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Guest Reviews
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86%
Recommend This Property

Overall Experience

4.3

based on 132 reviews
86%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

132reviews

  • 5 Stars
    81
  • 4 Stars
    24
  • 3 Stars
    14
  • 2 Stars
    8
  • 1 Stars
    5

Estancia

By

March 19, 2017

Hicieron falta toallas para secado de manos en lavabo

Posted byHotelStaff
March 21, 2017
Buenos días estimado Sr. Bautista: agradezco se haya hospedado con nosotros, y lamento que no hubieran las toallas en el lavado, hablaremos con la camarista para que tengamos más cuidado con esos detalles. Gracias por ser miembro de IHG rewards Club, le invitamos a seguir acumulando puntos. Saludos D. Pérez Gerente General
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Habitacion

By

February 22, 2017

club

Almohadas suaves, cama confortable excelente aire acondicionado muy buena iluminación.

Posted byHotelStaff
February 23, 2017
Estimad@ Huésped: Gracias por haber preferido nuestro hotel para su estancia en Paraíso, y sobre todo por dejarnos sus comentarios, que nos ayudan a rectificar que estamos haciendo bien las cosas. Le invitamos a seguir utilizando hoteles de nuestra cadena IHG para seguir acumulando puntos en su membresía IHG Rewards Club Que tenga un excelente día D. Pérez Gerente General
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Habitación limpia y muy buen servicio.

By

February 18, 2017

club

Limpia la ahabitación, muy buena atención del personal, asi como del comedor y demás personal. Único detalle me toco tarifa alta.

Posted byHotelStaff
February 18, 2017
Estimado Huésped: Antes que nada agradezco su visita así como sus comentarios, los cuales nos ayudan mucho a nuestra mejora continua. Respecto a su comentario sobre la tarifa; IHG maneja una tarifa YOUR RATE. Eso podría ayudarle a conseguir mejores precio ya que usted es miembro de nuestro programa de lealtad IHG rewards Club. Le dejo el link por si le es de utilidad: https://www.ihg.com/content/us/es/deals/member-offers/yourrate Que tenga un excelente fin de semana D. Pérez Gerente General
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iluminación

By

February 06, 2017

en particular en este hotel paraíso dos bocas, la iluminación de la habitación es individual de cada lampara lejana a la cama, por lo que, sería excelente tenerlas conectadas a un solo interruptor.

Posted byHotelStaff
February 08, 2017
Estimado Sr. Celso Espero que este disfrutando de su día, quiero agradecer por el comentario que nos ha dejado, el cual tomaré en cuenta con el Ing. de Mantenimiento para ver que opción me puede dar referente a la iluminación. Cada situación que ustedes nos comentan se toma en cuenta y se agradece porque nos ayuda a crecer. Me da gusto que sea usted socio Gold del Programa de lealtad IHG Rewards Club, y le invito a seguir hospedándose en los hoteles de nuestra cadena IHG. Que tenga un lindo día D. Pérez Gerente General
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Confortable gym

By

February 05, 2017

club

Holiday Inn Express Hotel have a nice gym which is complete and clean.

Posted byHotelStaff
February 08, 2017
Estimado Sr. Fausto: Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, esto ayudará a que otros posibles clientes tengan una mejor idea de nuestro hotel, a veces las fotografías no son suficientes y necesitamos de alguien que nos de su opinión. Es un gusto saber que es usted socio Club de nuestro Programa de lealtad IHG Rewards Club, y le invito a seguir eligiendo los hoteles de nuestra cadena IHG para hospedarse y acumular puntos. D. Pérez Gerente General
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Magnifica atencion y servicio

By

January 31, 2017

MAGNIFICA ATENCION, SERVICIO, HOSPITALIDAD, SEGURIDAD Y LIMPIEZA

Posted byHotelStaff
January 31, 2017
Estimado Huesped: Nos da mucho gusto que su evento haya sido exitoso y que su estancia fuese placentera, gracias por dejarnos sus comentarios que nos ayudan a nutrir nuestro espíritu de hospitalidad y servicio. Agradecemos sea usted socio Spire Elite de nuestro programa de lealtad IHG Rewards Club y le invitamos a seguir utilizando los hoteles de la cadena IHG. Que tenga un excelente día D. Pérez Gerencia General
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Servicio Excelente y Alberca Muy Fría

By

January 25, 2017

club

El Agua de la Alberca está siempre muy fría por qué todo el día le da la sombra, deberían de ponerle calefacción para así poder disfrutar de esa amenidad a cualquier hora del día o de la noche.

