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Rated 4.3 out of 5 by 249 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Bad experience I had the unfortunate experience of stepping on a scorpion after using the bathroom and returning to bed only wearing socks. The little bombshell stung me on the outer side of my foot instant pain and fire feeling up to the knee. I contacted the hotel and they imidieatly had the manager taking care of the situation. The manager personally took me to a clinic for treatment which was a four hour process of anti-venom and IV and he waited there the entire time.The manager and the hotel really stepped up to the plate, these little critters are hard to control. After returning from the clinic the hotel maintenance and house cleaning did a thorough check of the room taking every sheet off, shaking out the curtains, moving furniture. I can't say enough about the attention that was given to the situation. Holliday Inn Express took care of the medical cost and the accommodations as well. I can say that a bad situation occurred but they made it so much less stressful. February 2, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Quiet Rooms Very clean comfortable rooms. Parking is plenty and safe. Visible presence of security personnel. Staff is friendly and attentive. Guest store in lobby with a good variety of snack and personal care items. January 31, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Buen lugar de alojamiento. El servicio y la calidad del hotel es muy Buena y realmente fue muy reconfortante. January 29, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Buen servicio y amabilidad Hotel muy limpio y bien cuidado en sus instalaciones, solo estuvimos 1 noche pero el servicio en general estuvo muy bien, la habitación cómoda y nos permitió descansar, el desayuno igual que en otros hoteles Holiday Inn Express, la estancia en general fue buena y placentera. January 26, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 Puntaje IHG Al momento no se ven reflejados mis puntos por la estancia que tuve en el hotel January 25, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by ESTANCIA PLACENTERA Es un hotel cómodo para hospedarse y viajar a otros sitios por su ubicación, excelente servicio e instalaciones, algunos detalles que mejorar pero es una opción bastante aceptable considerando inclusive su costo, January 15, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by estancia...buena fui con mi familia a vacacionar a Guanajuato, por falta de estacionamiento y vacante en hoteles, busque en internet otra opción y decidí hospedarme aquí a pesar de estar fuera de Guanajuato. La habitación bien, con lo básico, la comida del desayuno excelente, la verdad, buen sabor, variedad. Lo negativo fue que el agua de la alberca muy fría y no había toallas, tardaron mas de 20 min en traerlas y tuve que ir a la habitación por las toallas al no contar con las de uso en área de alberca. Otro inconveniente fue que aplicaron un recubrimiento a la tina y barra de lavabo y todo se pegaba, total que al estar el agua de la alberca fria meti al niño a la tina de la habitación y se hecho a perder su trane de baño porque se le pego el producto del recubrimiento. January 7, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by GRACIAS HOLA LA VERDAD, EL MOTIVO DE MI ESTANCIA FUE SOLO DE DESCANSO Y ME DI CUENTA QUE EL HOTEL CUMPLE PERFECTAMENTE EL OBJETIVO. me da pena contarles PERO EL DIA PRIMERO DE CADA AÑO ES UNO DE LOS POQUISIMOS DIAS DEL AÑO QUE NO TRABAJAMOS. NUESTRO HORARIO DE TRABAJO ES DE 4:30 AM A 5:30 PM ,Y COMO EL DIA 1 DE ENERO NO ABRIMOS EL 31 DE DIC TERMINAMOS A LAS 7:30 PM. DESCANSAMOS EL PRIMERO PERO EL DIA 2 OTRA VEZ A LA RUTINA. COMO COMPRENDERAN NO PODEMOS LLEGAR MUY LEJOS Y PRECISAMENTE ESA NOCHE TODO MEXICO ES UNA FIESTA SE PUEDE HACER DE TODO MENOS DESCANSAR. PERO ESTE PRIMER DIA DEL AÑO 2016 SI DESCANSAMOS DORMINOS PLACIDAMENTE SIN QUE NINGUN RUIDO DE LAS FIESTAS NOS DESPERTARAN GRACIAS..GRACIAS.. (el hotel esta a 18 minutos de donde vivimos) GRACIAS January 5, 2016
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