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Guest Reviews
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96%
Recommend This Property

Overall Experience

4.7

based on 182 reviews
96%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

182reviews

  • 5 Stars
    151
  • 4 Stars
    21
  • 3 Stars
    5
  • 2 Stars
    2
  • 1 Stars
    3

Excelente

By

January 24, 2017

club

Todo estuvo excelente, sólo falta un poco más de atención al huésped en la zona de la alberca y se puede mejorar la calidad de los alimentosy bebidas. El servicio fue muy lento, las bebidas que deben estar frías no lo estaban , ni los alimentos calientes.

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Recomendable

By

January 24, 2017

club

Excelente estancia, habitaciones nuevas, limpias , amplias y muy agradables. 100% recomendable

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Servicio excelente

By

January 20, 2017

club

desde el momento que uno se acomoda en la habitación se siente un confort inexplicable, lo cual permitió que todos los sentidos se relajaran

Posted byHotelStaff
January 23, 2017
Estimado Huésped Nyto63, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejar ésta valoración para nosotros. Es un gusto saber que su experiencia en Holiday Inn Acapulco la Isla, haya sido de lo mejor. Le recomiendo en su próximo viaje, preguntar por nuestro Menú de Almohadas y volver a vivir la experiencia de un sueño reparador. Saludos, Gerencia General.
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Muy Recomendable

By

January 19, 2017

club

Perfecto para descansar y excelente servicio del personal

Posted byHotelStaff
January 23, 2017
Estimado Dany, Es un gusto saber de sus amables comentarios hacia nosotros. Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos esta alta valoración. Lo invitamos a continuar su descanso en ésta su casa. Saludos cordiales. Gerencia General.
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Great facility

By

January 19, 2017

club

The facility was very nice everything look new and fresh the rooms were excellent. The staff was very helpful answering our questions and provided us with great service . We plan to stay for a longer period when we come back to Acapulco. I would highly recommend this hotel to anyone who is looking for a nice hotel at reasonable rates

Posted byHotelStaff
January 23, 2017
Dear Mr. David, Thank you for your kind comments toward us. It is a pleasure to know that we fulfill the promise of the brand. We look forward on your next trip to this beautiful port. Best Regards, General Manager.
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El hotel es exelente

By

January 19, 2017

club

Todo muy bien solo los alimentos no son de lo mejor pero hay muchas opciones para comer fuera y los empleados no tienen mucha informacion sobre las actividades del lugar pero en general muy bien

Posted byHotelStaff
January 23, 2017
Estimado Sr. Ricardo, Agradecemos como siempre, los comentarios como el suyo que nos ayudan a crecer y mejorar. Le invito en su próximo viaje, a solicitar el transporte gratuito a las hermosas playas cercanas y disfrutar de una inmejorable puesta de sol. Saludos cordiales. Gerencia General.
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Habitación excelente y servicio excelente

By

January 18, 2017

club

Me pareció excelente el hotel y la ubicación, muy cómodo la verdad, muy atento y amable el personal, las camas extremadamente cómodas, las habitaciones muy bien iluminadas, la comida excelente.

Posted byHotelStaff
January 18, 2017
Estimado Sr. Mfd1595, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de enviarnos esta valoración de nuestros servicios. Es un gusto saber que su experiencia con nosotros fue completamente placentera. Haremos llegar sus amables comentarios a todo nuestro personal, que siempre se esfuerza para entregarle instalaciones y servicio inigualables. Un placer atenderle. Saludos cordiales. Gerencia General.
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Experiencia Holiday Inn

By

January 17, 2017

Fue una buena experiencia, atención y limpieza, siempre es importante que tengan esa atención al cliente,

Posted byHotelStaff
January 18, 2017
Estimado Huésped, Le agradecemos sus amables comentarios hacia nuestros servicios y la calidad de los mismos. Su alta valoración se la haremos llegar a nuestro personal que siempre se esmera para ofrecerle una experiencia maravillosa. Como siempre, lo esperamos en ésta su casa. Gerencia General.
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Gente amable

By

January 13, 2017

club

Buen servicio, precio acorde a la habitación aunque no a la ubicación, pero bien los servicios.

Posted byHotelStaff
January 16, 2017
Estimado Viajero frecuente, Muchas gracias por su amable recomendación y por su alta valoración a nuestros servicios. Lamento que nuestra ubicación no haya sido de su agrado. Le recuerdo que estamos a sólo unos minutos de las más hermosas playas de la Zona, donde podrá apreciar una hermosa puesta de sol. Lo invito a que en su próximo viaje solicite nuestra transportación gratuita en Zona Diamante. Saludos cordiales.
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Paseo

By

January 09, 2017

club

La estancia en el hotel fue agradable, tanto que quedamos invitados para seguir hospedándonos ahí, nos pareció la cama comoda y tiene excelente servicio.

Posted byHotelStaff
January 17, 2017
Estimado Sr. Bichy Agradecemos sus amables comentarios y el alta valoración a nuestros servicios. Siempre es un gusto saber que su estancia fue completamente placentera. Lo invitamos a regresar y volver a vivir la experiencia. Saludos cordiales. Gerencia General.
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Excelente atencion y calidad del hotel

By

January 06, 2017

club

Desde la llegada, que fue sin reserva en fechas complicadas (año nuevo), el personal se mostró atento y dispuesto a ayudar para encontrar una habitación.

El hotel se encuentra extremadamente limpio y en excelentes condiciones, 100% recomendado...

Posted byHotelStaff
January 18, 2017
Estimado Huésped, Es un gusto conocer su experiencia con nosotros. Muchas gracias por su alta valoración a nuestros servicios e instalaciones. Siempre estamos trabajando para ofrecerle la mejor experiencia. Lo invitamos a regresar y volver a vivir la experiencia Holiday Inn Acapulco la Isla. Saludos cordiales. Gerencia General.
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Bussines Trip

By

January 02, 2017

club

Exelent hotel, the staff was really friendly and helpful

Posted byHotelStaff
January 04, 2017
Estimado Gferraez, Es un gusto conocer su amable valoración del hotel. Agradecemos sus comentarios y lo esperamos en esta su casa para su próximo viaje de Negocios. Saludos cordiales. Gerencia General.
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