Posted byHotelStaff
January 27, 2017
Estimado Huésped: Muchas gracias por dejarnos su comentario, tiene usted toda la razón a pesar de que aquí en Paraíso hace mucho calor a la alberca le da mucha sombra. Tomaremos algunas medidas para solucionar esta situación. Le agradecemos ser socio Club del programa de lealtad IHG Rewards Club, le invitamos a seguir hospedándose en hoteles de la cadena IHG. Que disfrute su fin de semana D. Pérez Gerente General
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El restaurante más lento que nunca vi

By

January 21, 2017

club

Llegamos un martes cerca de las 7:00 PM y ant quisimos cenar en el restaurante del hotel pero se convirtió en una pesadilla, desafortunadamente no recuerdo al mesero que nos atendió pero tardaron 50 minutos en llevarnos unos nachos y unas alitas, para el plato fuerte tuvimos que esperar DOS HORAS!, para que llevarán todos los platillos y éramos una mesa de 4 personas!, es alarmante porque el mesero nos dijo que así es los martes, así que si es martes recomiendo que tomen otra opción para cenar, la habitación y los demás servicios cumplen al igual que los demás de la cadena pero el restaurante si es un tema que me puede hacer cambiar de hotel la próxima vez.

Posted byHotelStaff
January 26, 2017
Estimado Sr. Gustavo: Muchas gracias por sus comentarios sobre el servicio del hotel, y lamentamos mucho que el restaurante que se encuentra frente a nuestra propiedad no haya otorgado el servicio adecuado, hemos hecho saber a la administración del restaurante sus comentarios y ellos se pondrán en contacto con usted. Como sabe somos un Holiday Inn Express y no contamos con restaurante propio, únicamente otorgamos el desayuno en cortesía. Agradecemos que sea parte del programa de lealtad de IHG Rewards Club y le invitamos a que siga visitando los diferentes hoteles que nuestra marca ofrece. Que tenga un día maravilloso D. Pérez Gerente General
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Buen servicio

By

January 10, 2017

club

Fue placentero estar en el hotel y continuar y trabajando. pude terminar y tomar un descanso relajante

Posted byHotelStaff
January 12, 2017
Buenos días: Que gusto saber que cumplimos con nuestro objetivo de ser una opción eficiente de hospedaje, sabemos que la gran mayoría de nuestros huéspedes viene por motivos de trabajo y siempre es grato saber que pudo trabajar y descansar con nosotros. Le agradecemos por haber escogido nuestro hotel y por ser socio de nuestro programa de lealtad IHG Rewards Club y le invitamos a seguir acumulando puntos en los hoteles de nuestra cadena. Que tenga un excelente día! D. Pérez Gerencia General
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Excelent service

By

January 08, 2017

platinumelite

Helpful staff, clean room clean area to eat breakfast,
up to date room service as well as Internet and office useful ness

Posted byHotelStaff
January 12, 2017
Dear Guest: Thank you for all the great comments you leaved about our hotel, we feel very satisfied and happy that your experience was good. thank you for choosing our hotel and hope to see you again. Have a great day!! D Pérez G M
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Inicio de Guardia Costa Fuera

By

December 24, 2016

club

Me fue muy grata mi estadia eneste hotel, las personas fuero muy amables y siempre atentas a todas mis necesidades como huesped.
La calidad de la habitacion es única todo muy limpio y funcional.
Las comidas disponibles tanto en el desayuno como en la comida muy buenas con un toque especial ya que el personal de cocina de verdad dedica un esmero personal a la preparación de los alimentos.
Gracias por sus servicios y espero verlos muy pronto.

Posted byHotelStaff
December 26, 2016
Estimado Pepe Chuy: Espero que aunque pasó la navidad fuera de casa, haya disfrutado de esa noche especial con sus compañeros de trabajo, de parte de todo el equipo que conformamos el hotel, le agradecemos mucho sus comentarios. Son una gran fuente de motivación para todos nosotros. El comentario hacia Brint lo haré llegar a la gerencia de dicho restaurante, ya que no es parte del hotel, pero si me da gusto que el servicio que ellos le brindaron haya sido tan grato como el del personal de Holiday Inn Express Paraíso Dos Bocas Esperamos poder recibirle de nuevo en esta su casa. Feliz Año Nuevo 2017, que este lleno de éxitos, trabajo y salud. D. Pérez Gerencia General
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Servicio

By

December 11, 2016

club

Mejorar el servicio de comidas a la habitación en cuanto a tiempo de delivery

Posted byHotelStaff
December 12, 2016
Estimado Huésped: Gracias por dejarnos su comentario, debido a que somos un Holiday Inn Express no contamos con restaurante propio, con gusto haremos llegar su comentario a la gerencia del Restaurante que brinda servicio a nuestros huespedes. Agradecemos se haya hospedado en nuestro hotel y esperamos poder recibirle de nuevo que tenga linda tarde! FELICES FIESTAS DECEMBRINAS!! D Pérez Gerencia
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