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Commentaires des clients
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89%
Recommander cet établissement

Impression générale

4,3

en fonction de 1162 avis
89%
Recommander cet établissement

Ratings Breakdown

1162avis

  • 5 Étoiles
    731
  • 4 Étoiles
    258
  • 3 Étoiles
    71
  • 2 Étoiles
    50
  • 1 Étoiles
    52

comfort near DFW

By

novembre 14, 2019

cancelled flight required quick independent booking ... thank you, IHG for having properties near the airport

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Welcomed like a King

By

novembre 14, 2019

Front desk person welcomed me like a King. I think you are asking a lot for me to volunteer my time to fill out your questionnaire yet I must type “50 characters”. This is why people don’t like to complete these things which are here to help you (IHG).

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clean and friendly

By

novembre 13, 2019

club

Everything was clean and every member of staff we talked to was friendly and willing to answer any questions we might have. Our shuttle bus driver was amazing!

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Expensive drinks

By

novembre 11, 2019

Good property with good location to airport but overpriced drinks in the bar

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Good service

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novembre 09, 2019

club

Great barmaid. After a very hard day just being able to relax with a stranger that has a way of taking your mind off the day—Priceless!

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Used to be a good option but not anymore

By

novembre 06, 2019

I have stayed at this property several times for the last 8 years, and it had nice staff and they would pay attention to the need, not anymore, they lost the excellent service they had before

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Disappointed in management

By

novembre 06, 2019

The hotel itself was great but the evening manager needs schooling in customer service. While checking in I accidentally left my credit card at the front desk. Instead of calling my room or catching me on my few passes thru the lobby she just sticks it in the back of the drawer. The next morning I realized my credit card is missing. I search all my luggage, purse and car. I finally go back to the front desk to ask the employee to check. He looks through a big stack of credit cards and drivers license. Couldn't find it. He said the manager will be in at noon. I made him call her at home and she tells him where it is. It was put in the back of the drawer by itself.
If I had not noticed it missing I would have left without it. I will not being staying at this location ever again. That is just poor customer service.

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Dallas

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novembre 06, 2019

platinumelite

The room was larger than I expected. The shuttle to airport was good too

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Holiday Inn Airport south DFW

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novembre 06, 2019

platinumelite

Nice hotel, with a very good price.
Hotel looks renovated recently so everything in the common areas looks great! The value of getting a hotel this nice at the price was Amazing!!!

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Clean. Convenient

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novembre 04, 2019

club

Inhave stayed here 4 times. Everything was great, except the bed was too hard. Could not sleep. Others in my group said the same. Probably new. Wayyy to firm

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I like free wi-fi!

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novembre 02, 2019

club

The wi-fi service is a welcome perk, and I was pleased with the ease of connecting to it. No complicated entries or lag in signing in.

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Holiday DFW South

By

novembre 01, 2019

club

Comfortable stay. The front desk should give accurate information regarding the airport shuttle bus pick up location at DFW Term A) The number given of the arrival gate is non existent.There is signage with the correct number but the front desk and the shuttle bus driver sees no point in giving out the correct number. The driver says the passenger should just wave him over as he drives by. I think the guest should be given the exact number of the pick up location. I walked back and forth looking for the number they told me. We circled back 3 times to look for a guest who was on the upper level.

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