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Opiniones de los huéspedes
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86%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.2

en base a 744 opiniones
86%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

744opiniones

  • 5 Estrellas
    423
  • 4 Estrellas
    185
  • 3 Estrellas
    64
  • 2 Estrellas
    43
  • 1 Estrellas
    29

Lack of communication

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27 marzo 2017

club

Lack of communication from hotel regarding no heat and power lead to the poor review. I know they can't control the power and weather but they could have communicated with us before driving 1.5 hrs

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plainview texas

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26 marzo 2017

club

we were absolutely pleased with our stay in Saugus... we drove 36 hours from Plainview Texas and was caught in the middle of nor easterner stella... we were Sooo exhausted and made it a few hours early to hotel before check in time but THANK GOD FOR NICHOLE!!! she got us checked in to our room early so we could rest... the double queen bed room was THE BEST! clean. spacious. and comfortable! breakfast was great and a wide variety to choose from.. shuttle service was great... once again we LOVED our stay here in Saugus. THANK YOU NICHOLE!!!!

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Trip to Iceland

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25 marzo 2017

We came from Syracuse to Boston Airport for trip to Iceland
All the staff and shuttle drivers were great and very knowledgeable
...Great hotel to stay at when visiting Boston or taking a flight.

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Great comfort but staff needs some work.

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24 marzo 2017

club

Forthcoming information was less then helpful. The desk clerk was short with his info and didn't seam very interested.

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Clean and comfortable

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22 marzo 2017

club

Great hotel with airport shuttle and very nice service.
Rooms are very clean and comfortable.

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Comfortable

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20 marzo 2017

club

Very comfortable. Street noise a little bothersome.

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Excellent

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19 marzo 2017

I would and do recommend this hotel 100%! The room was clean, comfortable , affordable and quiet . Staff was helpful answering questions . Overall a great stay !

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Very clean. Friendly staff

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18 marzo 2017

club

Hotel is a great place to stay I would highly recommend it to anyone

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Excellent Staff

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18 marzo 2017

club

Upon arriving very lte, the front desk agent offered todrive me to get some food and even offered to pay. He even drove me to the airport in the morning. Such nice people and I couldn't and probably won't ever experience that type of service again. Thank you so very much for all of your wonderful help.

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great experience

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16 marzo 2017

kind staff and clean rooms. shuttle ran promptly, front desk very helpful. IT connection fine but cable TV was terrible.

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Overall good

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15 marzo 2017

club

Enjoyed the room and the breakfast offered. Clean space with fast wifi. Staff wasn't very friendly or helpful. At one point, my key card stopped working and when I went downstairs to get it fixed, they acted so put out. When I scheduled an airport shuttle, the person rushed me and was rude. The shuttle ended up being 15 minutes late and I was SO nervous I was going to miss my flight.
Location wasn't ideal but it worked fine.

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Relaxing Stay

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15 marzo 2017

club

Enjoyed a few comfortable nights. Clean hotel, friendly staff and great breakfast buffet. Only wish there was an indoor pool for the kiddies. Will definitely go back and recommend to others.

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