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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
98%
Recommend This Property

Overall Experience

4.8

based on 220 reviews
98%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

220reviews

  • 5 Stars
    183
  • 4 Stars
    31
  • 3 Stars
    3
  • 2 Stars
    1
  • 1 Stars
    2

Excelente Hotel

By

July 06, 2016

club

Una sola palabra.... EXCELENTE!
Todo en general fue muy bueno, atención super rápida y eficiente.

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Services was great

By

July 05, 2016

Rooms at spacious, and clean. Bathroom is spacious. Pool on roof top was great. staff was the best. Location is great.

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Dear Puchafl, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you lived the Holiday Inn Bucaramanga guest service experience, that enjoyed your stay with us thanks to our facilities and great location. Looking forward to welcoming you again in the near future for another great stay! Warm regards, Andrea Jaimes Digital Marketing Executive
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excelente ubicacion con el centro comercial al lado

By

June 28, 2016

es un gran ventaja que quede justo al lado del centro comercial donde se encuentra todo. Hay siempre servicio de buenos taxis.
El desayuno estupendo
ka vista muy bonita
muy agradable la recepción y el servicio de las personas que lo atiende
lo recomendaría al 100% y volveria

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimada Sandra, ¡La esperamos con los brazos abiertos en su próxima estadía! Gracias por recomendarnos al 100% y por sus maravillosos comentarios. Nos alegra haya disfrutado de nuestros desayunos en el Restaurante 1622 y es verdad, tenemos una ubicación privilegiada y junto al centro comercial el cacique, que permite tener una maravillosa vista a Bucaramanga. Ha sido un placer servirle y esperamos regrese muy pronto nuevamente, Cordialmente, Andrea Jaimes Digital Marketing Executive
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Excelente Servicio y Comodidad

By

June 28, 2016

Todo esta muy pensado para dar comodidad y seguridad al huésped. Por la proximidad con el centro comercial tiene todo cerca y la oferta de servicios es total!

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado Cabustanav, Gracias por su maravillosa calificación y comentarios, nos alegra saber que disfrutó del excelente servicio de calidad que nos caracteriza y las comodidades que brindamos a nuestros huéspedes, entre esas, la ubicación privilegiada en la ciudad junto al centro comercial el cacique. Ha sido un placer servirle y esperamos nos visite muy pronto nuevamente. Cordialmente Andrea Jaimes Digital Marketing Executive
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TODO EXCELENTE

By

June 25, 2016

club

Me gusto mucho haber estado en ese espectacular hotel. Espero poder asistir en otra oportunidad

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado Huésped, ¡Gracias por tan maravillosa calificación! Nos encanta saber que disfrutó de nuestro hotel en su reciente estadía y que todo fue excelente!. Estaremos encantados de recibirle muy pronto nuevamente. Cordialmente, Andrea Jaimes Digital Marketing Executive
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habitacion super comoda

By

June 16, 2016

club

Me encanto el hotel; Las instalaciones muy modernas, muy limpias y la habitación excelente.

Posted byHotelStaff
June 23, 2016
Estimado JMerlano31, ¡Gracias por tan maravillosa calificación y comentarios, Nos encanta saber que le encanto nuestro hotel con modernas instalaciones! Esperamos nos visite muy pronto nuevamente para otra grandiosa estadía! Cordialmente, Andrea Jaimes Digital Marketing Executive
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Lindo hotel en excelente ubicación

By

June 16, 2016

club

Además de ser moderno, bonito y bien ubicado, el personal ofrece una atención sobresaliente. Muy recomendable.

Posted byHotelStaff
June 23, 2016
Estimada Olga, ¡Gracias por su maravillosa calificación y comentarios! Nos alegra saber que disfrutó de nuestras modernas instalaciones ubicadas estratégicamente en Bucaramanga. Nuestro equipo de trabajo diariamente trabaja para que todos nuestros huéspedes vivan experiencias con servicio de calidad. Ha sido un placer servirle y esperamos regrese muy pronto nuevamente. Cordialmente, Andrea Jaimes Digital Marketing Executive
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Viaje a Bucaramanga

By

June 13, 2016

club

Como siempre la calidad de el servicio fue buena, la amabilidad del personal.

Mi sugerencia es que el club sandwiche sea la mitad de lo que sirven, es muy grande (pero delicioso).

Posted byHotelStaff
June 23, 2016
Estimado huésped, ¡Gracias por tan maravillosos comentarios y calificación, nos encanta saber que en su reciente viaje a la ciudad bonita disfrutó de nuestro servicio de calidad gracias a la amabilidad de nuestro equipo de trabajo. Su sugerencia ha sido compartida con nuestro chef, quien agradece sus comentarios. Cordialmente, Andrea Jaimes Digital Marketing Executive
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BUENA ATENCION.

By

June 10, 2016

club

me hospede por cuestiones laborales, por primera vez, el hotel es muy moderno y agradable, la atencion buena y el restaurante del piso 16 muy bueno.
solo un aspecto negativo, al momento del registro, me dieron la tarjeta de la habitacion, pero ninguno de los botones me acompaño como es costumbre , llegue solo a la habitacion y no me entregaron el inventario del mini bar, ni controles, etc.
Salvo lo anterior, RECOMENDADO

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SERVICIO EXCELENTE

By

June 09, 2016

USTEDES DEBEN PONER MAS LUZ EN LA HABITACION,LAS LUCES QUE TIENEN CASI NO ILUMINAN , PARA LEER O HACER ACTIVIDADES DONDE NO SE TENGA QUE FORZAR LA VISTA.

Posted byHotelStaff
June 14, 2016
Estimada Sofy2016, Agradecemos sus valiosos comentarios y calificación, nuestro jefe de mantenimiento está al tanto de la situación para revisar la iluminación y el funcionamiento de las lámparas adicionales que están en la habitación. Esperamos nos visite muy pronto nuevamente para otra grandiosa experiencia de servicio de calidad. Cordialmente, Andrea Jaimes Digital Marketing Executive
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Dos observaciones

By

June 09, 2016

club

Sugiero colocar máquinas de hielo en cada uno de los pisos.
Tuve problemas con el aire acondicionado. El control parecía no funcionar correctamente

Posted byHotelStaff
June 14, 2016
Estimado Omarjota, Tenga la plena seguridad que sus observaciones están siendo revisadas por nuestro Gerente de Mantenimiento para tomar correctivos, agradecemos sus valiosos comentarios que nos permiten ser mejores cada día. Ha sido un placer servirle y esperamos nos visite muy pronto nuevamente, Cordialmente, Andrea Jaimes Digital Marketing Executive
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Estadia en el Holiday Inn

By

June 09, 2016

Excelente ubicacion, alcobas agradables, limpias, insonoras, buen aire acondicionado, buen servicio en general.

Posted byHotelStaff
June 14, 2016
Estimado Jesus A, ¡Nos encanta saber que vivió la experiencia de servicio de calidad y que disfrutó de nuestras instalaciones! Tenemos una ubicación privilegiada junto al centro comercial el cacique. Ha sido un placer servirle y esperamos regrese muy pronto nuevamente. Cordialmente, Andrea Jaimes Digital Marketing Executive
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