 Guest Reviews
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93%
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Overall Experience 4.6
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Agilidad en la atención
ByJduquepi
January 26, 2021
Mayor agilidad en check in y check out, es muy lento este proceso
La fila del desayuno a veces es muy larga, una sola persona atiende el pedido de cada cliente, sería mas rápido si se colocan estaciones y que el cliente vaya avanzando en lugar de que el empleado lo acompañe en todo el servicio.
Instalaciones limpias y ordenadas, excelentes medidas de Bioseguridad, muy buena atención del personal, muy buena ubicación y fácil acceso a la playa
Viaje Cartagena Enero 2021
ByXipraca
January 26, 2021
Un lugar tranquilo y seguro, me gusto que tiene la playa cerca.
Vacaciones tranquilas y seguras
ByTato
January 25, 2021
Tranquilas vacaciones en familia en Cartagena, desconectados y con ganas de regresar pronto
Buena habitación, la comida puede mejorar
ByDANIEL DUARTE
January 25, 2021
En general durante la estadia todo estuvo bien menos la comida.
Primero, todo lo de room service lo entregan en plastico e icopor. Entiendo que lo hacen por las condiciones actuales pero podrian pensar en tener empaques más amigables con el medio ambiente. Igualmente, en este momento sabemos que si hay un buen lavado y desinfección de cubiertos y platos, no va a haber contagio.
La comida es buena pero puede mejorar. Sobre todo el desayuno no es muy bueno. Aquí si sirven con platos de vidrio y cubiertos de metal pero los vasos de jugo son de plástico...
Excelente servicios y playa
ByKatherine
January 20, 2021
En general el hotel es genial, muy cómoda las instalaciones , las tarifas, esta en una exelente zona, cuenta con una playa hermosa y más privada , la alimentación tiene variedad y el personal muy amable
Estadía en Cartagena
Byclau87
January 17, 2021
Hotel con excelente servicio y calidad del establecimiento
Estancia muy satisfactoria
Bymaleja26
January 14, 2021
El personal del hotel es muy amable y atento, las instalaciones siempre impecables. La comida muy rica, la ubicación es perfecta pues queda cerca al centro histórico, los muelles y las playas.
Vacaciones familiares
ByAngie1995
January 13, 2021
Fue una experiencia inolvidable, pudimos disfrutar en familia de los espacios del hotel y nos encantó la comida y la atención recibida de los colaboradores del hotel.
Excelente servicio y calidad del personal
ByMarlon
January 13, 2021
Cuentan con personal con grandes características de atención al cliente y atención al detalle, las habitaciones en excelente estado. El diseño del hotel es de todo mi gusto
Bien desayuno, piscina y mar
By
January 11, 2021
La cama era cómoda, el desayuno excelente, la piscina muy buena, la posibilidad de estar en l playa y el mar genial.
Hacían muy tarde la limpieza de la habitación, a veces estábamos todo el día en la piscina y volvíamos en la tarde y aún no habían limpiado. Y el aire acondicionado se prendía y apagaba constantemente haciendo ruido. Todo lo demás muy bien.
EXCELENTES PROTOCOLOS COVID. ATENCION EXCELENTE
ByLUZ MARY
January 08, 2021
ME SENTI MEJOR QUE EN CASA, TODO EL PERSONAL ESTA ATENTO SIEMPRE, LIMPIO, SEGURO, MI FAMILIA Y YO SIEMPRE QUEREMOS REGRESAR.
Excelente
BySebastián
January 06, 2021
La playa tiene seguridad en el antejardin del hotel. El hotel es muy limpio y siguen las normas de bioseguridad