1635 West Ridge Road
Rochester, NY
14615
United States
Nhận phòng: 4CH
Trả phòng: 11SA
Tuổi nhận phòng: 21
Khi bạn đặt phòng trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi cam kết bạn sẽ luôn nhận được mức giá trực tuyến thấp nhất. Nếu bạn tìm thấy một mức giá tốt hơn ở một nơi khác, chúng tôi sẽ khớp với mức giá đó và tặng bạn gấp năm lần Điểm IHG® Rewards, tối đa là 40,000điểm - để bạn có thể tập trung vào kỳ nghỉ của mình, chứ không phải của bạn ví tiền.
Phòng của bạn được đảm bảo.
Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí đặt chỗ nào khi đặt phòng trực tiếp với chúng tôi.
IHG coi trọng quyền riêng tư của bạn và làm việc để bảo vệ bạn. Tất cả các thông tin cá nhân bạn cung cấp được mã hóa và bảo mật.
|
Rochester - Hy Lạp "/>
Đánh giá của Khách
Mỗi đánh giá và xếp hạng mà chúng tôi nhận được đều được xác minh để đảm bảo rằng chúng tôi chỉ hiển thị thông tin được cung cấp bởi những vị khách đã thực sự lưu trú tại khách sạn.
82%
Giới thiệu Cơ sở này
Trải nghiệm Tổng thể 4,2
82%
Giới thiệu Cơ sở này
|
trải nghiệm hỗn hợp
ByLinda
tháng 5 30, 2025
Đội ngũ nhân viên tốt và kết nối nhưng tiện ích cần được nâng cấp hoặc cải tạo.
Thất vọng
ByPeggyC
tháng 5 19, 2025
Khi tôi đặt phòng, tôi đã yêu cầu một phòng suite, 2 giường Queen. Khi chúng tôi đến, chúng tôi được thông báo rằng thang máy không hoạt động nhưng họ đã có người mang hành lý của chúng tôi lên tầng 4. Điều này là không thể chấp nhận được vì tôi 74 tuổi và con gái tôi gặp khó khăn trong việc đi lại. Sau đó, cô ấy nói với tôi rằng cô ấy có thể đặt chúng tôi trong một phòng thông thường 2 GIƯỜNG QUEEN ở tầng 2. Điều này không phải là lý tưởng, nhưng chúng tôi đã lái xe 12 giờ và lấy phòng. Nhân viên bảo trì đã lấy hành lý của chúng tôi thật tuyệt vời. Sáng hôm sau, tôi gọi cho dịch vụ tìm kiếm bằng điện thoại. Đường dây liên tục bận nên tôi đã gọi cho khách sạn bằng điện thoại di động của mình và nó đã được trả lời. Người trả lời điện thoại thật thô lỗ. Tôi nói với cô ấy rằng chúng tôi cần một người nào đó giúp mang hành lý, cô ấy nói Yup, tôi nói xin lỗi và cô ấy nói Yup. Tôi sẽ không bao giờ lưu trú khách sạn này nữa và có lẽ không có ihg nào khác.
Thang máy không hoạt động
ByPeggyC
tháng 5 15, 2025
Elevators were not working. We requested suite which was on the 4th fl. We were given two queen beds on the 2nd fl.Front staff on day of checkout was rude.
No working elevators
ByIrate customer
tháng 5 11, 2025
Checked in on a Thursday and elevators were down for maintenance so we had to carry all of our luggage up 4 flights of stairs. By Friday elevators were down for the entire weekend. DO NOT RECOMMEND
Bed was very uncomfortable, otherwise all was a bit better than average!
ByBlessed
tháng 5 07, 2025
I would stay here again and hope you do something about the beds. Im not a complainer about much, but it was pretty bad. The staff is always great and the hotel is conveniently located and quiet! God bless!
Phòng sạch sẽ và nhân viên thân thiện
ByHumbird28
tháng 5 05, 2025
Hotel was conveniently located to restaurants and walking trail and quick taxi ride to downtown Rochester. Hotel room was clean, beds were comfy and hotel staff were professional and accommodating.
It’s a very noisy location on W. Ridge Rd.
ByJfizzle
tháng 5 04, 2025
Great property, hotel and staff. Location is horrible. Very noisy road. Adjacent to major expressway.
Giường thoải mái và dịch vụ tuyệt vời
BởiDeanna
tháng 4 12, 2025
Easy check in. All of my needs were not only met, they exceeded expectations. The front desk staff ensured everything with my check in went smoothly.
The room was clean and the beds were comfortable
Dịch vụ khách hàng tuyệt vời
BởiMina
tháng 4 02, 2025
Staff were friendly and accommodating. They were knowledgeable about the area and services near by. I would stay at this location again when in the area. The room was clean and comfortable. Late checkout was available. Housekeeping staff were also friendly.
Kỳ nghỉ tuyệt vời
ByGaray, Miriam
tháng 4 01, 2025
Great Staff, Check In process was excellent, I was recognized as a Platinum Elite Member, Room was great everything was Clean. Breakfast staff was excellent always making sure everything was refilled. It was definitely a 10/10 stay!
Great customer service and very welcoming staff
ByClass
tháng 4 01, 2025
Staff at the hotel is great and makes you feel at home. Overall it was a great experience.
Will always come back
ByTony macaroni
tháng 4 01, 2025
The best hotel in Rochester the entire front desk was great breakfast was great overall great service