 
Bağlılık Programı İş Ortakları
 
  1. Bağlılık Programı İş Ortakları: İştirakçi IHG Hotels & Resorts'ta, iştirakçi Bağlılık Programı İş Ortağına göre değişen IHG One Rewards Puanları veya Bağlılık Programı İş Ortağı milleri/kredileri toplamayı seçebilirsiniz. Bağlılık Programı İş Ortağı, IHG'nin onun ile anlaşma yaptığı ve kendileri de IHG One Rewards Üyeleri olan söz konusu üçüncü taraf programının Üyelerinin Puan toplamak yerine söz konusu üçüncü taraf programı için mil veya kredi toplamasına imkân tanıyan bir üçüncü taraf bağlılık programıdır. İlave bilgiler için buraya bakın.
  2. Bağlılık Programı İş Ortağı Değişiklikleri: Bağlılık Programı İş Ortakları, tamamen IHG'nin takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda değişebilir. Bir üyenin belirli bir Bağlılık Programı İş Ortağı mili/kredisi toplamayı tercih etmesi ve söz konusu Bağlılık Programı İş Ortağının daha sonra Programdan çıkarılması halinde, söz konusu üyenin tercihi otomatik olarak IHG One Rewards Puanı toplama olarak değiştirilecektir.
  3. Bağlılık Programı İş Ortağı Sınırlandırmaları: Özel promosyonlar veya kampanyalar haricinde aynı kalış için aynı anda hem IHG One Rewards Puanı hem de Bağlılık Programı İş Ortakları mili/kredisi kazanamazsınız. Bir Bağlılık Programı İş Ortağı için Puan veya kredi seçiminizi değiştirmek için IHG One Rewards web sitesini ziyaret edin veya IHG Müşteri Hizmetlerini arayın.
  4. Bağlılık Programı İş Ortağı Kazançları: Bu Şart ve Hükümlerinde açıkça aksi belirtilmediği sürece, Bağlılık Programı İş Ortağı mili/kredisi küsuratıyla sonuçlanan Nitelikli Kalışlar veya Puan kazandıran diğer etkinlikler, aşağı doğru yuvarlanacaktır. Tüm Kalış etkinlikleri, Check-Out sırasında talep edilen son Bağlılık Programı İş Ortağı hesabına işlenecektir.
  5. Bağlılık Programı İş Ortakları Şart ve Hükümleri: Söz konusu millerin/kredilerin kazanılmasında ve kullanılmasında belirtilen Bağlılık Programı İş Ortaklığı programının şart ve hükümleri geçerlidir. IHG, ana şirketi, bağlı şirketleri, satış ortakları, franchise şirketleri ve acenteleri, Bağlılık Programı İş Ortağı mili/kredisi veya diğer Bağlılık Programı İş Ortağı programının şart ve hükümlülükleri için hiçbir yükümlülük kabul etmez.
  6. Bağlılık Programı İş Ortakları ve IHG'nin Bağlılığı: IHG zaman zaman üyelik iletişimleri yoluyla IHG One Rewards Üyelerine Bağlılık Programı İş Ortaklarından ödül seçenekleri sunabilir. Bağlılık Programı İş Ortaklarına dâhil olan tüm bağlılık programları bağımsız yüklenicilerdir. Bu Şart ve Hükümlerdeki veya Programla ilişkili sair materyallerdeki hiçbir şey, partner ifadesinin kullanılması da dâhil olmak ancak bununla sınırlı kalmamak kaydıyla, IHG ile başka bir bağlılık programı arasında bir temsilcilik, ortaklık, ya da ortak girişim ilişkisini amaçlamaz ve bu şekilde bir ilişki şeklinde