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Commentaires des clients
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84%
Recommander cet établissement

Impression générale

4,1

en fonction de 1678 avis
84%
Recommander cet établissement

Ratings Breakdown

1678avis

  • 5 Étoiles
    815
  • 4 Étoiles
    481
  • 3 Étoiles
    175
  • 2 Étoiles
    116
  • 1 Étoiles
    91

Convenient

By

novembre 15, 2019

Close to the airport and by restaurants with a good parking situation.

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Great, clean and modern facility

By

novembre 14, 2019

club

Hotel is very very nice and staff is excellent. It's close to the airport 1km.

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Bad service

By

novembre 12, 2019

club

Do not stay at this hotel. The management staff are rude and no one offers to assist you during your check-in except the front desk staff. No one offered to help with luggage except a guy outside smoking. No luggage carts were present in the lobby and not one person offered to find one for us even though we were travelling with 3 small children one of which was a newborn baby.

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Lovely ambience and great customer service

By

novembre 10, 2019

club

We had a nice time all through our stay! Great view of the city of Toronto from my room and I love it

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My stay

By

novembre 07, 2019

platinumelite

I need s copy of my bill no one at front desk when I checked out

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Good service

By

novembre 06, 2019

club

The hotel was comfortable and easy to navigate. The sleeping rooms were clean and comfortable. Having a heated bathroom floor was especially nice on a cold morning. The food in the restaurant was very good. The salad I had was refreshing, not overly huge, but filling and tasty. Breakfast buffet was good as well. Even the hamburger was so tasty and was not too weighty and large. Conference area was good as well.

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Friendly staff and environment.

By

novembre 04, 2019

club

Great stay. Staff were friendly and the accommodations were great.

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Great Hotel

By

novembre 02, 2019

club

Very clean and well-maintained hotel! We enjoyed our stay!

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Sleep

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octobre 30, 2019

Had a great night sleep, beds were great and choices for pillows were a nice touch.

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Conference was good but ...

By

octobre 29, 2019

club

I stayed at this hotel overnight in order to participate in a conference it hosted. While the hotel's staff support of the conference was excellent, my personal experience was not. When I checked in, I was not greeted as a IHG Rewards member. When the thermostat in the room was set, the room kept on going from hot to cold and during the night I was awakened by either sweating or chilly. As for breakfast, the breakfast turkey sausage were not fully cooked, the bacon was not crisp, and I was told when I asked for both coffee and orange juice that the waiter could only give me coffee: I would have paid extra for orange juice. Lastly, when I asked the best way to get home instead of being told to get onto the freeway that was immediately next to the hotel, I was told to travel 2 miles out of my way in the opposite direction.

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Disappointing stay

By

octobre 28, 2019

club

Room wasn't available until two hours after check-in time. Power was out from 1PM to 1AM which meant no running water or working HVAC system in the room. When the power came back on in the morning the shower

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Nice and appropriate staying

By

octobre 27, 2019

club

Modern rooms with the comfort required before early flying or late arrival. Good restaurant service and food. Fair fare.

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