holiday inn express & suites Farmington Hills - Detroit

Kỳ nghỉ của tôi

ByLulu

tháng 7 14, 2025

Đó là một vị trí tuyệt vời, nó sạch sẽ và phòng đẹp. Bữa sáng hấp dẫn nhưng ngoài điều đó, mọi thứ đều tốt

Độ sạch sẽ theo khu vực ẩm thực

Bởikhông sạch sẽ

tháng 7 03, 2025

Phần lớn, chúng tôi hài lòng với chỗ ở tại khách sạn này. Khiếu nại duy nhất của tôi là khu vực ăn sáng. Vào tất cả 3 buổi sáng, không có chất khử trùng tay nào có gel và phòng tắm gần khu vực Bữa ăn, cạnh Bể bơi, không có xà phòng. Tôi phải trở về phòng để rửa tay.

Giá cả hợp lý, khá là thô.

BởiHoteltraveler

tháng 6 24, 2025

Khách sạn có vẻ ổn lúc đầu. Các điểm đỗ xe chật hẹp và có nhiều điểm nằm gần lối vào. phòng của chúng tôi có một số loại chất được phun khắp trần nhà và có những thứ trông giống như 2 booger lớn dính vào bức tường cạnh giường của chúng tôi. Những chiếc khăn có mùi thơm sạch sẽ nhưng đã bị ố vàng và có những vết mòn trên chúng. Khăn tắm có vẻ như có vết trượt từ những khách lưu trú trước đó trên chúng.

Tài sản phong phú nhưng hy vọng bạn không gặp vấn đề

BởiFloridaIsFull

tháng 6 16, 2025

Về mặt lợi ích, khách cơ sở nằm trong một hành lang thương mại phát triển tốt với rất nhiều nhà hàng và một số thứ để xem xét nếu bạn tình cờ lưu trú ở xa đó trong khu vực Detroit. Căn phòng xuất hiện gần đây đã được làm lại nhưng bạn có thể nói rằng đây là một sự hời hợt vì các chi tiết không có ở đó, như sử dụng nắp đậy ổ cắm cũ và một số ổ cắm không hoạt động. Đồ nội thất trông như mới. Các lựa chọn truyền hình không phải là tuyệt vời, có lẽ là gói cơ bản rẻ nhất trong số các gói vệ tinh cơ bản mà họ có thể sử dụng. Tình hình đậu xe hơi kỳ quặc và khu vực này có ánh sáng khá yếu, vì vậy nếu bạn phải đậu xe xa tầm mắt của sảnh đợi, và rất có thể bạn sẽ, chỉ cần lưu ý đến các vấn đề tiềm ẩn khi xe hơi đậu ở đó không có mắt.

Bữa sáng Express là ngang bằng với mong đợi của bạn. Không có phàn nàn ở đó.

Tôi đã nhận thấy một vòng xoáy đi xuống ổn định với Holiday Inn Express và tôi đã lưu trú khá nhiều trong số đó trên khắp Hoa Kỳ trong hai năm qua. Có vẻ như tất cả đều là cửa hàng được nhượng quyền thương mại, vì vậy bạn thực sự có rất ít quyền truy cập nếu bạn có vấn đề với cơ sở ngoài bất cứ điều gì mà Thẻ tín dụng của bạn có thể cung cấp cho bạn. Trong trường hợp này, địa điểm đã quyết định giữ tiền đặt cọc của tôi mặc dù lưu trú của tôi là vào tuần trước, nó vẫn đang chờ xử lý. Nếu tôi không nhìn, tôi tự hỏi liệu họ có giữ nó lại và hy vọng không ai nhận ra không. Một cuộc gọi đến Dịch vụ Khách hàng là vô nghĩa vì họ, được cho là, sẽ hướng khiếu nại đến ban quản lý khách sạn. Số điện thoại được liệt kê của cơ sở dường như không hoạt động sau khi tôi cố gắng gọi nó nhiều lần, vì vậy nó có thể không phải là số thực. Địa chỉ email được cung cấp là một địa chỉ gmail, vì vậy ai có thể biết được nếu và khi nào địa chỉ đó được xem xét hoặc bởi ai. Điểm mấu chốt- nếu bạn phải tranh cãi về lưu trú của mình thì bạn sẽ nghỉ ở đâu? Tôi dường như không thể lấy lại tiền đặt cọc của mình và dường như không thể nói chuyện với bất kỳ ai về nó.