yorumlanamaz. IHG, franchise şirketleri ve acenteleri, Bağlılık Programı İş Ortakları veya diğer bağımsız işletmelerin Program hediyelerini, IHG One Rewards Puanı toplanmasını, ya da sundukları ürün veya hizmetlerin verilmesini etkileyebilecek şekilde değişiklik yapmaları veya hizmete son vermeleri de dâhil olmak ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, Bağlılık Programı İş Ortaklarının davranışlarından ve/veya program veya hizmetlerinden sorumlu veya yükümlü olmayacaktır. IHG sadece IHG One Rewards Programı çerçevesindeki hediyelerin verilmesinden sorumludur. 
  7. Puanların Mile veya Krediye Çevrilmesi: IHG One Rewards Puanlarınızı sadece burada verilen Bağlılık Programı İş Ortakları için belirtilen blok artışlar halinde iştirakçi Bağlılık Programı İş Ortakları miline/kredisine çevirebilirsiniz. Söz konusu bağlılık programı ile tercih ettiğiniz hediyeyi almak için ihtiyaç duyulan bağlılık programı mili/kredisi miktarını belirlemek için Bağlılık Programı İş Ortağı programınıza başvurun. Millerin veya kredilerin işlenme zamanı Bağlılık Programı İş Ortağına göre değişir ve diğer bağlılık programı hesabınıza işlenmesi 6 haftaya kadar sürebilir. IHG One Rewards Programı, diğer bağlılık programı operatörünün hesabınıza uygun krediyi işlemesi için düzenleme yapar ancak puan dönüştürme konusunda başka bir sorumluluğu yoktur. Millerin veya kredilerin diğer bağlılık programı hesabınıza işlenmesinden sonra her türlü kayıp, iflas, hırsızlık veya geçersizlik riski size ait olacak ve IHG Rewards One Puanları için hiçbir iade veya başka bir hediye seçeneğine tekrar çevirme yapılmayacaktır. IHG One Rewards Puanları Bağlılık Programı İş Ortağı miline/kredisine çevrildikten sonra geri Puana çevrilemez veya başka bir Bağlılık Programı İş Ortağı programına aktarılamaz.
  8. IHG, franchising alan şirketleri ve acenteleri bağlılık programı iş ortaklarının öge, mal, ürün veya hizmetleriyle ilgili olarak açık veya zımni hiçbir garanti veya teminat vermez veya taahhütte bulunmaz ve bir bağlılık programı iş ortağının veya sair satıcıların bağlılık programının şart ve hükümleri veya işleyişiyle ilgili hiç bir yükümlülük kabul etmez ve bağlılık programı iş ortaklarının öge, mal, ürün veya hizmetlerinin kullanımı ile ilişkili şekilde veya söz konusu ögelerin kusurlu olmasının veya çalışmamasının bir sonucu olarak veya bir bağlılık programı iş ortaklığı programına katılmanızın bir sonucu olarak ortaya çıkabilecek hiçbir kayıp, masraf (avukat veya başka yasal vekalet ücretleri dâhil, ancak bununla sınırlı kalmamak koşuluyla), kaza veya rahatsızlık yüzünden yükümlü olmayacaktır. Özellikle de ticari değer veya amaca uygunluk konusundaki her türlü zımni garanti reddedilmektedir. Sorumluluğun reddi ve sınırlı yükümlülüğe ilişkin bu bölüm New Jersey'de oturanlar için geçerli değildir.

