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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
92%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 315 reviews
92%
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Ratings Breakdown

315reviews

  • 5 Stars
    205
  • 4 Stars
    73
  • 3 Stars
    24
  • 2 Stars
    6
  • 1 Stars
    7

Excelente experiencia

By

February 22, 2017

platinumelite

Éste hotel se caracteriza por la amabilidad de los trabajadores, aunado a la comodidad de sus instalaciones.
Excelente experiencia.

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Instalaciones y servicio

By

February 21, 2017

club

Excelente recibimiento y atención en recepcion, las instalaciones y el servicio muy buenos.

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Descanso laboral

By

February 20, 2017

Es muy reconfortante llegar al hotel y sentirte como en casa , poder descansar después de un día de trabajo agotador.

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Lugar estupendo

By

February 19, 2017

Un hotel muy bonito con amplias áreas verdes
El servicio de los camareros de lo mejor
El desayuno buffet muy sabroso y bastante variedad
Feliciten al Chef la mejor comida que he deleitado es en este hotel

Gracias, nos vemos pronto

Posted byHotelStaff
February 20, 2017
Apreciable cliente Para todos los que colaboramos en Holiday Inn Cuernavaca agradecemos sus comentarios sobre la calidad de nuestras instalaciones así como el servicio que ofrecemos siempre será un placer atenderle Director General
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BUENO CASI TODO

By

February 15, 2017

club

CUARTO MUY BUENO PERO LE FALTA ILUMINACION
MAS FOCOS O QUE DEN MAS LUZ

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Excelente Servicio e instalaciones

By

February 15, 2017

club

Las instalaciones son excelente y la ubicacion del hotel tambien, en cuanto al servicio otorgado fue el correcto aunque el precio es un poco elevado. Me dieron una clave de acceso a internet pero deberian validar que funcione en cuanto se entregue al huesped ya que no pude conectarme.

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Excelente Hotel

By

February 13, 2017

club

Es un gran lugar para descansar en Cuernavaca, céntrico y muy agradable para viajes de negocios o placer!

Posted byHotelStaff
February 16, 2017
Apreciable cliente Muchas gracias por habernos dado la oportunidad de atenderle para nosotros lo fundamental es corresponder a la confianza y lealtad de nuestros clientes; siempre será un placer atenderle Director General
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ESTADIA HOLIDAY INN

By

February 12, 2017

club

DESDE LA RECEPCION EXCELENTE ATENCION DURANTE LA ESTADIA DE IGUAL MANERA UNA MUY BUENA ATENCION

Posted byHotelStaff
February 16, 2017
Apreciable cliente Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestro servicio para todos los que colaboramos siempre será un gusto saber qué hemos cumplido con nuestra promesa de hospitalidad Director General
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Alimentos

By

February 09, 2017

club

todo muy bien, aunque los alimentos se me hicieron caros.

Posted byHotelStaff
February 11, 2017
Apreciable cliente: Sirva el presente para agradecer a usted sus comentarios y opiniones sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer atenderle y con todo gusto tomaremos en cuanta su opinión respecto al precio de los alimentos. Director General
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Estadía de negocios

By

February 05, 2017

club

De mi estadía, las instalaciones, servicio y limpieza fueron excelentes. Lo único es que las paredes son muy delgadas y puede ser incómodo el ruido de pasillos y otras habitaciones.

Posted byHotelStaff
February 06, 2017
Estimado cliente: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer ofrecerle la mejor de las atención para que su estancia sea totalmente placentera. Director General
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Buen lugar para descansar

By

February 02, 2017

club

El hotel es muy espacioso y agradable, en general todo esta bien, solo dos detalles: cuenta con dos albercas una tiene agua tibia y la otra fría, el otro detalle es que es mas barato pagar el desayuno en el hotel que en la reservación.

Saludos.

Posted byHotelStaff
February 03, 2017
Estimado cliente Agradezco en mucho su evaluación a nuestro servicio siempre será un placer leer sus comentarios y opiniones Director General
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Mejorar la atención al cliente

By

February 02, 2017

club

Sería bueno que sus empleados tengan más disposición y buen trato al cliente hacernos sentir en casa , en mi estancia solo conocí a la resepcionista , no obtuve ayuda para mi equipaje y no tuve asistencia sobre mi habitación de cómo manejar todos los aditamentos de la habitación ya que no todos los huéspedes saben utilizar algunas cosas que tenemos en las habitaciones , y como decía en la encuesta nunca me dieron la bienvenida como socio de la membresía

Posted byHotelStaff
February 02, 2017
Apreciable cliente: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, nuestro interés siempre será ofrecerle servicios de alta calidad, por lo que sus opiniones son de suma importancia para nosotros. Director General
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