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92%
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Gesamterlebnis

4,4

auf Basis von 571 Bewertungen
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Ratings Breakdown

571Bewertungen

  • 5 Sterne
    329
  • 4 Sterne
    176
  • 3 Sterne
    37
  • 2 Sterne
    18
  • 1 Sterne
    11

Holiday Inn Brentford lock

By

27. März 2017

platinumelite

Average - customer service needs to be improved. Overall rooms clean and sleepable. Be careful on which side of the lock to get a room - it can be very noisy on the north side due to the bus depot

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Great Staff

By

27. März 2017

platinumelite

Stayed here recently for business and overall it was a great stay. The only downside was the heat throughout the hotel - it's was uncomfortably warm.
Great location, lots of restaurants and bars within walking distance of the hotel.

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Lovely Staff

By

21. März 2017

At breakfast the waitresses TIWAWANN and DIANA stand out, helpful, friendly and efficient, they deserve a pay rise. Also on the front desk VLAD deserves a bonus too for his speedy dealing with our first night room problem.

Veröffentlicht vonHotelStaff
27. März 2017
Fantastic comments and very proud that Thiwawann, Diana and Vlad made such a positive impression. Look forward to welcoming you back soon. Pedro da Silva General Manager
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Comfortable weekend stay

By

21. März 2017

Stayed here before, the makeover has worked very well, nice hotel, good staff.

Veröffentlicht vonHotelStaff
27. März 2017
Appreciate the positive comments and that the open lobby style has delivered such positive impressions. See you again soon. Pedro da Silva General Manager
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One night stay

By

13. März 2017

Relaxing stay for business trip. Decent nights sleep, with a good breakfast the following morning.

Veröffentlicht vonHotelStaff
23. März 2017
Fantastic feedback, all the good stuff we want to hear. Comfortable sleep, relaxing experience and enjoyable breakfast. See you again soon. Pedro da Silva General Manager
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Imposible dormir

By

11. März 2017

Dada la proximidad al aeropuerto y la deficiente insonorización es imposible dormir a partir de las. 5 de la mañana

Veröffentlicht vonHotelStaff
12. März 2017
My sincere apologies for your experience with us and that you felt our rooms weren't soundproofed. We don't have many comments such as these ( in fact we receive the opposite) so will look into this in a little more detail. If during your next stay with us, please don't ever be shy to contact us if a different room would be suitable to ensure you get the best sleep experience. Pedro da Silva General Manager
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great staff and services

By

05. März 2017

exellent location with nice athmosphere at the canal and lock, close to village with pubs, restaurants, shops

Veröffentlicht vonHotelStaff
12. März 2017
Brilliantl feedback, thanks for sharing. We are blessed to be in an enviable position next to the Grand Canal and in an area with so much redevelopment. Appreciate the top comments about my team! See you again soon. Pedro da Silva General Manager
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Ideal for Twickenham Rugby

By

02. März 2017

platinumelite

Had an excellent stay. We looked for a hotel close to twickenham for the rugby. The staff were very helpful 15 minutes by taxi to the stadium which the hotel arranged for us.

Veröffentlicht vonHotelStaff
12. März 2017
We are blessed to be close to Twickenham stadium and are always massive England supporters when they play. Aren't we all proud they equalled the world record of consecutive wins....we are!!!! :-) Appreciate the positive comments around the service delivered by my team. See you again soon. Pedro da Silva General Manager
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Ideal for rugby HQ

By

01. März 2017

club

Great location and value for money. Good transport to Twickenham . Nice restaurants and bars in the area. Secure off road parking.

Veröffentlicht vonHotelStaff
12. März 2017
Fantastic feedback and thank you for sharing. We are blessed to be close to Twickenham stadium and are always massive England supporters when they play. Aren't we all proud they equalled the world record of consecutive wins....we are!!!! See you again soon. Pedro da Silva General Manager
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Good value business base

By

25. Februar 2017

club

Excellent staff and room - very clean and spacious

Veröffentlicht vonHotelStaff
26. Februar 2017
Fantastic comments, thank you for sharing. See you again soon. Pedro da Silva General Manager
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nice stay in west London

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24. Februar 2017

club

I had a pleasant stay in a Holiday Inn close to a business site. Staff were friendly, helpful and knowledgeable. The location was convenient and attractive. Overall, a positive experience.

Veröffentlicht vonHotelStaff
24. Februar 2017
Brilliant comments and thank you for sharing your experience. Proud of my team who make every effort to impress and welcome every guest. See you again soon. Pedro da Silva General Manager
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air conditioning needs tweeking and car parking charges

By

22. Februar 2017

air condition system needs a little looking at and car parking charges are a little excessive but besides this everything was just right

Veröffentlicht vonHotelStaff
24. Februar 2017
Thank you for sharing your experience with us. Will take your feedback on board and look at the AC in your bedroom to improve its performance. See you again soon. Pedro da Silva General Manager
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