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Guest Reviews
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92%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 442 reviews
92%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

442reviews

  • 5 Stars
    293
  • 4 Stars
    101
  • 3 Stars
    29
  • 2 Stars
    10
  • 1 Stars
    9

Hotel confortable

By

August 23, 2017

club

Me gustó la disposición educación y amabilidad de todo su personal.

El hotel es muy bonito y limpio.
La calidad en los alimentos es buena aunque podría ser mejor.



Definitivamente si regreso a este hotel.

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excelentes instalaciones

By

August 21, 2017

club

El menú del restaurante muy bueno, muchas áreas verdes en el hotel, muy bonitas instalaciones, la atención en el área de alberca excelente, el que sea un hotel pet friendly ayuda demasiado como toma de decisión al momento de realizar una reservación.

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habitaciones comodas y servicio del personal

By

August 21, 2017

las habitaciones muy limpias y comodas y el personal muy atento desde mi llegada al hotel

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Estancia excelente

By

August 21, 2017

club

Excelente relación calidad-precio. Recomendable para estancias familiares y de negocios. Fantastico brunch el domingo.

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Excelentes instalaciones

By

August 20, 2017

club

Bonito hotel, amplias instalaciones y áreas verdes!

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Excelente

By

August 19, 2017

club

Excelente opción para unos días de descanso. La atención del personal y la comodidad de las habitaciones es muy buena

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Terrible

By

August 15, 2017

Pésimo el servicio y el alojamiento en este hotel. recepción ineficiente, poco control de reservaciones, cargos adicionales absurdos, instalaciones deprimentes que no valen su costo, ineficacia en la facturación mala respuesta en atención al cliente, están más preocupados por cobrar, que por brindar un buen servicio.

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Satisfecho

By

August 15, 2017

club

La relación calidad y precio me parece proporcional y justa

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Comfortable and relaxing

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August 15, 2017

club

Thanks HI Cuernavaca for such a lovely time.
We enjoyed our time, specially when we were at the swimming pool. My kids were having so much fun.

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BUEN HOTEL Y CAMA COMODA

By

August 15, 2017

platinumelite

EL HOTEL, LA ALBERCA, LA COMIDA Y EL CLIMA DE CUERNAVACA, ESTUVIERON BIEN.
SE CUMPLIO EL OBJETIVO

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Cama cómoda, instalaciones promedio

By

August 15, 2017

El hotel es un buen lugar para ir por trabajo y pasar la noche, sin embargo no lo recomendaría para pasar días de descanso, está bien ubicado, las habitaciones no tienen un diseño eficiente y los baños no son tan confortables, las amenidades están bien, y el nivel de ruido es controlado.

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Valet parking

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August 14, 2017

club

Tardaba mucho, estuvimos esperando veinte minutos tres huéspedes y cuando llegaron ni una disculpa o algún comentario. De hecho estaba como de malas el personal

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