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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
94%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 519 reviews
94%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

519reviews

  • 5 Stars
    330
  • 4 Stars
    143
  • 3 Stars
    26
  • 2 Stars
    12
  • 1 Stars
    8

Value

By

August 10, 2016

great place to relax and restore between long lay overs in flights

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one night in santiago

By

August 09, 2016

club

I stayed at the HI at the Santiago,Chile airport enroute
to Northern Patagonia. The rooms on the 1st floor are lovely, the other rooms... not so much. This a a busy hotel, and not inexpensive. Please renovate the other rooms!

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Agradable estancia

By

August 09, 2016

club

Luego de un vuelo intercontinental y antes de seguir nuestro trayecto, fue magnífico poder hospedarnos en este hotel, muy convenientemente ubicado y con todo lo necesario para descansar y seguir viaje.

Posted byHotelStaff
August 10, 2016
Gracias por su comentario. Nos deja muy contentos saber que tuvieron una estadía agradable y que lograron descansar y reponer sus energías en el hotel antes de tomar su siguiente vuelo. Esperamos darles la bienvenida en una próxima ocasión. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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MUY BUENA ATENCION DE SU PERSONAL

By

August 08, 2016

club

RESALTO LA ATENCION DEL PERSONAL YA QUE TODOS CUMPLEN MUY BIEN SU TRABAJO

Posted byHotelStaff
August 10, 2016
Agradecemos sus amables comentarios y el tomarse el tiempo para reconocer la atención de nuestro personal. Esto es muy gratificante para el equipo. Con gusto le daremos la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Camila R. Guest Relations
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Best Airport Hotel

By

August 04, 2016

Friendly staff, efficient check-in / check-out

Able to sleep well and relax on newly renovated room, right beside the airport without hearing any external noise.

Posted byHotelStaff
August 05, 2016
Thank you for your kind review; we are very happy to know that you had a good stay. It is very important for us to find out that you had a great stay and could rest and sleep well; this is one of our main objectives. Also, it is relevant for us to know that our check-in and check-out process was efficient. We hope you can visit us again. Sincerely, Camila R. Guest Relations
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Overnight osais

By

July 28, 2016

Great for overnight stay due to flight schedules. Very pleasantly surprised by the quality and value of dinner.

Posted byHotelStaff
July 30, 2016
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are happy to find out that we exceeded your expectations regarding your dinner in our Grill Restaurant. We hope you can stay with us again. Sincerely, Camila R. Guest Relations
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Excelente Hotel

By

July 21, 2016

club

La habitación es muy cómoda, la cama también, tal vez podrían mejorar la calidad de las sábanas, que fueran más suaves. El baño apropiado.
El Hotel y sus espacios comunes son lindos y bien decorados. Las terrazas y/o patios, encantadores. Hay opción de terrazas y/o patiecitos con sillas y sillones para los que deseen fumar sin molestar a nadie.
La limpieza en general es muy buena.
La piscina temperada es un acierto, muy agradable de usar para relajarse.
El retoran lo he usado en otras ocasiones y es muy bueno.
El desayuno es muy poco variado, pero no está mal.
La atención del personal de excelencia excelente, muy rápido check in y out.
El precio del alojamiento es alto pero dice justa relación con la calidad del hotel y su cercanía al aeropuerto, al frente, caminando 1 minuto.

Posted byHotelStaff
July 25, 2016
Agradecemos su detallada reseña; nos alegra saber que tuvo el tiempo para conocer y disfrutar las distintas instalaciones del hotel. Además, es importante para nosotros saber que nuestro personal fue atento y que pudo realizar los procesos de check-in y check-out de manera eficiente. También apreciamos sus observaciones respecto a las sábanas y desayuno; siempre nos interesa recibir este tipo de comentarios que contribuyen a nuestra mejora. Esperamos darle la bienvenida en una próxima ocasión. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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Habitación cómoda y excelente servicio

By

July 19, 2016

club

Estuve solo una noche en el hotel, en transito. He estado antes. El servicio en general es excelente, ideal para quien esta viajando dentro o fuera de Chile y tiene que quedarse una noche en Santiago para volar temprano al día siguiente.

Posted byHotelStaff
July 20, 2016
Muchas gracias por su comentario y por elegirnos como su opción de alojamiento nuevamente. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía y que la habitación le resultó cómoda. Además, es muy relevante para nosotros cuando nuestros pasajeros mencionan nuestro nivel de servicio. Esto nos deja muy contentos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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良かったです

By

July 19, 2016

club

綺麗でまた監視カメラなどもついていたので安全性もありました。また、空港の目の前なので夜遅くても治安的な問題もないかと

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入住出行方便,值得推荐。

By

July 15, 2016

酒店位于圣地亚哥机场,非常方便。入住出行都非常好。酒店员工非常热情,整体感觉非常好。早餐种类少了点。

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Experiencia muito boa

By

July 14, 2016

club

Hotel bom e bem localizado para quem tem voos no dia seguinte.

Posted byHotelStaff
July 18, 2016
Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Uma experiência positiva do hóspede é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations
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Vista maravilosa

By

July 14, 2016

La vista de la habitación fue maravillosa mirando los despegues de los aviones y luces del aeropuerto.

Posted byHotelStaff
July 15, 2016
Gracias por su comentario; nos alegra mucho saber que la vista desde el hotel fue agradable y que disfrutó mirando el despegue de los aviones. Esperamos volver a contar con su presencia. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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