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Guest Reviews
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97%
Recommend This Property

Overall Experience

4.7

based on 358 reviews
97%
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Ratings Breakdown

358reviews

  • 5 Stars
    274
  • 4 Stars
    70
  • 3 Stars
    5
  • 2 Stars
    6
  • 1 Stars
    3

BUEN BOTEL, MAL SERVICIO DE ALIMENTOS

By

February 25, 2017

club

Hotel de acuerdo a las espectartivas, funcional, amplio, comodo, limpio, habitaciones en muy buen estado, comodas, muy buena seguridad. Lastima que el restaurante su personal es poco atento y nada amable, bajamos a desayunar pues teniamos compromisos temprano, bueno no hubo mesero alguno que nos ofreciera un cafe, como era bufette nos servimos y por increible que parezca despues de tomar la fruta y algun alimento tuve que levantarme con mis platos sucios a darselos al personal que estaba en la caja del restaurante diciendole "donde se los pongo ..." si alguien supone que le dio pena o algo cercano a ello, no, no fue asi. Una de mis hijas se acerco a la pesona que estaba en la parrilla para pedirle una quesadilla y de mala manera le contesto que "el de las quesadillas llegas mas tarde, yo solo hago huevos ..." ya no quiso nada ni pedir nada, no se fueran a molestar. Desayuno muy caro (me costo el desayuno la mitad de lo que pague por la noche de hotel), eso si al traer la cuenta el renglon de propina bien bien marcado y especificado para que no se nos vaya a pasar. Buen hotel, mala atencion en el restaurante.

Posted byHotelStaff
February 28, 2017
Buen día pacoarmada Lamentamos mucho todos los inconvenientes que tuvo en el restaurante, en verdad nos apena que el servicio no haya sido para nada lo que usted y su familia merece, agradecemos su opinión, la tomaremos mucho en cuenta, para que esto no vuelva a pasar. Esperamos nos de la oportunidad nuevamente de hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Lic. Vianney Romero Gerente general
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Un exelente hotel para disfrutar y descansar

By

February 25, 2017

club

Un excelente hotel para descansar o para negocios con alberca techada con temperatura de 29 grados sumamente agradable, instalaciones muy confirtables con una gran calides en el servicio.

Posted byHotelStaff
February 28, 2017
Buen día Nos complace saber que toda tu estancia fue de tu agrado. Esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente en próximas estancias. Saludos cordiales. Lic. Vianney Romero Gerente general
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Comfortable bed and great location

By

February 25, 2017

platinumelite

Comfortable bed, very clean and great location. but food is not good. better eat out in the nearby resturant

Posted byHotelStaff
February 28, 2017
Good morning Walter Thank you very much for your comments, we will take them into account to improve. We hope to have you soon with us. Best regards Lic. Vianney Romero General manager
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Pillow at bed

By

February 23, 2017

club

PIllow is too big for me.
Please set the thin pillow.

Posted byHotelStaff
February 28, 2017
Good morning Sachi Thank you very much for your comments, we will take them into account to improve. We hope to have you soon with us. Best regards.
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Cama comoda

By

February 23, 2017

club

Excelente hotel lo recomiendo ampliamente y volvería a ir

Posted byHotelStaff
February 28, 2017
Buen día Ferh Muchas gracias por tu opinión, nos da mucho gusto saber que tu estancia supero tus expectativas. Te esperamos nuevamente, será un gusto atenderte. Saludos cordiales. Lic. Vianney Romero Gerente general
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Servicio adecudo y amable

By

February 21, 2017

club

Mi estancia en el hotel fue muy agradable gracias al personal que es servicial y amable.

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Excelente servicio

By

February 21, 2017

club

Me gustó, la atención, la habitación, las bebidas y muy buen chef. Deliciosa la comida.

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Gran alternativa en León

By

February 20, 2017

club

El Hotel Crowne Plaza de León es una gran alternativa para quienes viajan por placer o por negocio a Bajío. Ubicado en una excelente zona de la ciudad y con acceso a los centros comerciales más importantes de la ciudad.

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普通に快適

By

February 20, 2017

普通に快適。
メキシコにしては、豪華。

ただ、周りに余り行くとこ/食べるところが無い。
Business向け。

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素早い対応

By

February 20, 2017

チェックイン及びチェックアウトがスムーズだった。歯ブラシが置いてあった。歯磨き粉があればもっと良い。
ネットがまあまあ早かった。インボイス発行がまあまあ早かった。

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Viaje con pequeños nietos...

By

February 17, 2017

club

La llegada al Hotel fue fantástica, ya que nos tomó largo tiempo llegar a la Cd León, porque la carretera estuvo muy congestionada. La habitación que solicité fue comunicada con la de mis familiares. Fue cómodo así. Llegamos con hambre y ganas de descansar, así que pasamos al restaurante y plácidamente comimos y fuimos a descansar. Fue una visita de dos días y mis nietos aprovecharon la alberca. La disfrutaron mucho.
Gracias

Posted byHotelStaff
February 17, 2017
Buen día rosemarie Muchas gracias por todas tus opiniones, nos da mucho gusto saber que disfrutaron al máximo su estancia en el hotel y aprovecharon todas las instalaciones. Esperamos tenerlos pronto de regreso. Saludos cordiales Lic. Vianney Romero
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Great service

By

February 13, 2017

This hotel offers a nice place to stay in Leon, the amenities as well the guest rooms are the best in this city.
You can enjoy your time in this hotel for business or vacation.

Posted byHotelStaff
February 17, 2017
Good morning visitorkm Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Lic. Vianney Romero Gerente general
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