 Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
93%
Recommend This Property
Overall Experience 4.6
93%
Recommend This Property
|
Un hôtel avec de belles prestations....
ByClaire30730
21 October 2020
Vue sublime de la terrasse.
Literie parfaite et extrêmement confortable.
Propreté de la chambre et de la salle de bains
Personnel froid, pas accueillant
ByBlabla
21 October 2020
Hôtel ne disposant pas des services que nous pouvons attendre d'un 5 étoiles.
Le personnel est froid et pas souriant. Pas de service de bagagerie, pas possible d'obtenir un massage en couple sur les 4 jours sur place.
La personne qui s'occupe du spa est d'ailleurs très froide.
Le film service ne répond pas au téléphone il n'a pas été possible de commander certains soir et le restaurant était soit fermé soit complet selon les soirs.
Au spa la salle de relaxation comportait des serviettes installées sur les fauteuils sans que l'on sache si celles ci étaient propres, le thé était froid ( ne s'infusait même pas) et pas de cuillère pour remuer certaines tasses étaient d'ailleurs tachées.
Le bar était également fermé.
Ce n'est pas ce que nous attendons lorsque nous réservons un 5 étoiles.
Hôtel magnifique. Personnel à revoir.
By
17 October 2020
Mon hôtel fétiche. Cependant l’accueil et la gestion de vos comptes clients sont à revoir.
Business trip
ByJaal
16 October 2020
For a 5 star Hotel there isna very poor aervice a terrible breakfast and a noisy room
Not advisable this hotel
Kind Regards
Jaap
Des nuits comme on les aime
ByMickael83
15 October 2020
Tout est parfait dans cet hôtel. Qu’il reste dans ce domaine d excellence.
Anniversaire de mariage inoubliable
ByCalou84
13 October 2020
Tout était parfait de l’accueil, à la chambre sans oublier le restaurant « les fenêtres ».Un grand merci au personnel que nous avons trouvé très professionnel et accueillant. C’était notre deuxième visite en 2020 et nous reviendrons assurément.
Remarquable
ByHanaah
13 October 2020
Très bonne expérience pour une première fois, recommandé sans hésitation. Je reviendrai dans très peu de temps !
Exceptionnel
ByCyrilleBN
12 October 2020
Sûrement un des plus beau hôtel que j’aurai fréquenté ces dernières années !! Séjour exceptionnel !! Tout était parfait
bon acceuil et très bon service
Byfrédéric 2a
12 October 2020
une expérience digne d'un ancien marseillais qui revient sur les lieux de son adolescence, un réel plaisir.
Très bien
ByCorinne06
06 October 2020
Toujours très bien bien qu’on peut noter une légère baisse de services dû au protocole covid 19 dommage
Superb week-end avec vu magnifique!
ByChrstnv
05 October 2020
Superbe hôtel, personnel gentil, souriant, bien accueillant et agréable. Literie au top sommeil de bébé assuré. Une globalité de point positif, et les seules point négatif pour notre part serait le réseau télé qui bug assez souvent, la machine à café qui ne fonctionnait pas et le fait de ne pas avoir de vrai jus de fruits frais pressé ainsi qu’une vraie salade de fruits frais et dès lors de notre commande en room service d’avoir eu nos repas choisit arrivé sans cloche et donc froid. Après sinon on a passé un très bon moment dans notre chambre où on se sent vite à l’aise et relaxé tout ça avec une magnifique vue et une jolie terrasse ensoleillée. Vrai petit bonheur!
眺めの良いホテル
Byエミリー
04 October 2020
テラス付きの部屋にアップグレードしてもらいました。ノートルダム寺院が見えて、とても美しい眺望でした。
部屋は広くはないけれど、清潔で非常に快適で、テラスからの眺めと合わせて、観光に出かける必要がないと思えるくらいでした。
ウェルカムギフトはマルセイユ石鹸などの特産品があり、工夫が
嬉しかったです。
コロナウイルスの影響で外国人観光客が減っているせいなのか、英語を話せるスタッフが少ないようですが、的確に取次をしながらこちらの要望に対応してくれました、
また次回も泊まりたいと思います。皆様にもお勧めいたします。