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Guest Reviews
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95%
Recommend This Property

Overall Experience

4.7

based on 163 reviews
95%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

163reviews

  • 5 Stars
    132
  • 4 Stars
    20
  • 3 Stars
    3
  • 2 Stars
    3
  • 1 Stars
    5

ubicacion,cama y almuadas

By

June 30, 2016

club

llego a esta hotel por comodo y buena ubicación para mis necesidades y alejado de los conflictos viales ,es cercano y accesible para los lugares que frecuento

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limpio y confortable

By

June 21, 2016

me he hospedado en holiday inn Uruapan varias veces y lo seguiré haciendo.

Posted byHotelStaff
June 27, 2016
Muchas gracias felico, por sus comentarios, con gusto lo seguiremos atendiendo con la excelencia que nos caracteriza, cumpliendo siempre con la promesa de confort y calidad de Holiday Inn Uruapan
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Dormir es un placer

By

June 14, 2016

club

Las camas son muy cómodas y las habitaciones limpias

Posted byHotelStaff
June 27, 2016
Muchas gracias por sus comentarios YezCat, agradecemos sus palabras las cuales nos motivan a ser mejores cada día, y de esta forma seguir cumpliendo con nuestra promesa de confort y calidad que encuentra en Holiday Inn Uruapan. Lo esperamos nuevamente en este su Hotel. Gerencia.
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cama cómoda y servicio exelente

By

June 13, 2016

Estuve muy agusto, hay limpieza, confort, y cordialidad

Posted byHotelStaff
June 27, 2016
Muchas gracias por sus comentarios Textil48, esto nos hace enorgullecernos de nuestro trabajo y esfuerzo y sobre todo nos motiva a trabajar más duro cada día para poder seguir brindándole la mejor calidad y confort en cada una de sus estancias. Lo esperamos nuevamente aquí con los brazos abiertos. Gerencia.
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camada comoda

By

June 03, 2016

club

todo excelente. me parece muy bueno el servicio ofrecido, me gustaria que hubiera mas promociones en cuanto al precio

Posted byHotelStaff
June 10, 2016
Estimado Cesarmb, muchas gracias por su comentario, apreciamos mucho que le haya parecido excelente el servicio en nuestro Hotel, en cuanto a su comentario si tenemos varias promociones dependiendo del día para nuestros clientes así como noches tema en nuestro restaurante, nos aseguraremos que en su proxima visita al momento de su check in se le entregue toda la información correspondiente. Un saludos y lo esperamos en este su Hotel Holiday Inn Uruapan. Gerencia General
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Excelente experiencia

By

May 31, 2016

platinumelite

Maravillosos los dias que puedo estar en este excelente hotel. Todos te atienden con una calidez que te hace sentir en casa!!

Posted byHotelStaff
June 10, 2016
Estimado Mike270769, aprovecho para saludarlo y agradecerle por su comentario, nos complace mucho el saber que estamos cumpliendo con nuestra promesa de hospitalidad creando un excelente servicio que haga su estancia satisfecha. Lo esperamos con los brazos abiertos en su próxima estancia para seguir satisfaciendo sus expectativas. Saludos. Gerencia General.
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Noche agradable, descanso asegurado.

By

May 25, 2016

club

Nada como llegar cansado de trabajar y tomar un baño para relajarte en las cómodas habitaciones de Holiday inn.

Gracias

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Comodas instalaciones, y personal excelente

By

May 23, 2016

club

Esta súper desde que llegas tienen una linda atención y te reciben con gusto y amabilidad, cuentan con amplio estacionamiento que esta disponible las 24hrs.

instalaciones alberca agradable y el GYM muy limpio, seguro y bonito.

El restaurante tiene muy buena variedad en sus platillos todos los días.

céntrico y muy buena ubicación con centros comerciales al rededor y la autopista muy cerca del hotel, para visitar Caltzontzin muy bonito con gente muy amable y variedad de antojitos.

100% recomendable

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Excelente Hotel Pero.....

By

May 15, 2016

Es mi la primera ocasion que me hospedo en el Hotel, ,e parecio muy bueno, cumpliendo con mis espectativas ademas un excelnte servico, la unica oportubnidad en las instalaciones es, respecto a la temperatura de sus habitaciones, extremadamente inciomoda y el clima con un desagradable aroma.

Sin tomar en cuenta este punto le doy 5 estrellas.

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servicio excelente

By

May 15, 2016

en plan de trabajo o de vacaciones, me agrada estar siempre con ustedes, el servicio me encanta, la comida,
me encanta y me gustaría mas que me atendiera el chef como lo hacen en algunos restaurantes de la ciudad de mexico para darle un toque personal al platillo, al igual que se adelantaran con mi factura y no esperar a que se las pida por q luego no me gustaesperar.

Posted byHotelStaff
May 17, 2016
Estimado Sr. Guerra: Muchas gracias por su comentario. Nos da gusto saber que nuestras instalaciones y servicios cumplen con sus expectativas cada vez que se hospeda con nosotros. Con mucho gusto vamos a tomar en cuenta su sugerencia respecto al chef y la facturación. Seguimos a sus ordenes en esta su casa. Gracias por su preferencia. Rubén Barreto Gerente General
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excelente atencion en el hotel

By

May 04, 2016

logre una estancia comoda en el hotel, sin necesidad de realizar consultas al servicio de atención al cliente.

Posted byHotelStaff
May 06, 2016
Estimado wilo14. Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia fue placentera. Gracias por su visita. Seguimos a sus ordenes. Gerente General.
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SIN ACTITUD DE SERVCIO

By

April 25, 2016

HOTEL CON BUENAS INSTALACIONES PERO CUENTAN CON PERSONAL SIN ACTITUD DE SERVICIO QUE NO CUENTAN LA MAS MINIMA IDEA DE LO QUE ES ATENCION AL CLIENTE

Posted byHotelStaff
April 28, 2016
Buenos Días BETA33: Antes que nada muchas gracias por su comentario. Me gustaría saber si experimentó algún problema y de que tipo para darle el seguimiento correspondiente y mejorar en ese aspecto. Su comentario me llama mucho la atención ya que si algo nos caracteriza es precisamente la buena atención al cliente lo cual podrá corroborar con los comentarios de la mayoría de nuestro huéspedes. Agradezco mucho su visita y le dejo mi correo electrónico para que me haga el favor de ampliar el comentario. Mil disculpas por el o los inconvenientes que pudimos llegar a causarle. Gerente General gerencia@hiuruapan.com
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