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お客様レビュー
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のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4

XXに基づく 1788 お客様レビュー
80%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

1788お客様レビュー

  • 5 スター
    823
  • 4 スター
    531
  • 3 スター
    184
  • 2 スター
    117
  • 1 スター
    133

potential improvement

By

11月 21, 2019

club

This property is in need of updating. Toilet handle was broken. Dresser drawer was broken. Noisy.

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Great Location (26th

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11月 19, 2019

platinumelite

Great Front Desk Staff and rooms pretty good. Good night sleep!!
While it is a great location, lobby and common areas not too clean but again, location is great. Definitely, cleanliness is an area of opportunity for this hotel.

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Great time in NYC

By

11月 19, 2019

club

The hotel location was very convenient and the hotel was a great spot to relax.

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Awesome as Usual

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11月 19, 2019

I’ve stayed here a bunch of times over the past few years and can’t say enough about how great the staff is. A++++

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Rude and noisy

By

11月 16, 2019

club

Staff is unfriendly and unprofessional. Gave me the hardest time at Check out and check in

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Business trip

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11月 16, 2019

Overall very good experience at a good property. Great value for your travel dollar. Whether it’s a business trip or personal travel you should consider this property.

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Très bonne situation

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11月 15, 2019

Cet hôtel n’a pas le standard d’un 4 étoiles mais plus tôt d’un trois voir deux étoiles ( version France )

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sleeping expierence

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11月 14, 2019

We had nice rest but the room and the bathroom were small for four people. The service of breakfast was slow and the quality of the food was below average

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Excellent Value in the heart of Chelsea

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11月 14, 2019

platinumelite

I have probably stayed at this hotel about 40 times in the past few years. Yes, it’s not the nicest hotel and the rooms are small however for the price there are not many other options in this neighborhood. If you need a clean and comfortable room and a super friendly staff then this is a good choice. Naturally in NY paying more will always get you more but for the budget conscious this is a winner.

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Pleasant stay for one night in the Big Apple

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11月 14, 2019

platinumelite

Our family had a good stay at the HI Chelsea. Parking one block East of the Hotel at $35 per 24 hours was easy. Hotel is centrally located and easy access to the subway. I liked the fact that this area of the city (North Chelsea) was quieter than Mid-town/Times square.

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buen hotel y comodo.

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11月 13, 2019

muy limpio, un hotel que cumple su funcion. muy seguro y comodo.

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Very dissapointing experience

By

11月 13, 2019

I arrived early in the day before I could check in. I left my carry on at the hotel and went to my workshop. I wasn't able to check in then so I asked to be called when the room was ready. I never got a call. I called the hotel at 7 pm to say I was in town and I'd be checking in soon and was told then my room was ready. When I arrived the the lady at the front desk told me she was sorry but the hotel was over booked and I didn't have a room. that she was going to help me find one! then she picked up and started calling hotels in Manhattan and of course they were all booked. I could have done that. After 10 15 minutes of this, and me not knowing what to do next alone in NY. The front desk lady said she had found me a room in the hotel!!! what a joke! I don't know if she didn't know what she was doing or what went wrong. but it was a terrible experience. I had made reservations 6 months before my trip. Unacceptable.

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