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Opiniones de los huéspedes
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77%
Recomendar este hotel

Valoración general

3.8

en base a 918 opiniones
77%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

918opiniones

  • 5 Estrellas
    398
  • 4 Estrellas
    222
  • 3 Estrellas
    136
  • 2 Estrellas
    81
  • 1 Estrellas
    81

Good spot to view the Falls

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28 marzo 2017

platinumelite

This hotel has Friendly staff, clean rooms, a warm pool, and is within walking distance of the falls. Some of the rooms provide a view of the Canadian skyline. Also has extra benefits for Platinum Club members.

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cleanliness

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26 marzo 2017

the hall way to my room was extremely dirty on the edges and WiFi was very poor

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No breakfast

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22 marzo 2017

club

Had no continental breakfast and bad service at the restaurant

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Comfortable bed and great service.

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22 marzo 2017

platinumelite

I had a wonderful stay, it was relaxing, comfortable and the staff were accommodating. The Priority Club room with the complimentary drinks was bonus, however it did not include the continental breakfast.

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great staff and comfy beds

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22 marzo 2017

club

great place to stay with the family while visiting the falls

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Niagra Falls

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21 marzo 2017

club

Great experience. Hotel was clean and comfortable. Staff was friendly. Great restaurant. Pool and arcade was super fun! Great views and location

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Beyond expectations

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21 marzo 2017

club

The service and cleanliness was amazing, the location hands down was exceptional. Never expected to be right on the boarder like that or close to the falls. Two thumbs up

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Over priced. Unfriendly.

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21 marzo 2017

club

Did not include what i had booked online. Rushed through booking once i arrived. Rushed away. Given no direction or area detail. Very unfriendly. Hotel restaurant was awful!!!!!! Will not go back or recommend to others.

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Good hotel

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19 marzo 2017

Clean beds clean room overall very clean hotel good views of the Niagara River and the Canadian skyline

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Customer service needs improvement

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15 marzo 2017

club

When I arrived the employees didn't offer to help me bring my belongings up to my room. The room wasn't properly cleaned; hair in the tub, hairy soap bar in the coat closet and stained sheets.

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Uncomfortable bed but nice hotel.

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15 marzo 2017

club

Great service, but the neighbors were clearly heard through the connecting doors and the beds were uncomfortable.

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beds need to be replaced

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12 marzo 2017

club

The staff was wonderful. To me, the hotel needs some upgrades to compete with other Holiday Inns in the country. There were a lot of little things in the room that looked older and could use a good sprucing up.

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