Guest Reviews
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89%
Recommend This Property
Overall Experience
4.5
89%
Recommend This Property
服务非常满意
Byxiaoanyue
September 29, 2020
当班经理有提前联系我，尽量帮忙安排，让我和家人住的舒适，在权限范围内给予了最大的支持，在此表示感谢，坚定了继续选择IHG的信心，对此次入住非常满意。谢谢
服务不错
Bymichael
December 13, 2019
整体不错 性价比一般 周边吃饭不方便 没开酒廊 就更没东西吃了
Sehr enttäuschend
ByQiandauhu
October 14, 2019
Das Hotel war während unseres Besuches fast leer. Das Personal war immer mindestens im Verhältnis 1 zu 2 in der Überzahl. Trotz dem schafften sie es nicht ein warmes Essen zu servieren für sauberes Besteck auf den Tischen zu sorgen.
Die Toilette war bei Ankunft verdreckt.
Das Zimmer wurde nicht richtig gemacht. Um genauer zu sein, es wurde gar nicht gemacht.
Unsere Bestellung für den Ausflug zum Berg wurde vergessen, obwohl wir mehrfach nachgefragt haben und die gesamte Zeit vor den Augen der Angestellten im Cafe in der Lobby gewartet haben!
Ein derartige Inkompetenz habe ich in keinem Hotel bis jetzt erlebt!
物超所值，无以伦比，惊喜的体验
Byrgveda
December 27, 2018
超出预期的惊喜体验。在滑雪度假村也住了几天，价格比皇冠贵一倍，但是感觉服务和设施还不及皇冠。
酒店位置非常优越，离北区景区仅5分钟车程。入住期间有免费的温泉体验，中餐厅的餐食也很好吃。
通过官方app预订，不仅价格很优惠，而且有很多会员专属服务，非常满意。
是长白山旅游的最佳入住选择，会向朋友推荐。今后也会选择ihg的旗下酒店。
交通不便配套设施很少
By于大卫上海
December 26, 2018
只能自驾或者包车前往，酒店自有配套选择非常少，周边也是一片荒芜，不推荐来住，想去天池的可以考虑住在30km外的二道白河镇。
旅游长白山必住的酒店
Byxoghfl
July 31, 2018
酒店非常新，设施也一流，假日的床是我最喜欢的一家了。服务人员态度非常好非常热情，入住前一天打电话问一下情况，入住时也是非常帮忙，还为小孩准备了儿童浴袍。跟酒店在一起的温泉据说是真的温泉水，有很多池子值得一试。。
员工服务
By长白山之路旅
July 30, 2018
员工服务一流，东北区少有酒店会有这样的服务，很贴心，印象深刻，一定会推荐朋友来
床铺舒适,洗浴间舒服,水量充足，室内卫生总体满意,但是床单上有头发！
ByJoyce
July 30, 2018
睡眠质量高,安静入睡！整个园区比较安静！温泉后适宜入睡
配套设施完善，用餐干净卫生，服务优质
Bymaggieqq008
July 30, 2018
服务细节优质，床铺舒适干净整洁，卫生间浴室用品是和品牌合作，全程微笑服务。
用餐方面，环境整洁优美，菜品新鲜，味道很好
大力推荐
Byatom
July 26, 2018
入住前有电话来询问住宿要求。很贴心的帮忙安排相连的房间，都送了早餐。尤其是宾客经理谢经理，非常的nice,我们到的较晚，特意送我们到房间。小朋友也很喜欢他。整体感觉都很好。但泳池没有开放，这个需前在网页上说明。大力推荐。
位置一流设施豪华
Byfbi007
July 20, 2018
酒店位置一流，入住前打电话，房间也升级到套房，服务不错，送的温泉也好，唯一就是餐饮不行
很好的温泉体验
Byjunxie7812
July 05, 2018
很高兴能入住长白山温泉皇冠假日酒店，从ci到co酒店的服务无可挑剔。最使我难忘的是酒店的温泉，期待冬天的长白山滑雪之旅。