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Guest Reviews
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89%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 425 reviews
89%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

425reviews

  • 5 Stars
    273
  • 4 Stars
    84
  • 3 Stars
    38
  • 2 Stars
    20
  • 1 Stars
    10

Buen exterior, habitaciones y servicio muy malos

By

March 23, 2017

club

Por fuera todo se ve muy bien pero por dentro a las habitaciones les falta mantenimiento. La respuesta del personal ante las quejas fue prepotente y deficiente. Lo peor, el servicio de alimentos y bebidas en la alberca y en la playa.

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Albercas con magnífica temperatura

By

March 23, 2017

club

Me gustó la temperatura de las albercas. Y me encantó que tuvieran un área para niños, hice uso de ella y mi hijo estuvo feliz.

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Good Hotel

By

March 20, 2017

platinumelite

Clean, good staff, nice location if visiting the area

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Excelente servicio y temperatura agradable del agua en la alberca

By

March 16, 2017

club

Muy buen servicio por parte de su personal y excelente atención y respuesta.
Muy agradable la temperatura del agua en la alberca.
Habitaciones muy limpias

Posted byHotelStaff
March 19, 2017
Estimado Nacho36 Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente: Noé R. Servicio a huéspedes.
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Buena experiencia

By

March 15, 2017

club

Cómodo, excelente ubicación, buen trato, la alberca ideal, acceso a la playa

Posted byHotelStaff
March 19, 2017
Estimada Becky: Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. . Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente: Noé R. Servicio a huéspedes.
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excelente servicio

By

March 15, 2017

club

no tuve mayor problema en mi alojamiento, salvo el retraso en el check in. lo pudimos resolver con una cerveza en el bar.

Posted byHotelStaff
March 19, 2017
Estimado cdvp: Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que su problema fue resuelto fácilmente. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente: Noé R. Servicio a huéspedes.
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Todo excelente solo falta que me regresen la primera noche qq se me hizo c

By

March 11, 2017

platinumelite

Todo excelente estuve muy contento con el trato del personal de todos los del hotel X eso siempre me hospedo en su cadena de hoteles y si dios quiere viajo en semana santa ha cabo san luces podrían mandarme promoción de los hoteles que tienenuestra allá se los agradecería gracias

Posted byHotelStaff
March 15, 2017
Estimado Mike: Agradecemos mucho su comentario acerca de nuestro hotel. De igual manera un especial agradecimiento por preferir siempre los hoteles de IHG Rewards Club. Para revisar las ofertas de Cabo San Lucas, le sugiero visitar la página www.ihg.com o marcar a nuestra central de reservaciones al número 01 800 714 0708. Atte: Noé R. Servicio a huéspedes.
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Instalaciones y Habitación agradables

By

March 09, 2017

El hotel es muy bonito, igual las habitaciones pero lo único que no nos agrado fue el baño porque es muy reducido el espacio en la ducha.

Posted byHotelStaff
March 11, 2017
Estimado Imevic: Agradecemos sinceramente su comentario acerca de nuestro hotel. Asi mismo su retroalimentación acerca de lo que no le agradó de la habitación es muy importante para nosotros. Atte: Noé R. Servicio a huéspedes.
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buen servicio

By

March 08, 2017

buen servicio, la habitación limpia, la comida fue buena y la temperatura de la alberca formidable.

Posted byHotelStaff
March 11, 2017
Estimado LVillalobos: Apreciamos mucho su retroalimentación acerca de su reciente estancia con nosotros. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro cercano. Atte: Noé R. Servicio a huéspedes.
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Problemas de internet

By

March 03, 2017

club

El servicio de internet es sumamente deficiente. Muchas habitaciones no tienen señal.

Posted byHotelStaff
March 06, 2017
Estimado andres20: Agradecemos su disponibilidad de tiempo en hacernos saber su opinión acerca de nuestro hotel. Sus comentarios y sugerencias son sumamente importantes para nosotros ya que nos indica en que áreas podemos mejorar. Atte: Noé R: Servicio a huéspedes.
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Descanso total

By

March 02, 2017

club

Con el buen trato de todo el personal y las instalaciones en óptimas condiciones. Disfrutad del descanso que se busca tener.

Posted byHotelStaff
March 06, 2017
Estimado Gerardo: Es un placer para nosotros como equipo, saber que disfrutó al máximo nuestro servicio y que pudo disfrutar de un relajante descanso merecido. Atte: Noé R. Servicio a huéspedes.
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muy buena atención

By

March 02, 2017

club

muy bien en todos los aspectos, me gusto la comida del bufete, las camas bueno queríamos estar dormidos todo el día, la pasamos super bien

Posted byHotelStaff
March 06, 2017
Estimado Fercho: Nos complace saber que disfrutó mucho su estancia con nosotros, esperamos vuelva pronto para consentirlo de nuevo. Atte: Noé R. Servicio a huéspedes.
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