Holiday Inn Resort Alpensia Pyeongchang

편안한 숙박

ByJujuju

tháng 8 01, 2025

매년 여름 방문하고 있습니다. 시원한 대관령 너무 좋고, 자주 방문하니 익숙해져서 그런지 더 편안하게 느껴지네요. 드라이기 성능이 좋은 것도 만족스럽습니다.

잘 쉬다가 왔습니다

Bykimsn1973

tháng 7 29, 2025

홀리데이인 호텔 예약하여 가족들과 좋은 시간을 갖게 되었습니다
매우 만족 하며 주변 음식점 들도 맛집이 좀 있어서 만족 합니다
약간 가격대는 있어서 조금 아쉬운점은 있네요

By카르페디엠

tháng 5 22, 2025

한적해요
리조트 호텔 한바퀴 돌면 끝
레스토랑 식사는 맛있었어요.
조식에 나온 키위 말라있어서 과일 상태는 좋지 않았어요

서비스 마인드가 없는 스텝

ByMUHO

tháng 5 16, 2025

플래티넘 앰배서더 멤버로서 웰컴 드링크 쿠폰을 받아서 로비라운지에 있는 에델바이스에서 커피를 마시는 것이 아니라 몽블랑식당의 기계식 커피를 제공하는 것이 너무 수준이하의 서비스 입니다. 더구나 카페라떼를 주문했는데 3명이 카운터에 있다가 그중 한명의 남자 스텝이 제공하려고 하자 키큰 남자 (약간 선배인듯한)스텝이 얼른 제지하며 메뉴판을 보여주고 아메리카노만 가능하다고 합니다. 웰컴이 아니고 고객을 기분 나쁘게 하는 옹졸함이며 서비스 마인드가 없는 호텔리어의 모습입니다. 다음날 점심식사에 식당에 가니 찬물을 줘서 따뜻한 물을 달라고 하여 받았습니다. 맹물 보다 엽차라도 가능 할까 하여 티백 티 하나 줄수 있냐고 물어보니 그 키큰 남자 스텝이 4천원 이라고 해서 룸으로 올라가서 티백을 한개 가져다가 마셨습니다. 싸구려 중식당에서 짜장면 하나 먹어도 따뜻한 엽차는 무료 제공인데 너무 매뉴얼에 빠져 경직된 서비스 입니다. 아마도 식당 매니저에게 교육 받은 그대로 융통성 없이 고객 응대를 하는 것이라 생각합니다. 로봇이나 자판기가 아닌 사람의 서비스 마인드가 필요합니다. 매우 불쾌한 여행 이었습니다.

Hotel Service is outstanding

ByKCNG

tháng 3 01, 2025

I love this hotel very much and I am a returned guest every year for the Ski. Didn't think of going other place at all as everything is good in this place. The hotel staff services are deserved for a compliment.

I would like to raise a case here as I have planned to come again in Dec 2025 and booked through AGODA and wanted to stay from 21st Dec to 27th Dec. However, I have accidentally booked the wrong dates with non-refundable room rates. So, I have put a cancellation in AGODA and I wanted to request a full refund in order to place another booking.

I believe AGODA have already contacted your property reservation team via email and this is my booking ID: 1550662761

Can you help mcaon this case?

Thoải mái nhưng nhầm lẫn với Tiện ích nên rõ ràng hơn

BởiShak00

tháng 2 18, 2025

Tôi đã có một thời gian khó khăn để thích nghi với các món ăn quốc tế tốt hơn và thời gian các địa điểm đóng cửa rất kém! Ngoài ra, TV trong phòng rất nhỏ và không có lò vi sóng và tủ lạnh không hoạt động

한가지만 아쉬워요

ByJunhee

tháng 2 15, 2025

샤워실 바닥이 레벨링 작업이 잘못 되었는지 배수가 원활하지 않습니다.

샤워중에 바닥에 물이많이 차고, 샤워 다음날까지도 배수가 안될정도로 심각해서 불편했습니다.

그리고 수압도 약해서 아쉬웠습니다

그외에는 다 좋았습니다

Dịch vụ tuyệt vời

BởiTeddy

tháng 1 23, 2025

Nhân viên mặt đất rất thân thiện và hữu ích và rất hiểu biết. phòng khách sạn đủ lớn để chứa gia đình bốn người.

khu nghỉ dưỡng bầu trời Pyeongchang

BởiSammy

tháng 1 20, 2025

Nơi tuyệt vời để đi nghỉ vào mùa đông và các sự kiện tụ họp gia đình. Nhân viên và chỗ ở của Greta. Nhân viên và mọi người đều là cấp trên, tôi sẽ giúp những gì bạn cần. Chỉ tuyệt vời! khu nghỉ dưỡng cung cấp bầu không khí tuyệt vời và Điểm du lịch.

phòng lớn và sạch sẽ

BởiJeff

tháng 12 28, 2024

phòng rất rộng, thoải mái và sạch sẽ. Nhiều nhà hàng nhỏ tốt chỉ cần đi bộ vài bước chân. Bến xe buýt chỉ nằm gần đó và rất thuận tiện. Đó là một khách sạn rất tốt để trượt tuyết. Hy vọng tôi có thể quay lại sớm

Khu nghỉ dưỡng đáng yêu để thư giãn

ByRach

tháng 12 24, 2024

khu nghỉ dưỡng là đẹp và sạch sẽ. Nó nằm ngay bên cạnh các dốc trượt tuyết. Nhân viên rất thân thiện. Một lời kêu gọi đặc biệt với Hyeon Ok. Anh ấy đã rất hữu ích trong suốt.

Kỳ nghỉ rất thoải mái như mọi khi

ByMogua

tháng 10 26, 2024

Công nhận hạng Elite, nâng hạng phòng và trải nghiệm bữa sáng ngon lành.
Luôn có những khoảng thời gian vui vẻ ở đây.