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InterContinental Real Guatemala

Hotel Reviews for InterContinental Real Guatemala
Guest Reviews
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93%
Recommend This Property

Overall Experience

4.6

based on 1175 reviews
93%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

1175reviews

  • 5 Stars
    883
  • 4 Stars
    186
  • 3 Stars
    59
  • 2 Stars
    22
  • 1 Stars
    25

Experiencia Ambassador

By

16 November 2020

platinumelite

En general mi experiencia fue excelente. He de destacar varios puntos a favor; el primero de ellos es la amabilidad del personal, en especial de la anfitriona de nombre Graciela que fue muy amable y eficiente al momento del Check in y out.
Lamenté que 3 de los 4 restaurantes del hotel no estuvieren abiertos, pero entiendo que es por la situación que se atraviesa. Sin embargo, solicité servicio de comida a la habitación en el restaurant The Market del hotel y me pareció de una calidad promedio, podría mejorar.
Me agradó mucho el kit de amenidades de bienvenida que trae 1 mascarilla, varias toallitas húmedas y 1 frasco de gel. La ubicación del hotel es excelente, las instalaciones funcionan muy bien, la piscina está habilitada y ofrece una vista hermosa al sur de la ciudad de Guatemala.
Nuestra habitación estaba impecablemente limpia. Se extrañan las amenidades de habitación como papel, sobres y lapiceros, pero en la recepción me hicieron saber qué si los necesitaba los podía solicitar.
El punto más destacado y a favor de mi estadía es el privilegio de check out tardío. Salí del hotel a las 16:00 horas, es una ventaja muy beneficiosa. Estoy complacido con haber elegido la categoría ambassador.

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Excellent!

By

27 October 2020

platinumelite

The staff was very nice, really polite and always asking if there was anything else they could do to assist us, breakfast at the Market was very good, lots of food choices to choose from. The room we stayed at was really nice and the bed super comfortable, I really enjoyed staying at this hotel.

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One night stay

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18 October 2020

club

Very good service. Staff excellent. Resultant has a great breakfast.

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Excelente Servicio

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16 October 2020

platinumelite

Los mejores todos el personal de cuarto, recepción, restaurantes, traslados... todos

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Servicio

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02 April 2020

club

Me gusto mucho el sevicio del personal del hotel la atencio y el menu que ofrecen

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Excelente servicio

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01 April 2020

club

Excelente servicio en todos los sentidos lo que sí deberían de mejorar es el tiempo de comida a la hora de llevarlos a la sala Louge se demoran casi media hora o hasta una

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Great hotel and great location!

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01 April 2020

platinumelite

This is a wonderful hotel in an excellent location in Guatemala City. The room was very clean, quiet, and comfortable.

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Excelente ubicación y servicio

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31 March 2020

Excelente servicio. La ubicación es muy buena y la experiencia de sueño lo es también.

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first time

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24 March 2020

club

had a good experience at the hotel. first room i had started to leak and was immediately switched to a new room.

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hotel stay

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17 March 2020

club

excellent we have stayed at the hotel 4 prior time. always excellent

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trabajo

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16 March 2020

club

excelente servicio
personal infromado con calidez, desaynos muy buenos

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Excellent hotel with great service.

By

14 March 2020

club

This hotel is an excellent example of the Intercontinental brand. Clean, elegant, efficient, safe. Other than supplying a little more free drinking water in the rooms, we could not have asked for anything more. Highly recommend.

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