 Guest Reviews
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78%
Recommend This Property
Overall Experience 4.1
78%
Recommend This Property
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Fantastic Stay
ByFrequent IHG user
August 06, 2016
Our first visit to China as a family and what a wonderful holiday. We stayed at this hotel for 7 nights and had two rooms, both situtated on the same floor. Staff were always very helpful and attentive. Special mention to Richard and Leon on the Concierge desk, who were always extremely helpful, whether it was booking excursions, arranging a taxi, or just generally ready to give advice to ensure we got the best out of our visit to Beijing. We had breakfast each day and also dined in both hotel restaurants. Thank you to all staff at the hotel for making our stay a very enjoyable one. If we ever return to Beijing, we would most certainly use the hotel again.
服务一流
By陈陈123
July 31, 2016
各方面很满意，服务员服务态度好，酒店房间舒适度高，餐饮卫生可口，工作人员服务周到，下次出行还会考虑，尤其对酒店的公共设施满意
物有所值
By深圳辉哥
July 30, 2016
大堂很敞亮！服务人员态度很好，有到了家的感觉，房间很干净没有异味！被子也没有潮湿的感觉！相比南方的酒店好多了，很不错！干净舒适！服务态度也很好很满意！离南站也很近很方便出行。周围交通也很好，不错的选择，
服务一流
Bycavehicle07
July 30, 2016
酒店服务非常礼貌，有求必应。酒店地理位置一般，但是安排酒店通勤车辆，基本交通比较满意。周边餐饮不多，酒店可以加大餐饮服务的品种。
硬件还行，服务太差
By
July 28, 2016
1、check in 的时候前台员工没有认知，在问房间情况时也爱答不理，根本没有感觉作为你们IHG会员有多优越。2、房间角落有尘土，马桶有时冲水系统不好用，出门时想在房间打开打扫房间的灯，结果灯又不好用，还要去前台跑一趟。3、本来用积分兑换的两晚，后来因为临时有事，取消了一晚，想咨询一下第二晚的积分能不能退还给我，退房的员工不能给我准确的答复，还要我自己打电话到会员中心，而且会员中心的电话还hold了我很长时间，请问作为洲际旗下的酒店，你们到底是怎么培训的？！3、本来以为跟他们反映一下会有改进，第二次入住时明明订的大床房却生生被改成了双床，作为你们的会员，即使在入住高的情况下部应该先为会员考虑吗？？打电话给前台，一位女士说现在有高级房，第二次再打电话，另外一位女士告诉我高级房也没有了，有的话一定会给我先安排，然后我又去打给预订部，预订部说有大床房，请问你们这是在欺骗消费者吧？然后再次打给前台，一位男士用非常傲慢的口吻告诉我，可能被订走了，可能？！还说即使有房也要白金卡以上才能升级，我不是要你给我升级，我只是要你给我我订的大床房，你们没有，难道不应该想办法解决给消费者造成的麻烦吗？！4、理解你们有会议客人订房太多，房间紧张，理解你们“没有别的方法”给我了双床，可是我有没有在订房时备注过要楼层高一点的房间？！大床没有，双床给我个1楼，请问你们到底会不会看客人的订单呢？还是故意的呢？如果对一个IHG的会员都这样的话，可想而知，你们对待普通的住店客人会怎么样了。
好的服务，好的地点，好的感受
ByShip SH
July 28, 2016
这次的入住是因为选择办事地点近方便而做出的，但是意外的感受到了这是一家处于市中心的、能够很好体验北京市民生活情景的合适地点的酒店。外出比较方便，生活贴近市民，到北京室内景点比较方便，上环路也方便。酒店周围的餐饮能够体会到北京的风味，性价比合适。是一个地点位置很好的选择。
床铺舒服
Byjianshang
July 27, 2016
还不错，假日还是偏老，设备不够新，还是洲际的比较好，下次出行应该会选择洲际酒店居住吧，希望假日多一点性价比高的酒店
Value for the money
ByRoger Li
July 25, 2016
Staffs are very friendly and woud like to suppor the guest whatever the guest wants to know and ask for.
假日酒店
By肥腻的猪
July 23, 2016
在之前的评论都说过了，一切都还满意，周边环境挺好的吃饭的地方特别多，稻香村，庆丰包子铺，炒肝卤煮，大饺子都有，距离地铁也蛮近的，好像是5线和10号线还有14号线吧，反正去南站就2站地很快。
工作人员态度友好耐心，清洁打扫及时到位
ByESLEE
July 19, 2016
前台及礼宾服务人员态度良好，但略略感觉管理人员态度傲慢，我礼貌的对每一个工作人员微笑，但有两个管理人员冷冰冰的不予理睬，看样子像是酒店略有点管理权限的员工
服务不错
By张1234
July 18, 2016
假日一贯的标准,值得.
假日一贯的标准,值得.
假日一贯的标准,值得.
假日一贯的标准,值得.
假日一贯的标准,值得.
假日一贯的标准,值得.
假日一贯的标准,值得.
假日一贯的标准,值得.
假日一贯的标准,值得.
假日一贯的标准,值得.
环境不错，交通便利，服务一流
Bysimon.jn
July 17, 2016
环境不错，交通便利，服务一流；
前台服务态度不错，房间干净整洁。
总体氛围较好。
环境不错，交通便利，服务一流；
前台服务态度不错，房间干净整洁。
总体氛围较好。
环境不错，交通便利，服务一流；
前台服务态度不错，房间干净整洁。
总体氛围较好。