holiday inn express & suites Batavia - Darien Lake

ByMilton visit

tháng 7 06, 2025

The Hotel is very covenant located for my travels to the area. But my last 2 stays there were a little disappointed in the rooms. I was updated to a suite my last visit, I really appreciated the upgrade. Biggest issues are the AC in both rooms. Staff were very nice and helpful.

No response from hotel manager

ByUS956

tháng 6 02, 2025

I left my jacket and earplugs at hotel when I checked out. I have contacted the hotel and got the confirmation from frontdesk about my stuffs. I asked for the shipping cost and frontdesk advised that it is handled by the manager. Multiple emails have been sent to the manager in a week and still no response. Very disappointed.

Nhân viên hữu ích

ByMillboy1

tháng 5 05, 2025

We had a great stay as we passed through New York. Sarah, at the desk was super. Will probably stay again on our way back.

Very friendly staff; clean property/rooms, very comfortable bed! Microwave, fridge, coffee pot in room.

BởiRachel

tháng 4 25, 2025

Made a spur the moment trip from Missouri to New York, with no hotel reservations made. Arrived at the Holiday Inn around 10:15pm. The lady working that night was wonderful! Very welcoming, friendly, accommodating, and helpful. The 3rd floor room was spacious and CLEAN! Noise from other guests and nearby highway was pretty much nonexistent. I don’t know if it’s because I was exhausted and slept through it or if it truly is that quiet. I loved the Dove shampoo, conditioner, body wash and hand soap provided in the bathroom!! The next morning at checkout the front desk lady (different one), was also super friendly, and helpful! The continental breakfast was great! Waffles (make your own), muffins, scrambled eggs, sausage bites, fried potatoes, oatmeal, variety of cereals and fruits. Coffee and a variety of creamers, milk and a variety of juices. If I remember correctly, there was yogurt as well. The dining area was also very clean and well kept. We checked out because we intended to spend the next night in a different town; however, we went back to the Batavia Holiday Inn. The lady at the front desk was the same from the previous night. She remembered my first name and greeted me when I walked in!! Why? She remembered having talked with me about the color changing nail polish I had on. Again, she was fantastic! I wish I had gotten her name! This was the overnight clerk on April 18 & 19, 2025; please let her know she’s awesome!! Our room was on the first floor this time, but again, the beds were so comfortable, the room was spacious, CLEAN and comfortable! Like the night before, I didn’t hear anything outside of the room. Honestly, these two nights were probably the best hotel sleeps I’ve ever had. And I’ve had a lot! Very pleased with my experience and the staff at this establishment. Thank you!

Yên tĩnh và sạch sẽ

ByShinare

tháng 4 15, 2025

We had a great stay at this hotel for 2 nights while passing through thr area.

Bad night stay.

ByPaul from Green Bay.

tháng 4 14, 2025

This hotel needs to screen their guests a little better. This should be a business hotel where guests can get some sleep.

Spacious.

ByRHSJS

tháng 4 06, 2025

Front desk was helpful, answered all questions. Room was clean, hotel was clean.

Phòng tuyệt vời.

ByChancellor

tháng 3 09, 2025

The room was way better than expected. Clean, large. Felt very welcoming. The bathroom and shower were the best part. Very clean, good water pressure. And the lighting was just right. Would recommend this hotel over and over.

Gross

BởiHazelslipish

tháng 2 17, 2025

Đó là một Holiday Inn nên tôi không mong đợi sô-cô-la trên gối, nhưng tôi mong đợi mức độ sạch sẽ cơ bản.
Trận mưa rào thật kinh hoàng. Gạch bị nứt, áp lực nước bằng không và 1khoảng cách giữa nước nóng và đá lạnh khoảng mm.
Điều khiến tôi chú ý là khuôn trong vữa, và trên miếng silicon. Có một lớp bẩn trên sàn nhà và cửa không đóng lại, vì vậy có nước ở khắp nơi.
Những bức tường mỏng như tờ giấy và tôi có thể nghe thấy tiếng trẻ con chạy lên và chạy xuống hội trường vào tất cả các giờ. Hồ bơi cũng đóng cửa - do đó họ cảm thấy nhàm chán.

phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện hữu ích, mặc dù đã bỏ lỡ những chi tiết nhỏ

ByGreg

tháng 1 30, 2025

Phòng sạch sẽ, nhân viên hữu ích và thân thiện. Nhận phòng phòng diễn ra nhanh chóng, nhưng không có điều khiển TV chào đón khi tôi bước vào phòng. Đó là một cách khắc phục dễ dàng mà tôi chỉ không muốn bận tâm với thứ hai tôi vào phòng để thư giãn. Không có lý do gì để giải thích tại sao họ không hiểu điều này trước khi tôi bước vào phòng.

hệ thống sưởi ấm quá lớn

BởiDan003

tháng 1 03, 2025

chiếc quạt chạy suốt đêm rất ồn ào khiến tôi không thể ngủ được. Tôi đã kiệt sức khi đến nơi vì tôi đã dậy sớm vào ngày 26tháng 12 để nấu một bữa tối cho 20 thành viên trong gia đình. Quy trình này bắt đầu lúc 6sáng và họ rời nhà tôi lúc 5chiều. Vào thời điểm đó, tôi đã mất khoảng 4 giờ lái xe để đến khách sạn này trong tình trạng rất cần ngủ. Thật buồn khi phải nói rằng tôi không hiểu ở đây. Vợ tôi và tôi đã rất mệt mỏi vào ngày hôm sau trên đường lái xe đến Florida và cô ấy thực sự đã để quên ví của mình trong phòng rửa tay ở một quán cà phê và bây giờ nó đã biến mất (Không nói đây là vấn đề ihg , nhưng không phải là ngủ có thể là một yếu tố trong việc này xảy ra.

Nơi yên tĩnh, phòng rộng rãi và sạch sẽ, bạn có thể thư giãn

ByViky

tháng 12 21, 2024

Mọi thứ đều tốt, nhân viên dễ chịu, phòng rộng rãi và sạch sẽ, bữa sáng tuyệt vời, nếu bạn cần giúp một thứ gì đó, họ sẽ giúp bạn một cách dễ dàng, tôi bị mất chìa khóa và tôi lo lắng về điều gì sẽ xảy ra và họ vui lòng đưa cho tôi một chiếc khác một.