No.15, 6th Financial Street,Lixin Avenue,Binhu District
Wuxi, JS
214125
China (People's Republic)
Check In: 2PM
Check Out: 12PM
Check-in Age: 18
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Guest Reviews
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63%
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Overall Experience 3.4
63%
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酒店还需提升服务
By
October 15, 2017
作为一个新开业的酒店，人气不是很旺，主要也跟所处的地理环境有关，新开的酒店有些设施居然有些破旧的感觉并非是做旧的效果，自助早餐的选择较少，大堂吧居然和早餐的餐厅不是分离的，工作人员的话前台服务还是具有专业水准的，但是其他岗位部分让人感觉有些随意，相对之前入住的酒店感觉新酒店在人员培训上还需更进，并且作为ihg品牌中的中式特色酒店的感觉不浓厚
除了房间有味道，其他都很好。
Byicy28
October 12, 2017
酒店8月18日开业的，公共区域还好，房间味道比较重，因为没有窗户，味道散得慢，问前台拿了台空气净化器。硬件设施完善，酒店服务也很好，服务员和经理都是笑脸迎人，主动上前寒暄，周边有商场，吃玩也方便。味道散了后，值得推荐。
非常好的体验
By
October 11, 2017
酒店就在太湖边，从顶楼无敌观景泳池和健身房能看到太湖美景，房间采用中式风格设计，很有创意，茶盘等的布置带来很多惊喜，下次还会再去的。
比预期要好
By屌丝穷游
October 11, 2017
服务非常到位，餐饮，入住与退房的服务都非常理想，服务热情有亲切感。
客房舒适度一般，是因为装修的味道还是挺强烈的，半年之后应该会好很多。
性价比良好，考虑到区域及刚装修好，我认为还可以再低一些。
睡眠质量一般，是因为装修的味道有印象。
其他全部5星！
客房打扫有待提高，餐厅服务很棒
Byvlue
October 09, 2017
新酒店设施比较新，房间洗手池下面有些装修的痕迹没有清理干净，进房间时候洗手池边上的柜子里还有一块客房服务人员落下的抹布。前台接待人员素质不错，称赞早餐时餐厅的工作人员尤其是穿黑色衣服的应该是领班吧，非常体贴热心。
总体，餐厅前台都体现了水准，客房的服务和打扫还有待提高。
服务管理差
Bybedlover
October 06, 2017
作为一个最忠实的ihg会员，这是我过去十几年住过的客房服务最差的酒店。用过的浴巾不收拾，用过的茶杯不洗，每天该补充的饮用水也没有补，咖啡厅服务员也不见踪影。足见新开业酒店的管理层的能力有问题，或许这是ihg扩张太快的结果！
装修的味道
By鹿山麓麓
October 06, 2017
新酒店确实还是有装修味道。服务还行。国庆节，人也不是非常多。是不是从另一个角度说，认同的人不是很多呢。希望下次来的时候能改进。
不错的选择
Bywhyfr
October 05, 2017
酒店很新。刚刚开业，基本没有味道。周边设施一般。不过离海岸城不远。早餐还可以。高楼层可以看到太湖。下次还会选择入住。
床真心大
Byfarcity2001
October 04, 2017
房间是我喜欢的装修风格，窗外能看到无锡市政府的全景，床真的特别的大大大大大大大大，小朋友很喜欢泳池，玩得很开心。
最可怕莫过于淋浴房水漫金山
By微笑暖心
September 24, 2017
淋浴房下水基本没有变化正常速度洗完澡出来 水已经流到了隔壁马桶那里 整个洗手间地面全是水 拖鞋漂浮在水面上 收拾了半天。床是那种硬板床的感觉 对于不喜欢睡硬床的我 简直要了老命了。酒廊还没开，送一份自助晚餐，所以两位的话，嗯，和酒店商量下吧。
不适合亲子，服务有待提高
ByLouisW
September 19, 2017
不足：新酒店房间内有装修味；员工培训有待提高。刚入住的时候，房间毛巾架有一层很厚的灰，反映之后很快来处理，但最后还是没把灰擦干净；周末早餐比平时早餐品种少很多，盘子也没洗干净。印象最差的是最后一天的晚上，询问前台第二天能否延迟退房（ihg会员都能享受的服务），前台那位年纪大的男工作人员回答不可以，原话：目前ihg会员规则变更了，金卡会员不能享受延迟退房，白金会员了延迟2小时，至悦会员可以4小时，您的级别不够，所以无法享受。优点：新开业，价格还算便宜；礼仪接待小姐态度挺好；装修设计规格较高，房间也比较大；顶楼泳池户环境挺好，人也不多。
这才是IHG应该有的水准
By
September 17, 2017
一个好的酒店，除了有一流的硬件设施外，最主要的就是服务。服务不只是微笑，是从心而发的热情，骨子里的礼貌，和一颗为客人服务的心。在我们心里那是亲人般的温暖，才是休息的地方，无锡新开的这个酒店做到了，为她们点赞。下次还会再去。