Hãy suy nghĩ về nó như thế này. Bạn trả phòng và rời đi và bị mắc kẹt với bất kỳ khoản phí nào họ muốn tính với bạn (chỉ sau khi bạn nhận được hóa đơn và nhân tiện tôi chưa nhận được một hóa đơn), cách duy nhất tôi phải tính toán chi phí đi lại của mình là điểm khách hàng thân thiết của tôi hoạt động) và về cơ bản bạn không có quyền truy đòi vì chính những người giữ tiền của bạn cũng chính là những người bạn phải theo đuổi để lấy lại tiền của mình. Đó là một nơi tồi tệ để bị mắc kẹt.

Một vấn đề khác mà tôi nhận thấy từ cơ sở đến cơ sở là việc cắt giảm quyền sở hữu. Tại cơ sở này, đó là máy nước nóng vì nó không bao giờ thực sự đủ nóng, chỉ ấm.

Có quá nhiều lựa chọn có sẵn trong khu vực ngay lập tức để tôi quay lại đây và tôi ở Detroit khá thường xuyên.

cơ sở dành cho người cao tuổi

BởiNancy

tháng 6 14, 2025

Chúng tôi đã ở khách sạn này hơn nhiều năm vì nó gần nhà con gái tôi. Nó đang bắt đầu già đi. Không phải lúc nào vòi hoa sen cũng có nước nóng. Bồn tắm cần hàn lại các cạnh. Quét một viên kẹo Gummy Bear trên sàn phòng tắm cũng như bàn chải lông mi. Đề xuất vệ sinh kém trước khi chúng tôi nhận phòng. Tôi đang đi lại trong phòng với đôi tất trắng. Có một buổi chiều họ đã bị bẩn dưới đáy. Bữa sáng là tốt nhưng không quá nhiều vào cuối tuần. Ban quản lý rất hữu ích.

Đồ ăn nóng cho bữa sáng thiếu chất lượng và đa dạng

BởiRuth

tháng 6 11, 2025

Bàn lễ tân không kiểm tra chứng minh thư hoặc hỏi bất kỳ câu hỏi nào khi đưa chìa khóa thay thế.

Dịch vụ tốt

BởiFrequentTraveler

tháng 6 10, 2025

Đó là một khách sạn tốt cho một đêm so với các khách sạn khác trong khu vực. Tôi biết ơn vì tôi không phải ngửi thấy mùi cỏ dại khi bước vào khách sạn hoặc khi tôi đang ở trong phòng của mình từ các phòng bên cạnh tôi. Tuy nhiên, tôi đã rất thất vọng về độ sạch sẽ của phòng. Có 2 vết trên vỏ chăn màu trắng trông giống như máu khô, vì vậy tôi biết rằng vỏ chăn không được thay thường xuyên. Có thứ trông giống như thức ăn khô trên tấm che chụp đèn ở phía bên trái của giường. Có lông trong vòi hoa sen từ những người cư trú trước đó, và có nấm mốc đỏ nơi bức tường trong vòi hoa sen tiếp xúc với đáy vòi hoa sen, điều này cho tôi biết rằng vòi hoa sen cũng không được cọ rửa giữa những người cư trú. Có những miếng khoai tây chiên cũ trên sàn nhà dưới ghế dài trong phòng bên cạnh cho tôi biết rằng tấm thảm không được hút bụi và tôi không cố gắng di chuyển đồ đạc để đảm bảo nó sạch sẽ bên dưới. Nếu không phải vì nhân viên nhận phòng thân thiện, tôi sẽ xếp hạng thấp hơn điểm này.

phòng và khách sạn tuyệt vời

BởiMismarmia37

tháng 6 09, 2025

This
Khách sạn và phòng này đẹp và sạch sẽ.Lobby rất đẹp và nhân viên thân thiện. Chúng tôi thực sự rất thích lưu trú của mình

