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Guest Reviews
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96%
Recommend This Property

Overall Experience

4.8

based on 800 reviews
96%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

800reviews

  • 5 Stars
    684
  • 4 Stars
    88
  • 3 Stars
    12
  • 2 Stars
    5
  • 1 Stars
    11

Excelente servicio

By

January 18, 2021

Pocos lugares tan buenos , excelente servicio el lugar de lo más cómodo y el personal de lo mejor

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Vacaciones navideñas

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January 06, 2021

En lo general los servicios e instalaciones de la habitación son muy buenas, pero las camas ya ameritan el cambio de los colchones, se descansa bien en el centro pero no en la orilla.

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Un viaje perfecto

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December 29, 2020

club

Leer lo que puse antes sobre el personal y la atencion

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RECOMENDABLE

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December 23, 2020

club

SUPER BIEN, CASI EXCELENTE, EL PROBLEMA ES NO RESPETAR EL CONVENIO CON EMPRESAS, DEBEN PONER VIGILANCIA (ES CASI NULA)

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Descanso Total

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December 22, 2020

El dia que llegue al hotel me lleve una agradable sorpresa al darme cuenta que llegaba a un lugal bastante tranquilo y pense ahora si voy a descansar, la verdad nunca habia descansado tanto en un lugar turistico como Acapulco, me llevo la satisfacion de regresar con muchas energias para lo que viene en esta situacion especial como es la pandemia de COVID 19.

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Habitación impecable.

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December 15, 2020

La estancia fue solo de una noche, pero la comodidad y limpieza hizo que fuera suficiente para descansar y estar repuesto para el siguiente vuelo. Hotel ampliamente recomendable.

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buen servicio

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December 14, 2020

club

Las personas que te atienden al llegar son amables y tratan de hacerte sentir seguro respecto a no contagiarse, es agradable sentir que las estalaciones están muy limpias.

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Muy buen hotel

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December 13, 2020

club

Muy buen hotel en categoria Bussines, súper bien, cómodo, seguro, bien ubicado, buena limpieza, personal muy amable y profesional.

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muy buen hotel

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December 11, 2020

me gustó mucho que traten de tener las habitaciones limpias asi como elevadores y pasillos, lastima que el gimnasio no tenga ventilacion y que apesar de no haber circulacion de aire permitan mas de 1 huesped

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TODO OK A EXCEPCIÓN DE LA LLEGADA /RECEPCIÓN

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December 09, 2020

Ya se detalló el inicidente con el personal de recepción a nuestra llegada en un campo anterior de esta encuesta.

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Servicio excelente

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November 28, 2020

club

Lo recomiendo al 100% excelente en general
En todos los servicios y el personal muy amables y respetuosos

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Excelente servicio y atenciòn

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November 27, 2020

Mucha atención y disponibilidad del personal de recepción y Bell boy

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