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Guest Reviews
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83%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 338 reviews
83%
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Ratings Breakdown

338reviews

  • 5 Stars
    179
  • 4 Stars
    88
  • 3 Stars
    37
  • 2 Stars
    23
  • 1 Stars
    11

Excelente opción cerca del Aeropuerto

By

May 25, 2017

Si necesitas un hotel cómodo y cerca del aeropuerto está es la opción, además está cerca del centro comercial, solo que es lo único qué hay, estás relativamente lejos de todo, así que lo que no encuentres en la plaza tendrás que tomar taxi, buen desayuno, personal de recepción necesitan trabajar más a prisa, para hacer check in o check out tandaras al menos 5 a 10 min.

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Alojamiento

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May 25, 2017

Excéntrico servicio en Holiday inn Express Toluca Aeropuerto, trato muy amable y precio justo muy recomendable

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Precario

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May 24, 2017

club

Las habitaciones no tienen microondas o refribar
El hotel no tiene room service
El aire acondicionado hacia ruido fuerte y no enfriaba, se reporto en recepcion pero no atendieron la falla

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Tristemente

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May 23, 2017

El hotel está muy deteriorado
A/C no enfría internet muy deficiente
Mis sábanas y una almohada sucias

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Muy Recomendado

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May 20, 2017

Sumamente cómodo, limpio y seguro. Accesibilidad a todo tipo de servicios ya que se encuentra dentro de un complejo comercial. Personal muy atento siempre. Altamente recomendable

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Nunca abonan los puntos extra

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May 20, 2017

Normalmente pago tarifa que incluye compra de puntos, pero nunca te los abonan, le he comentado esto al personal y dicen que lo van a revisar pero esto sigue ocurriendo, realmente a veces prefiero hospedarme en otro hotel por esta razón

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PÉSIMO SERVICIOS

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May 19, 2017

Lamentablemente llegue a recepción y me proporcionaron una habitación ocupada, baje a recepción y DUDARON DE MI IDENTIDAD Y MUCHO MENOS ME DIERON UNA DISCULPA.
La habitación apestaba a cigarro y el wc tenia cenizas de cigarro.
En el desayuno, el huevo estaba frió y el persona no dio los buenos días.
Solicité activación de mi tarjeta y nuevamente dudaron de mi identidad, primera vez que me solicitan mi identificación, cuando indique nombre y número de habitación
En recepción, el empleado Eduardo, no me saludó, no me pregunto si era socio y cuando se dio cuenta que era socio, no hizo lo mínimo por cambiar su actitud
Al finalizar mi experiencia, me solicitaron mis datos porque me iban a hablar, hasta hoy no me han marcado para disculparse ni solicitar mejoras.

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SUPERÓ MIS EXPECTATIVAS

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May 17, 2017

club

EXCELENTE SERVICIO Y ATENCIÓN PARA UN HOTEL EXPRESS, MEJOR QUE HOTELES CONVENCIONALES.

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床铺舒适,服务一流

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May 09, 2017

club

非常棒的一次住宿体验,房间整洁舒适,整个环境特别安静。周边生活购物场所齐全!早餐也和丰富,比较贴近中国人的口味。如果想旅行TOLUCA,强烈推荐!

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buen servicio

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May 08, 2017

club

buen hotel para descansar.

solo falta una ventana que se puede abrir para tener un poco de aire fresca.

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todo comodo

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May 07, 2017

ME SORPRENDIO QUE YA TENGAN LA ATENCION DE HACER UN HORARIO DE BOTANA Y CERVEZA QUE ANTES NO TENIAN. A VECES ES NECESARIO DESPES DE UN DIA DE TRABAJO

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Mal trato

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May 07, 2017

Muy mal trato, tardaron 40 minutos en darme una habitación a pesar de tener reserva, llegando cansado y obtener esto es bastante malo

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