Dịch vụ không quá tuyệt vời

BởiSid23451

tháng 6 08, 2025

Dịch vụ này là một điểm nhấn lớn hoặc bỏ lỡ. Ngày đầu tiên tôi nhận phòng đã diễn ra thực sự suôn sẻ vào ngày 5tháng 6. Anh chàng rất chuyên nghiệp.
Phải kéo dài thêm một ngày vì chuyến bay của tôi bị đổi lịch. Họ tính một khoản phí cắt cổ nhưng điều đó không sao. Tất cả đều xuống dốc từ đó. Một số người từ Bàn lễ tân ngẫu nhiên bắt đầu gọi điện và đe dọa tôi Trả phòng vì tôi chưa trả tiền. Giống như anh bạn, hãy kiểm tra lại ít nhất một lần trước khi bạn gọi cho ai đó và yêu cầu họ rời đi. Khi tôi đọc xong mã số đặt phòng, anh ấy cúp máy. Anh ấy không nói xin lỗi, không xin lỗi, chỉ nói lẩm bẩm và cắt cuộc gọi. Nhận được một cuộc gọi khác ngay khi tôi bắt máy, anh ấy đã cúp máy. Không rõ họ đã đào tạo kiểu gì cho anh chàng này, nhưng anh ta không thể tập hợp một vài từ để nói một cách chính xác. Tôi thực sự đã nói chuyện với một người nào đó 30 phút trước, người này nói rằng đặt chỗ của tôi có tồn tại và cô ấy nói rằng tôi rất tốt để đi. Rất hỗn loạn trong tất cả. Là một hội viên bạch kim, đây là một trong những trải nghiệm kỳ lạ nhất mà tôi có tại ihg.

Không thể mong đợi nhận được dịch vụ như vậy sau khi thanh toán $160 một đêm.

Khách sạn hiện đại và sạch sẽ. Giường siêu thoải mái

ByBrewmeistr

tháng 6 05, 2025

Nhận phòng nhanh chóng. Phòng thoải mái Người phụ nữ quầy bar ăn sáng là một người dễ thương.

ByRoz'n'Fred

tháng 6 03, 2025

Thật không may, lưu trú của chúng tôi ở đây không đáp ứng các tiêu chuẩn tối thiểu của chúng tôi. Mặc dù nhìn chung, khi bước vào phòng của chúng tôi, chúng tôi thấy nó có thể chấp nhận được vì nó có vẻ đáp ứng các tiêu chuẩn của chúng tôi, nhưng sau đó chúng tôi phát hiện ra rằng xếp hạng tổng thể của chúng tôi liên tục bị giảm xuống dựa trên mức độ sạch sẽ của phòng của chúng tôi, đặc biệt là phòng tắm (điều này sẽ được giải quyết sau).
Hơn nữa, thành tích tổng thể của nhân viên thường rất kém. Ví dụ, trong khi chúng tôi ở khu vực hành lang để trò chuyện với bạn bè vào một buổi chiều, chúng tôi thấy rằng trong nhiều trường hợp không có ai ở Bàn lễ tân để hỗ trợ những người đang chờ hỗ trợ. (Có, tôi biết rằng có một phòng phía sau / khu vực văn phòng thường nằm phía sau khu vực Bàn lễ tân.) Tại một thời điểm, có một trường hợp mà không có đại diện bàn trước nào có sẵn trong ít nhất 10 phút. Nhiều người đã cố gắng đi ra phía sau khu vực Bàn lễ tân và thậm chí quay trở lại văn phòng để tìm kiếm bất kỳ ai để hỗ trợ những người đang chờ đợi nhưng vẫn không có đại diện bàn nào xung quanh và điện thoại của quầy lễ tân đổ chuông và tiếp tục đổ chuông trong khung giờ này.
Ngoài ra, có một lần ở đó khu vực ăn sáng rất ít được hỗ trợ và tôi quan sát thấy rằng người dường như là nhân viên phục vụ chỉ đơn giản là ngồi ở phía sau khu vực ăn sáng và đọc sách.
Quay trở lại vấn đề vệ sinh phòng tắm, vào buổi tối thứ hai trong lưu trú của chúng tôi, tôi nhận thấy rằng khu vực vòi hoa sen có những thứ dường như là tảo phát triển ở chân sàn trong khi vòi hoa sen có một số loại phát triển màu đen rất đáng chú ý trên đó. {Tôi đã cố gắng đưa vào hình ảnh quầy tắm và đầu vòi hoa sen minh họa những tình trạng này nhưng không thể tìm ra cách thực hiện điều đó.} Chúng tôi đã trả phòng vào ngày hôm sau.

Dịch vụ khách hàng rất quan trọng

Bởikhông có

tháng 5 27, 2025

Dựa trên Dịch vụ Khách hàng, tôi sẽ không giới thiệu địa điểm này cho bất kỳ ai