 

Diğer IHG Rewards Programları

  1. InterContinental Ambassador: Bir IHG One Rewards Üyesi olarak InterContinental Ambassador programı üyeliği de satın alabilirsiniz. InterContinental Ambassador statüsü satın almanız, daha yüksek düzeyde takdir ve sadece dünya genelindeki InterContinental Hotels & Resorts tesislerinde geçerli olan InterContinental Ambassador statüsünün yayımlanan tüm avantajlarından yararlanma hakkı elde edersiniz.
  2. InterContinental Ambassador üyeliğiniz varsa burada yer alan şart ve hükümlere ilave olarak IHG One Rewards üyelik Şart ve Hükümlerinin tamamına tabisiniz.
  3. Kimpton Inner Circle: Bu, bir IHG One Rewards Üyesine Kimpton Hotels & Restaurants'ta kalırken daha yüksek düzeyde tanınma ve garantili avantajlar sağlayan, yalnızca davetiye ile kazanılan bir statüdür. Bu üyeler, burada belirtilen şart ve hükümlere ek olarak, tüm IHG One Rewards Üyelik Şart ve Hükümlerine tabidir.
 

IHG® Business Rewards Şart ve Hükümleri

Belirli IHG Hotels & Resorts tesisleri, IHG One Rewards Programının bir parçası olarak IHG tarafından işletilen ve Katılımcı Otellerde Nitelikli Harcama (aşağıda tanımlandığı gibi) yapmak üzere kurumsal rezervasyon yaptıranlara, iş seyahati/toplantı acentelerine veya bireysel rezervasyon yaptıranlara IHG One Rewards Puanları vermek için tasarlanan IHG® Business Rewards Programına (“Katılımcı Oteller”) katılmaktadır. Bu program, IHG Rewards Şart ve Hükümlerine (aşağıda belirtilenler hariç) ve aşağıdaki IHG Business Rewards şart ve hükümlerine tabidir.

İştirakçi Olmayan Otellerin listesini görmek için buraya tıklayın.

IHG® Business Rewards Iberostar Beachfront Resorts tesislerinde geçerli değildir.

 

Hak Kazanma

  1. IHG Business Rewards üyeliği kurumsal rezervasyon yaptıran, ticari seyahat/toplantı acentesi olan veya bireysel rezervasyon yaptıran kişilere açıktır ve aşağıdaki şartlara tabidir:
    1. Kurumsal rezervasyon yaptıran, ticari amaçlarla işvereni nam ve hesabına İştirakçi Otellerde Nitelikli Harcama rezervasyonu yaptıran kişidir.
    2. Ticari seyahat/toplantı temsilcisi, bir seyahat/toplantı acentesinde çalışan ve İştirakçi Otellerde müşterileri adına iş amaçlı Nitelikli Harcama üzerinden rezervasyon yaptıran ve kendisinin veya seyahat/toplantı acentesinin bir IHG şirketi ile ya doğrudan ya da bir acente konsorsiyum grubunun bir üyesi olarak merkezi bir anlaşması bulunmayan kişidir.
    3. Bireysel rezervasyon yaptıran, İştirakçi Otellerde kendi adına veya başka bir kişi adına Nitelikli Harcama rezervasyonu yaptıran kişidir.
    4. Şirketler ve/ya diğer kurumlar programa katılamazlar.
  2. Bir IHG şirketi ile merkezi bir komisyon anlaşması bulunan ya da çalıştıkları acentenin bir IHG şirketi ile merkezi bir komisyon anlaşması bulunan iş seyahati/toplantısı acenteleri, IHG Business Rewards programına kayıt yaptıramazlar.

 

