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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
93%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 259 reviews
93%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

259reviews

  • 5 Stars
    174
  • 4 Stars
    63
  • 3 Stars
    14
  • 2 Stars
    4
  • 1 Stars
    4

Servicio Excelente

By

July 21, 2016

club

La atención de todo el personal fue excelente, la ubicación del hotel es perfecta, y todas las amenidades que tiene hicieron de mi estancia algo fabuloso.
Lo malo: La habitación no es suficientemente oscura y las toallas son bastante duras.

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Recomendable

By

July 20, 2016

club

Muy buena estancia, a trabajo viajando con la familia.

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Excelente comodidad en general y servicio personalizado

By

July 20, 2016

Lo que mas me gusto es la comodidad de las camas y las almohadas, aunado a un buen control de temperatura. El servicio es personalizado, muy amable y cortes.

Posted byHotelStaff
July 21, 2016
Estimado huésped: Agradecemos su visita así como sus amables comentarios con respecto al servicio recibido por parte de nosotros, esperamos recibirlo nuevamente en el futuro. Saludos cordiales M.Maza Guest Experience Service
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Buena ubicación.

By

July 11, 2016

La ubicación del hotel es estratégica, cuenta con centros comerciales y playa a menos de 10 minutos caminando. La vista es bastante buena y los cuartos son bastante agradables, además de muy cómodos.

Posted byHotelStaff
July 16, 2016
Estimado huésped: Agradecemos su visita a este su hotel así como el tiempo para atender a la encuesta de servicio en la cual podemos apreciar que pudo disfrutar de las ventajas de nuestra ubicación al igual que de su estancia. Esperamos recibirlo pronto. Saludos M.Maza Guest Experience Service
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Muy buen servicio en general

By

July 11, 2016

club

Me gusto el hotel en general, excelente servicio, bien ubicado instalaciones cómodas, muy limpias, incluye un rico desayuno, muy agradable la estancia.

Posted byHotelStaff
July 16, 2016
Estimada huésped: Agradecemos su visita, así como extendernos sus amables comentarios donde podemos notar que logró disfrutar de su estancia y cubrimos su expectativa. Esperamos recibirla nuevamente. Saludos M.Maza Guest Experience Service
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Paso por Boca del Río

By

July 10, 2016

club

Excelente atención y las instalaciones de primera es lo que uno busca después de una jornada de capacitación provechosa y cansada....

Posted byHotelStaff
July 12, 2016
Estimado Marvazq: Gracias por el tiempo que nos ofreció al recibir la encuesta,para nosotros es muy importante saber que pudo disfrutar de los servicios y pudimos cubrir sus expectativas. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales M.Maza Guest Experience Service
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Aceptable

By

July 04, 2016

Bien esta vez, Ojalá se mantenga la relación calidad-precio.

Posted byHotelStaff
July 09, 2016
Estimado Silvesterick: Gracias por su visita y al mismo tiempo por atender a la encuesta de servicio. Esperamos seguir siendo parte de su elección en el futuro. Saludos M.Maza Guest Experience Service
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Ubicación

By

July 04, 2016

club

Me parece muy accesible y cuenta con muy buena ubicación, aunque un poco retirado del centro.

Posted byHotelStaff
July 09, 2016
Estimado huésped: Gracias por su visita y por ofrecernos su amable comentario. Esperamos recibirlo pronto. Saludos cordiales M.Maza Guest Experience Service
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Decent Hotel, Good Location

By

June 26, 2016

As the other reviewers have mentioned - this is a no frills HIE but in a good location. The room I had was on a higher floor on the south side of the hotel. Double queen beds, decent size, clean, decent size bathroom, mostly quiet.

The location is nice with many eating options right around the hotel. The Holiday Inn with the pool and beach access it across the parking lot from the HIE.

I stayed for 2 nights and found the breakfast at the hotel to be decent enough, but typical HEI fare. All the staff I interacted with were friendly and professional.

Definately suggest getting a room on an upper floor away from the main road in front of the hotel.

Overall it is a good place to stay for a couple nights.

Posted byHotelStaff
July 02, 2016
Dear GoOUSooners: Thank you so much for taking the time to leave us your feedback. Your review is vital for improving the service and quality we offer to our valued guest. Thank you once again for your valuable comment, and if you might have any suggestions that will contribute to enhancing your future stay, please do not hesitate to contact us. Sincerily M.Maza Guest Experience Service
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Buen servicio y puntualidad

By

June 22, 2016

club

El motivo de mi visita fue de placer y recomendaría el hotel a amistades

Posted byHotelStaff
June 29, 2016
Estimado huésped: Agradecemos su visita a este su hotel, esperamos seguir siendo parte de sus elección en el futuro. Saludos M.Maza Guest Experience Service
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alberca

By

June 21, 2016

club

Aunque esta reseña es sobre el Holiday Inn Express ahí no tengo nada que decir el servicio excelente, solo porque nos insistieron en abandonar la habitación por unos minutos que nos estábamos excediendo.
el detalle fue en la alberca del Holiday Inn que esta a un lado la senti un poco resbalosa de abajo y el agua bastante tratada, siento que le hace falta una buena lavada.

Posted byHotelStaff
June 29, 2016
Estimada MariaC24: Agradecemos su visita y al mismo tiempo contestar a la encuesta, en la cual nos permite conocer detalles importantes de su estancia mismo de los que hemos tomado nota para mejorarlos. Esperamos nos visite pronto y no dude en ponerse en contacto. Saludos cordiales M.Maza Guest Experience Service
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Una buena ubicación para los negocios.

By

June 06, 2016

El hotel se encuentra ubicado en un lugar excelente para trasladarse a los lugares de negocios en la zona.
Es muy práctico contar con centros comerciales y restaurantes, además de acceso a la playa.

Posted byHotelStaff
June 15, 2016
Estimado Mauricio: Gracias por compartirnos sus amables comentarios y permitirnos saber que logró disfrutar de su estancia. Esperamos recibirlo pronto. Saludos cordiales M.Maza Guest Experience Service
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