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Commentaires des clients
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87%
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Impression générale

4,2

en fonction de 550 avis
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Ratings Breakdown

550avis

  • 5 Étoiles
    275
  • 4 Étoiles
    161
  • 3 Étoiles
    64
  • 2 Étoiles
    30
  • 1 Étoiles
    20

Hospedagem Decepcionante

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septembre 16, 2020

Boa noite! Infelizmente não posso avaliar como positivo por uma sequência de problemas! 1 check-in, quase 2 horas na fila / 2 quarto com ar condicionado quebrado / 3 café da manhã super atrasado / 4 café da manhã de baixíssima qualidade / 4 minha reserva estava incluso café da manhã, mais não foi informado a recepcionista d café, gerando um certo desconforto para nós.

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EXCELENTE

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septembre 16, 2020

club

OTIMO, RECOMENDARIA. OTIMO PRECO

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Melhorias no staff

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septembre 09, 2020

Ao chegarmos no dia 05/09 nos deparamos com uma fila enorme para fazer o check-in, poucos recepcionistas para a demanda.

Os serviços de quarto não chegavam, pedimos toalhas e lenços por 02 (duas) vezes e não foram entregues.

Solicitamos água para o frigobar na recepção por telefone e não foi entregue.

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Estadia 04 a 07/set

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septembre 08, 2020

Pontos negativos:
- péssimo café da manhã com poucas opções, fila e demora para repor
- chuveiro não esquentava, solicitado técnico e não foi resolvido
- valor do café de dois dias pagos e não consumidos não foi estornado
- solicitado camareira para arrumar o quarto e não foi atendido

Pontos positivos:
- estrutura do hotel
- quarto confortável

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Quartos ótimo e ambiente agradável

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avril 04, 2020

Melhoria na variação da mistura principalmente no almoço.

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Alimentação Repetitiva

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avril 03, 2020

Todo dia no almoço e jantar a alimentação era a mesma.
A mesma carne, o mesmo peixe e o mesmo frango. não mudava nem o corte da carne.

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O uso dos elevadores

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mars 16, 2020

embora a infraestrutura seja ótima. assim como atendimento dos servidores (a quem parabenizo), na ocasião da estadia, um dos elevadores estava em manutenção e os outros apresentaram problemas, inclusive o de serviço, que os hóspedes estavam utilizando porque apenas 01 elevador não atendia a demanda dos hóspedes. Esclareço que não foi a primeira vez que fiquei hospedada no Holliday Inn e que é a primeira vez que isso acontece.

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Great Place

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mars 16, 2020

The Hotel has incredible installations, recomend for everyone.

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Good overall

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mars 14, 2020

club

The Holliday Inn is a very good option when in the city of Natal. I enjoyed the overall experience but there are a few things that could be improved. Laundry takes way longer than promised to be returned and there are no vegetarian options in the in-house restaurant. Other than that, I had a very good stay/

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avaliação

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mars 11, 2020

cama confortavel quarto bem limpo somente o ruido do ar con dicionado incomoda um pouco ademais tudo em perfeito estado

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Recepção desapontada

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mars 02, 2020

Recepção péssima !

Checkin o pior de todos que já fiz

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Boa

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mars 01, 2020

Só estou chateado por que meus pontos não estão sendo creditados

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