Üyelik

  1. IHG Business Rewards Üyesi olabilmek için Çin Bölgesi dışındaki bireylerin (Anakara Çin, Hong Kong, Macau, Tayvan) IHG Business Rewards web sitesindeki zorunlu kayıt bilgilerini doldurması gerekmektedir. Anakara Çin Bölgesindeki bireyler yalnızca davetle kaydedilir.
  2. Tüm Üyeler bu şart ve hükümleri ve IHG One Rewards şart ve hükümlerini kabul ettiklerini teyit etmek zorundadır. Puanlar ancak bu hüküm ve koşullar kabul edildikten sonra verilir.
  3. Tüm Üyeler geçerli iletişim bilgileri sağlamak zorundadır. Gerektiğinde IHG, üyeler ile üyelik hesaplarındaki iletişim bilgilerini kullanarak haberleşecektir.
  4. IHG, kendi takdirine bağlı olarak aşağıdakileri belirlediği takdirde bir hesabı feshetme ve/veya Puanları geri alma hakkına sahiptir:
    • Bir hesabın birden fazla e-posta adresi vardır
    • Hesabı birden fazla kişi kullanmaktadır ve/veya
    • Hesabın sahtekarlık veya kötü niyetli faaliyet yaptığından şüphelenilmektedir
  5. IHG’nin, herhangi bir IHG şirketinin veya IHG markalı bir otelin çalışanları IHG Business Rewards Üyesi olamaz.
    Üyeler, yerel yasalara ve düzenlemelere, iş akitlerinin şart ve hükümlerine, işverenlerinin kurum içi politika ve prosedürlerine ya da tabi oldukları sair kurallara uymaktan sorumludur. IHG, bu gibi politikalara uygunluk konusunda hiçbir sorumluluk veya yükümlülük taşımaz.
  6. Kurumsal rezervasyon yaptıranlar ve iş seyahati/toplantı acenteleri, IHG Business Rewards Üyesi olmak için işverenlerinden onay almalıdır. Bireyler, bu şart ve hükümleri kabul ederek, işverenlerinin IHG Business Rewards'a katılmalarına izin verdiğini teyit eder.
    1. IHG, bir IHG Business Rewards Üyesi olmanın bir koşulu olarak doğrulama için işverenin yazılı onayını isteyebilir. IHG, yazılı onay ibraz edilemediği takdirde üyeliği iptal etme hakkını saklı tutar. Üyeler, bir IHG Business Rewards Üyesinin, IHG Business Rewards'a katılmak için işvereninin önceden yazılı onayını almamasından kaynaklı üçüncü taraf iddialarıyla ilişkili yükümlülük, masraf ve/veya zarar ziyana karşı IHG’yi tazmin etmeyi ve korumayı kabul eder.
    2. Çin Bölgesinde, ticari amaçlarla müşterileri adına ve/veya hesabına rezervasyon yaptıran ticari seyahat/toplantı acenteleri, IHG Business Rewards’a katılımlarını açıklamak zorundadır. Kurumsal rezervasyon yaptıranlar ve ticari seyahat acenteleri, takdiri kendilerine ait olmak üzere işverenin onayını ve ticari seyahat acentesinin beyanını ihgbrregistration.cn@ihg.com adresine göndererek IHG’ye ibraz edebilir
  7. İşverenleri değiştiren bir IHG Business Rewards Üyesi şunu yapmak zorundadır:
    1. İletişim bilgilerini çevrim içi olarak güncellemek
    2. IHG Business Rewards'a katılmak için yeni işvereninin onayını almak
    3. IHG tarafından istenen diğer tüm bilgileri vermek
    4. Kuşkuya yer bırakmamak açısından, bu şart ve hükümler IHG Business Rewards Üyesi için kişiseldir ve işveren değişikliğine bakılmaksızın tamamen söz konusu Üye için geçerli olacaktır
  8. Üyeler, IHG Müşteri Hizmetlerine yazılı ihbarda bulunarak (e-posta dâhil) IHG Business Rewards üyeliklerini iptal edebilir. Üyeler, IHG One Rewards üyeliklerini iptal etmeden IHG Business Rewards üyeliklerini iptal edebilir.

 

Yasal Uyum

  1. Kanunla yasaklandığı hâllerde IHG Business Rewards'a katılmak ve Puan kazanmak veya kullanmak geçersizdir ve (kuşkuya yer bırakmamak açısından, uluslararası geçerliliği bulunan Birleşik Krallık ve Birleşik Devletler rüşvetle mücadele yasaları da dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla) yürürlükteki diğer yasa ve yönetmeliklere tabidir.

 

Nitelikli Harcama

  1. Nitelikli Harcama, bu şart ve hükümlere uygun olarak, aşağıdakiler için yapılan tüm harcamaları içerir:
    • Misafir odaları
    • Toplantı ve Etkinlikler
    • Konferans salonları
    • Toplantılar ve konferanslar ile bağlantılı yiyecek ve içecek servisi
    • Her şey dâhil toplantı paketleri
  2. İştirakçi Otel aksi yönde kabul etmediği sürece, IHG Business Rewards programı dışındaki sair özel kampanyalar/promosyonlar için IHG Business Rewards’ta puan kazanılamaz. 
  3. Misafir odalarında Nitelikli Harcamaya sadece IHG Business Rewards üyesinin başkaları adına ayırttığı misafir odaları dâhildir. IHG Business Rewards üyesinin kendi odası için yapılan harcamalar dâhil değildir.
  4. Nitelikli Harcama şunları içermez:
    • Tüm vergiler, bahşişler veya hizmet ücretleri
    • Dış satıcı/tedarikçi ücretleri
    • Bireysel yemek ve içecekler dâhil olmak üzere katılımcıya ait küçük harcamalar veya boş zaman harcamaları dâhil diğer harcamalar.

 

Puan Kazanma

  1. IHG Business Rewards Üyeleri, işbu Şart ve Hükümlere tabi olarak İştirakçi Otellerde Nitelikli Harcama kapsamında ödedikleri her 1 USD veya yerel para eşdeğeri karşılığı üç (3) IHG One Rewards Puanı kazanacaktır. Puanlar en yakın tam sayılı Puana yuvarlanacaktır.
  2. IHG Business Rewards Programı çerçevesinde kazanılan IHG One Rewards puanları, Elite Nitelikli Puanlar olarak değerlendirilir ve IHG One Rewards Elite statüsü kazanılmasında hesaba katılır. IHG Business Rewards üzerinden yapılan Nitelikli Harcama IHG Rewards Elite Seviyesi Bonus Puanları için uygun değildir. Örneğin: Bir IHG Business Rewards Üyesi, IHG One Rewards Elite Nitelikli puanı kazanacak ve bu da Üyenin program aşamalarını yükseltmesine, yani Silver Elite statüsünden Gold Elite statüsüne geçmesine vb. olanak tanıyacaktır. Üye Elite Seviyesi Bonus Puanı kazanmaz, yani Silver Elite için verilen %20, Gold Elite için %40, Platinum Elite için Platinum Elite için %60 veya Diamond Elite için %100. 
  3. Puanlar sadece, bir IHG web sitesi üzerinden veya doğrudan İştirakçi Otelden rezervasyon yaptıran IHG Business Rewards Üyesine verilir. 
  4. İlgili promosyonların şart ve hükümleriyle değiştirilmediği sürece, tüm misafir odası rezervasyonları ve diğer Nitelikli Harcamalar da dâhil olmak üzere, bir toplantıda/etkinlikte en fazla 60.000 Puan kazanılabilir. Aynı kuruluş tarafından aynı İştirakçi Otelde aynı tarihlerde veya arka arkaya tarihlerde gerçekleştirilen iki veya daha fazla toplantı/etkinlik tek toplantı veya etkinlik olarak değerlendirilecektir.
  5. Doğrudan İştirakçi Otel ile yaptırılan rezervasyonlar için, IHG Business Rewards Üyeleri, ilgili misafir odaları, toplantı veya etkinlikler için rezervasyon yaptırmadan önce ilgili İştirakçi Otele Nitelikli Harcama karşılığı IHG Business Rewards puanı kazanmak istediklerini bildirmeli ve IHG Business Rewards üyelik numaralarını belirtmelidir.
  6. Toplantı, etkinlik veya kalışın IHG Business Rewards üyesinin İştirakçi Otelle sözleşmesine uygun olarak ödenmiş olması kaydıyla, puanlar, toplantı, etkinlik veya kalışın gerçekleşmesinden sonraki 45 gün içinde IHG Business Rewards üyesinin hesabına işlenecektir.
  7. Vergi idareleri, IHG Business Rewards'a iştirak yoluyla alınan Puanlar ve hediyeler yabancı, federal, eyalet ve mahalli vergiler, sürşarjlar, güvenlik harçları ve uçuş vergileri dâhil ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla vergi yükümlülüğüne tabi olduğuna karar verebilir. Bu durumda hediyelerin alınması ve/veya kullanımıyla ilişkili beyan dâhil her türlü vergi yükümlülüğü IHG Business Rewards Üyesinin sorumluluğundadır.
  8. Hesap etkinliklerinin hatalı olduğuna inanan üyeler, ilgili İştirakçi Otel ile irtibat kurmalıdır. Katılımcı Otelle ilgili sorguyu çözemezlerse IHG Müşteri İlişkileri ile irtibat kurmaları gerekir. Puan ayarlamaları sadece üyenin hesap özeti tarihinden sonra 90 güne kadar yapılacaktır. Üyeler tüm otel odası fiş ve makbuzlarını saklamalıdır çünkü bunlar Puan düzeltme taleplerinde istenecektir.
 
Son güncelleme tarihi 1 Nisan 2024'tür